網(wǎng)站運營專員工作總結(jié)

1、網(wǎng)站運營專員工作總結(jié) 策劃、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)、部門溝通協(xié)調(diào)五個方面的具體內(nèi)容。 網(wǎng)站運營總監(jiān)（C00）是指負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營管理、網(wǎng)站戰(zhàn)略決策以 及網(wǎng)站運營計劃，協(xié)調(diào)運營團(tuán)隊整體工作。 二、網(wǎng)站運營的主要項目： 網(wǎng)站策劃，網(wǎng)站設(shè)計，網(wǎng)頁制作，網(wǎng)站編輯，網(wǎng)絡(luò)營銷，搜索 引擎優(yōu)化seo，網(wǎng)站統(tǒng)計，流量分析，網(wǎng)絡(luò)廣告 三、網(wǎng)站運營具體工作分為以下五個步驟（有待完善）: （一）網(wǎng)站管理 1、網(wǎng)站前臺后臺管理 2、網(wǎng)站整體布局：頁面結(jié)構(gòu)以及相關(guān)聯(lián)系 3、整個頁面設(shè)計，網(wǎng)站具體風(fēng)格 4、整個網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，分支結(jié)構(gòu)，個子模塊以及相關(guān)聯(lián)系和內(nèi)容 （二）技術(shù)方面 2、客戶服務(wù)支持。 3、 了解網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)編程語言以及數(shù)據(jù)庫

2、。（網(wǎng)站設(shè)計，網(wǎng)頁 制作） 1）、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)常用系統(tǒng)，三大平臺， wi ndows, Li nux, UNIX, 及其應(yīng)用 ii 2）、四大代碼結(jié)構(gòu)，ASP, PHP, JSP, ASP.NET各種優(yōu)劣 3）、三大數(shù)據(jù)庫，access, sqlserver, mysql 特點及結(jié)構(gòu)。 4）、熟悉B2B2C網(wǎng)站結(jié)構(gòu)與特點（B2B2C線基本運營圖）。 4、網(wǎng)站維護(hù)與升級工作。 （三）運營管理（電子商務(wù)） 1、掌握互聯(lián)網(wǎng)最新資訊 2、掌握電子商務(wù)領(lǐng)域 3、 網(wǎng)站運營核心能力與輔助能力，完成網(wǎng)站各項信息，豐富網(wǎng) 站內(nèi)容 4、論壇BBS（活動社區(qū)，提高流量的地方） 5、網(wǎng)站各部門預(yù)算，服務(wù)器統(tǒng)籌預(yù)算等

3、6、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站會員管理；列出自己的網(wǎng)站所提 供的產(chǎn)品和服務(wù) 7、訪客體驗（關(guān)注搜索引擎，關(guān)注用戶-網(wǎng)站策劃一部分）, 用戶體驗的重要性。8、網(wǎng)站運營。 （四）戰(zhàn)略市場 1、網(wǎng)絡(luò)營銷以及戰(zhàn)略市場分析，市場定位 2、要資源整合，擁有資源不重要；善用資源很重要 3、搜索引擎優(yōu)化SEO 4、網(wǎng)站有靜態(tài)化，有利于搜索收錄 5、競爭對手分析. 6、盈利模式，運營模式，運營成本 7、網(wǎng)站運作目標(biāo)（長期、中期、短期）目標(biāo)：想得有點費勁；但是 付出更大的努力就能實現(xiàn)。 （五）帶動團(tuán)隊 1、了解公司每同事的情況，了解每個人的工作情況，不斷學(xué)習(xí) 別人的優(yōu)點。 2、設(shè)定工作計劃，做到緊密聯(lián)系，截長補短。

4、每個工作至少要 有兩個工作方案。 3、保持積極樂觀的心態(tài)。和顧客商家做好溝通。 篇三：網(wǎng)站運營專員工作總結(jié)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落 時，需要回過頭來對所做的事情認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找 出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工 作，把這些用文字表述出來。 網(wǎng)站運營工作總結(jié)一般從目標(biāo)、工作內(nèi)容、完成情況以及所有 網(wǎng)站的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行總結(jié)。 第一、從網(wǎng)站運營年度目標(biāo)工作完成情況進(jìn)行總結(jié) 1、每個月的核心工作。一個網(wǎng)站運營人員每個月一般都會有自 己的主要工作內(nèi)容有哪些的，而且每個月的工作都有一定的計劃、目 標(biāo)。在這里可以詳細(xì)的列出月份的工作內(nèi)容以及完成情況，并一一說 明

5、做過的事情以及達(dá)到的效果。 2、每個月的關(guān)鍵詞排名情況。網(wǎng)站運營每月一般都會去挖掘一 些長尾詞進(jìn)行優(yōu)化，在此可以更加實際完成情況與目標(biāo)進(jìn)行講述。 3、全年的關(guān)鍵詞目標(biāo)。全年的關(guān)鍵詞目標(biāo)一般是核心關(guān)鍵詞完 成目標(biāo)。這里也是需要講述關(guān)鍵詞的目標(biāo)完成度。 第二、總結(jié)全年的工作方向與內(nèi)容。 工作方向怎么說的？工作方向就是你全年中的工作是以什么有 最終目標(biāo)進(jìn)行制定的工作內(nèi)容。這里可以詳細(xì)的寫明你全年大體的工 作內(nèi)容，做了哪些計劃（譬如全年的推廣計劃、全年的優(yōu)化計劃等等） 第三、數(shù)據(jù)總結(jié)。 數(shù)據(jù)分析與總結(jié)是網(wǎng)站運營人員比較重要的工作。 1、 首先統(tǒng)計今年網(wǎng)站的流量情況，應(yīng)該分為 IP與PV進(jìn)行統(tǒng) 計。根據(jù)

6、統(tǒng)計的結(jié)果可以與去年的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較， 算出上升或下降的 比例值。這樣子就可以很直觀的看出流量的增長或下降的情況。 2、第二步，統(tǒng)計會員數(shù)據(jù)。以上面相同，算出與往年的上升或 下降的比例值。 3、第三步，統(tǒng)計今年的流量轉(zhuǎn)化率（這里只是舉例門戶網(wǎng)站， 門戶網(wǎng)站一般以會員數(shù)量為轉(zhuǎn)化目標(biāo)。電商網(wǎng)站可以用單量做為轉(zhuǎn)化 目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計）。為什么要去統(tǒng)計這個會員的數(shù)據(jù)呢？目的就是計算流 量的轉(zhuǎn)化率，流量轉(zhuǎn)化率直接說明這個網(wǎng)站是否運營、 優(yōu)化成功的因 素。為什么這么說呢？一個網(wǎng)站的IP、PV高固然很好，但如果沒有 轉(zhuǎn)化成我們最終運營這個網(wǎng)站的目標(biāo)，那我們?yōu)樯抖プ鲞@個網(wǎng)站， 難道就為了提高網(wǎng)站的流量而且做這個網(wǎng)站么？如果你有此想法的 話，只能說你不配做一個網(wǎng)站運營人員，一個網(wǎng)站最終目的，是為了 盈利去做的，哪些才是給我們創(chuàng)造盈利的，想招聘網(wǎng)站一樣，那肯定 是會員才是最終目標(biāo)。所以在流量轉(zhuǎn)化方面要詳細(xì)做好分析、比較、 總結(jié)。 第四、總結(jié)自己全年的收