打造學(xué)習(xí)型媒體

1、打造學(xué)習(xí)型媒體第五項(xiàng)修煉的作者彼得 ?圣吉有一句名言：“未來唯 一持久的優(yōu)勢(shì)， 是誰有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。 ”這不 僅是對(duì)個(gè)人，對(duì)企業(yè)而言也是如此。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)對(duì)員工 進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)， 已成為企業(yè)成功發(fā)展的必要條件之一。 培 訓(xùn)不僅可以幫助企業(yè)充分利用其人力資源潛能， 實(shí)現(xiàn)員工的自身 價(jià)值，提高工作滿意度，而且可以降低成本，提高工作效率和經(jīng) 濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。正因?yàn)槿绱耍試鴥?nèi)外 幾乎所有的大企業(yè)都非常重視職工的培訓(xùn)。近年來， 江西電視臺(tái)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展， 但是要保持持續(xù)發(fā) 展的態(tài)勢(shì)，進(jìn)一步做大做強(qiáng)，人才問題無疑是一個(gè)瓶頸。怎么解 決？除了必要的智力引進(jìn)，

2、自我發(fā)展應(yīng)該是最切合實(shí)際的措施。 從紅歌會(huì) 傳奇故事等實(shí)踐來看，江西電視臺(tái)職工尚有潛 力可挖，而且他們也表現(xiàn)出要求學(xué)習(xí)、要求上進(jìn)的極大熱情。這 種需求也體現(xiàn)在我們最近所做的一份調(diào)查上。 在學(xué)習(xí)、 實(shí)踐科學(xué) 發(fā)展觀活動(dòng)中， 江西電視臺(tái)研發(fā)部臨時(shí)黨支部面向全臺(tái)做了一項(xiàng) 主題為“建立職工培訓(xùn)常規(guī)機(jī)制”的問卷調(diào)查。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明， 100的被調(diào)查者認(rèn)為江西電視臺(tái)需要建立職工培訓(xùn)常規(guī)機(jī)制， 其中 54被調(diào)查者認(rèn)為加強(qiáng)職工培訓(xùn)對(duì)工作非常重要， 44認(rèn) 為重要。廣大被調(diào)查者紛紛表示希望通過培訓(xùn)解決工作中的問 題，如 33希望增加專業(yè)知識(shí)， 48希望提升實(shí)際操作能力，47希望提高綜合素質(zhì)， 30希望能提高科學(xué)管

3、理水平。另外， 被調(diào)查者認(rèn)為目前最需要進(jìn)行的培訓(xùn)中，采編業(yè)務(wù)為51，播音主持為 46，攝像業(yè)務(wù)為 29，節(jié)目制作技術(shù)為 60，寫作 為 16，管理為 40，還有 5 的職工認(rèn)為要加強(qiáng)節(jié)目創(chuàng)意策 劃、職工職業(yè)道德和素質(zhì)的培訓(xùn)。 因此，建立職工培訓(xùn)常規(guī)機(jī)制， 不僅可以幫助廣大職工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)， 實(shí)現(xiàn)他們的人生價(jià)值， 還 可以借此提高全臺(tái)的工作效益，進(jìn)而促進(jìn)我臺(tái)的大發(fā)展。建立職工培訓(xùn)常規(guī)機(jī)制， 還可以起到一個(gè)孕育企業(yè)文化的作 用。如IBM、微軟等大企業(yè)都會(huì)通過培訓(xùn)，在讓新員工了解工作 的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn) 的同時(shí)，也通過一系列的文化理念的宣講傳遞價(jià)值理念和規(guī)范行

4、為，促使新員工思想和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變， 幫助新員工建立良好的人 際關(guān)系， 使其能夠更好地融入團(tuán)隊(duì)， 并增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合 作精神。這樣，文化的軟實(shí)力又會(huì)反作用于企業(yè)的生產(chǎn)、 運(yùn)營(yíng)等， 產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。如何建立職工培訓(xùn)常規(guī)機(jī)制呢？這對(duì)全國的電視臺(tái)來說都 是一個(gè)新課題。 結(jié)合江西電視臺(tái)的臺(tái)情， 我們認(rèn)為可以分為三個(gè) 部分。第一是新職工的培訓(xùn)機(jī)制。 新職工培訓(xùn)的內(nèi)容一般包括企業(yè) 通識(shí)培訓(xùn)、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。通識(shí)培訓(xùn)是指對(duì)職工進(jìn)行有關(guān)工作認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練， 以及培養(yǎng)員工掌握基本的工作技巧。 新職工通識(shí)培訓(xùn)一般由人力 資源部及各部門行政人員共同組織，由人力資源部門負(fù)責(zé)實(shí)施。

5、人力資源部向每位正式報(bào)到的新職工發(fā)放員工手冊(cè)，并就江 西電視臺(tái)的發(fā)展歷程、文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、 前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及 職業(yè)道德教育展開介紹、 講解和培訓(xùn)， 使得新職工可以全面了解、 認(rèn)識(shí)臺(tái)情，加深認(rèn)識(shí)并激發(fā)職工的使命感。部門內(nèi)工作引導(dǎo)則是在新職工通識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行， 由所在 部門的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)代表部門對(duì)新職工表示歡迎， 介紹新職工認(rèn)識(shí)部門其他人員，并協(xié)助其較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。 部門內(nèi)工作引導(dǎo)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范 及薪酬福利待遇、 培訓(xùn)基本專業(yè)知識(shí)技能、 講授工作程序與方法、 介紹關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。要向新職工詳細(xì)

6、說明崗位職責(zé)的具體要 求，并在必要的情況下做出行為的示范， 并指明可能的職業(yè)發(fā)展 方向。在具體的方式上，可以借鑒微軟的“饅頭制”，饅頭是英 文 mentor 的音譯，意思是導(dǎo)師，“饅頭制”即導(dǎo)師制，是讓有 經(jīng)驗(yàn)的前輩成為新職工的“貼身教練”， 在技術(shù)、 職業(yè)發(fā)展等方 面進(jìn)行引導(dǎo)，類似于院校研究生教育的導(dǎo)師制。對(duì)新職工進(jìn)行部門間交叉培訓(xùn)是企業(yè)所有部門負(fù)責(zé)人的共 同責(zé)任。 根據(jù)新職工崗位工作與其他部門的相關(guān)性， 新職工應(yīng)到 各相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)。 部門交叉引導(dǎo)主要包括： 該部門人員 介紹、部門主要職責(zé)、本部門與該部門聯(lián)系事項(xiàng)、未來部門之間 工作配合要求等。第二是職工的日常培訓(xùn)機(jī)制。 學(xué)習(xí)不在一朝

7、一夕，而貴乎日 常堅(jiān)持。職工的日常培訓(xùn)需要在方式上靈活多變，講求實(shí)效。首先是本臺(tái)在職輪訓(xùn)。一是可以定期推選某些取得突出成就 或者有著特殊經(jīng)歷的職工面對(duì)全臺(tái)舉辦講座，交流心得，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，啟發(fā)工作。二是以部門或欄目為單位組建學(xué)習(xí)小組，定期就 某些新的電視現(xiàn)象交流心得體會(huì)， 共同學(xué)習(xí)研討等。其次是外部 交流學(xué)習(xí)。一是多為職工創(chuàng)造和兄弟電視臺(tái)成功節(jié)目、個(gè)人交流的機(jī)會(huì)，二是定期請(qǐng)來最炙手可熱的電視專家、 業(yè)界人士舉辦專 題式講座。形式上要有所改進(jìn)，要求電視專家結(jié)合具體的電視節(jié) 目樣式來分析，在形式上更加生動(dòng)形象，在內(nèi)容上更加務(wù)實(shí)和直 接，即達(dá)到“領(lǐng)導(dǎo)從中看戰(zhàn)略，員工從中學(xué)戰(zhàn)術(shù)”的目的。第三是重點(diǎn)對(duì)象培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)要抓實(shí)效，就要抓住重點(diǎn)， 和個(gè)人前途掛鉤，對(duì)某些表現(xiàn)優(yōu)秀