新培訓(xùn)師培養(yǎng)計劃

1、2、實踐演練以公司目前以開 展的培訓(xùn)項目為平臺，進(jìn)行實 踐演練。 1、理論知識學(xué) 作為內(nèi)部講 師應(yīng)了解和掌 握的知識內(nèi)容。 進(jìn)化階段 （9月中旬） 一、內(nèi)部講師培養(yǎng)模式 內(nèi)部講師培養(yǎng)將采取以理論知識學(xué)習(xí)與實踐演練為主，輔以其它形式（分享 會、研討會、讀書會以及參加外部講師培訓(xùn)等）作為補充的模式進(jìn)行。 3、分享/探討/讀書 會 定期組織內(nèi) 部講師分享/探討 /讀書會議，加強 講師之間的互 、內(nèi)部講師培養(yǎng)周期 1、第一階段：（啟動階段）計劃2015年8月末啟動內(nèi)部講師培養(yǎng)項目; 時間安排：8月29日8月31日 主要任務(wù)： （1）培訓(xùn)師的選拔（已完成） （2）與新培訓(xùn)師進(jìn)行面談溝通，了解其自身實際情

2、況，并強情況進(jìn) 行匯總發(fā)至培訓(xùn)主管處，便于后期培訓(xùn)管理和提出新人培養(yǎng) 建 議。 （3）培訓(xùn)計劃的安排以及資料的發(fā)放，便于新培訓(xùn)師提前準(zhǔn)備相關(guān) 資料，同時也町提前關(guān)注課程內(nèi)容便于課上重點問題標(biāo)注。 要求：新培訓(xùn)專員需認(rèn)真閱讀相關(guān)資料，為第二階段做好鋪墊。 2、第二階段：（強化階段）9月上旬，以理論學(xué)習(xí)為主，以實戰(zhàn)操練為輔（幫 帶培訓(xùn)），加強公司內(nèi)部講師的專業(yè)理論素養(yǎng)，深入理解作為內(nèi)部講師應(yīng)具 備的知識、素質(zhì)與技能以及所扮演的角色和應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)； 階段一 時間安排：9月1日一一9月2日 主要任務(wù)： (1) 培訓(xùn)流程梳理及細(xì)節(jié)注意事項 (2) 培訓(xùn)課程梳理，梳理簡單的授課思路和課程重點 (3)

3、 為9月2日開班準(zhǔn)備資料等事宜 要求：1新培訓(xùn)專員需認(rèn)真記錄并每天于工作結(jié)束后總結(jié)培訓(xùn) 日志發(fā)至監(jiān)督人郵箱； 2.監(jiān)督人每日對新培訓(xùn)專員進(jìn)行評價和總結(jié)，并將總結(jié) 表發(fā)至主管處； 階段二 時間安排：9月4日一一 9月X日 主要任務(wù)： (1) 線上跟聽并深入學(xué)習(xí)課程重點及授課思路； (2) 輔助培訓(xùn)師做一些日常工作，例如：日志填寫、話術(shù)演練 等； 要求：1.線上跟聽需認(rèn)真記錄并進(jìn)行實時反饋和提問; 2. 課程結(jié)束后與培訓(xùn)師進(jìn)行交流反饋學(xué)習(xí)心得，并做出培 訓(xùn)總結(jié)發(fā)至監(jiān)督人處； 3. 監(jiān)督人需認(rèn)真檢查新培訓(xùn)師執(zhí)行，并將結(jié)果以郵件的方 式發(fā)至主管處； 階段三 時間安排：9月X日一一 9月X日 主要任務(wù)： (1) 雙向交流，反饋問題并討論，