EPON+EOC廣電雙向網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn)的PPPOE錯(cuò)誤代碼(20210309002009)

1、EPON+EO向網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn)的 PPPOE昔誤代碼 在日常的維修工作中常見(jiàn)的 PPPoE撥號(hào)錯(cuò)誤代碼有（1）錯(cuò)誤678; （2）錯(cuò) 誤 691；（ 3）錯(cuò)誤 676；（ 4）錯(cuò)誤 815；（ 5）錯(cuò)誤 651；（6）錯(cuò)誤 718。 下圖為框架示意圖，結(jié)合用戶報(bào)修的 PPPoE的代碼，從而快速判斷排除網(wǎng) 絡(luò)故障。 分配網(wǎng)絡(luò)分配網(wǎng)絡(luò)分配網(wǎng)絡(luò) TTMIt 貓 貓 貓 圖廣電寬帶系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 1、錯(cuò)誤678 電信術(shù)語(yǔ)解釋為遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒(méi)響應(yīng)。根據(jù)上圖，用戶端的PPPoE撥號(hào)廣播 包到不了 bars設(shè)備。這個(gè)問(wèn)題一般集中在用戶分配網(wǎng)絡(luò)中： 故障大概有：（1）接頭的質(zhì)量和工藝；（2）元器件質(zhì)量和產(chǎn)品參數(shù)；（3）

2、 線纜質(zhì)量和使用時(shí)間；（4）室內(nèi)布線、分配器和面板質(zhì)量；（5） onu與eoc 局端網(wǎng)線連接有問(wèn)題。 2、錯(cuò)誤691 電信術(shù)語(yǔ)為賬號(hào)密碼不正確。根據(jù)上圖，可以看到，從用戶端的 PPPoE撥 號(hào)廣播包到了 bars系統(tǒng)，它人為的認(rèn)為用戶的賬號(hào)、密碼、業(yè)務(wù)Vian號(hào)不對(duì)。 這個(gè)一般和bars的認(rèn)證系統(tǒng)有關(guān)或者用戶自己撥號(hào)的密碼不對(duì)。 3、錯(cuò)誤676 電信術(shù)語(yǔ)為電話線占線。出現(xiàn) 676錯(cuò)誤很多是用戶掉線馬上重?fù)茉斐傻?一般是用戶的網(wǎng)線松掉或者其他原因?qū)е碌艟€，而 bras 設(shè)備需要一定時(shí)間后 才注銷(xiāo)用戶。當(dāng)用戶的第二個(gè)PPPoE廣播撥號(hào)包到了 bars設(shè)備后，bars系統(tǒng) 上就有 2 個(gè)相同的用戶賬

3、號(hào)和密碼，于是出現(xiàn)“電話線占線”的錯(cuò)誤提示。 當(dāng)然，還有另外的可能就是數(shù)據(jù)網(wǎng)中有廣播包泛濫或者噪聲很大，導(dǎo)致通 道阻塞或者時(shí)通時(shí)不通， bars 對(duì)撥號(hào)上網(wǎng)用戶發(fā)送的發(fā)現(xiàn)提供包到不了用戶的 電腦，而用戶往往等待不及就重新?lián)芴?hào)，從而導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤提示。這種情況就 相對(duì)復(fù)雜，需要對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行抓包查詢或者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)噪聲排查，然后再根據(jù)實(shí) 際情況處理問(wèn)題。 4、錯(cuò)誤 815 無(wú)法在計(jì)算機(jī)上建立寬帶網(wǎng)絡(luò)連接，因?yàn)檫h(yuǎn)程服務(wù)器未響應(yīng)。該錯(cuò)誤代碼 主要是出現(xiàn)在 Vista 系統(tǒng)上，是因?yàn)?vista 系統(tǒng)內(nèi)置了 ipv6 的協(xié)議，而有些 bas系統(tǒng)上不支持這個(gè)協(xié)議。這種情況處理一般建議用戶改成 XP系統(tǒng)。如果用

4、戶不愿意，也可以采用下述方法來(lái)解決問(wèn)題：(1)點(diǎn)擊“開(kāi)始一運(yùn)行”，輸入 “regedit ”并回車(chē)，打開(kāi)注冊(cè)表編輯器，定位到：HKEY_LOCAL_MACHNSEYSTEM Curre ntCon trolSet Services Tcpip Parameters In terfaces GUID，將該鍵下的 DhcpConnForceBroadcastFlag 鍵的值由 1 改為 0。(2) 打開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)和共享中心”左側(cè)的“管理網(wǎng)絡(luò)連接” ，打開(kāi)“本地連接”的屬性 窗口，取消 TPC/IPv6 協(xié)議。 5、錯(cuò)誤 651 該問(wèn)題主要是集中在目前的 WIN 7系統(tǒng)，目前有如下解決方法。 (1) 、

5、替換系統(tǒng)文件。將系統(tǒng)中 c:windowssystem32drivers 目錄下的 raspppoe.sys 文件從一個(gè)可以正常撥號(hào)的 Vista 系統(tǒng)中復(fù)制一個(gè)。 (2) 、文件權(quán)限。將系統(tǒng)中 C:WindowsSystem32LogFilesWMI 目錄給予 管理員權(quán)限，在 WM文件夾上點(diǎn)擊右鍵，再點(diǎn)“獲取管理員權(quán)限”，如果沒(méi)有， 就直接雙擊。 (3) 、再有的辦法就是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)問(wèn)題了。由于Win7是一個(gè)比較新的系統(tǒng)， 驅(qū)動(dòng)兼容測(cè)試很難做到像 XP那樣，所以有人提供的方法就是在“設(shè)備管理器” 中把網(wǎng)卡給卸載，然后重新啟動(dòng)電腦，啟動(dòng)后 win7 會(huì)自動(dòng)安裝自帶的驅(qū)動(dòng)。 (4) 、手動(dòng)設(shè)置網(wǎng)卡

6、。在“設(shè)備管理器”里找到你的網(wǎng)卡，然后點(diǎn)擊“屬 性”再找到“高級(jí)”選項(xiàng)卡，在列表菜單中找到“速度和雙工”，設(shè)置為“ 100M 全雙工”。 6、錯(cuò)誤 718 等待遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)作出有效響應(yīng)時(shí)連接超時(shí)，多為服務(wù)器故障。 還有一些不常見(jiàn)的PPPoE昔誤代碼往往和用戶電腦本身以及電腦與 eoc貓 之間的連接有關(guān)，比如，網(wǎng)線、網(wǎng)卡、PPPoS撥號(hào)器等。 7、錯(cuò)誤 645 發(fā)生內(nèi)部身份驗(yàn)證錯(cuò)誤、 98 系統(tǒng)最多，解決辦法 : （1）、檢查用戶是否安裝了多個(gè)網(wǎng)卡，請(qǐng)用戶禁用多余的網(wǎng)卡； （2）、 98 系統(tǒng)沒(méi)有安裝撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器，為用戶安裝撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)適配器； （3）、系統(tǒng)沒(méi)有安裝PPPoE協(xié)議； （4）、客戶端軟件文件受損造成，重新裝客戶端軟件： 8、錯(cuò)誤 720 現(xiàn)象常見(jiàn)于XP系統(tǒng)，一般將系統(tǒng)重新啟動(dòng)，可撥多次，百分之九十都可 以解決。 9、錯(cuò)誤 734 和 735 錯(cuò)誤 734（ppp 連接控制協(xié)議被終止 ）/ 錯(cuò)誤 735（請(qǐng)求的服務(wù)器地址被拒 絕），一般是客戶端軟件出錯(cuò)，重裝客戶端軟件可以解決，常見(jiàn)于XP系統(tǒng)。 10、錯(cuò)誤 769 和 651 錯(cuò)誤 769 （無(wú)法到達(dá)指定的目標(biāo)地址 ）/ 錯(cuò)誤 651 （調(diào)制解調(diào)器報(bào)告錯(cuò)誤 ）現(xiàn) 象均為網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序故障造成，769常見(jiàn)于XP