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1、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)策劃報(bào)告一、企業(yè)建立電子商務(wù)站的必要性 如今絡(luò)的進(jìn)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢(shì)。電子商務(wù)(e-commerce) 交易的個(gè)性化、自由化可為企業(yè)制造無(wú)限商機(jī), 落低成本,并且能夠更好地建立同客戶(hù)、 經(jīng)銷(xiāo)商及 合作伙伴的關(guān)系,為此,許多公司積極拓展電子商務(wù),為客戶(hù)服務(wù),進(jìn)行價(jià)值鏈集成?,F(xiàn)在 絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化拓展, 企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大, 關(guān)于 企業(yè)的治理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。作為專(zhuān)業(yè)的從事數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售的大型企業(yè), * 數(shù)碼產(chǎn)品有限公司更需要建設(shè) 好站, 將其作為對(duì)外宣傳、服務(wù)的載體, 來(lái)配合公司的進(jìn)展和需要
2、,使站具有鮮亮的行業(yè)特 色,使更多的客戶(hù)經(jīng)過(guò)絡(luò)來(lái)結(jié)盟 * 數(shù)碼產(chǎn)品有限公司。二、企業(yè)電子商務(wù)站的服務(wù)對(duì)象(1) 站的服務(wù)對(duì)象要緊是客戶(hù)和供應(yīng)商。按客戶(hù)的區(qū)域市場(chǎng)分析, 表現(xiàn)為東強(qiáng)西弱, 需求變化將具體體現(xiàn)為: 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的華東、 華北、華南地區(qū)產(chǎn)品需求旺盛,個(gè)人和家庭用戶(hù)需求為主;經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)西部地區(qū)需求較少。按客戶(hù)結(jié)構(gòu)分析, 因?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品要緊是時(shí)尚產(chǎn)品, 用戶(hù)要緊集中在中少年和學(xué)生群體 上,那個(gè)群體的需求較旺盛。(2) 企業(yè)內(nèi)部人員也是站的重要服務(wù)對(duì)象。企業(yè)各個(gè)部門(mén)的人員能夠經(jīng)過(guò)站了產(chǎn)品的 銷(xiāo)售事情和其他部門(mén)的處境,以更好地進(jìn)行協(xié)調(diào)。三、企業(yè)電子商務(wù)站的目標(biāo)(1) 幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳
3、、 企業(yè)風(fēng)采展示、 公司產(chǎn)品宣傳, 打造 “ *數(shù)碼 產(chǎn)品有限公司的新形象。 關(guān)于一具以數(shù)碼產(chǎn)品銷(xiāo)售為主的大型企業(yè)而言, 企業(yè)的品牌形象至 關(guān)重要。 特別是關(guān)于互聯(lián)技術(shù)高度進(jìn)展的今天, 大多客戶(hù)基本上經(jīng)過(guò)絡(luò)來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、 企 業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力, 所以, 企業(yè)站的形象往往決定了客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信心。 建立具有國(guó)際 水準(zhǔn)的站可以極大的提升企業(yè)的整體形象。(2) 充分利用絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息傳遞,對(duì)公司的新聞進(jìn)行及時(shí)的報(bào)道。產(chǎn) 品信息經(jīng)過(guò)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、 電的綜合刺激 優(yōu)勢(shì), 能夠牢牢地吸引住目標(biāo)對(duì)象。 所以,產(chǎn)品信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,并且亦即
4、是 提高了產(chǎn)品的銷(xiāo)售力。(3) 經(jīng)過(guò)在線(xiàn)供求系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上的供求信息的查詢(xún)、訂購(gòu)、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通 渠道。在現(xiàn)時(shí)期,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段差不多遠(yuǎn)遠(yuǎn)別能滿(mǎn)腳客戶(hù)的需要, 為消費(fèi)者提供便捷、 有效、即時(shí)的 24 小時(shí)上服務(wù),是一具全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。世界各地的客戶(hù)在任何 時(shí)間都能夠經(jīng)過(guò)站下載自己需要的資料,在線(xiàn)獲得疑難的解答,在線(xiàn)提交自己的咨詢(xún)題。四、企業(yè)電子商務(wù)站的要緊內(nèi)容 設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心, 環(huán)繞客戶(hù)的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)有用簡(jiǎn)潔的欄目及 有用的功能,極慷慨便客戶(hù)了解企業(yè)的服務(wù), 問(wèn)服務(wù)技術(shù)支持、咨詢(xún)題解答,個(gè)性化產(chǎn)品意 見(jiàn)提出等一系列需求在 * 數(shù)碼產(chǎn)品有限公司站上逐個(gè)需求
5、得到滿(mǎn)腳的過(guò)程;做到產(chǎn)品展示,服務(wù)技術(shù)支持,咨詢(xún)題,反饋意見(jiàn),加盟等為一體,充分幫助客戶(hù)體驗(yàn)到 * 數(shù)碼產(chǎn)品有限 公司的全系列服務(wù)。五、站整體結(jié)構(gòu)1、站的導(dǎo)航系統(tǒng)站采納全局導(dǎo)航系統(tǒng), 拜訪(fǎng)者能夠清晰了解站的內(nèi)部結(jié)構(gòu), 方便他們?cè)趧e同部門(mén)之間 跳轉(zhuǎn)。2、功能模塊站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化,功能模塊的靈便變通性為原則,為 * 數(shù)碼產(chǎn)品有限公司站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一具自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地, 去完善辦好他們的站, 達(dá) 到一次投資,長(zhǎng)期受益,落低成本的全然目的。3、站首頁(yè)站首頁(yè)是站的第一內(nèi)容頁(yè), 整個(gè)站的最新、 最值得推舉的內(nèi)容將在這個(gè)地方展示。 以 達(dá)到整個(gè)公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一 ;在制作上
6、采納 asp 動(dòng)態(tài)頁(yè)面,系統(tǒng)能夠調(diào)用最新的內(nèi) 容在首頁(yè)顯示。 在內(nèi)容上,首頁(yè)有公司的新聞熱點(diǎn),推舉產(chǎn)品等信息, 同時(shí)治理員在后臺(tái)能 夠動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)的內(nèi)容, 使整個(gè)站時(shí)時(shí)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。 在設(shè)計(jì)上, 注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次 關(guān)系,以營(yíng)造高易用性與視覺(jué)舒適性的人機(jī)交互界面為終極目標(biāo)。 給掃瞄者耳目一新的感受, 吸引掃瞄者經(jīng)常拜訪(fǎng) * 數(shù)碼產(chǎn)品有限公司站。4、要緊欄目(1)對(duì)于 * 數(shù)碼產(chǎn)品有限公司 本欄目采納靜態(tài)頁(yè)面,要緊功能是宣傳企業(yè),經(jīng)過(guò)對(duì)的基本事情、文化理念、服務(wù)、 產(chǎn)品的了解,使 * 數(shù)碼產(chǎn)品有限公司為更多客戶(hù)所熟悉、信賴(lài)。在頁(yè)面設(shè)計(jì)上,我們采納 靈便運(yùn)用多種動(dòng)畫(huà)效果,力求將 * 數(shù)碼產(chǎn)品有
7、限公司的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。(2)企業(yè)榮譽(yù)本欄目采納靜態(tài)頁(yè)面, 要緊內(nèi)容為介紹公司所獲得的榮譽(yù)證書(shū)、 經(jīng)過(guò)的技術(shù)認(rèn)證等信 息,能夠采納圖片加文字的表現(xiàn)手法。(3) 企業(yè)動(dòng)態(tài)本欄目為動(dòng)態(tài),其要緊內(nèi)容算是及時(shí)公布出 * 數(shù)碼產(chǎn)品有限公司公司內(nèi)部新聞、活 動(dòng)。(4) 產(chǎn)品介紹本欄目為動(dòng)態(tài), 其要緊內(nèi)容算是介紹公司最新產(chǎn)品的種類(lèi)和價(jià)格等。 此欄目為整個(gè)站 的重要部分。站采納產(chǎn)品展示系統(tǒng)來(lái)治理產(chǎn)品。如此,產(chǎn)品信息的公布特別方便、快捷,而 且能給站拜訪(fǎng)者提供特別強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查尋的功能。(5) 信息反饋 信息反饋采納靜態(tài)頁(yè)面, 實(shí)現(xiàn)方式為一具反饋表單, 客戶(hù)能夠在線(xiàn)填寫(xiě)表單信息, 內(nèi) 容以電子郵件形式
8、發(fā)送到治理員信箱。 客戶(hù)能夠挑選別同的反饋信息類(lèi)別, 向別同的治理員 發(fā)送反饋信息。(6) 留言板本欄目提供了一具公共的信息公布平臺(tái), 適用于作為企業(yè)內(nèi)部個(gè)人辦公助手以及企業(yè) 與企業(yè)之間進(jìn)行信息交流 ;在 internet 上儲(chǔ)存留言資料,方便查閱。六、站建設(shè)進(jìn)度及實(shí)施過(guò)程依照本站建設(shè)過(guò)程中的工作內(nèi)容和范圍,本項(xiàng)目的開(kāi)辟。包括項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)程序員、完善的實(shí)施辦法和富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目治理人才。將成立一具 9 個(gè)人左右的項(xiàng)目工作組來(lái)負(fù)責(zé) html 制作等。并且擁有一套實(shí)際運(yùn)用和別斷 保證站可以得以順利完成, 有效協(xié)同各種專(zhuān)業(yè)人員共同參與,有組織有打算的進(jìn)行資源治理和分配。七、站后期的維護(hù)治理在站的日常
9、運(yùn)行中, 維護(hù)治理是很重要的。 除了對(duì)活的系統(tǒng)進(jìn)行必須的監(jiān)視、 維護(hù)來(lái) 保證其正常運(yùn)作外, 治理維護(hù)時(shí)期更重要的任務(wù)是從正處于實(shí)際運(yùn)營(yíng)的系統(tǒng)上測(cè)試實(shí)際的系 統(tǒng)性能 ;在運(yùn)營(yíng)中發(fā)覺(jué)系統(tǒng)需要完善和升級(jí)的部分;衡量并比對(duì)系統(tǒng)較商業(yè)目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份打算以便于今后對(duì)站系統(tǒng)的增強(qiáng)和升級(jí)。 以我們真誠(chéng)的服 務(wù)、優(yōu)秀的技術(shù)能力、科學(xué)的項(xiàng)目治理辦法,我們一定能將 * 數(shù)碼產(chǎn)品有限公司站建設(shè)得 讓客戶(hù)中意 !二十周年同學(xué)會(huì)邀請(qǐng)書(shū)當(dāng)我想你的時(shí)候二十年,二十年了 !彈指一揮間 !今年2010 年,我們離城關(guān)中學(xué)畢業(yè)差不多整整二十年了。 一別二十載 ,荏苒別惑年!曾經(jīng)的同窗好友,你在哪里?
10、過(guò)得還好嗎 ?一具個(gè)有些忘卻 ,而又曾經(jīng)熟悉的名字 .不管你日子在本市 ,或身處異鄉(xiāng) ;不管事業(yè) 輝煌 ,依然臨時(shí)失意 ;不管身居要職 ,依然一介布衣 ;也別論你多么閑暇 ,或何等繁忙 .你終究可不 能不記得同桌的他 (她),還有睡在你上鋪的兄弟 .可不能不記得名中 ,不記得這個(gè)年代 .那兒有驛動(dòng)的青年的麻煩;放縱的青春的激情 ,追逐過(guò)浪漫的戀情 ,蘊(yùn)藏過(guò)暗戀的甜蜜 .也許你把這一切都冰封雪藏,悄悄期待著重逢的春光 .和你一樣 ,多少次夢(mèng)里相聚 ,多少次心馳神往 .再過(guò)二十年 ,我們?cè)傧鄷?huì) ,為了我們?cè)?jīng)的約定 ,來(lái)吧 ,友愛(ài) 的同學(xué) ,讓這熟悉的歌聲所寄予的熱情與希翼變成現(xiàn)實(shí);讓我們放飛心中的希翼 ,共同期待人一輩子的第二次握手 ,讓我們走到一起 ,重溫那些一起走過(guò)的生活,縱情享受老同學(xué)相聚的溫馨.請(qǐng)你參加城關(guān)中學(xué)八九屆一、 二班同學(xué)會(huì) ,去聽(tīng)聽(tīng)久違的聲音 ,看看曾經(jīng)熟悉的天確實(shí)笑臉.二十年的歲月,同學(xué)們一路走來(lái),風(fēng)雨無(wú)阻,收獲了許多的成績(jī),也飽受了無(wú)盡的滄桑。大 伙兒一起互相訴說(shuō)會(huì)面的興奮, 傾訴二十年的記憶;學(xué)生緊握著恩師的手, 衷心未動(dòng)分毫祝 愿老師安康;恩
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