街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總結(jié)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總結(jié)

1、精選word文檔 下載可編輯街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工 作 總 結(jié)（213年）根據(jù)縣衛(wèi)生局213年度縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生工作績(jī)效考核方案，縣衛(wèi)政發(fā)2132號(hào)文件和相關(guān)會(huì)議精神，結(jié)合我中心的實(shí)際情況，制定了我中心213年度工作規(guī)劃和績(jī)效考核方案，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，開(kāi)展中心的各項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，工作開(kāi)展順利，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，取得了一定的社會(huì)效益，現(xiàn)將我中心213年工作情況總結(jié)如下一、齊心協(xié)力，完善示范創(chuàng)建工作1、中心成立四支全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)，由全科醫(yī)師、護(hù)士、公衛(wèi)、防疫、婦幼、健康咨詢(xún)6人組成，全科醫(yī)師擔(dān)任團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，實(shí)行責(zé)任網(wǎng)格化，制定了詳細(xì)的全科醫(yī)師服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施方案，在居委會(huì)設(shè)

2、置社區(qū)衛(wèi)生健康服務(wù)室，公布團(tuán)隊(duì)工作職責(zé)、團(tuán)隊(duì)人員、電話(huà)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容及健康教育宣傳欄，做到了送醫(yī)、送藥、送健康，深受居民的好評(píng)。2、積極開(kāi)展示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的創(chuàng)建工作，局領(lǐng)導(dǎo)和街道辦事處非常重視創(chuàng)建工作，組織召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，進(jìn)行了一對(duì)一技術(shù)指導(dǎo)，查漏補(bǔ)缺，經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，順利通過(guò)了省、市專(zhuān)家組對(duì)我中心的評(píng)審驗(yàn)收工作，成為我省首家縣級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，也是我縣目前唯一一家省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過(guò)創(chuàng)建工作，不斷提高我中心社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力，更進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)行為，推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)全面、可持續(xù)性發(fā)展。二、發(fā)揮潛力，抓好基本醫(yī)療工作1

3、、今年11月份門(mén)診收入39.17萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)1149%，其中醫(yī)療收入723萬(wàn)元，比去年同比增長(zhǎng)467%，藥品收入3194萬(wàn)元，比去年同比增長(zhǎng)1421%，門(mén)診人次36137人次，比去年同比增長(zhǎng)489%。2、積極與縣醫(yī)保中心溝通，爭(zhēng)取了居民醫(yī)保門(mén)診統(tǒng)籌試點(diǎn)和城鎮(zhèn)職工醫(yī)保單病種包干工作，增加了門(mén)診人次，活躍了門(mén)診氛圍，做好了社區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病的醫(yī)療工作，著重抓好門(mén)診電子病歷，電子處方、門(mén)診日志等醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)及公衛(wèi)關(guān)聯(lián)，我中心把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為生存和發(fā)展的重中之重。在工作中堅(jiān)持合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)、合理治療，控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕居民負(fù)擔(dān)。努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步降低門(mén)診次均費(fèi)用，減

4、少了抗生素處方、靜脈點(diǎn)滴處方比例，人均門(mén)診處方費(fèi)用控制在5元/人次以下，進(jìn)一步強(qiáng)化感控管理工作，確保醫(yī)療安全，定期開(kāi)展了“三基”培訓(xùn)和“三基”業(yè)務(wù)考試，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，開(kāi)展禮儀培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)和組織學(xué)習(xí)中心“職業(yè)道德行為規(guī)范”規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售。4、積極開(kāi)展中醫(yī)的實(shí)用技術(shù)，廣泛運(yùn)用包括中藥、針灸、推拿、火罐等中醫(yī)適宜技術(shù)，結(jié)合音樂(lè)療法、治療頸椎病、腰椎病、肩周炎及類(lèi)風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎等有獨(dú)特療效。三、提升服務(wù)，做好公共衛(wèi)生工作（一）居民健康檔案工作根據(jù)213年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我中心于全年開(kāi)展了

5、213年建立居民健康檔案工作。一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我中心多次向街道 居委會(huì)等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到了街道黨工委的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，安排部署，使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我中心專(zhuān)門(mén)成立了由中心主任任組長(zhǎng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶(hù)調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。三是加大宣傳力度

6、，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，我中心大力宣傳，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料，讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我中心對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。截止213年12月底，融達(dá)系統(tǒng)共建立居民個(gè)人健康檔案2萬(wàn)2千余份，健康檔案項(xiàng)目?jī)?nèi)容完整、真實(shí)。其中普通人群18793份，老年人1956份，高血壓病165份，糖尿病284份，重性精神病患者34份，惡性腫瘤患者

7、25份。在建立健康檔案的同時(shí)，對(duì)不同人群進(jìn)行了健康教育及指導(dǎo)，對(duì)存在慢性病危險(xiǎn)因素的居民進(jìn)行了宣教及預(yù)防，并將健康檔案分社區(qū)、分類(lèi)進(jìn)行規(guī)范化管理。（二）慢性病管理工作對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)并免費(fèi)建檔，檔案管理率達(dá)7%以上。對(duì)35歲以上人群進(jìn)行門(mén)診首診測(cè)血壓，對(duì)確診為高血壓、糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，并每年進(jìn)行一次免費(fèi)體檢、四次面對(duì)面的隨訪(fǎng)，檔案管理率達(dá)8%以上。對(duì)病情相對(duì)平穩(wěn)的病人每?jī)蓚€(gè)月隨訪(fǎng)一次，每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情、監(jiān)測(cè)血壓、進(jìn)行體格檢查、監(jiān)測(cè)合并癥、觀(guān)察指導(dǎo)用藥和飲食，進(jìn)行有針對(duì)性的健康指導(dǎo)。重點(diǎn)對(duì)心血管疾病、腦卒中、惡性腫瘤、肺炎、精神異常的患者進(jìn)行登記，建立健康檔

8、案，至少每半年指導(dǎo)一次，給予針對(duì)性指導(dǎo)，督促堅(jiān)持治療。對(duì)惡性腫瘤患者四次面對(duì)面隨訪(fǎng)，檔案規(guī)范管理率達(dá)8%以上。1、高血壓患者管理一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過(guò)程測(cè)血壓；健康體檢測(cè)血壓；和健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試）。截止213年12月底，我中心共登記管理并提供隨訪(fǎng)高血壓患者為165人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。2、2型糖尿病患者管理首先通過(guò)健康體檢

9、和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪(fǎng)，每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和4次空腹血糖測(cè)試）。截止213年12月底，我中心共登記管理并提供隨訪(fǎng)的糖尿病患者為284人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。（三）老年人健康管理工作結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我街道6歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防

10、、自救等健康指導(dǎo)。為年滿(mǎn)6周歲的老年人每年提供一次免費(fèi)的體檢（體檢項(xiàng)目量身高、稱(chēng)體重、測(cè)血壓、測(cè)脈搏、心肺聽(tīng)診、空腹血糖、血酯、血尿常規(guī)、大便常規(guī)、肝腎功能、心電圖、胸透）。對(duì)已確診的高血壓和二型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病管理，對(duì)存在危險(xiǎn)因素但未納入其他疾病的老年人進(jìn)行定期隨訪(fǎng)，并根據(jù)老年人需求適時(shí)提供上門(mén)服務(wù)。截止213年12月底，共登記管理6歲以上老年人1956人，并按要求歸檔管理。（四）重性精神疾病患者管理對(duì)轄區(qū)內(nèi)的精神病人，根據(jù)在長(zhǎng)沙縣精神病醫(yī)院專(zhuān)業(yè)人員的正確指導(dǎo)，逢單月23日進(jìn)行免費(fèi)的常規(guī)檢查和藥品發(fā)放，我中心共計(jì)管理重性精神病患者34人，并提供每年免費(fèi)體檢一次和四次回訪(fǎng)，檔案規(guī)范管

11、理率達(dá)1%。（五）健康教育工作1、宣傳普及中國(guó)公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能，結(jié)合我中心實(shí)際情況，對(duì)來(lái)中心就診的轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行了一次“居民健康知識(shí)知曉率與健康行為形成率調(diào)查”，發(fā)放調(diào)查表1份，收回有效問(wèn)卷1份，居民健康知識(shí)知曉率僅為1%，健康行為形成率為1%。2、對(duì)青少年、婦女、老年人、殘疾人、-6歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育等一系列的公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)，使他們提高了對(duì)各種疾病的正確理解和認(rèn)知，從而達(dá)到提高社區(qū)整體健康水平的目的。3、大力開(kāi)展公民健康素養(yǎng)知識(shí)傳播活動(dòng)，組織全科團(tuán)隊(duì)下社區(qū)以“普及居民健康素養(yǎng)知識(shí)”為主題的宣傳活動(dòng)，開(kāi)展了豐富多彩的健康知識(shí)傳播；讓社區(qū)居民更多的了解和掌握了健康養(yǎng)

12、生知識(shí)、應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康知識(shí)，極大提高了社區(qū)居民的健康保護(hù)意識(shí)。同時(shí)開(kāi)展了“無(wú)煙醫(yī)院”的活動(dòng)，成立了“控?zé)煛惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及居民的肯定。4、定期主辦健康知識(shí)講座引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，極大的促進(jìn)了轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。在我們精心組織和策劃及湘雅醫(yī)院健教科的大力支持與協(xié)助下，全年開(kāi)展了不同類(lèi)型的健康教育講座15場(chǎng)，受到廣大社區(qū)居民的認(rèn)可。5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體加大衛(wèi)生防疫工作的宣傳，提高人民群眾對(duì)防病工作的意識(shí)。利用法定宣傳日到中南、城西、汽配城開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。今年在3月24日、4月7日、4月25日、5月15日、5月31日、6月

13、26日、9月2日等重點(diǎn)衛(wèi)生宣傳日做了專(zhuān)題活動(dòng)宣傳，每項(xiàng)活動(dòng)都有底稿、方案、照片、總結(jié)存檔，共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料總計(jì)2余份。開(kāi)展億萬(wàn)居民健康教育宣傳活動(dòng)，發(fā)放性病、艾滋病防治知識(shí)資料，結(jié)核病防治知識(shí)資料，計(jì)劃免疫宣傳資料。對(duì)本轄區(qū)內(nèi)居民面對(duì)面進(jìn)行健康知識(shí)講座如高血壓的預(yù)防、糖尿病病人注意事項(xiàng)等開(kāi)展了18次健康教育活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料12929余份。（六）預(yù)防接種服務(wù)工作至213年12月31日止，卡介苗8人、脊髓灰質(zhì)炎疫苗4753人、百白破疫苗4641人、麻風(fēng)疫苗1493人、麻腮風(fēng)疫苗1336人、乙腦減毒疫苗2515人、甲肝減毒疫苗983人、乙肝疫苗2656人、流腦疫苗2329人、白破489人、脊灰

14、滅活疫苗766人、甲肝滅活疫苗613人、水痘疫苗134人、輪狀病毒疫苗1177人、23價(jià)肺炎疫苗57人、五聯(lián)苗272人、7價(jià)肺炎疫苗233人、流感疫苗1446人、hib疫苗18人、流腦a+c結(jié)合136人、4價(jià)流腦674人。一類(lèi)疫苗基礎(chǔ)免疫接種率達(dá)到95%以上。（七）突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件與傳染病管理工作加強(qiáng)傳染病疫情報(bào)告的管理，規(guī)范及時(shí)報(bào)告法定傳染病。1、成立機(jī)構(gòu)防疫隊(duì)，做好霍亂防治工作，按要求完成發(fā)熱病人瘧疾血檢人數(shù)，按時(shí)完成傳染病月報(bào)表，全年共發(fā)生傳染病43例（含疑似病例），對(duì)每一例傳染病都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，個(gè)案調(diào)查，消毒指導(dǎo)工作，報(bào)告率達(dá)1%。2、加強(qiáng)結(jié)核病防治工作，提高肺結(jié)核

15、病的發(fā)現(xiàn)率。結(jié)核病防治專(zhuān)人負(fù)責(zé)，病人管理規(guī)范，宣傳到位。對(duì)7例肺結(jié)核病人均已進(jìn)行上門(mén)訪(fǎng)視，督促其按規(guī)定服藥。（八）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管根據(jù)上級(jí)的布置和要求，積極開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳工作，提高行業(yè)從業(yè)人員的守法意識(shí)；認(rèn)真開(kāi)展食品衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測(cè)工作；并積極做好各種專(zhuān)項(xiàng)治理整頓工作，我們除了做好日常的工作以外，還開(kāi)展了整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和學(xué)校食品衛(wèi)生及周邊飲食安全活動(dòng)。（九）孕產(chǎn)婦健康保健及計(jì)劃生育認(rèn)真做好孕期建卡和保健本的發(fā)放回收工作，孕期建卡率9，產(chǎn)前檢查人平均5次，產(chǎn)后訪(fǎng)視人平均2次，高危孕產(chǎn)婦產(chǎn)檢人平達(dá)8次，回收保健手冊(cè)率8，孕產(chǎn)婦資料全部網(wǎng)絡(luò)化。加強(qiáng)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好街道婦幼保健工作一是做好孕

16、產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，推行住院分娩，做好孕產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理，我中心管理的范圍內(nèi)孕婦總數(shù)為335人，其中早孕建冊(cè)289人，建冊(cè)率826%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理319人，其中住院分娩335人，產(chǎn)后訪(fǎng)視323人次，訪(fǎng)視率96%，未訪(fǎng)視12人，母乳喂養(yǎng)22人，喂養(yǎng)率64%，篩查出高危產(chǎn)婦142例，進(jìn)行全程跟蹤管理，孕產(chǎn)婦死亡人，免費(fèi)發(fā)放葉酸277份。婦女病普查普治工作為了增加農(nóng)村婦女的健康意識(shí)，提高農(nóng)村婦女的健康水平，做到疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，不斷提高婦女的生活質(zhì)量，今年我中心開(kāi)展了婦女病普查普治工作，全年共 11 名進(jìn)行年度婦女病檢查，查出多種疾病266人，疾病發(fā)生率達(dá)到26%，其中陰道炎233例，宮頸炎33例，

17、尖銳濕疣、宮頸癌、乳腺癌、卵巢癌均為例，都得到了及時(shí)有效的治療和指導(dǎo)。各項(xiàng)計(jì)劃生育總數(shù)為198人，放置宮內(nèi)節(jié)育器17人，取出宮內(nèi)節(jié)育器38人。每月、季度認(rèn)真收集資料數(shù)據(jù)，按時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表。（十） - 6歲兒童保健我轄區(qū)內(nèi)-7歲戶(hù)籍兒童2247人，本年度通過(guò)兒童保健門(mén)診體檢兒童達(dá)8937人次，進(jìn)行血常規(guī)檢測(cè)1351人，篩查體弱兒95人，均已建立高危（體弱）兒個(gè)案，并進(jìn)行了定期隨訪(fǎng)；建全了兒童保健手冊(cè)的發(fā)放登記，發(fā)放兒童保健手冊(cè)211本，并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。今年9月對(duì)轄區(qū)內(nèi)25所幼兒園進(jìn)行了統(tǒng)一體檢，體檢315人，并對(duì)常住兒童進(jìn)行了基本信息和體檢信息的錄入。四、存在的困難和問(wèn)題一是人才隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步改善，需在上級(jí)的大力支持下，努力引進(jìn)、培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高的全科醫(yī)師；二是硬件設(shè)施建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，為更好的做好公共衛(wèi)生服務(wù)提供更有力的硬件支撐。五、下步工作思路一是嚴(yán)格按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范對(duì)科室、各工作人員實(shí)施績(jī)效考核，將服務(wù)項(xiàng)目完成情況、社區(qū)居民滿(mǎn)意度等納入績(jī)效考核范圍。二是通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作全面發(fā)展，提升社區(qū)品牌服務(wù)形象。三是加大對(duì)現(xiàn)有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高社區(qū)衛(wèi)生團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平與服務(wù)能力。四是充實(shí)與完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵，把加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，完善服務(wù)功能作為工作重點(diǎn)，以提高居民生活質(zhì)量、促進(jìn)家庭和諧為宗旨，延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)