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文檔簡(jiǎn)介

1、公司食堂管理制度一、目的為了規(guī)范公司食堂管理工作,共同營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、美觀、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,特制定本管理規(guī)定。二、適用范圍本規(guī)定的適用范圍為超威總公司全體員工、食堂全體工作人員。三、管理部門(mén)及職責(zé)1、 行政部總務(wù)科為公司總部食管管理的歸口部門(mén),負(fù)責(zé)公司總部 食堂的日常管理。2、 負(fù)責(zé)食堂日常管理,保證食堂各項(xiàng)的正常有序進(jìn)行。管理內(nèi)容 包括:食品市場(chǎng)價(jià)格的評(píng)估及選擇供應(yīng)商、食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、日常開(kāi)支、監(jiān)督食堂人員、反饋員工意見(jiàn),處理雙方關(guān)系等等。3、 負(fù)責(zé)對(duì)食堂的工作人員工作效率、飯菜質(zhì)量、工作態(tài)度、減少浪費(fèi)、 降低成本的培訓(xùn)教育工作。4、負(fù)責(zé)食堂安全、衛(wèi)生管理。5、負(fù)責(zé)食堂小餐廳接待(招待

2、)管理。6、負(fù)責(zé)對(duì)食堂的費(fèi)用結(jié)算管理。四、食堂經(jīng)營(yíng)模式及隸屬關(guān)系1、食堂為無(wú)利潤(rùn)直營(yíng),公司為食堂工作提供必要的硬件保證。2、食堂工作人員為公司正式員工,隸屬公司行政部總務(wù)科管理。五、食堂管理規(guī)定及要求1、人員上崗要要求 食堂工作人員必須取得健康證持證上崗,廚師必須持廚師證上崗。 食堂人員必須要有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,敬業(yè)愛(ài)崗精神。2、食堂工作人員的衛(wèi)生要求; 所有食堂工作人員每半年進(jìn)行一次體檢,如不符合條件不允許上崗,體檢費(fèi)用自行承擔(dān),體檢結(jié)果報(bào)公司行政部總務(wù)科備案。 上崗工作人員必須穿戴整齊、統(tǒng)一著裝、外表整潔、美觀;嚴(yán) 禁拖 鞋、赤膊、衣冠不整等拖沓和不文明行為; 上崗的工作人員嚴(yán)禁帶手飾及任何

3、形式的手部美容、化妝存在(殘留);嚴(yán)禁留長(zhǎng)指甲,同時(shí)保證指甲的健康和清潔衛(wèi)生、無(wú)深色甲垢; 嚴(yán)禁的手部染恙(灰指甲、凍傷龜裂、發(fā)炎、上藥包扎的創(chuàng)傷等)者上崗;3、食堂工作人員的工作要求 食堂工作人員在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)在溫和、文明、禮貌,同時(shí)也有權(quán)對(duì)違規(guī)的就餐員工提出批評(píng)建議,但不得在任何地方以任何形式因此和員工爭(zhēng)執(zhí),如果有爭(zhēng)議,應(yīng)向行政部總務(wù)科反映; 食堂工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入公司辦公、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等場(chǎng)地; 入住公司的員工必須服從公司統(tǒng)一的住宿管理; 食堂工作人員應(yīng)遵守公司相關(guān)的規(guī)章制度及上述規(guī)定要求,如有違反應(yīng)接受公司處罰。六、食物的管理規(guī)定1、采購(gòu)要求 由專(zhuān)人按需采購(gòu),專(zhuān)人驗(yàn)收。 貨比三家,原

4、則上做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,根據(jù)用量適當(dāng)采購(gòu),以市場(chǎng)批發(fā)價(jià)購(gòu)買(mǎi),保持新鮮。 行政部總務(wù)科每個(gè)工作日對(duì)食堂采購(gòu)的食物進(jìn)行檢驗(yàn)并做記 錄,檢驗(yàn)主要內(nèi)容為食物的新鮮度,對(duì)于檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不符合的食品,檢驗(yàn)人員立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并有權(quán)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督其處理過(guò)程。 第月采購(gòu)的食品必須做好祥細(xì)記錄,做好日清月結(jié)。2、食物衛(wèi)生要求 食物(食品、副食品、蔬菜、水產(chǎn)品、肉類(lèi)、食用油、調(diào)味品)均要保證新鮮衛(wèi)生,符合食物標(biāo)準(zhǔn); 食物均在保質(zhì)期內(nèi)使用,嚴(yán)禁使用過(guò)期食物;3、安衛(wèi)生規(guī)定 持證上崗,杜絕傳染病源。 食堂應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“三不”,即不購(gòu)買(mǎi)變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜;不使用過(guò)期偽劣的食品和調(diào)味品;不混放或混切生熟食物。 采購(gòu)蔬菜、葷菜

5、應(yīng)從正規(guī)的菜場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。蔬菜應(yīng)選擇新鮮,禁止購(gòu)買(mǎi)流動(dòng)攤販的熟食,更不準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)病、死的肉類(lèi)及制品;新鮮的錢(qián)類(lèi)、禽類(lèi)應(yīng)購(gòu)活體。 分菜、擇菜應(yīng)盡量在工作臺(tái)上進(jìn)行,洗菜要認(rèn)真,確保將菜清洗干凈。 調(diào)味品應(yīng)定位密圭寸存放,防止污染。 午餐剩余的飯菜可以放在冰箱或冰柜內(nèi),在晚餐時(shí)加熱食用,但晚餐剩余的飯菜應(yīng)及時(shí)處理,不得留到第二天食用。4、餐具衛(wèi)生規(guī)定 每餐開(kāi)飯前一小時(shí)必須開(kāi)啟消毒柜對(duì)餐具進(jìn)行消毒;廚具應(yīng)用開(kāi)水浸泡消毒。 廚具應(yīng)用專(zhuān)用的托盤(pán)存放 (或懸掛),不準(zhǔn)隨意放置在灶臺(tái)、工 作臺(tái) 上。 所用餐具、灶具、必須經(jīng)過(guò)“一洗、二涮、三沖、四消毒、五保潔”。5、環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定 每次就餐完畢,食堂工作人員應(yīng)立即整理、清

6、洗餐具、炊具、水池,擦試餐桌、餐椅、灶臺(tái)和工作臺(tái),打掃地面殘?jiān)L貏e是晚餐后的工作絕對(duì)不能過(guò)夜。 冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得擺放無(wú)關(guān)雜物。消毒柜必須保持有效并采取除(驅(qū))蚊、蠅措施;冰箱、冰柜內(nèi)的物品應(yīng)隔離、分區(qū)存放,防止串味;物品柜應(yīng)經(jīng)常整理保持清潔,不得放置與工作無(wú)關(guān)的私人物品。 每周的星期天應(yīng)對(duì)廚房、餐廳的地面、桌椅、灶臺(tái)、工作臺(tái)、水池、廚柜、餐具、炊具等進(jìn)徹底整理和清潔;每月的第一個(gè)星期日內(nèi)應(yīng)對(duì)食堂的門(mén)窗、墻面、墻角、天花扳、換氣扇等進(jìn)行徹底清潔。 食物殘?jiān)?、垃圾等?yīng)每天清理,保持周?chē)h(huán)境衛(wèi)生,防止蚊蠅生。 負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)的環(huán)境、設(shè)備、設(shè)施的清潔衛(wèi)生及保養(yǎng)。 下班前謹(jǐn)記切斷電

7、源、杜絕火災(zāi)及其它意外事故的發(fā)生。七、員工就餐要求1、就餐時(shí)間規(guī)定全體員工午餐 11:30 12 : 00,晚餐17 : 00-仃 :30。2、用餐要求 購(gòu)菜時(shí)請(qǐng)按先來(lái)后到的順序自覺(jué)排隊(duì),不得插隊(duì),違者,給予處罰20元/次,各員工互相監(jiān)督。 就餐過(guò)程應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生,食物殘?jiān)胖迷诓捅P(pán)上倒入回收桶;餐巾紙、各類(lèi)包裝紙等廢棄物應(yīng)放入垃圾桶內(nèi)。 就餐時(shí)應(yīng)愛(ài)惜糧食,不得隨意浪費(fèi),故意多打飯?jiān)斐墒o堈吡P款50元/次。 就餐者應(yīng)愛(ài)惜食堂公用物品,不得隨意移動(dòng)餐桌、餐椅,有意破壞者按價(jià)賠償。 就餐時(shí)不準(zhǔn)將餐具帶出公司外,就餐完畢,請(qǐng)將餐盤(pán)放置在指定的回收桶內(nèi)。 員工家屬進(jìn)入食堂就餐的,也應(yīng)遵守本管理規(guī)定

8、,其就餐費(fèi)用按公司有關(guān)規(guī)定收取,門(mén)衛(wèi)處監(jiān)督外帶情況。八、用餐管理規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)1、用餐標(biāo)準(zhǔn)1 )員工用餐 按照成本價(jià)不高于5元/餐。 “成本”是指除去人工工資,水、電、燃油、設(shè)備以外的大米、 葷菜、素菜、佐料的成本價(jià)。 總部員工實(shí)行刷卡用餐制,當(dāng)天第一次刷卡為自負(fù)2元/次,第 二次后(含第二次)刷卡用餐為自負(fù) 4元/次,餐費(fèi)在本月工資中扣除。 物流中心員工用餐實(shí)行餐券制,到行政部總務(wù)科購(gòu)買(mǎi)餐券,第餐2元,中餐為2元/次,晚餐為4元/次。 部分臨時(shí)回公司的駐外售后服務(wù)人員及銷(xiāo)售人員實(shí)行購(gòu)買(mǎi)餐券制,每餐5元,每次為5元。2)領(lǐng)導(dǎo)、客人(業(yè)務(wù))、應(yīng)聘人員等用餐 公司相關(guān)部門(mén)因工作需要需加班的員工用餐,標(biāo)

9、準(zhǔn)為工作餐5元/餐,需經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后方可生效。 應(yīng)聘人員就餐標(biāo)準(zhǔn)為工作餐 5元/餐,必經(jīng)人力資源部、行政部 總務(wù) 科長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后可生效。 小餐廳包廂原則上每人為 10-20元,需相關(guān)業(yè)務(wù)人源、行政 部總務(wù) 科務(wù)長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后方可生效。2、用餐程序 公司相關(guān)部門(mén)因工作需要需加班、應(yīng)聘的員工用餐必須填寫(xiě)工作聯(lián)系單,注明用餐部門(mén)、用餐人數(shù)、時(shí)間并需經(jīng)部門(mén)主管簽字批準(zhǔn),由行政部總務(wù)科科長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后通知食堂安排就餐,就餐人員憑工作聯(lián)系單到公司食堂就餐,工作聯(lián)系單一式二份,一份是總務(wù)科存根,一份交食堂。 領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)委托人通知行政部總務(wù)科用餐對(duì)象、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間通知食堂安排,總務(wù)科必須填寫(xiě)工作聯(lián)系單,食堂廚師長(zhǎng)收到工作聯(lián)系單方可安排,工作聯(lián)系單一式二份,一份是總務(wù)科存根,一份交食堂,用餐人員用餐完畢必須在小餐廳日?qǐng)?bào)表上如實(shí)填寫(xiě)用餐金額并簽名確認(rèn)。3、費(fèi)用結(jié)算 員工刷卡用餐餐費(fèi)由專(zhuān)人統(tǒng)率匯總,匯總月報(bào)表后交總務(wù)科核實(shí)后報(bào)人力資源部薪資專(zhuān)員處,作為財(cái)務(wù)支出的依據(jù)。 領(lǐng)導(dǎo)、客人(業(yè)務(wù))、部門(mén)加班人員等費(fèi)用入帳到小餐廳費(fèi)用中,由食堂負(fù)責(zé)人和

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