少兒托管調(diào)查分析報告

1、文化市場調(diào)查與預(yù)測課程考核“小學(xué)生課外教育托管服務(wù)” 市場定位調(diào)研分析報告 目錄被訪者背景信息統(tǒng)計二、認(rèn)知與結(jié)論評價1、重慶主城區(qū)市民對托管服務(wù)的認(rèn)知不夠2、重慶市民對托管服務(wù)的滿意度一般3、重慶市民對托管的意向比較高4、通過試聽和提高素養(yǎng)的方式比較能夠吸引重慶市民5、重慶家長最為看重的是作業(yè)輔導(dǎo)6、重慶市民普遍接受一個月5001000 元三、結(jié)論受XX少兒課外教育托管服務(wù)公司委托，我班文化A1001班的同學(xué)在2011年6月19日至2011年6月2 0日在重慶主城區(qū)通過隨機抽取方法，訪問了 65名小學(xué)一至六年級的小學(xué)生。 被訪者背景信息統(tǒng)計在此次 65份有效的調(diào)查問卷中，一年級學(xué)生家長有 19

2、人，所占比例為 29.2%；二年級學(xué)生 家長有 10 位，所占比例為 15.4%；三年級家長有 8 位，所占比例為 12.3%；四年級家長有 4 位，所占比例為 6.2%；五年級家長有 16 位，所占比例為 24.6%；六年級家長有 8 位，所占 比例為 12.3%。認(rèn)知與評價結(jié)論 重慶主城區(qū)市民對托管服務(wù)的認(rèn)知不夠 重慶市主城區(qū)家庭對“少兒教育托管服務(wù)”認(rèn)知不夠，在是否聽過“小課桌托管”一類的服 務(wù)調(diào)查中，雖然有超過 50%的家長聽過“小課桌托管”服務(wù)，但是比例份額并不是高，只有 55.4%。其中聽過并消費過的家長所占比例只有15%。重慶市民對托管服務(wù)的滿意度一般在 65 份有效問卷中，對于

3、托管服務(wù)比較滿意的家長占 50%，非常滿意選項中，沒有家長選 擇；一般滿意的比例有 30%，；比較不滿意的比例有 20%。從這些數(shù)據(jù)可以看出重慶的托管 服務(wù)水平比較一般，滿意度不高。百分比有效非常滿意0.0比較滿意50.0一般30.0不太滿意20.0非常不滿意10.0合計100.0滿意的理由： 增強小學(xué)生特長訓(xùn)練，自主動手能力 托管較好且負(fù)責(zé)孩子可以多方面發(fā)展有人給孩子補習(xí)服務(wù)非常周到重慶市民對托管的意向比較高 在“您是否愿意將您的孩子托管服務(wù)”的調(diào)查中，非常愿意的比例為11.3%；比較愿意的比例為 37.7%；一般的比例為 18.9%，比較不愿意的比例為 30.2%；非常不愿意的比例為 1.

4、9%。 累計愿意的家長的比例為 67.1%愿意的理由 放心、省心，方便，自己太忙，沒時間；家長有空做事孩子有人照顧；（10 人次提及）從小培養(yǎng)孩子， 希望孩子不那么依賴大人； 培養(yǎng)孩子的獨立性， 與同齡人多交往有利于身心 健康；（3 人次提及） 增加學(xué)習(xí)時間和知識；可以更好的幫孩子學(xué)習(xí) 希望孩子學(xué)到更多東西；能給孩子一個好的學(xué)習(xí)環(huán)境； 這樣能給孩子提供一個良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，讓孩子更快融入學(xué)習(xí)中； 讓孩子在適合他的環(huán)境下成長對他以后更有利（4 人次提及）讓孩子時間更充足條件允許可以系統(tǒng)的管理家庭經(jīng)濟條件支持很需要這種服務(wù) 對于不愿意，家長也有各自自己的不同看法。4 個人提及不愿意，這是最多的理

5、由，其次就是自己或者家里有老人有時間照顧孩子，這個理由有三個人提及。不愿意的理由 自己管理放心些 很多都不正規(guī) 怕孩子的習(xí)慣變壞 不放心孩子人身安全 對這樣不是很了解， 自己有時間照顧（或家里有老人） （ 3 人次） 自己管理省錢還放心孩子有自己的空間沒必要（ 4 人次提及）不合適不喜歡不知道質(zhì)量如何 通過試聽和提高素養(yǎng)的方式比較能夠吸引重慶市民 關(guān)于“如何吸引您愿意參加小課桌托管服務(wù)” ，家長也提出了各種方式， 主要就是以下方式： 文明禮貌，文藝培養(yǎng) 大量宣傳，給人印象免費試聽免費試聽廣告朋友介紹游戲，免費試聽，繪畫 重慶家長最為看重的是作業(yè)輔導(dǎo) 在我們給家長列舉出的比較看重的選項中，家長最

6、看重的是作業(yè)輔導(dǎo)，有19 人提及，占比例為 29.2%；其次是個性培養(yǎng)，有 18 人提及，占比例為 27.7%；第三是特長訓(xùn)練，有 16 人 提及，占比例 24.6%；第四是營養(yǎng)與生活照料。有 10 人提及，占比例為 10.8%；其他有 5 人提及，占比例 7.7%。頻率 百分比有效作業(yè)輔導(dǎo)1929.2特長訓(xùn)練1624.6營養(yǎng)與生活照料710.8個性培養(yǎng)1827.7其他7.7合計65100.0重要性排名作業(yè)輔導(dǎo)1個性培養(yǎng)2特長訓(xùn)練3營養(yǎng)與生活照料4中， 1000 元（含 100033 個家長選擇，所占比例重慶市民普遍接受一個月 5001000 元 在最后問題“按每天 45 小時時間計算，您覺得一個月多少錢合適” 元）以下的累計所占比例達到 79.7%，其中 500 1000 元區(qū)間有 為 51.6% 。能接受的月服務(wù)價格頻率百分比有效500 以下1827.7500-10003350.81001-1500812.31501-200057.7合計6498.5缺失系統(tǒng)1.5合計65100.0結(jié)論通過對這些數(shù)據(jù)的分析，