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1、2021-5-241 第7章定價策略 第一節(jié)第一節(jié)定價的機理定價的機理 第二節(jié)第二節(jié) 定定 價價 的的 程程 序序 第三節(jié)第三節(jié) 定價的方法定價的方法 第四節(jié)第四節(jié) 定價的策略定價的策略 第五節(jié)第五節(jié) 定價的技巧定價的技巧 2021-5-242 第一節(jié)第一節(jié)影響企業(yè)定價的因素影響企業(yè)定價的因素 企業(yè)定價的策略受所提供的產(chǎn)品的價值、營銷目標、成本、市場和需求的性質(zhì)、競 爭者的價格與反應、國家的政策及貨幣的價值及產(chǎn)品所處的生命周期等諸因素 影響。 1、產(chǎn)品的價值是產(chǎn)品定價的基礎 產(chǎn)品的價格圍繞價值上下波動,是馬克思政治經(jīng)濟學的核心,是市場經(jīng)濟運行的 基礎,市場經(jīng)濟體制運作的動力,當然價格的靈活性是
2、由產(chǎn)品的質(zhì)量決定的。 2、營銷目標是企業(yè)定價的方向 企業(yè)管理的目標有生存、獲利、發(fā)展等,作為企業(yè)管理重要組成部分的營銷管理 必須與總的目標一致。企業(yè)定價在不同的營銷目標下采用不同的價格策略和方法。 3、確定產(chǎn)品的價格必須考慮到成本 4、產(chǎn)品價格的制定必須考慮到國家政策 5、市場和需求的性質(zhì)對制定價格政策有指導作用 返回 2021-5-243 第二節(jié)第二節(jié) 定定 價價 的的 程程 序序 一 、確定定價目標 二、選擇價格策略 三、核定最后價格 在經(jīng)過上述步驟后,企業(yè)應當圍繞既定的定價目標,根據(jù)已搜集到的資料,選擇適當?shù)亩▋r 策略,核定產(chǎn)品的最后價格。企業(yè)在確定產(chǎn)品的最后價格時,要對下列幾項進行加總
3、() 全部成本。主要包括生產(chǎn)該產(chǎn)品所耗費的原材料、輔助材料、燃料電力、包裝物、工資、車 間經(jīng)費、企業(yè)管理費、銷售費等。 () 盈利。主要包括工業(yè)利潤和稅金。各企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不同,增值稅的稅率會有所不同。 () 出廠價。即產(chǎn)品的全部成本加該產(chǎn)品的盈利。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品如屬生活資料, 需經(jīng)商業(yè)部門經(jīng)銷,還要預先與商業(yè)部門協(xié)商,在取得一致意見后,分別核算產(chǎn)品的批發(fā)價 和零售價。批發(fā)價是產(chǎn)品出廠價加一定的進銷差價;零售價是產(chǎn)品批發(fā)價加一定的批零差價。 以上價格的確定過程以新產(chǎn)品或新價格而言,對于已有的產(chǎn)品的價格基本上還是這三個步驟, 但是還要加強對價格的分析,尤其是要結(jié)合市場各方面的情況及時對價格進行調(diào)
4、整。 返回 2021-5-244 第三節(jié)第三節(jié) 定價的方法定價的方法 一、成本導向定價法 n(一)完全成本定價法 n(二)目標成本定價法 n(三)邊際成本定價法 二、需求導向定價法 n(一)可銷價格倒推法 n(二)需求差異定價法 n(三)相關(guān)產(chǎn)品比價法 三、競爭導向定價法 n(一)競爭參照定價法 n(二)隨行就市定價法 n(三)密封投標定價法 返回 2021-5-245 第四節(jié)第四節(jié) 定價的策略定價的策略 一、心理定價策略 n(一)尾數(shù)定價 n(二)聲譽定價 n(三)分級定價 n(四)組合定價 n(五)習慣定價 二、折扣定價策略 n(一)現(xiàn)金折扣 n(二)數(shù)量折扣 n(三)交易折扣 n(四)季
5、節(jié)折扣 n(五)拍賣折扣 n(六)經(jīng)營折扣 n(七)運費折扣 n(八)職能折扣 n(九)價格折讓 返回 2021-5-246 第五節(jié) 定價的技巧定價的技巧 一、價格變動的原因和對策 二、企業(yè)應變程序 三、降價技巧 四、提價技巧 返回 2021-5-247 市場和需求的性質(zhì)對制定價格政策有指導作用 1、市場類型不同價格不同。 w市場結(jié)構(gòu)可分為完全競爭、完全壟斷、壟斷競爭和寡頭壟斷。這 些市場結(jié)構(gòu)下的企業(yè)制定價格的自由度是不同的。介于篇幅請讀 者參考經(jīng)濟學相關(guān)內(nèi)容。 2、需求彈性不同需價格策略不同 w時,稱為需求無彈性,這類產(chǎn)品需求量隨價格等額變化, 因此價格策略不應是首選的營銷策略。 w時,稱為
6、產(chǎn)品缺乏彈性,這表示價格變動只引起需求量較 小的變化,對于這類產(chǎn)品高價策略是有利的。 w時,稱為需求彈性大,表明價格的微小變動會引起需求量 的較大變化,此類產(chǎn)品因采用降價策略。 3、消費者對價格和價值的看法 w最終評判產(chǎn)品價格是否合理的是消費者,因此,企業(yè)在定價時必 須考慮消費者對價格的理解以及這種理解對購買決策的影響。 返回 2021-5-248 二、選擇價格策略 (一)低價策略 n需求價格彈性較大的產(chǎn)品。 n市場容量較大,且生產(chǎn)不太困難的產(chǎn)品。 n生命周期趨向成熟,或者衰退期的產(chǎn)品。 n隨著產(chǎn)品銷量擴大,可以使單位產(chǎn)品的固定成本明顯下降的產(chǎn)品 (二)平價策略 n市場上供求較平衡的產(chǎn)品 n需
7、求彈性不大的產(chǎn)品 n要穩(wěn)定占領(lǐng)市場的產(chǎn)品 三)高價策略 n消費者一時很難判斷產(chǎn)品質(zhì)量的新產(chǎn)品 n需求彈性較小的產(chǎn)品 n受到國家及有關(guān)部門嘉獎的產(chǎn)品 返回 2021-5-249 確定定價目標 利潤導向定價目標 n一種是將產(chǎn)品的價格定的比同類產(chǎn)品高,想通過高價在短時間內(nèi)取得較高的 利潤 ;一種是,企業(yè)為了追求長期較高利潤,在短期內(nèi)甚至情愿承擔一定的 虧損 銷量導向定價目標 n企業(yè)為規(guī)模效應而提高產(chǎn)量。這種定價目標主要適用于處于成長期或成熟前 期產(chǎn)品 競爭導向定價目標 n采用稍低或稍高的定價目標,以此 應付或者避免與同類產(chǎn)品的銷售競爭 生存導向定價目標 n為了保持企業(yè)繼續(xù)開工和使存貨減少,企業(yè)必須制
8、定一個較低的價格,并希 望市場是價格敏感型的,許多企業(yè)通過大規(guī)模的價格折扣來保持企業(yè)的活力。 只要這類企業(yè)產(chǎn)品價格能夠大于變動成本,企業(yè)就能維持一段時間的生存。 這種價格只是權(quán)宜之計,不能實行太久。 返回 2021-5-2410 (三)密封投標定價法 1、密封投標定價法的適用范圍 n這種定價方法主要適用于: ()爭購者較多的、社會上稀缺的藝術(shù)品、珍奇品、古董等商品。 ()大多數(shù)的建筑工程、建筑裝潢、橋梁道路建設等。 這些商品和工程建設,由于價格難以估測,且爭購、投標者較多,可 廣泛使用投標法定價。 2、密封授標定價的基本要求 n在投標中,企業(yè)要在盡量增加近期利潤的前提下爭取中標;而中標與否,又
9、 主要取決于競爭者的價格標準。企業(yè)如果報價過高,中標的可能性較低;反 之,中標概率增大,但企業(yè)獲利機會減少。因此,企業(yè)在報價時,既要考慮 本企業(yè)目標利潤的實現(xiàn),又要盡量準確地預測競爭者定價意向,以便在目標 利潤和中標概率之間確定最佳報價。 返回 2021-5-2411 隨行就市定價法 隨行就市定價法,是以本行業(yè)平均定價水平作為本企業(yè)的定價標 準,使企業(yè)的產(chǎn)品價格保持在同行業(yè)的平均水平上。 1、隨行就市定價法的適用范圍 n該定價方法主要適用于均質(zhì)產(chǎn)品,如黑色和有色金屬材料、化工原 料、紡織面料,以及木材、水泥、棉花、藥物、玻璃等。這些產(chǎn)品 無論由誰生產(chǎn),其質(zhì)量基本上都是相同的。如果競爭比較充分,
10、均 質(zhì)產(chǎn)品價格一般均應采取此種方法制訂。在這種情況下,企業(yè)之間 的競爭往往體現(xiàn)在產(chǎn)品成本的控制或其他經(jīng)營手段上,價格的差別 很小。 2、隨行就市定價法的主要優(yōu)點 n()定價比較簡單,但要及時了解同行企業(yè)的價格水平,否則容 易吃虧。 n()避免同行之間的競爭。這種定價容易被人們接受,便于在同 行中站住腳,企業(yè)也較易獲得合理利潤 ()企業(yè)的風險較小 返回 2021-5-2412 競爭參照定價法 競爭參照定價法,是根據(jù)不同的競爭環(huán)境,參照競爭對手的價格,并以其為基準價 來確定本企業(yè)產(chǎn)品價格的定價方法。 1、以低于競爭對手的價格定價 n無論競爭者的價格是多少,本企業(yè)產(chǎn)品的價格始終比對方低。采用低價 策
11、略,意在維持或提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率,迅速擴大產(chǎn)品的銷售 量。 2、以高于競爭對手的價格定價 n這種定價是在競爭對手的基準價的基礎上,提高本企業(yè)產(chǎn)品的價格水平, 以高價謀取高利潤。采用高價策略,主要適用于以下情況;企業(yè)產(chǎn)品相 對于競爭者的產(chǎn)品,有著顯著的優(yōu)勢;購買者在意識到這種相對優(yōu)勢的 同時,愿付出高于競爭對手產(chǎn)品的價格;企業(yè)的知名度、信譽度較高。 3、與競爭對手的價格一致 n這是將本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品同步定價,并隨競爭對的產(chǎn)品價格上下浮 動。企業(yè)使用這種定價形式,無論是產(chǎn)品的質(zhì)量、成本,還是在知名度、信譽 度等方面,都要與競爭對手不相上下才行,否則便難以奏效 返回 2021-5-
12、2413 相關(guān)產(chǎn)品比價法 相關(guān)產(chǎn)品比價法,是以某種同類產(chǎn)品為標準品,以它的現(xiàn)行價格為標準,通過成本或 質(zhì)量的比較而制訂新品種價格的定價方法。 1、相關(guān)產(chǎn)品比價法具體的定價方法有三種: n(1)新品種與標準品相比,若成本變動與質(zhì)量變動的方向和程度大體相似,可按成本差異 程度確定新品種價格。其計算公式為:新品種價格=標準品價格(1+新品種成本差異率) 該定價方法雖然簡便,但不能反映新產(chǎn)品與標準品的質(zhì)量差異。 ()品種與標準品相比,若質(zhì)量顯著提高而成本增加不大,可按它們的質(zhì)量差別確 定新品種的價格。其計算公式為:標準品價格(1+新品種成本率) 新品種價格標準品價格(1+新品種質(zhì)量差率) n()若新產(chǎn)
13、品成本減少不多,而質(zhì)量明顯下降,應實行低質(zhì)低價。其計算公式為: n 優(yōu)質(zhì)新品價格=標準品價格(1-低質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量差率) 2、相關(guān)產(chǎn)品比價法定價的要求 n相關(guān)產(chǎn)品比價法是一種簡便易行的定價方法,能較好地貫徹執(zhí)行按質(zhì)論價的原則,有利于保 持同類產(chǎn)品價格水平的基本穩(wěn)定。但這種定價工作的關(guān)鍵在于選定標準產(chǎn)品和確定標準品的 合理價格。 n(1)正確選定標準產(chǎn)品。由于標準產(chǎn)品是同類產(chǎn)品比質(zhì)比價的核心,所以企業(yè)一般應選擇 產(chǎn)量大、生產(chǎn)正常、質(zhì)量穩(wěn)定、銷售面廣的產(chǎn)品,而不應選擇產(chǎn)量小、質(zhì)量波動大、無銷路 的產(chǎn)品。 n(2)定標準品的價格。標準產(chǎn)品的價格是否合理,關(guān)系到新產(chǎn)品的價格水平,所以,企業(yè) 要以成本或質(zhì)量
14、的標準作為定價依據(jù),認真做好標準產(chǎn)品的定價工作,不可隨意變動。 返回 2021-5-2414 需求差異定價法 需求差異定價法是按照消費者需求的差異,為同一產(chǎn)品制訂不同價格的定價方法。 1、需求差異定價法的提出 n由于消費者各自的社會地位、經(jīng)濟收入、生活方式、風俗習慣不同,形成了他們對商品需求的 差異性。例如,由于經(jīng)濟收入不同,形成了消費者不同層次的購買力,有的要購買高檔品,有 的只購買低檔品。農(nóng)村和城市有差別,農(nóng)民一般在每年秋收后對耐用消費品形成購買高潮,城 市的購買在一年中比較均衡。消費者需求的種種差異,要求企業(yè)將市場細分,建立有區(qū)別的目 標市場,并將產(chǎn)品的價格劃分成若干檔次,以適應不同消費
15、者群的要求。 2、需要差異定價法的形式 ()按不同的購買對象定價。即同樣的產(chǎn)品,對不同的購買者(如新、老顧客)定出不同的價 格。 n()按不同的產(chǎn)品式樣定價。如對精制服裝和一般服裝,可制定不同、的價格。但其價差并 不與產(chǎn)品的成本成正比。 n()按不同地理位置定價。如不同樓層的房租、劇院的前排和后排,可制訂不同的價格。 n()按不同的購買時間定價。如不同季節(jié)、不同日期(是否節(jié)日),可制訂不同的價格。 n()按不同的質(zhì)量要求定價。如獲金、銀牌的產(chǎn)品價格高些,一般產(chǎn)品價格低些。 3、需求差異定價的條件 n()市場能夠細分,且細分市場具有不同的需求彈性。 n()購買者在主觀上認為產(chǎn)品存在差異,價格能接
16、受。 n()執(zhí)行不同價格不會導致競爭者在不同市場上轉(zhuǎn)手倒賣,也不會用低價來對抗。 n()分割、控制市場的費用不超過區(qū)別定價所得的收入。 n()所在地區(qū)的政策允許。 返回 2021-5-2415 可銷價格倒推法 可銷價格倒推法,又稱可銷價格倒扣法。這種定價方法是通過預測,先確定市場上產(chǎn)品的 可銷零售價,再據(jù)此推算產(chǎn)品的批發(fā)價、出廠價。 1、可銷價格倒推法的作用 n 企業(yè)離開市場需求定價,就會違背價格運動規(guī)律的客觀要求。可銷價格倒臺推法,是從市場 上產(chǎn)品的零售價格倒推測算產(chǎn)品的批發(fā)價和出廠價,然后企業(yè)再決定是否生產(chǎn)、經(jīng)營,以及生產(chǎn) 經(jīng)營多少,這樣,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品就能反映市場的供求關(guān)系,有利于開拓市
17、場,并可根據(jù)市場供 求情況及時調(diào)整,比較靈活。 2、可銷價格倒推法的計算 n 這種價格是產(chǎn)品的市場可銷價與該產(chǎn)品的批零差價、進銷差價的差額。其計算公式為:出廠 價格=市場可銷價格-批零差價-進銷差價 出廠價格=市場可銷零售價格(1-進銷差率)/(1+批零差率) 假定上式中的批零差率是倒扣批零差率,則計算公式為: 出廠價格=市場可銷零售價格(1-批零差率)/(1-進銷差率) 3、可銷價格倒推法的要求 n 企業(yè)采用可銷價格倒推法定價,關(guān)鍵在于正確測定產(chǎn)品的市場可銷價。 ()市場可銷價的一般標準。大體有三:消費者為滿足正常需要而自愿接受的價格;同 類商品的現(xiàn)行市場價格水平大體相同的價格;與企業(yè)的生產(chǎn)
18、經(jīng)營目標相適應,既有利于產(chǎn) 品銷售,又能獲得一定盈利的價格。 ()市場可銷價的估測方法。企業(yè)在估測產(chǎn)品的市場可銷價格時,一般方法是:組織本 企業(yè)的營銷人員、財務人員進行評估;通過對有代表性的消費對象進行抽樣調(diào)查進行評估 等。 返回 2021-5-2416 完全成本定價法 完全成本定價法,也稱成本加成定價法,是國內(nèi)外常用的一種定價方法。它是 在產(chǎn)品成本的基礎上,加入一定的利潤作為稅前價格。在稅前價格上,再加 入應納稅金,便形成企業(yè)的產(chǎn)品價格。價格中的利潤,一般按利潤率計算; 產(chǎn)品價格中的稅金,以銷售價格為基礎,乘以國家規(guī)定的生產(chǎn)率即得。成本 加成定價的計算公式是: 價格=成本(1+成本利潤率)/
19、(1-稅率) 企業(yè)采用完全成本定價法,有三大優(yōu)點: n1、簡化定價工作 這種定價方法著眼于單位成本,使定價工作大大簡化,不需 要依需求的變化而隨時改變。 n2、減少價格競爭 只要同行業(yè)均采用成本定價方法,則在成本和加成相似的情 況下,價格大致相同,便可使彼此間的價格競爭減到最低程度。 n3、價格較為公平 成本加成定價法對購買者和銷售者都比較公平。這是因為, 企業(yè)既不可能利用消費者需求的增加而乘機提價,企業(yè)又可靠固定的加成獲得較 為穩(wěn)定的利潤。 企業(yè)使用成本加成定價法也存在著兩大問題: n其一,從營銷學的觀點看,任何忽視市場需求彈性的定價,不論從短期還是長期 看,都不可能獲得最高利潤;其二,由于
20、季節(jié)影響、周期性變化,以及產(chǎn)品生命 周期的階段不同,加成比例理應在相應調(diào)整。 返回 2021-5-2417 目標成本定價法 目標成本定價法,是以期望達到的成本目標為依據(jù),確定企業(yè)產(chǎn)品出廠價的 一種特殊定價方法。 1、目標成本定價法的實質(zhì) n目標成本定價法的實質(zhì),是企業(yè)對銷售的產(chǎn)品先定出一個可銷的目標出廠價, 扣除應繳納的稅金和目標利潤后,計算出目標成本,然后通過增加產(chǎn)量、降低 實際成本來實現(xiàn)這個目標成本。所以,目標成本是企業(yè)為實現(xiàn)定價目標,謀求 長遠和整體利益而測定的計劃成本,而不是產(chǎn)品的實際成本。其計算公式為: 目標成本=目標價格(1-目標利潤率-稅率) 2、目標成本定價法的計算 n根據(jù)目標
21、成本的計算公式,便可推得目標成本定價法的計算公式為: 價格=目標成本(1+目標利潤率)/(1-稅率) 3、目標成本定價法的作用 n目標成本定價法,大都適用于對新產(chǎn)品的定價。新產(chǎn)品投產(chǎn)初期產(chǎn)量小、成本 高,如果按批量實際成本加一定的成本利潤率定價,所定的價格必然很高,新 產(chǎn)品就難以打開銷路。若將產(chǎn)品的成本計算從投產(chǎn)初期擴大到較大的批量,產(chǎn) 品的單位成本就會低得多。如果按這樣的成本定價,就可使產(chǎn)品價格達到市場 易銷的價格水平,企業(yè)就能實現(xiàn)利潤目標。但使用目標成本定價法有一個假設 的前提,即增加的產(chǎn)量必須能在市場上銷出去。 返回 2021-5-2418 尾數(shù)、聲譽定價策略 尾數(shù)定價策略,是企業(yè)在對產(chǎn)
22、品定價時,針對消費者的求廉心理,取尾數(shù)價 格而不取整數(shù)價格的一種定價策略。例如,將產(chǎn)品價格定為0.98,而不定為 1元;定為98元,而不定為100元等。采用這種定價策略,雖在核算產(chǎn)品價格 和出售價格時比較麻煩,但一般能起到三方面的作用: n1、給消費者以信任感若將產(chǎn)品價格定為整數(shù),如1元、10元、100元,消費者認為是一種 概略性的估計;而取尾數(shù)的話,如0.98元、9.8元、98元,則認為這是企業(yè)經(jīng)過精確計算的 價格,從而產(chǎn)生信任感,能較好地誘發(fā)和增強消費者購買產(chǎn)品的欲望。 n2、給消費者以價廉感企業(yè)將產(chǎn)品價格分別定為1元和0.98元,二者雖相差甚微,但前者給 消費者的概念是元,后者卻是角,能
23、使消費者產(chǎn)生便宜感。 n3、給企業(yè)帶來好的效益 采用尾數(shù)定價策略,價格相差不大,不僅不會因此而減少企 業(yè)利潤,反而會增強產(chǎn)品的競爭力,擴大產(chǎn)品銷售,從薄利多銷中取得更好的經(jīng)濟效益。 n聲譽定價策略,是將有些高檔消費品、奢侈品、有觀賞價值的名人字畫、古董等 的價格,定得比產(chǎn)品的實際成本、一般利潤高得多,以吸引少數(shù)經(jīng)濟條件較優(yōu)裕的消費者 購買的一種定價方法。企業(yè)使用聲譽法定價,首先可使企業(yè)增加盈利;若是出口產(chǎn)品,還 可為國家取得更多的外匯收入。同時,凡購買高檔產(chǎn)品、名貴產(chǎn)品的消費者,大多數(shù)是家 庭經(jīng)濟條件較好的使用者,當這些產(chǎn)品投入市場時,價格定得高一些,反而會引起這些購 買者的購買欲望,有利于產(chǎn)
24、品的銷售。 返回 2021-5-2419 分級定價 分級定價是企業(yè)將同一種產(chǎn)品根據(jù)質(zhì)量和外觀上的差別分成不同等級,選其中一 種作為標準型產(chǎn)品,其余依次排列,定為低、中、高三檔,再分別定價的一種策 略。低檔產(chǎn)品,價格接近產(chǎn)品成本,只要有利就行;高檔產(chǎn)品,價格可較大幅度 地超過產(chǎn)品成本。 1、分級定價的作用 n企業(yè)采用分級定價法,一般可起到三方面的作用:()可擴大產(chǎn)品銷售。這樣定價 既可滿足一般消費者的要求,又可滿足購買力較強的消費者的要求,從而增加市場銷 售量。 n()便于定價或調(diào)價。按產(chǎn)品分級定價,既方便企業(yè)核算價格,又便于企業(yè)對產(chǎn)品 價格進行調(diào)整。 n() 便于消費者購買產(chǎn)品。產(chǎn)品分級定價,
25、可使消費者根據(jù)自己的習慣檔次購 買產(chǎn)品,不必多花時間去選購、斟酌。 2、分級定價的要求 n企業(yè)在分級定價時,產(chǎn)品價格的檔次不宜分得過多或過少;各檔次的價格差別也不宜 過大或過小。如果檔次價格相差過小,將失去分檔的意義;如果檔次價格相差太大, 則可能失去一部分期望購買中間檔次價格產(chǎn)品的消費者。 返回 2021-5-2420 組合定價 當企業(yè)經(jīng)營兩種以上相關(guān)的產(chǎn)品時,可將關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的價格一個定 得高些,一個定得低些,對其者組合。如大家熟悉的打印機,它 的價格很便宜,但是它的墨盒卻不便宜。又如對一個既生產(chǎn)刀架、 又生產(chǎn)刀片的企業(yè)來說,可將剃須刀架價格從原來的正常價格10 元改為9元,而刀片則從正常價格
26、0.2元提到0.3元。這樣,消費者 每購買刀片和墨盒 時,就能彌補企業(yè)剃須刀架和打印機的損失, 而消費者購買刀架和打印機時還會覺得合算、價廉。 在組合定價時要注意的是,作為消耗產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品必須沒有嚴 格的替代品,否則不能用組合定價策略。如果上例的刀片和墨盒 有替代品,則顧客就不會選擇你的刀片和墨盒,企業(yè)便會在刀架 和打印機上白白損失 返回 2021-5-2421 習慣定價 有些日用品,消費者經(jīng)常接觸、購買,對價格 已養(yǎng)成固定習慣,不宜輕易變動。而且,物價 愈穩(wěn)定,這種習慣定價的產(chǎn)品也就愈多。例如, 我國火柴原來三分錢一盒,美國口香糖五美分 一包等,均屬習慣價格。別的企業(yè)如生產(chǎn)相同 產(chǎn)品,須按
27、已有的習慣價格定價,否則銷路就 會受影響。有時,企業(yè)的生產(chǎn)因素發(fā)生了變化, 如原材料漲價等,確實需要提價,企業(yè)也要將 產(chǎn)品改型,或利用新的牌號、新的包裝,這樣 做,消費者在心理上比較容易接受。 返回 2021-5-2422 現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、交易折扣 現(xiàn)金折扣,是企業(yè)對按約定日期付款的用戶給予不同優(yōu)待的一種折扣。例如,付款期限為一個 月,立即付現(xiàn)可打5%的折扣,10天內(nèi)付現(xiàn)可打3%的折扣,20天內(nèi)付現(xiàn)可打2%的折扣,最后 10天內(nèi)付款則無折扣優(yōu)待。企業(yè)使用現(xiàn)金折扣策略的目的在于鼓勵用戶早日付款,減少賒銷, 加快企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度。但在使用這一折扣策略時,企業(yè)及其營銷人員須嚴格把握三點:一 是
28、折扣率的大??;二是折扣期限的長短;三是付清貸款期限的長短。 數(shù)量折扣,是企業(yè)對購買一定數(shù)量和金額的用戶,給予大小不同優(yōu)惠的一種折扣。即購買數(shù)量 越多、金額較大,給予的折扣越多。具體又分為以下兩種:一是累計數(shù)量折扣。即在一定的時 期內(nèi),企業(yè)按照用戶累計購貨數(shù)量和金額的大小給予不同的折扣。時間的長短,可以確定為一 周、一月、一季、半年、一年等。使用累計數(shù)量折扣,對企業(yè)來說,可鼓勵用戶長期購買,使 其成為企業(yè)的長期客戶,便于安排生產(chǎn)經(jīng)營活動;對用戶來說,也可保證貨源,便于掌握進貨 進度。二是非累計數(shù)量折扣。即用戶每次購買一種或多種產(chǎn)品,達到一定數(shù)量或一定金額時, 給予一定的折扣。例如,一次購進100
29、臺,可給10%的折扣;超過100臺,給予12%的折扣;達 50100臺,給5%的折扣;不足10臺無折扣。 交易折扣,是企業(yè)根據(jù)批發(fā)商或零售商在市場經(jīng)銷活動中的不同地位和功能,給予不同優(yōu)惠的 一種折扣。所以,這種折扣又稱功能折扣。例如,某種產(chǎn)品的出廠價為100元,對零售商打 20%的折扣,即付款80元;給批發(fā)商時,在零售商的基礎上再打10%的折扣,即付款72元;給 經(jīng)銷商時,在零售商的付款數(shù)打5%的折扣,即付款76地。給批發(fā)商的折扣較大,給中間商的折 扣次之,人零售商的折扣較小,這樣做,可刺激批發(fā)企業(yè)大批量購買,并有可能進行批轉(zhuǎn)業(yè)務。 返回 2021-5-2423 季節(jié)折扣、拍賣折扣 季節(jié)折扣,
30、是生產(chǎn)季節(jié)性產(chǎn)品的企業(yè),對在季節(jié)內(nèi)購買產(chǎn)品的用戶所給 予的優(yōu)惠折扣。它包括季節(jié)生產(chǎn)、全年銷售和全年生產(chǎn)、季節(jié)銷售兩種 情況。 季節(jié)折扣主要用下地全年生產(chǎn)、季節(jié)銷售的產(chǎn)品。企業(yè)使用季節(jié) 折扣,一方面可鼓勵批發(fā)商和零售商早購產(chǎn)品,減少企業(yè)庫存積壓,加 速資金周轉(zhuǎn),提高經(jīng)濟效益;另一方面還使企業(yè)的生產(chǎn)淡季不淡,實現(xiàn) 均衡生產(chǎn),提高勞動生產(chǎn)率。 拍賣折扣,是企業(yè)為了減少庫存積壓,加速資金周轉(zhuǎn),將一些滯銷的商 品盡快售出所采取的一種折扣。在西方國家市場上,對商品打七折、六 折拍賣是常有的事。使用這種銷售方法時,首先定出打折扣的銷售日期, 再定同折扣率的大小。例如,某企業(yè)打折扣的期限為16天,則第一天打
31、九折,第二天打八折,第三、四天打六折,第五、六天打五折,最后兩 天打一折等。企業(yè)使用拍賣折扣,能刺激消費者購買,促進商品銷售。 在多數(shù)場合,拍賣折扣是平均以商品原價的五折售出的,這時企業(yè)雖無 多大利潤可得,但能出清存貨和擴大宣傳,效果還是較好的。 返回 2021-5-2424 經(jīng)營折扣、運費折扣運費折扣、職能折扣 經(jīng)營折扣,是企業(yè)根據(jù)用戶在自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動中的不同地位和作用,對出售的產(chǎn) 品所采用的一種優(yōu)惠折扣。例如,某自行車總廠出售自行車時,給一般的五交化批發(fā) 商,按上級有關(guān)部門規(guī)定的折扣;給松散聯(lián)營的批發(fā)商,則以高出五交化批發(fā)商2%的 折扣出售;給緊密聯(lián)營的批發(fā)商,則以高出松散聯(lián)營批發(fā)商3
32、%的折扣出售。該企業(yè)使 用經(jīng)營折扣,起到了如下作用: ()使批發(fā)部門感到加和聯(lián)營有好處,從而使一些未加入聯(lián)營的單位也積極要求加 入該自行車聯(lián)營集團。 ()使自行車的銷售渠道越來越寬,且日益鞏固。 ()聯(lián)營單位與企業(yè)為了共同的利益,為自行車的發(fā)展共同出謀劃策。 運費折扣,是在遠地用戶到企業(yè)進貨時,用適當減價的方法彌補其運費負擔的一種優(yōu)待 折扣。企業(yè)使用運費折扣,目的是吸引遠地用戶,特別是國外用戶,擴大產(chǎn)品銷售范 圍。 職能折扣,是根據(jù)中間商在經(jīng)銷活動中的不同職能,由企業(yè)給予不同的價格拆扣補 償。價格折讓,實際上也是一種價格折扣。價格折讓主要有以下三種形式: n1、殘次商品折讓 這種價格折讓,多數(shù)
33、用于積壓時間較長,或運輸過程中損壞的殘次商品。 對這些商品,營銷人員可根據(jù)企業(yè)規(guī)定的權(quán)限,確定其處理價格。 n2、以舊換新折讓 用戶在購買新品時,可用同類產(chǎn)品(有些企業(yè)規(guī)定只能用本企業(yè)生產(chǎn)的 同類產(chǎn)品)的舊貨按一定折扣更換。使用以舊換新折讓,特別適宜于耐用消費品的銷售。 n3、促銷讓價是指企業(yè)對中間商為銷售本企業(yè)產(chǎn)品所開展的各種促銷活動,如刊登廣告、櫥 窗展示、產(chǎn)品陳列、服裝表演等,給予一定的讓價優(yōu)惠。 返回 2021-5-2425 導入期及其價格策略 1、導入期特點 在這一階段,產(chǎn)品一般都具有四個特點: n()與市場上已有的同類產(chǎn)品相比,在技術(shù)上和經(jīng)濟性能上尚不具備優(yōu)勢。 n()企業(yè)生產(chǎn)能力
34、不大,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,產(chǎn)品成本較高。 n()用戶對新產(chǎn)品尚缺乏了解和信任。 n()利潤較少,甚至出現(xiàn)虧損。 2、導入期的價格策略 n 在產(chǎn)品導入期,價格策略主要有高價和低價。適宜采取高價策略的新產(chǎn)品 一般有:不易被仿制,或者不能被仿制的產(chǎn)品;需求彈性小的產(chǎn)品;更新速 度快的產(chǎn)品;短期內(nèi)較難滿足購買者需要的產(chǎn)品等。對這些產(chǎn)品使用高價策 略的好處是:在上市之初,高價可以樹立優(yōu)質(zhì)形象;可迅速收回投資,及時 取得利潤;在經(jīng)營上處于主動地位,一旦發(fā)現(xiàn)定價過高,可隨時采取降價措 施等。企業(yè)采取高價策略也存在一些弊?。簝r高利大,競爭者將迅速進入; 價格較高,難以進入市場。適宜采取低價策略的產(chǎn)品一般有:結(jié)構(gòu)
35、簡單、易 被仿制的產(chǎn)品;需求彈性較大的產(chǎn)品;市場廣闊、銷路較大的產(chǎn)品等。對這 些產(chǎn)品采取低價策略的好處是:價廉產(chǎn)品易打開銷路;價格低,利潤薄,競 爭者不愿進入。但這種價格策略會造成投資回收期長,調(diào)整價格余地較小的 不利局面。 返回 2021-5-2426 成長期、成熟期及其價格策略 1、成長期的特點: n()產(chǎn)品的產(chǎn)銷量迅速擴大,工藝漸近成熟,質(zhì)量穩(wěn)定提高。 n()隨著批量擴大,成本下降,利潤也隨之上升。 n()競爭者加入,市場上同類產(chǎn)品日漸增多,市場出現(xiàn)競爭。 n()產(chǎn)品知名度提高,消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生一定的信任感。 2、成長期的價格策略 n在產(chǎn)品的成長期,原來的高價和低價逐步轉(zhuǎn)為正常價格。所謂
36、正常價格,是指正常納稅后的 銷售收入能補償合理成本,并提供不低于行業(yè)平均利潤的價格水平。供應偏緊和質(zhì)量較優(yōu)的 產(chǎn)品,在低于導入期價格的前提下,允許保持高于行業(yè)平均利潤,以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價政策。 3、成熟期的特點 i. 產(chǎn)銷量比較穩(wěn)定,成本仍有少量下降,利潤穩(wěn)定并達到最高。 ii. 市場上出現(xiàn)了眾多的競爭者,競爭日趨激烈。 iii. 市場需求達到飽和,需求增加較少。 4、成熟期的價格策略 n在產(chǎn)品的成熟期,如果產(chǎn)品的利潤水平過高,會使企業(yè)安于現(xiàn)狀,不思產(chǎn)品的更新。利潤 水平過高,也可能誘使其他企業(yè)重復布點生產(chǎn),參加競爭,從而導致產(chǎn)品供過于求。因此, 如果企業(yè)的產(chǎn)品利潤率明顯高于同行業(yè)平均水平,應適當
37、降低產(chǎn)品價格,以保護產(chǎn)品競爭力。 這樣做,既可擴大產(chǎn)品銷售,增強競爭能力,又可推動企業(yè)從事新產(chǎn)品的開發(fā)。但企業(yè)采用 低價時,要掌握降價的依據(jù)和幅度,若價格降得過低,企業(yè)可能不堪重負;價格降得太少, 對保護銷售不起實持性作用。 返回 2021-5-2427 衰退期及其價格策略 1、衰退期的特點: n()產(chǎn)品銷售量開始下降,利潤減少到最低水平。 n()由于工藝落后,設備磨損嚴重,所以費用上升,成本增加,甚至出現(xiàn)虧損。 n()隨著新產(chǎn)品的出現(xiàn),許多企業(yè)生產(chǎn)的這種老產(chǎn)品已相繼退出市場。 2、衰退期的價格策略 n產(chǎn)品進入衰退期的價格策略,應著眼于最大限度地挖掘產(chǎn)品在生命周期最后階段的經(jīng)濟效 益。因此,總
38、的還是采用低價策略。根據(jù)具體情況,可分別采取維持價格和驅(qū)逐價格兩種 策略。 n(1)維持價格策略。就是繼續(xù)保持產(chǎn)品在成熟期間的價格,但在經(jīng)營上企業(yè)必須采取一些 促銷的手法,如加強廣告宣傳、改進包裝、附贈禮品、加大回扣等,否則此價格策略難以 持久。 n(2)驅(qū)逐價格策略。就是大幅度降價,使價格降到能將競爭者驅(qū)逐出市場的地步,以使增 加本企業(yè)市場份額,阻止銷售下降,延長產(chǎn)品壽命。企業(yè)采取驅(qū)逐價格可有兩種方法:一 是直接以產(chǎn)品的完全成本作為價格,這種價格雖不含利潤,但可保本。二是以平均變動成 本作為價格最低限度,這種價格雖不能保持產(chǎn)品的完全成本,但只要價格能大于平均變動 成本,其余額對企業(yè)就是一種貢
39、獻,企業(yè)在短時期內(nèi)仍可取得一定的邊際效益。 返回 2021-5-2428 邊際成本定價法 成本定價法,是以產(chǎn)品的單位變動成本為基礎,加上產(chǎn)品的邊際收益來確定價格的一種 定價方法。它是西方國家的企業(yè)常用的一種定價方法。 1、邊際成本定價的基本要求 n邊際成本是指企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所花費的變動成本。邊際成本定價的基本要求,就是邊際收益大于 邊際成本,從而獲得邊際貢獻,計算公式為:邊際貢獻=售價-變動成本 邊際貢獻可以分成三種情況: n()當銷售收入低于保本點時,貢獻不足以補償固定成本。 n()當銷售收入等于保本點時,剛好補償固定成本。 n()當銷售收入大于保本點時, 產(chǎn)生利潤。所以,企業(yè)采用邊際成本定價
40、法時,可直接以變 動成本作為基礎,但這種方法所定的是產(chǎn)品價格的最低界限。 2、邊際成本定價法的適用范圍 n()企業(yè)生產(chǎn)能力超過市場需求。在企業(yè)生產(chǎn)能力有余,而市場也有需求的情況下,企業(yè)生 產(chǎn)產(chǎn)品雖會產(chǎn)生新的變動費用,但不會產(chǎn)生新的固定費用。此時,只要新生產(chǎn)產(chǎn)品的銷售價格 高于變動費用,就會使企業(yè)的總利潤增加。 n()經(jīng)降低戰(zhàn)勝競爭對手,贏得訂貨。在市場不景氣,同行業(yè)之間競爭又十分激烈的情況下, 企業(yè)可采取降價經(jīng)營的策略。這時用戶訂貨,可補償一部分固定費用,減少企業(yè)的虧損。如果 拒絕訂貨,企業(yè)的固定費用仍要開支,虧損更為嚴重。 n()為提高市場占有率制定經(jīng)營價格。企業(yè)為了提高產(chǎn)品的市場占有率,或
41、者想用一種產(chǎn)品 刺激消費者對相關(guān)產(chǎn)品的購買,也可采用邊際成本定價法,制訂比實際成本更低的經(jīng)營價格, 以增加銷量。 返回 2021-5-2429 價格折讓 價格折讓,實際上也是一種價格折扣。價格折讓主要有以下三種形式: 1、殘次商品折讓 這種價格折讓,多數(shù)用于積壓時間較長,或運輸過程中損壞的殘次商 品。對這些商品,營銷人員可根據(jù)企業(yè)規(guī)定的權(quán)限,確定其處理價格。 2、以舊換新折讓 用戶在購買新品時,可用同類產(chǎn)品(有些企業(yè)規(guī)定只能用本企業(yè)生 產(chǎn)的同類產(chǎn)品)的舊貨按一定折扣更換。使用以舊換新折讓,特別適 宜于耐用消費品的銷售。 3、促銷讓價 卻企業(yè)對中間商為銷售本企業(yè)產(chǎn)品所開展的各種促銷活動,如刊登廣
42、 告、櫥窗展示、產(chǎn)品陳列、服裝表演等,給予一定的讓價優(yōu)惠。 返回 2021-5-2430 價格變動的原因和對策 返回 2021-5-2431 企業(yè)應變程序 返回 2021-5-2432 降價的技巧 6、逆反降價技巧 n一般情況下,商品降價出售,總是由高到低,如100元降為90元。但有的企業(yè)在對商品進行降價 時,卻登出“100元可買110元商品”的廣告。這種降價技巧,從表面上看,與“100元商品賣 90元”沒有什么差別,但仔細一想則不然: na)碼折扣的大小不同?!?00元商品賣90元”,折扣價為商品價格的90%;“100元買110元商 品”,折扣價為商品價格的90。91%。二者相差0。91%,
43、即后者的折扣比前者略低,企業(yè)可增 加約1%的利潤。 nb) 消費者的心理反應不同。“100元的商品賣90元”,消費者的直覺反應是削價求售,而“100 元買110元商品”,即使消費者產(chǎn)生了貨幣價值提高的心理反應,產(chǎn)生“與商品降價無直接關(guān)系” 的錯覺。 nc) 實現(xiàn)的銷售收入不同。在銷售情況大致相同的情況下,“100元商品買90元”,一次實現(xiàn)的 銷售收入為90元:“100元買110元商品”,一次實現(xiàn) 的銷售收入為100元。顯然,后者比前 者高出10元 7、部分降價技巧 n為吸引消費者購買,可在企業(yè)出售的商品中挑選具有代表性的一二種商品進行降價,或者降低 消費者敏感性較強的商品的價格。這樣,既可直接
44、吸引顧客前來購物,還可起到讓顧客在購買 降價商品的同時,也購買其他非降價商品的作用。 8、全面降價技巧 n1987年,杭州市解放路百貨商店在報紙和電視臺登出一則廣告:“凡本店出售的商品,其價格 一律低于杭州市同類商店。如果有顧客買到的東西價格高于本市同類商店,均可持貨物和單據(jù) 到本店領(lǐng)取高出部分的差價?!痹谶@里,該店就是采用了全面降價(低價)的技巧。從表面看, 商店似乎減少了利潤,其實并非如此。該店采用此法后,前來購物的人日漸增加,當月銷售量 就比上年同期上升45。7%,資金周轉(zhuǎn)加快10。36天,利潤增長44。88%。 返回 2021-5-2433 降價的要求 為使產(chǎn)品降價取得理想的效果,企業(yè)
45、必須努力做到: 1、降價的幅度要適宜 企業(yè)產(chǎn)品的降價,應根據(jù)具體原因、目的和要求進行,降價的幅度既不宜過小也不宜過 大。過小,不足以引起購買者的興趣,達不到降價的目的;過大,既會給企業(yè)帶來一定 的利益損失,又會引起消費者的猜疑。 2、降價的時機要恰當對時尚商品,如蝙蝠衫等,流行周期一過就應降價;對季節(jié)性商 品,如汗衫、棉衣等,季末就應降價;對一 一般來說,對時潮商品,如水產(chǎn)品、水果等,在落市前就應降價;般商品,應盡可能在 陳舊、變質(zhì)前降價。在市場疲軟時,對非緊俏商品可隨時降價處理。 3、降價的次數(shù)應有所控制 總的要求是,企業(yè)產(chǎn)品降價的次數(shù)不宜太多。一個產(chǎn)品的降價次數(shù)多了,會使購買者產(chǎn) 生觀望等
46、待心理,不利于企業(yè)的產(chǎn)品銷售,也不利于企業(yè)經(jīng)銷工作的正常開展。 4、降價的標簽應顯示出來 商品降價后,應將降價后的價格標簽立即顯示出來。制作降價后的價格標簽,應注意兩 個問題: ()制作方法。一種是劃去原標價,再填寫降價后價格;一種是換上降價后的新標簽。 ()標簽顏色。根據(jù)我國物價部門1989年初的規(guī)定,國家定價的商品,一律使用紅色 標簽;國家指導價的商品,一律使用藍色標簽;企業(yè)定價的商品,一律使用綠色標簽。 返回 2021-5-2434 降價的技巧 1、“零頭”降價技巧 即根據(jù)消費者的求廉心理,將產(chǎn)品的整數(shù)價格變?yōu)槲矓?shù)價格(見“尾數(shù)定價法”)。 2、彈性降價技巧 n這里根據(jù)購物的不同數(shù)量,確
47、定不同降價幅度的一種降價技巧。例如,一次購物在100件以 內(nèi),產(chǎn)品按原價出售;一次購物100500件,按原價的95%出售,等等。產(chǎn)品的彈性降價技 巧,一般也稱產(chǎn)品的折扣定價技巧,它可促使購買者多購商品。 3、自動降價技巧 n美國一商店規(guī)定,店內(nèi)出售的商品如12天后賣不掉,就自動降價25%出售;再過6天賣不出, 就自動降價50%出售;再過6天賣不出,就自動降價75%出售;再過6天賣不出,就將商品送 人或拋棄。該店這樣做,開始時虧了本,但時間長了,受到了消費者的普遍歡迎。 4、自行降價技巧 n一些易腐變質(zhì),當天必須售完的商品,如蔬菜、瓜果、鮮魚等,若上午未售完,下午就應自 行降價;若下午仍未售完,
48、商品即應及時處理。 5、贈送降價技巧 a) 搭配奉送。即顧客買一樣東西,店方送一個小小紀念品。 nb) 配套發(fā)獎。即顧客在店里買東西,可憑發(fā)票到指定地點領(lǐng)獎。裝飾品大都是一些實用的或 有紀念意義的東西。 nc) 減價優(yōu)惠。即顧客買了東西后,可得到商店所發(fā)的優(yōu)惠券,顧客憑券可在指定柜臺買到低 價的商品。 n轉(zhuǎn)下頁 2021-5-2435 降價 (一)降價的意義 n 產(chǎn)品降價,可以擴大銷售,增強競爭能力,促使企業(yè)加強管理。一般來說,除產(chǎn)品滯銷、陳舊 變質(zhì)等原因外,企業(yè)要降低銷售,就必須降低產(chǎn)品的成本。為此,企業(yè)就要加強管理,降低消耗, 提高勞動生產(chǎn)率。否則,一是無法降價;二是減少企業(yè)收入。 (二)
49、降價的形式 n1、經(jīng)營性降價 企業(yè)為了擴大產(chǎn)品銷售,有時甚至將產(chǎn)品售價降到成本以下,以吸引消費者購 買。隨著產(chǎn)品銷量的擴大,單位產(chǎn)品的成本大大下降,利潤也就在其中了。這種降價,一般屬高 明的經(jīng)營者行為。 n2、優(yōu)惠性降價 指企業(yè)針對人們的求利心理,對帶頭購買、經(jīng)常購買和大量購買的用戶,給予優(yōu) 惠待遇(讓利),以鼓勵他們擴大購買和經(jīng)常光顧。此種“與人分利,于已得利”的策略,是擴 大市場、爭取客戶的好辦法。 n3、陳舊性降價 指企業(yè)的產(chǎn)品由于長期積壓,在外觀、式樣或性能力等方面已發(fā)生陳舊或變質(zhì), 消費者很少問津,企業(yè)為了將死物變成活錢,用于進行再生產(chǎn),可采取削價的形式,促使產(chǎn)品盡 快售出。所以,陳
50、舊性降價也稱處理性降價。 n4、競爭性降價 是企業(yè)及企業(yè)的經(jīng)銷人員在產(chǎn)品的經(jīng)銷過程中為爭奪用戶所采用的低于競爭對手 產(chǎn)品價格的一種策略和手段。 n5、季節(jié)性降價 是企業(yè)對季節(jié)性產(chǎn)品所采用的一種經(jīng)銷手法。一般來說,在產(chǎn)品的銷售旺季,可 按正常價格售出;到了銷售的淡季,便應降低產(chǎn)品價格。 n6、效益性降價 是企業(yè)由于改進技術(shù)、加強管理、降低消耗,使產(chǎn)品的成本明顯下降,從而降低 產(chǎn)品的售價。降價后,企業(yè)仍能保持較好的經(jīng)濟效益。同時,這種降價形式一旦實施,便可大大 增強競爭能力,擴大產(chǎn)品銷售,進一步提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。 (三)降價的技巧 (四)降價的要求 返回 2021-5-2436 提價的要求 ()提價的幅度要適宜。產(chǎn)品提價的幅度不宜過大,一般應控制在這樣的水平上:一是不宜高 于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營費用增加的幅度;二是不宜高于同類產(chǎn)品企業(yè)提價的幅度。 ()提價的形式要靈活??蓪Ξa(chǎn)品直接提價,可對產(chǎn)品間接提價,如改變結(jié)算方法、減少折扣, 也可對產(chǎn)品搭配提價,如一種產(chǎn)品提價,可與另一種產(chǎn)品降價相配合。 ()提價的手法要巧妙。有些產(chǎn)品可通過改變其形狀、材質(zhì)、包裝等手法提價,使用戶易于接 受。有些產(chǎn)品可通過增添附加物,或增加服務項目,或贈送禮品等方法提價,使用戶感到實惠。 ()選擇好提價的時機。對產(chǎn)品性能改進
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