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文檔簡(jiǎn)介
1、接待禮儀的60個(gè)注意事項(xiàng)1. 別人給倒水時(shí),不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌2. 別人對(duì)你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是.3. 有人盯著你看的時(shí)候不要直視對(duì)方,假裝沒注意到.4. 對(duì)來訪客人應(yīng)一律平等接待,不可有貴賤之分。5. 別人釋放“有毒氣體”的時(shí)候不能嫌惡地躲開或者拿手扇,裝作若無其事.6. 被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時(shí)候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)的火就會(huì)慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)火上加油.7. 吃完飯退席時(shí)說:“我吃完了,你們慢吃?!?. 給人遞水遞飯一定是雙手。9. 坐椅子不要翹起來10. 吃飯要端碗,不要在盤子里挑揀11.
2、最后一個(gè)進(jìn)門要記得隨手關(guān)門12. 送人走要說:“慢走?!?3. 洗了手不要隨意甩手,水會(huì)甩到人家身上很不禮貌14. 遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端15. 不揭別人的短處16. 聽別人說話的時(shí)候,眼神不要游移。這樣顯得很沒禮貌。17. 加茶葉時(shí)應(yīng)適宜,否則多而太濃,少而沒味18. 給別人倒菜倒水時(shí)以七、八分滿為宜19. 幫別人倒茶倒水之后,壺嘴不要對(duì)著別人20. 站有站相,坐有坐相。21. 遇到那種往里往外都能開的門,拉而不是推22. 說道就一定要做到。做不到的就不要承諾。23. 不要貪小便宜不要貪財(cái),錢再多也有花完的時(shí)候24. 屋里有人的時(shí)候,出門要輕手關(guān)門25. 盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間
3、隔了人,不要從別人面前經(jīng)過遞,而要從別人后面繞過遞。26. 學(xué)會(huì)溫柔學(xué)會(huì)聆聽27. 去別人家里,不要坐在人家的床上28. 倒酒時(shí)注意將商標(biāo)向著客人,不要把瓶口對(duì)著客人,倒完一杯酒后,應(yīng)將瓶口迅速轉(zhuǎn)半圈,并向上傾斜,以免瓶口的酒滴至杯外。 29. 倒酒的量:紅酒入杯均為 1/3 ; 白葡萄酒斟入杯中為 2/3; 白蘭地酒斟入杯中為一個(gè)斟倒量 (1/2); 香擯酒斟入杯中時(shí),應(yīng)先斟到 1/3,待酒中泡沫消退后,再往杯中續(xù)斟至七分滿即可;30. 冰水入杯一般為半杯水加入適量的冰塊,不加冰塊時(shí)應(yīng)斟滿水杯的 3/4。31. 在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對(duì)方的,特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)32. 晴
4、帶雨傘,飽帶干糧-未雨綢繆總是好的。33. 如果問別人話,別人不回答你,不要死著臉皮不停的問。34. 吃飯的時(shí)候盡量不要發(fā)出聲音35. 撿東西或者穿鞋時(shí)候要蹲下去,不要彎腰撅屁股-我們是女孩子36. 別人批評(píng)你的時(shí)候,即使他是錯(cuò)的,也不要先辨駁,等大家都平靜下來再解釋37. 做事情要適可而止,無論是狂吃喜歡的食物還是鬧脾氣 38. 到朋友家吃完飯,要主動(dòng)幫忙洗碗清理桌子-主人做飯已經(jīng)很辛苦了,不能事后還讓主人清理39. 生活中會(huì)遇見各式各樣的人,你不可能與每個(gè)人都合拍,但是有一點(diǎn)是四海皆準(zhǔn)的:你如何對(duì)待別人,別人也會(huì)如何對(duì)待你40. 待客不得不大,持家不得不小41. 人活在這個(gè)世上,首先要學(xué)會(huì)
5、一個(gè)“忍”字42. 任何時(shí)候?qū)θ魏稳瞬灰p易告訴對(duì)方你的秘密43. 錢不是靠攢的,會(huì)花才會(huì)賺44. 學(xué)無止境,不僅僅是學(xué)書本知識(shí),更要學(xué)會(huì)怎么待人處事,社會(huì)遠(yuǎn)比你想象的要復(fù)雜45. 不要跟同事議論上司或其他同事的是非,你的無心之言很可能成為別人打擊你的證據(jù)46. 做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失職。47. 只有錯(cuò)買,沒有錯(cuò)賣。不要只顧著貪小便宜。48. 有真正的朋友,但不知你有沒有福氣遇到。不管有沒有遇到,都不要否認(rèn)它。不要算計(jì)別人,尤其不要算計(jì)自己喜歡的人。對(duì)自己喜歡的人,不要使用手段去得到。49. 最勇敢的事情是認(rèn)清了生活的真相之后依舊熱愛生活。不要害怕欺騙,但要知道世界上存在欺騙。50. 別人向你借錢的時(shí)候,心里要有個(gè)底,就是要想著這個(gè)錢是回不來的。所以借出去的錢永遠(yuǎn)要在自己能承受的損失范圍之內(nèi)??梢猿惺艿臄?shù)字以內(nèi),即使回不來,也是心里早準(zhǔn)備好的。自己不能承受損失的數(shù)目,就不能借。51. 最好的朋友之間,除非他窮得吃不了飯了,否則最好不要有經(jīng)濟(jì)往來。許多可貴的友誼都敗壞在錢上。52. 出門在外能忍則忍,退一步海闊天空。53. 擦桌子的時(shí)候要往自己的方向抹。54. 打電話接電話第一句話一定要是:喂,您好;掛電話的時(shí)候等別人先掛55. 不隨地吐痰扔?xùn)|西,如果沒有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里56. 多看書對(duì)心靈有益,你會(huì)看到
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