政務公開年終總結(jié)5篇

1、政務公開年終總結(jié)5篇【篇一】一、基本情況（一）在深入推進發(fā)布、解讀、回應一體化建設(shè)方面認真落實xx市人民政府工作規(guī)則和xx市人民政府重大行動決策程序規(guī)定.結(jié)合國有資本授權(quán)經(jīng)營體制調(diào)整改革、中華人民共和國建國70周年、市委巡察組進駐巡察.xx市深化國資國企改革工作座談會等重點時機.做好“一圖看懂”、政策發(fā)布、信息宣傳、通知公告等工作.確保重要信息第一時間發(fā)布.重要政策仔細深度解讀.重大活動企業(yè)踴躍參與,今年共利用門戶網(wǎng)站和公開平臺發(fā)布政策法規(guī)12個.回應熱點6個.新聞輿論信息1244條。利用xx省統(tǒng)一政務咨詢投訴舉報平臺和xx民生e點通平臺及時對群眾關(guān)心的國資國企熱點問題進行政策解讀、輿情回應和

2、答疑釋惑.一年來累計回復咨詢建議675件.按期受理率、辦結(jié)率、回訪核實率.群眾滿意率均為100%.綜合效能指數(shù)為100。（二）在扎實推進重點領(lǐng)域信息公開方面堅持打造“陽光國企”.以公開促公平.以公開求發(fā)展.對社會、群眾、企業(yè)關(guān)心關(guān)注、利益影響直接的招標招聘、產(chǎn)權(quán)交易等重點信息始終做到了及時、準確發(fā)布.進一步明確內(nèi)容格式要求、規(guī)范行文結(jié)構(gòu).確保公眾閱讀順暢、簡單明了。2020年.我委共發(fā)布招標信息條.招聘信息條.國有產(chǎn)權(quán)交易信息條。從反饋了解情況看.公眾普遍反映信息發(fā)布及時、可用性強。著眼進一步激活企業(yè)主體活力的需要.主動把落實“最多跑一次”改革作為年度重點工作.擬制完成xx市國資委部門間辦事事

3、項目錄.繪制41個辦事事項目錄、辦事指南、辦事流程圖.依托“浙政釘”現(xiàn)已全部實現(xiàn)“最多跑一次”。（三）積極搭建立體、便捷的公開載體方面加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核.嚴把政治關(guān)、政策關(guān)和文字關(guān).強化敏感詞匯和意識形態(tài)管控.撤換涉軍信息1條.修改不規(guī)范詞匯300余條。利用國資微博做好宏觀經(jīng)濟新聞推送.重大政策宣貫.年度推送信息503條。及時完成門戶網(wǎng)站域名更名、注銷備案工作.域名轉(zhuǎn)換期間協(xié)調(diào)百度、搜狗等公司及時完成域名快照更改.確保了平穩(wěn)過渡。以各市屬產(chǎn)業(yè)集團公司為平臺開設(shè)“xx交投”、“xx軌道交通”“xx原水”“xx商貿(mào)集團”等微信公眾號.及時發(fā)布交通建設(shè)、市區(qū)出行、蔬菜水產(chǎn)等民生信息.

4、極大便利了群眾日常生產(chǎn)生活。（四）完善制度規(guī)范.提升工作質(zhì)量方面委黨委歷來高度重視政務公開工作.堅持每月委務會聽取政務公開情況.委政務公開領(lǐng)導小組定期對網(wǎng)絡(luò)輿情和公開工作質(zhì)量進行分析討論.緊密結(jié)合各時段重點工作.有所側(cè)重調(diào)整公開內(nèi)容.加強日常輿論引導.樹立國資國企良好形象。結(jié)合機構(gòu)改革調(diào)整實際.重新梳理優(yōu)化公開目錄指南.整合歸并同類項.確保了目錄層次清晰、邏輯性強。對門戶網(wǎng)站內(nèi)容、結(jié)構(gòu)做進一步優(yōu)化調(diào)整.刪除低訪板塊.強化高頻板塊質(zhì)量。將信息公開納入委機關(guān)干部年度考核內(nèi)容.倒逼處室提升文件法規(guī)出臺質(zhì)量。積極派員參加市政府辦公廳組織的政府信息公開會議和脫產(chǎn)培訓活動.提高信息公開人員思想認識和業(yè)務水

5、平.確保政府信息公開工作依法有序.合理規(guī)范。二、存在問題及下步打算2020年.市國資委雖然在信息公開工作等方面取得了一定成績.但公開工作的特色性和全面性有待完善.工作力量有待強化.隊伍建設(shè)須進一步專業(yè)化。我委將立足國資國企改革發(fā)展實際.在確保重點敏感信息及時有效發(fā)布的同時.加強工作創(chuàng)新.提升公開質(zhì)量.加強人員配備.提升專業(yè)化水平.始終把信息公開這個國資國企的宣傳窗口建設(shè)好、管理好、運用好?！酒?020年.在市委、市政府的正確領(lǐng)導和省政務公開辦的具體指導下.xx市深入貫徹落實國家、省2020年度政務公開工作要點要求.加強政策解讀和回應關(guān)切.深入推進決策和執(zhí)行公開.深化重點領(lǐng)域信息公開.不斷提

6、高公開實效。今年前三季度.全市主動公開各類政府信息259082條.同比增長5.87%。按照xx省政務公開辦公室關(guān)于印發(fā)2020年政務公開工作考評方案的通知（皖政務辦20203號）要求.現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。一、2020年主要工作（一）緊盯工作重點.加強解讀回應一是加強政策解讀。建立政策解讀前置審核程序.對部門起草提請市政府常務會議審議的政策性文件.上會前.由市政務公開辦提出解讀意見。進一步提高解讀質(zhì)量.對部門起草的解讀稿件進行認真審核.對不符合要求.要求重新解讀；進一步豐富解讀形式.在繼續(xù)做好文字解讀的基礎(chǔ)上.不斷加大圖表圖解、音視頻等解讀力度.并探索采用卡通動漫形式進行立體式、多方位解讀；進

7、一步加強專題建設(shè).結(jié)合高鐵開通.建立“融入長三角高鐵全覆蓋”解讀專題頁面.集中展示媒體關(guān)注、領(lǐng)導解讀和高鐵日歷等信息.持續(xù)向公眾宣傳解讀xx高鐵。今年前三季度.全市主動公開各類解讀稿件2462篇.其中.市政府主動公開解讀稿件70篇。二是加強新聞發(fā)布。在全省率先采用政務新媒體方式直播政府新聞發(fā)布會.“xx公眾網(wǎng)”、“xx新聞網(wǎng)”等微信公眾號多次采用文字、圖片和音視頻等相結(jié)合的方式.對市政府新聞發(fā)布會進行全程直播.打開了新聞發(fā)布會政務公開的“新窗口”。以工作提示單、電話溝通等形式.多次督促市直相關(guān)單位按照2020年xx市政府新聞發(fā)布會計劃.進一步落實“421+n”新聞發(fā)布工作機制。今年前三季度.全

8、市召開新聞發(fā)布會105場次.其中.市政府召開新聞發(fā)布會38場次.直播18場次（累計直播46場次）、場均點擊閱讀量4萬人次左右。三是加強回應關(guān)切。高度重視素有社會“雨晴表”之稱的輿情工作.進一步明確主動回應的重點.加大社會公眾關(guān)注的食品藥品、衛(wèi)生健康、養(yǎng)老服務等民生熱點問題主動回應力度.著力加強領(lǐng)導回應.不斷增強回應效果。今年前三季度.全市主動回應關(guān)切3411次.其中.市政府主動回應關(guān)切59次。同時.通過市政府門戶網(wǎng)站“市長信箱”、“百姓熱線”和“在線訪談”等專欄.進一步加強政民互動。今年前三季度.通過“市長信箱”答復1888次、“百姓熱線”答疑4306次.舉辦“在線訪談”16期。（二）強化權(quán)力

9、監(jiān)督.推進決策和執(zhí)行公開一是推進決策公開。為進一步規(guī)范決策公開工作.經(jīng)請示市領(lǐng)導同意后.在市政府常務會議議題審定表中增加政務公開辦審查意見環(huán)節(jié).對部門起草提請市政府常務會議審議的重大行政決策.除依法不得公開的外.要求起草部門在決策前向社會公布決策草案、決策依據(jù).廣泛聽取公眾意見.今年以來.市政府主動公開決策信息70條。在全省率先推行政府會議開放制度.今年以來.市政府常務會議4次邀請公眾代表列席.并聽取代表們對涉企政策制定等相關(guān)議題的意見建議。截至目前已有10次常務會議、15個議題邀請26名公眾代表列席。拓寬公眾參與方式.市城管執(zhí)法局、市司法局、市教育局等單位積極開展“政府開放日”活動.進一步增

10、進公眾對政府工作的認同和支持。二是推進執(zhí)行公開。及時公開市政府2020年重點工作及責任分解.按部門公開市政府重點工作進展情況.今年以來.市政府主動公開相關(guān)信息33條。建立健全市政府信息公開網(wǎng)站“督查督辦及問責情況”、“重大決策跟蹤反饋和執(zhí)行效果評估”等目錄.推進xx市落實信訪舉報邊督邊改情況、省政府第三次督查調(diào)研問題整改措施及工作進展情況等公開.努力公開重大決策跟蹤反饋和執(zhí)行效果評估信息.今年以來.市政府主動公開督查督辦及問責情況25條、重大決策跟蹤反饋和執(zhí)行效果評估信息6條。三是推進行政執(zhí)法信息公開。以市政府辦公室名義印發(fā)xx市全面推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制

11、度的實施方案（阜政辦秘202051號）.要求相關(guān)部門強化行政執(zhí)法事前公開、規(guī)范事中公示、加強事后公開。建立xx市政府行政執(zhí)法公示平臺.公示平臺采用鏈接與錄入相結(jié)合的方式.市政府網(wǎng)站固有相關(guān)內(nèi)容可適當鏈接.新增加內(nèi)容使用統(tǒng)一格式錄入。同時.由市司法局牽頭.組織我市第一批行政執(zhí)法公示責任單位（20家市直單位）.召開xx市政府行政執(zhí)法公示平臺建設(shè)培訓會.進一步提升各單位承辦人員操作水平.更好滿足公眾對行政執(zhí)法信息公開與監(jiān)督的需求。（三）聚焦政策落實.深化重點公開一是深化三大攻堅戰(zhàn)信息公開。加強防范化解重大風險信息公開.按月公開全市金融運行情況、金融統(tǒng)計數(shù)據(jù).加大防范金融風險等信息公開力度.今年以來.

12、市本級主動公開相關(guān)信息51條。加強精準扶貧信息公開.在做好扶貧政策、扶貧對象識別與退出、扶貧資金信息公開的基礎(chǔ)上.針對省政務公開辦反饋問題.重點抓好扶貧項目、行業(yè)扶貧和社會扶貧信息公開.今年以來.市本級主動公開相關(guān)信息685條。加強污染防治信息公開.進一步細化主動公開目錄（目前共設(shè)置目錄21個）.及時公開生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、污染源監(jiān)測和污染減排信息、建設(shè)項目環(huán)境影響評價、舉報投訴處理等信息.今年以來.市本級主動公開相關(guān)信息506條。二是深化“放管服”改革信息公開。市本級圍繞減稅降費、工程建設(shè)項目審批制度改革、壓縮企業(yè)開辦時間等.公開改革任務落實情況28條。通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、“信用xx”網(wǎng)

13、站和市政府信息公開網(wǎng)站公開隨機抽查事項清單、抽查過程、抽查結(jié)果等信息.其中.通過市政府信息公開網(wǎng)站公開相關(guān)信息35條。由市司法局組織各單位.對我市自行設(shè)定的證明事項進行進一步清理.并及時公布市本級證明事項取消清單（共取消9項證明事項）.且清單將實行動態(tài)管理。三是深化重點民生領(lǐng)域信息公開。堅持以人民為中心的發(fā)展思想.通過建立健全市政府信息公開網(wǎng)站重點領(lǐng)域信息公開專題頁面.加強相關(guān)主動公開目錄建設(shè).切實做好重點民生領(lǐng)域信息公開工作。對就業(yè)、醫(yī)療、征地等公開工作開展較好的領(lǐng)域.常態(tài)化推進信息公開；對教育、養(yǎng)老、公共文化等省政務公開辦反饋問題的領(lǐng)域.安排專人進行重點監(jiān)測.督促整改落實.切實提升公開水平

14、。今年以來.市本級主動公開相關(guān)信息2114條。四是深化財政信息公開。各地各單位及時通過門戶網(wǎng)站、政府信息公開網(wǎng)站.公開2020年度財政預算、“三公”經(jīng)費預算和2018年度財政決算、“三公”經(jīng)費決算等信息。不斷增加部門項目的公開數(shù)量.推動市政府部門公開項目文本和績效目標.并在原有基礎(chǔ)上.進一步加大地方政府債務信息公開力度.今年以來.市本級主動公開部門項目信息176條、政府債務信息23條。五是深化重大建設(shè)項目批準和實施、公共資源配置領(lǐng)域信息公開。通過市政府信息公開網(wǎng)站“重大建設(shè)項目批準和實施”專題頁面.按項目生命周期我市重大建設(shè)項目的批準服務、批準結(jié)果、招標投標、征收土地、重大設(shè)計變更、施工、質(zhì)量

15、安全監(jiān)督和竣工等8類信息.今年以來.專題頁面新增重大建設(shè)項目11個。繼續(xù)做好政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、工程招投標等公共資源交易過程信息、中標（成交）信息、合同訂立、履約及變更信息的公開工作.今年以來.市本級主動公開相關(guān)信息36473條。（四）強化組織推進.夯實工作基礎(chǔ)一是加強組織領(lǐng)導。2020年.市政府繼續(xù)把“公開透明”作為政府工作的基本方法.進一步加強對政務公開工作的領(lǐng)導。機構(gòu)改革后.市政務公開辦職能由市數(shù)據(jù)資源局移交市政府辦公室.進一步理順工作機制；市政府分管負責同志多次聽取工作匯報.并對下步工作提出更高要求。二是科學謀劃部署。為認真做好機構(gòu)改革后政務公開工作.市政府辦公室印發(fā)關(guān)于進一步做好政務

16、公開有關(guān)工作通知（阜政辦秘202035號）.對全市機構(gòu)改革后政務公開工作作出具體部署；同時.市政府辦公室印發(fā)xx市2020年政務公開重點工作任務分工.明確全年44項重點工作.并逐一明確工作任務、具體要求、責任單位和時限要求。三是強化年度考評。為督促指導各地各單位更有針對性地開展工作.借鑒全省考評經(jīng)驗.以市政務公開領(lǐng)導小組名義印發(fā)xx市2020年度政務公開工作考評方案（阜政務20201號）.將采取第三方機構(gòu)測評、專項測評和日常工作推進情況評價等相結(jié)合的多元化評價方式.開展2020年度考評工作.考評結(jié)果計入市政府目標管理績效考核和領(lǐng)導班子綜合考核.并加大分值權(quán)重。四是貫徹落實新條例。在市、縣政府門

17、戶網(wǎng)站首頁設(shè)置貫徹落實新修訂政府信息公開條例飄窗.并在政務服務大廳發(fā)放新條例單行本.切實加強新條例的宣傳和解讀。抓好新條例培訓工作.市政務公開辦邀請省政務公開辦專家領(lǐng)導來阜開展專題培訓.界首市政府第46次常務會議、臨泉縣政府2020年第5次黨組會議集體學習新條例.潁州區(qū)、太和縣、界首市等縣市區(qū)分別舉辦新條例業(yè)務培訓會.進一步提升本地承辦人員業(yè)務水平.市直各單位也積極通過理論學習中心組學習、全體人員學習例會等形式.認真學習新條例基本精神和主要內(nèi)容。同時.按照新條例要求.我市及時修訂市政府信息公開指南、依申請公開工作流程圖等.進一步規(guī)范依申請公開辦理.推進新條例深入貫徹落實。五是完善公開平臺。努力

18、辦好市政府公報電子版.實現(xiàn)電子版與紙質(zhì)版同步發(fā)行；設(shè)置市政府公報專欄.集中展示市政府公報.并提供期刊檢索、公報搜索、pdf版下載等功能；推進市政府公報統(tǒng)一刊登市政府規(guī)章和規(guī)范性文件以及市政府部門規(guī)范性文件.今年以來.已編發(fā)市政府公報5期。六是實施目錄升級。按照全省政府信息主動公開目錄基本規(guī)范（2020年版）要求.先后2次召開全市政府信息主動公開目錄升級工作培訓會.采取集中講解和個別指導相結(jié)合的方式.從主動公開目錄新增、隱藏、刪除、合并以及代碼編制等方面.詳細講解市政府信息公開網(wǎng)站后臺操作.并指導市直49家單位現(xiàn)場開展目錄升級工作。同時.加強對各縣市區(qū)的督促指導.目前.全市目錄升級工作已全部完成

19、。七是推廣試點成果。印發(fā)關(guān)于推廣國家基層政務公開標準化規(guī)范化試點成果的通知（阜政務辦20206號）.并制定xx市推廣基層政務公開標準化規(guī)范化試點成果任務分工表.加強相關(guān)工作部署。市、縣均建立“全國基層政務公開標準化規(guī)范化試點成果推廣”專題頁面.集中展示國家部委基層政務公開標準指引、基層政務公開政策文件、工作推進和成果展示。先后2次召開基層政務公開工作推進會.聽取各縣市區(qū)試點成果推廣匯報.并提出下步工作要求。八是規(guī)范年報發(fā)布。及時、規(guī)范編制和公布市政府2018年政府信息公開工作年度報告.并制作年報圖解版.進一步豐富年報形式。按照省政務公開工作要求.對全市已公布年報進行全面排查.對內(nèi)容不規(guī)范、與往

20、年雷同現(xiàn)象突出的.要求相關(guān)單位及時修改。組織各地各單位認真學習國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關(guān)于政府信息公開工作年度報告有關(guān)事項的通知（國辦公開辦函202060號）.并安排部署2020年年報工作.確保全市年報工作按時按質(zhì)完成。九是抓好基礎(chǔ)工作。在市政府信息公開網(wǎng)站后臺設(shè)置重要提示.嚴禁在網(wǎng)站上傳涉密、機密文件信息。充分利用技術(shù)手段.全面排查涉及個人隱私或敏感字樣信息.發(fā)現(xiàn)問題及時反饋.要求限期整改。由市政務公開辦牽頭.認真做好全市政府信息公開季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、匯總和報送工作.今年以來.已按要求報送季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)3期。同時.主動向省政務公開辦報送我市政務公開工作動態(tài)、經(jīng)驗做法等.今年以來.

21、已報送相關(guān)稿件9篇。二、存在問題及2020年工作打算在肯定成績的同時.我們也清醒地認識到.我市政務公開工作還存在一些突出問題.主要表現(xiàn)為：一是政策解讀質(zhì)量有待進一步提高.解讀內(nèi)容還不夠規(guī)范；二是基層政務公開工作有待進一步推進.標準化規(guī)范化水平還不夠高；三是新條例宣傳貫徹工作有待進一步加強.宣傳形式還不夠豐富.貫徹落實還不夠到位。下一步.將重點抓好以下幾方面工作。一是在加強政策解讀上下功夫。進一步健全政策解讀前置審核程序.督促指導各地各單位按照“誰起草誰解讀”原則.緊緊圍繞政策制定背景、起草過程、工作目標、主要內(nèi)容、創(chuàng)新舉措和下一步工作考慮等.加強下步解讀工作。同時.針對基層工作特點.積極運用線

22、上線下相結(jié)合的形式開展解讀工作.助推政策文件落地生效。二是在加強基層公開上下功夫。按照國家、省相關(guān)文件要求.在學習借鑒滁州市定遠縣、六安市金寨縣等基層政務公開標準化規(guī)范化國家級試點經(jīng)驗做法的基礎(chǔ)上.進一步完善“全國基層政務公開標準化規(guī)范化試點成果推廣”專題頁面.并加強相關(guān)信息公開。不斷推進基層政務公開發(fā)布和查詢點、公開欄、宣傳欄等建設(shè).方便廣大群眾通過不同渠道獲取政府信息。三是在加強新條例宣傳貫徹上下功夫。繼續(xù)組織開展形式多樣的宣傳活動.多角度、多層次、全方位宣傳新條例。積極邀請省內(nèi)外專家領(lǐng)導來我市開展新條例專題講座.進一步學習好、理解好、運用好新條例。同時.不斷完善政府信息公開各項工作制度.

23、推進新條例宣傳貫徹工作深入落實。四是在加強創(chuàng)新示范上下功夫。進一步加大政務新媒體方式直播政府新聞發(fā)布會的頻次.切實做好直播前預告、直播中圖文和視頻播放、直播后發(fā)布實錄展示等工作。嚴格落實“政府開放日”制度.聚焦教育、醫(yī)療、城管、環(huán)保等群眾關(guān)心關(guān)注的重點部門.推進“政府開放日”工作制度化、常態(tài)化、規(guī)范化?！酒?020年.我局政務公開工作在市政府辦的正確領(lǐng)導下.在各職能科室積極配合下.認真貫徹執(zhí)行中華人民共和國政府信息公開條例.扎實推行政務公開制度.保障公民知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán).讓權(quán)力在陽光下運行。一、概述局領(lǐng)導班子歷來重視政務公開工作.專門成立了政務公開領(lǐng)導小組.明確了政務公開的具體責任人

24、和信息員.制定了2020年政務公開工作方案和2020年目標績效考核實施方案.把政務公開和信息化工作作為重點工作進行安排部署.與各業(yè)務科室溝通協(xié)調(diào).確保公開信息及時準確。并完善了各項政務公開制度.嚴格政務公開程序.做到了各類信息資料及時準確公開。二、主動公開工作我局多次組織全體干部、職工學習政務公開的有關(guān)規(guī)定.明確把此項工作作為全局的一項重要內(nèi)容來抓.并要求各科室、各工作人員要把此項工作作為本科室的一項基本工作抓緊、抓實。要積極協(xié)助配合辦公室.及時上報公開內(nèi)容。我局今年在政府信息平臺上編輯、發(fā)布和更新的相關(guān)文件、行政法規(guī)和工作動態(tài)等各類信息共計152次.其中工作動態(tài)83次.行政處罰事前公開7次.

25、行政處罰事后公開57次.財政財務2次.其他3次。涉及撤銷藥品認證公告8次.醫(yī)療器械公告1次.行政處罰公告20次.食品抽檢公告5次.“雙隨機”工作4次.涉企收費工作1次.我局無行政強制。一是以食品藥品監(jiān)管信息為重點.在政府信息平臺上編輯、發(fā)布定期公開食品抽檢總體情況.及時發(fā)布藥品監(jiān)督檢查、收回或者撤銷證書、抽檢、處罰等信息。二是深化“放管服”改革信息公開。注重加強“雙隨機一公開”工作信息公開、涉企收費信息公開。三、政府信息依申請公開工作情況今年.我局未收到公開政府信息申請。四、政府信息公開工作收費及減免情況全市政府信息公開工作無收費.全部申請公開事項均免費給予了答復。五、政府信息被申請行政復議、

26、訴訟及申訴情況2020年度我局沒有因政府信息公開被申請行政復議、提起行政訴訟和接受行政申訴、舉報案例。六、存在問題一是政務公開認識有待提高；二是政務信息公開政策還把握不準；三是政務信息公開溝通機制需要加強。五、下一步打算我局將進一步加大政務公開力度.強化制度、突出重點、抓好落實.推進政務公開工作邁上新臺階?！酒摹拷衲陙?xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務”的宗旨.深入推進政務公開.持續(xù)規(guī)范政務服務.不斷提升了政務公開和政務服務水平。一、高度重視.落實責任堅持把政務公開和政務服務工作作為全年的重點工作來抓.成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長.分管領(lǐng)導任副組長.各職能站所負責人任成員的領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)

27、辦公室.由鎮(zhèn)黨政辦主任擔任辦公室主任.負責政務公開和政務服務工作的具體開展。各村（居）和鎮(zhèn)直各單位也相應成立了“一把手”為組長的政務公開和政務服務工作領(lǐng)導小組.全面形成了一級抓一級、層層抓落實的工作體系.為政務公開和政務服務工作的順利開展提供了強有力的組織保障。二、健章立制.規(guī)范管理將制度建設(shè)作為提升政務公開和政務服務水平的強大動力.建立健全了上下班簽到、請銷假、外出學習、領(lǐng)導接訪、節(jié)假日值班、請示匯報等管理制度。按照政務服務中心標準化建設(shè)要求.推出了崗位責任制、首問責任制、辦事公開制、服務承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制等七項制度.使政務公開和政務服務工作真正做到了有章可循、高效

28、運行。三、突出重點.主動公開多渠道進行政務公開.最大限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會議、文件、公開欄、公開信、政府門戶網(wǎng)站等形式.將經(jīng)濟社會發(fā)展目標、財政預決算情況、項目建設(shè)公開招投標、機構(gòu)人員分工和職責等.以及人口婚育、糧食直補、糧種補貼、農(nóng)機購置補貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點問題及時進行了全面公開.真正體現(xiàn)了政務公開.陽光操作.使行政效率得到了有效提升。四、深化服務.提升形象狠抓村級綜合服務平臺建設(shè).深入調(diào)查摸底.嚴把施工質(zhì)量、安全、進度關(guān).xx居委會綜合服務平臺主體工程建成完工.其他各村綜合服務平臺建設(shè)加快推進。堅持“一張笑臉相迎、一聲您好相問

29、、一杯熱茶曖心”服務機制.政務中心全體工作人員.對每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務、耐心解答、及時辦理.使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務方式。認真落實村定員干部坐班輪班制度.全鎮(zhèn)9個村和3個居委會從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務點坐班值班,認真處理村內(nèi)事物.及時處置村內(nèi)突發(fā)性事件.積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和困難。切實做好行政審批服務工作.對計生、民政、國土等行政審批事項按時進行辦結(jié)。今年來.鎮(zhèn)政務中心共接待辦事群眾7880人次.為群眾辦事7880件.計生、民政、國土等行政審批事項辦結(jié)率達100%。全鎮(zhèn)各村、居委會共接待辦事群眾2677余人次.受理群眾各類事

30、項2541余件.辦理2350余件。今年.我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作雖然取得了一定成績.但是離上級和群眾的要求還存在一定的差距.如個別村重視不夠.村級綜合服務平臺建設(shè)進度慢.政務公開內(nèi)容更換不及時.定員干部坐班輪班不能很好堅持。在今后工作中.我鎮(zhèn)將進一步鞏固政務公開成果.繼續(xù)優(yōu)化辦事服務,全力將我鎮(zhèn)政務公開和政務服務工作提高到新水平?！酒濉?020年.我局嚴格按照修訂后的中華人民共和國政府信息公開條例要求.結(jié)合深化改革工作進程.進一步加強對政務公開工作的領(lǐng)導.確保政務公開工作質(zhì)量.不斷提升政務公開工作水平.將應公開的及時、準確、全面的公開.以良好的政務公開服務社會.現(xiàn)將政務公開工作總結(jié)如下：一、基本情況2020年.我局通過xx縣政府信息公開網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺.依法公開工作信息127條.總量位居縣直單位前列。其中交通執(zhí)法處罰類20條.重點工作與重大項目類28條.行政公文與政策解讀類32條.工作方案、應急預案類2條。依法應公開其他信息類45條。年度政務信息公開工作主要為通過網(wǎng)絡(luò).按照政務信息公開網(wǎng)站設(shè)置欄目開展政務信息公開.沒有依申請公開、被申請行政復議、提起行政訴訟等情況。二、具體工作按照政務公開工作要求.我局將單位業(yè)務工作及日常工作、重大決策、交通項目計劃、交通行政處罰、上級政策及解讀等全面、真實、及時公布公開（除依法需要