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1、half of fate is in gods hands, and the other half is in his own hands.悉心整理祝您一臂之力(word文檔/a4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪)ktv經(jīng)理工作描述 工作描述:1、 按公司要求,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌ktv部的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作安排;2、 與本部門(mén)和其它部門(mén)部長(zhǎng)緊密配合,制定并實(shí)施各項(xiàng)工作安排和計(jì)劃,并確保落實(shí);3、 按公司規(guī)范內(nèi)容,對(duì)ktv部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作;4、 對(duì)員工進(jìn)行合理的工作分配,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;5、 總結(jié)ktv部的工作和成績(jī)。崗位職責(zé)要求:1、 以身作則,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行員工守則及公司各項(xiàng)規(guī)章制度;2、 按

2、時(shí)上、下班,并樹(shù)立一個(gè)模范榜樣;3、 負(fù)責(zé)每天ktv部員工的工作安排,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;4、 參加公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),充分了解總辦工作安排的意圖;5、 主持召開(kāi)每日部門(mén)例會(huì)工作,起到公司意見(jiàn)上傳下達(dá)的作用;6、 監(jiān)督及評(píng)估部門(mén)員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;7、 對(duì)表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對(duì)員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的處理;8、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績(jī)表;9、 關(guān)心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對(duì)出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助; 每日崗位細(xì)則:(上班時(shí)間:16:30凌晨)時(shí)間段 工作內(nèi)容 要求及標(biāo)準(zhǔn)16:0016:45 工作就餐 工作餐必須在公司指定地點(diǎn)就餐,不得外出和改變就餐

3、地點(diǎn)16:4517:00 進(jìn)行總辦例會(huì)準(zhǔn)備 召開(kāi)部門(mén)班前碰頭會(huì),在電腦和總辦秘書(shū)處查閱及核查前日各部門(mén)工作報(bào)告中有關(guān)工作問(wèn)題,并要求涉及問(wèn)題的本人作出解釋。若解釋不通,應(yīng)根據(jù)公司有關(guān)制度作出適當(dāng)?shù)奶幚?,同時(shí)將處理和解釋的結(jié)果記錄在各部門(mén)工作報(bào)告的指定欄目中。經(jīng)過(guò)調(diào)查,若有關(guān)問(wèn)題并不是本部門(mén)所為,或牽涉到其它部門(mén),則有責(zé)任及時(shí)在電腦中或以書(shū)面形式,將問(wèn)題上報(bào)總辦或轉(zhuǎn)至有關(guān)部門(mén);以上工作必須在例會(huì)前完成,并在每日例會(huì)前,將標(biāo)有處理結(jié)果和解釋的文件交營(yíng)業(yè)副總確認(rèn)處理結(jié)果及協(xié)調(diào)有關(guān)問(wèn)題,若例會(huì)前無(wú)法解決的問(wèn)題必須在各項(xiàng)工作問(wèn)題的后面注明待查,并于當(dāng)晚下班前將結(jié)果記入報(bào)告文中。17:0017:30 參加

4、總辦例會(huì) 聽(tīng)取總辦及設(shè)備部門(mén)對(duì)前日工作問(wèn)題的處理、解釋和最終確認(rèn),以及對(duì)有爭(zhēng)議問(wèn)題的決定和協(xié)調(diào),并認(rèn)真記錄總辦對(duì)本部門(mén)當(dāng)日工作安排和根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要所提出的要求和意見(jiàn),包括指令、決定等,以便將總辦的意圖貫徹到基層。17:3518:00 召開(kāi)部門(mén)例會(huì)及上崗前準(zhǔn)備工作 主持召開(kāi)部門(mén)例會(huì),宣布對(duì)前日工作問(wèn)題的處理結(jié)果。傳達(dá)總辦的意見(jiàn)、要求、指令和決定;安排當(dāng)日工作,檢查衛(wèi)生情況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語(yǔ)以及本部門(mén)崗前準(zhǔn)備工作,包括房間衛(wèi)生、擺臺(tái)以及營(yíng)業(yè)用品是否齊全,各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常,了解房態(tài)等。18:00凌晨 上崗 隨時(shí)監(jiān)督和巡視本部門(mén)工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,以確保營(yíng)業(yè)正常和本部門(mén)工作處于最佳狀態(tài);協(xié)助和監(jiān)督其它部門(mén)的工作,對(duì)違章情況進(jìn)行必要的記錄。下班前 班后事務(wù) 檢查部門(mén)營(yíng)業(yè)后的收檔工作及衛(wèi)生情況;反復(fù)檢查確無(wú)火災(zāi)隱患后,關(guān)燈鎖門(mén);營(yíng)業(yè)結(jié)束后,匯總一天的營(yíng)業(yè)狀況,召開(kāi)班后會(huì)解決本部門(mén)在當(dāng)天工作中發(fā)生的問(wèn)題,將處理結(jié)果和無(wú)法處理的問(wèn)題記錄在案,于第二天總辦例會(huì)中請(qǐng)求總辦處理,同時(shí)將部門(mén)工作人員上交的報(bào)告

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