清明節(jié)工作方案

1、清明節(jié)工作方案為提早應(yīng)對(duì)20XX年清明節(jié)祭掃高峰，做好清明節(jié)期間文明祭掃安全保障工作，倡導(dǎo)殯葬改革新風(fēng)尚，實(shí)現(xiàn)安全、文明、和諧、有序的工作目標(biāo)，制定本方案。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以民為本、為民服務(wù)，切實(shí)做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動(dòng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全保障和宣傳引導(dǎo)工作，努力實(shí)現(xiàn)文明祭掃、平安清明，發(fā)揮清明節(jié)在傳承傳統(tǒng)美德、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化、深化殯葬改革、構(gòu)建和諧社會(huì)中的積極作用。二、工作任務(wù)認(rèn)真貫徹國務(wù)院辦公廳和民政部有關(guān)通知精神，圍繞“文明祭掃、平安清明”主題，建立協(xié)調(diào)高效的清明節(jié)工作機(jī)制，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保群眾祭掃安全，積極倡導(dǎo)殯葬新風(fēng)尚，努力實(shí)現(xiàn)群眾祭掃活動(dòng)安全、文明、和諧、有序

2、。三、工作內(nèi)容強(qiáng)化預(yù)防措施，確保祭掃安全。牢固樹立安全防范特別是消防安全意識(shí)，針對(duì)清明節(jié)期間群眾祭掃時(shí)間空間相對(duì)集中的特點(diǎn)，提早制定祭掃接待方案、人流交通疏導(dǎo)方案和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案，認(rèn)真查找安全隱患，保證供電、消防、應(yīng)急疏散等設(shè)施完好，確保責(zé)任明確、人員到位。要建立應(yīng)急值守制度，祭掃高峰日和節(jié)日期間24小時(shí)值班，并做好祭掃觀察點(diǎn)的信息報(bào)送工作。要協(xié)調(diào)配合消防、公安交管部門做好祭掃設(shè)施及周邊的防火和交通秩序維護(hù)工作，保證各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)民政部關(guān)于在全國殯葬系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)的通知精神，充分認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)在推動(dòng)殯葬改革，特別是做好清明節(jié)工作中的重

3、要作用，通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和水平，樹立殯葬行業(yè)良好形象，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、誠信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各級(jí)民政部門和殯葬服務(wù)單位要主動(dòng)向社會(huì)宣傳殯葬優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容和要求，自覺接受新聞媒體和群眾的監(jiān)督，努力提高殯葬服務(wù)的滿意度。大力倡導(dǎo)綠色殯葬，樹立文明新風(fēng)尚。采取有效措施，引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾選擇骨灰樹葬、花葬、海葬等生態(tài)葬法，推廣小型墓、壁葬、寄存等節(jié)地葬式，著力營造文明科學(xué)的喪葬風(fēng)尚。積極推廣鮮花祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、家庭追思會(huì)等健康文明的新祭掃形式，減少因燃放鞭炮、焚香燒紙引發(fā)的火災(zāi)隱患和環(huán)境污染，引導(dǎo)群眾自覺抵制低俗的喪葬陋習(xí)，使文明健康的祭掃方式被更多的群眾接受。積極推行

4、惠民殯葬政策。加大民政部關(guān)于進(jìn)一步深化殯葬改革促進(jìn)殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)意見落實(shí)力度，結(jié)合本地實(shí)際，以清明節(jié)為契機(jī)，積極爭取當(dāng)?shù)攸h委政府對(duì)殯葬工作的重視和支持，以減輕群眾喪葬負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，爭取在清明節(jié)前后出臺(tái)一批惠民殯葬政策措施。同時(shí)要采取有效措施保證已有惠民政策落到實(shí)處，積極推進(jìn)殯葬救助保障制度建設(shè)，切實(shí)維護(hù)群眾合法殯葬權(quán)益。利用多種形式宣傳殯葬改革。充分利用清明節(jié)期間社會(huì)輿論關(guān)注度高、殯葬服務(wù)接待場所人流量大的有利時(shí)機(jī)，通過舉辦座談會(huì)、研討會(huì)、殯葬改革展、宣傳欄等多種形式，宣傳殯葬改革在節(jié)約土地、樹立良好社會(huì)風(fēng)尚方面的重要作用，推介殯葬新政策、新做法和新經(jīng)驗(yàn)，宣傳先進(jìn)模范事跡。要幫助群眾正確

5、區(qū)分基本服務(wù)項(xiàng)目與選擇服務(wù)項(xiàng)目、殯儀館服務(wù)與市場中介組織代理服務(wù)之間的差別，辨別“黑中介”、“消費(fèi)陷阱”等損害群眾權(quán)益的行為，引導(dǎo)群眾理性選擇、明白消費(fèi)。要公布服務(wù)熱線電話，保持監(jiān)督投訴渠道暢通。四、工作步驟動(dòng)員部署階段月初，民政部下發(fā)關(guān)于做好20XX年清明節(jié)工作的通知。月9日，民政部召開全國清明節(jié)工作視頻會(huì)議，對(duì)清明節(jié)期間文明祭掃、安全保障工作進(jìn)行全面部署。3.各地按要求進(jìn)行動(dòng)員部署。4.民政部清明節(jié)工作辦公室開始運(yùn)轉(zhuǎn)。月14日之前，各地按照民政部設(shè)置觀察點(diǎn)的要求，設(shè)置本地清明節(jié)群眾祭掃情況觀察點(diǎn)，并將20XX年清明節(jié)觀察點(diǎn)設(shè)置表報(bào)民政部清明節(jié)工作辦公室。組織實(shí)施階段1.全力做好清明節(jié)文明祭

6、掃、安全保障工作，確保無重大安全事故和群體事件。月15日，民政部和各地舉行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。3.民政部網(wǎng)站設(shè)立清明節(jié)祭掃專欄，實(shí)時(shí)發(fā)布清明節(jié)工作信息和各地祭掃信息，介紹各地群眾祭掃活動(dòng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，為群眾祭掃提供便利服務(wù)。月27日開始，啟動(dòng)清明節(jié)期間的應(yīng)急值守工作。5.收集匯總清明節(jié)工作資訊，并對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行通報(bào)。3月27日、28日，4月3日、4日、5日，各觀察點(diǎn)按要求上報(bào)20XX年清明節(jié)觀察點(diǎn)群眾祭掃情況日報(bào)表。月3日、4日、5日連續(xù)三天通過新聞媒體發(fā)布群眾祭掃情況，提醒公眾把握祭掃人數(shù)變化規(guī)律，安全出行，文明祭掃?？偨Y(jié)階段1.各地及時(shí)對(duì)清明節(jié)工作進(jìn)行總結(jié)。各省民政廳將工作總結(jié)于

7、4月15日之前報(bào)民政部。2.民政部向國務(wù)院報(bào)送工作總結(jié)。3.對(duì)觀察點(diǎn)、觀察員、信息報(bào)送單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。五、工作要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要把做好清明節(jié)工作作為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的重要工作來抓，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決克服松懈麻痹思想。各級(jí)民政部門要成立清明節(jié)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和日常工作機(jī)構(gòu);工作任務(wù)重的地區(qū)，提請當(dāng)?shù)卣闪⑶迕鞴?jié)工作指揮協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作格局，全力以赴保障清明節(jié)各項(xiàng)工作部署落實(shí)到位。做好祭掃監(jiān)測。各地要按照民政部20XX年清明節(jié)觀察點(diǎn)設(shè)置表的要求，科學(xué)設(shè)立觀察點(diǎn)，按時(shí)報(bào)送相關(guān)信息，確保上報(bào)信息準(zhǔn)確有效。各觀察點(diǎn)務(wù)必于3月27日、28日，4月3日、4日、5日下午16點(diǎn)前向民政部清明節(jié)工作辦公室報(bào)送20XX年清明節(jié)觀察點(diǎn)群眾祭掃情況日報(bào)表。地方各級(jí)民政部門、各殯葬服務(wù)單位應(yīng)主動(dòng)向部清明節(jié)工作辦公室報(bào)送本地清明節(jié)工作措施、祭掃動(dòng)態(tài)和意見建議，為科學(xué)決策提供依據(jù)。強(qiáng)化監(jiān)督檢查。各