公共場(chǎng)合中的個(gè)人禮儀電子教案

1、學(xué)習(xí) - 好資料公共場(chǎng)合中的個(gè)人禮儀(一)特定公共場(chǎng)所禮儀1 、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意，合其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面想對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉， 這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫，笑語(yǔ)喧嘩，也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。 演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi)，不要推搡。2 、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)就座。甲，不要為別人預(yù)占位置，查閱目錄卡片時(shí)， 不可把卡片翻亂或撕環(huán)，或用筆在卡片上涂抹劃線。要保持安靜和衛(wèi)生。走

2、動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物， 這些都是有悖于文明禮貌的。 對(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn)，也應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不要隨意刻畫，破壞。( 二) 乘車禮儀1 、騎白行車：要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈，騎車時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競(jìng)駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料給予諒解，主動(dòng)禮讓。2 、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì)，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。3 、乘公共汽車：車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者

3、要照顧謙讓。 上車后不要搶占座位， 更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。( 三) 旅游觀光禮儀1 、游覽觀光：凡旅游觀光者應(yīng)愛(ài)護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹(shù)木，都不能隨意破壞 ; 不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻 ; 不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境 ; 不要亂扔果皮紙屑、雜物。2 、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展 p 不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì)，以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待，對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。3 、飯店進(jìn)餐：尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮，當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，

4、不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。幾年前在加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究表明，更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料個(gè)人行為表現(xiàn)給人的印象7%取決于用辭、 38%取決于音質(zhì)、 55%取決于非語(yǔ)言交流。非語(yǔ)言交流的重要性由此可想而知!回想一下你曾聽(tīng)過(guò)演講的演講者或教師。誰(shuí)更讓你記憶猶新 ?是那個(gè)形象更生動(dòng)、引人入勝的，還是那個(gè)只傳達(dá)信息的 ?這并不是說(shuō)你得取悅于面試官 ( 請(qǐng)千萬(wàn)不要給他 / 她說(shuō)笑話 !) ，而意味著你們的對(duì)話應(yīng)該更為積極互動(dòng)。 如果你說(shuō)你對(duì)為該公司工作的前景非常興奮， 但沒(méi)有流露出任何熱情，你的話則過(guò)于平平。不妨微笑一下，時(shí)不時(shí)做做手勢(shì)，表現(xiàn)

5、出你的精力，使面試經(jīng)過(guò)令雙方都很愉快。以下是一些需要提防的非語(yǔ)言陷阱：握手：這是你與面試官的初次見(jiàn)面。如果他 / 她伸出他 / 她的手，卻握到了一只軟弱無(wú)力、濕乎乎的手，那么這不是一個(gè)好的開(kāi)端。你握起手來(lái)應(yīng)該是堅(jiān)實(shí)有力的，但不要太使勁，你的手應(yīng)當(dāng)是干暖的。當(dāng)你剛到面試現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，用涼水沖一沖你的手。如果你的手發(fā)涼，就用熱水沖一沖。手掌新對(duì)溫度調(diào)節(jié)尤其敏感。你的姿勢(shì)：站如松、坐如鐘。我們不是在說(shuō)推彈桿姿勢(shì)，只不過(guò)讓你表現(xiàn)出精力和熱忱。沒(méi)精打采的姿勢(shì)看上去疲憊不堪或漫不經(jīng)心。照照鏡子或拍段錄像審視一下自己。眼睛交流： 用眼睛看著面試官。不要瞪視，因?yàn)樗@得太有進(jìn)攻性。面試官說(shuō)話的時(shí)候，偶爾地冷眼瞥一下

6、他 / 她的手。如果你在說(shuō)話的時(shí)候總是不停地環(huán)視房間， 你則顯得缺乏自信或?qū)λ勗掝}感覺(jué)不舒服。你的手：說(shuō)話時(shí)做些手勢(shì)是很自然的。但太專著于手勢(shì)可能會(huì)分散更多精品文檔學(xué)習(xí) - 好資料人的注意力。另外，避免說(shuō)話時(shí)觸摸你的嘴。當(dāng)你在打電話時(shí)在鏡子里看一下你自己。你很可能在面試中用的是同樣的手勢(shì)。不要坐立不安：沒(méi)有什么比撫弄頭發(fā)、按筆帽、腳拍地，或不由自主地觸摸身體某部分更糟糕的了。準(zhǔn)備你將要說(shuō)什么很重要，而實(shí)踐起來(lái)更重要。非語(yǔ)言的交流比起語(yǔ)言交流來(lái)更能說(shuō)明問(wèn)題。帶寵物外出要為其戴牽引繩，散步的時(shí)候自動(dòng)避讓孕婦、嬰兒和老人，不要放任寵物追撲他人。寵物出行最好乘坐私家車。 城市一般有規(guī)定： 禁止任何人攜帶活禽、畜、寵物等動(dòng)物乘坐公共交通工具，但有市民不能自覺(jué)遵守規(guī)定，上車的時(shí)候往往把貓狗藏到包里、籃子里擾亂正常的乘車秩序。攜帶犬、貓等寵物外出的