災(zāi)難補(bǔ)救恢復(fù)計(jì)劃

1、災(zāi)難補(bǔ)救恢復(fù)計(jì)劃 (IATF16949-2016/IS09001 -2015 1.0目的 為保障在緊急狀況下客戶的生產(chǎn)供應(yīng)不受影響，我們編制了這份災(zāi)難補(bǔ)救計(jì) 劃，目的在于對公司內(nèi)可能發(fā)生的、影響生產(chǎn)的自然災(zāi)害及其他人力不可抗力 因素，如火災(zāi)、斷水、斷電、臺風(fēng)、勞動力缺失、關(guān)鍵性設(shè)備實(shí)效等影響，制 定應(yīng)急及補(bǔ)救措施，維護(hù)生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行，保證客戶產(chǎn)品的供應(yīng) 2.0范圍 適應(yīng)于公司所有部門 3.0定義 3.1自然災(zāi)害：是指在自然界發(fā)生的、具有一定破壞性的異常現(xiàn)象。自然災(zāi)害通 常以洪水、干旱、地震、臺風(fēng)等形式出現(xiàn)。 3.2不可抗力：是指由自然或社會原因所造成的不可預(yù)見、無法避及控制的客 觀事件 4

2、.0責(zé)職 4.1應(yīng)急組織架構(gòu) 應(yīng)急組 組長：保安隊(duì)長 組員：保安 疏散組 組長： 組員：各部門負(fù) 責(zé)人 救援組 組長：PMC課長 組員：急救員 后勤保障組 組長：總務(wù)課長 組員：電工/司機(jī) 通訊組 組長：計(jì)劃經(jīng)理 組員：采購/人事 4.2職責(zé) 421總指揮：分析外部形勢，決定何時、采取何種補(bǔ)救措施，下達(dá)命令，控 制整體局勢 4.2.2副總指揮：接收并執(zhí)行總指揮的命令，制定整體計(jì)劃 組織、監(jiān)督所有部門的預(yù)防管理工作 組織執(zhí)行災(zāi)難補(bǔ)救計(jì)劃 4.2.3應(yīng)急組：制定各種重大突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，部署應(yīng)急救援管理工作， 定期對各種風(fēng)險隱患排查監(jiān)測；針對應(yīng)急救援知識宣傳教育，普及相關(guān)應(yīng)急救 援知識，負(fù)責(zé)對本

3、公司應(yīng)急救援小組的培訓(xùn)工作；建立重大突發(fā)事件的預(yù)警、 應(yīng)急、報告制度，定期組織開展重大突發(fā)事件的應(yīng)急救援演練。 4.2.4疏散組：發(fā)生緊急情況時，負(fù)責(zé)將員工集中在安全集合區(qū)域。 4.2.5救援組：組織義務(wù)消防員挽救人員和貴重的財(cái)務(wù)。協(xié)助組織做好災(zāi)后恢 復(fù)生產(chǎn)工作，對好生災(zāi)害的裝置設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，迅速搶修，盡快恢復(fù)生 產(chǎn)。 426后勤保障組：擬定和提供處置突發(fā)事件的設(shè)備、車輛、物資計(jì)劃；安排 處置突發(fā)事件工作所需要的車輛、物質(zhì)保障。 427通訊組：提供通訊支持，發(fā)生緊急情況時，聯(lián)系當(dāng)?shù)貞?yīng)急部門；完成突 發(fā)事件的初報、續(xù)報和處理結(jié)果報告上報相關(guān)主管部門。 4.3聯(lián)絡(luò)表 4.3.1內(nèi)部聯(lián)絡(luò)表 序

4、號 應(yīng)急職務(wù) 姓名 聯(lián)系電話 1 總指揮 2 副總指揮 3 應(yīng)急組長 4 疏散組長 5 救援組長 6 后勤保障組長 7 通訊組長 432外部聯(lián)絡(luò)表 序號 公共部門 電話 1 急救電話 120 2 匪警 110 3 火警 119 4 *供電局 5 *人民院急救電話 5.0補(bǔ)救計(jì)劃內(nèi)容 5.1火災(zāi) 5.1.1公司全員必須保持對火災(zāi)的高度警惕，樹立火災(zāi)風(fēng)險防范意識，廠區(qū)所 有設(shè)備均須遵守國家消防安全部門的相關(guān)指引。為保障安全，所有危險物品均 需按特別管理程序存放管理 5.1.2公司所有生產(chǎn)車間、倉庫、辦公樓及宿舍區(qū)域有暢通的消防通道，有足 夠的消防設(shè)備。行政部應(yīng)指派專人定期檢查，確保安全通道暢通，消

5、防器材在 有效的使用期限內(nèi)。 5.1.3當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，公司所有員工均有義務(wù)報告火災(zāi)狀況，服從消防指揮 5.1.4特殊情況，如夜班等，當(dāng)班主管有負(fù)責(zé)組織關(guān)閉電源、報警、滅火，搶 救物資，協(xié)助指引員工疏散的職責(zé)。 5.1.5 一旦發(fā)生火災(zāi)，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即電話通知總機(jī)及行政經(jīng)理。行政經(jīng)理 應(yīng)視火情組織滅火，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài) 5.1.6保安隊(duì)長獲知火情后，應(yīng)及時發(fā)出警報，并打開大門以便員工及時疏散。 5.1.7特殊情況不能按上述方法執(zhí)行時，由管理層臨時決定撤離路線，各部門 主管負(fù)責(zé)對疏散人員進(jìn)行記錄。 5.1.8若火災(zāi)已破壞一些生產(chǎn)設(shè)施，應(yīng)視破壞程度而采取不同的應(yīng)急補(bǔ)救措施: 5.1.8.1 行

6、政部會同生產(chǎn)部管理人員立即組織內(nèi)部或外部專業(yè)人員對災(zāi)難所影 響的設(shè)備進(jìn)行合力搶修，以最快的速度使其恢復(fù)正常。 5.1.8.2如有需要，客服部需立即通知客戶并根據(jù)客戶要求、風(fēng)險及利益等情 況排出優(yōu)先順序的應(yīng)急生產(chǎn)計(jì)劃，照此應(yīng)急生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施。 5.1.8.3 若重要生產(chǎn)設(shè)備損毀嚴(yán)重，無法修復(fù)，應(yīng)急小組總指揮要考慮是否采 取以下方案： （1）部分訂單可轉(zhuǎn)移至后備廠生產(chǎn)（本計(jì)劃要在做出決定后一個小時內(nèi)安排） 同時，計(jì)劃部要將新的送貨地址通知到供應(yīng)商 廠商 設(shè)備概況 地點(diǎn) 經(jīng)營狀況 三宇廠 設(shè)備 東莞 (2)在最短時間內(nèi)將公司購置新設(shè)備。一般情況下，新設(shè)備可在2天之內(nèi)完成 安裝及調(diào)式。 5.2臺風(fēng)及暴雨

7、 521通常情況下在臺風(fēng)或暴雨來臨之前，氣象部門會提前通知。收到通知后， 行政部負(fù)責(zé)向內(nèi)部發(fā)出防臺風(fēng)暴雨通知，各部門主管組織本部人員按要求做好 所轄范圍內(nèi)的各類防范工作。 5.2.2臺風(fēng)、暴雨發(fā)生時，各責(zé)任部門，保安應(yīng)立即巡查廠區(qū)，若有發(fā)生漏雨 或浸水現(xiàn)象，立即組織力量搶修排洪。 5.2.3. 如臺風(fēng)、暴雨災(zāi)害造成廠區(qū)毀損，按 5.1.8.15.1.8.3 執(zhí)行。 5.3地震 5.3.1若地震在不可預(yù)知的情況下發(fā)生，要視對工廠的破壞程度而采取不同的 應(yīng)急措施，應(yīng)按當(dāng)?shù)刂鞴懿块T或?qū)＜覀円蟛扇⊙a(bǔ)救措施。為保證產(chǎn)品供貨正 常，可按 5.1.8.15.1.8.3 執(zhí)行。 5.3.2. 若地震在可知的

8、情況下發(fā)生，應(yīng)在發(fā)生前將產(chǎn)品、物料及關(guān)鍵性設(shè)備轉(zhuǎn) 移至安全地帶，并調(diào)整好相關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃，做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)計(jì)劃 5.4關(guān)鍵性設(shè)備失效 5.4.1公司內(nèi)關(guān)鍵及重要設(shè)備，日常均需按要求進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，且應(yīng)有配 件后備 542在購買各類設(shè)備時，均要求供應(yīng)商提供長期維修服務(wù)，一旦出現(xiàn)公司內(nèi) 責(zé)任人員無法排除的故障時，采購部應(yīng)立即與設(shè)備銷售商聯(lián)絡(luò)尋求幫助。 5.4.3. 若設(shè)備修復(fù)需較長的時間，責(zé)任部門人員應(yīng)立即通知客服部，及時調(diào)整 生產(chǎn)計(jì)劃，保證不影響產(chǎn)品的交貨期。 544若設(shè)備無法修復(fù)，責(zé)任部門應(yīng)即刻通知采購部門，要求其提供新的設(shè)備。 5.4.5.若設(shè)備遭到毀滅性破壞，應(yīng)急小組組長應(yīng)考慮是否采取 5.1.

9、8.15.1.8.3的措施。 5.5勞動力資源缺乏 5.5.1. 通常需2-3天培訓(xùn)普通崗位員工。 5.5.2. 各部門主管及經(jīng)理在短時間內(nèi)即可受訓(xùn)上崗執(zhí)行核心崗位的工作。 5.5.3公司其中一個優(yōu)勢即：大部分車間及QC主管都是從生產(chǎn)第一線核心崗位 提拔的，對于操作機(jī)器設(shè)備均有豐富的經(jīng)驗(yàn)，可隨時上崗。 5.5.4. 我公司同東莞、深圳多家勞務(wù)市場建立了良好的關(guān)系。一旦需要，勞務(wù) 市場可在最短時間內(nèi)組織勞動力支援生產(chǎn)。通常情況下，臨時工可在2天內(nèi)就 緒，正式工可在一周內(nèi)就緒上崗。 5.6水電力缺乏 5.6.1公司已與當(dāng)?shù)厮娏?yīng)部門聯(lián)絡(luò)過，要求其斷電斷水前事先通知公司， 以便我司提前安排保證供

10、貨。 5.6.2如生產(chǎn)中因突發(fā)事故造成停電，我公司備有可供發(fā)電機(jī)消耗3天的油儲 備。 5.6.3公司廠區(qū)內(nèi)有一冷水蓄水池，可供廠區(qū)內(nèi)用水3天。 5.7交付受阻 5.7.1交通中斷 5.7.1.1當(dāng)交通受事故或自然災(zāi)害影響致使我司交貨受阻時，客服部、營銷部 人員應(yīng)立即通知客戶并隨時報告交通狀況。 5.7.1.2啟動備用倉庫的庫存。 5.7.1.3考慮其他方法運(yùn)送貨物，如從后備廠區(qū)安排等。 5.8流行疾病 5.8.1預(yù)防措施 581.1當(dāng)?shù)弥餍屑膊”l(fā)時，負(fù)責(zé)關(guān)注外部局勢的專人應(yīng)立即上報。人力 資源部應(yīng)高度重視整個廠區(qū)的公共衛(wèi)生，嚴(yán)格把控。 5.8.1.2 在流行疾病高發(fā)季節(jié)，安全部門密切關(guān)注異

11、常狀況，每天定時檢查員 工體溫。 581.3人力資源部對所有辦公室及宿舍等區(qū)域定期消毒，保證員工健康安全; 分發(fā)預(yù)防藥物，如在特殊時期提供涼茶等。 5.8.2補(bǔ)救與控制 5.8.2.1一旦個別員工感染了流行疾病，要立即將其送往醫(yī)院救治，同時，安 排人員接替其崗位。在接替崗位前，該人員必須經(jīng)過相關(guān)知識及技能的培訓(xùn)。 5.822當(dāng)流行疾病迅速蔓延使整個局勢較為緊張時，應(yīng)急小組組長需酌情考 慮是否暫時停止?fàn)I業(yè)并采取5.1.8.25.1.8.3所述的后備方案。 5.8.2.3 確保每位主管有一臺手提電腦，以便其可在公司外部辦公。即使災(zāi)難 發(fā)生，他們也可進(jìn)行工作的處理。 5.9公司現(xiàn)狀 5.9.1原材料

12、庫存 5.9.1我公司的原材料庫存，平均都在 4個月左右，且每類材料最少都有一家 主力供應(yīng)商。為最大限度降低供應(yīng)風(fēng)險，計(jì)劃部也會知會各戰(zhàn)略合作伙伴及供 應(yīng)商在其場地備庫存。 591.2為保障原材料供應(yīng)，每種輔助材料均保證有15天的庫存在庫。 5.9.2火災(zāi)控制設(shè)施 5.9.2.1防火意識是始終貫穿于公司每個人心中的理念，在公司廠區(qū)的各個地 方均安置有消防設(shè)施。 5.9.2.2行政部在半年進(jìn)行一次消防演習(xí)（包括宿舍）為保障廠區(qū)安全。 5.9.3生產(chǎn)設(shè)備 5.9.3.1. 為保障充分供應(yīng)，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)服務(wù)， 在2012年，我司 投資約20萬人民幣進(jìn)行了自動化設(shè)備引進(jìn)，并于2013年5月

13、完成投產(chǎn)。目前, 我司產(chǎn)能及產(chǎn)品品質(zhì)已得到很大提升并有 30%勺空余產(chǎn)能。 5.9.4財(cái)務(wù)狀況 5.9.4.1我司有充足的現(xiàn)金流支撐，有足夠的能力應(yīng)對潛在風(fēng)險。 5.9.5網(wǎng)絡(luò)支持 5.9.5.1. 公司目前使用的外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為 VPN（虛擬專用網(wǎng)），可保證200名員 工在公司以外的域上網(wǎng)而實(shí)現(xiàn)在家辦公。 5.9.5.2 如有需要，公司主管及以上級別的員工可在家辦公，現(xiàn)在使用的網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)可提供足夠的支持。目前，我司約有80名管理層員工可在家辦公。 5.9.5.3通常情況下，對于重要的文件，如圖紙，電子郵件，都會進(jìn)行定期循 環(huán)備份（每月、每季、每年）。所有磁盤保存在特定安全室內(nèi)。 5.9.6次級供應(yīng)商管理 5.9.6.1通常情況下，根據(jù)客戶的Forecast （為應(yīng)對客戶急單，有時我們的跟 單員會分析客戶的消耗記錄從而決定是否安排生產(chǎn)超過客戶Forecast的部分 產(chǎn)品），倉庫內(nèi)會保持有2周的庫存。在遇到異常狀況導(dǎo)致工廠正常送貨受阻時