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文檔簡介
1、各券商投顧方案比較一、投顧團隊建設(shè)的目的專業(yè)人才培養(yǎng)選拔保有存量客戶吸引增量客戶促進理財產(chǎn)品銷售創(chuàng)造增量服務(wù)價值券商有一定分歧共同愿望共同愿望共同愿望共同愿望、投資顧問定位投顧定位偏投資參謀型偏投資代理型偏理財產(chǎn)品銷售型綜合理財規(guī)劃 型代表券商中金、國泰君 安、招商證券 等大券商國信證券為 代表,還有些 小券商中信證券等理 財產(chǎn)品豐富的 金融集團三方理財走在 前面,但還是偏 重產(chǎn)品銷售依托平臺強大的投研 中心和智能 系統(tǒng)投顧個人的投資能力混業(yè)經(jīng)營的金融集團復(fù)合型人才以 及成熟的投資 者三、組織架構(gòu)組織架構(gòu)代表券商功能定位總部分部(分公司、營業(yè) 部)制宏源證券1、總部投顧:對營業(yè)部投顧的產(chǎn)品及專
2、業(yè)支持2、分部投顧:客戶分析、客戶維護、產(chǎn)品配送、 服務(wù)留痕、產(chǎn)品配送、組合推薦、團隊建設(shè)華泰證券1、總部投顧中心負(fù)責(zé)營業(yè)部投顧人、事管理2、分部投顧負(fù)責(zé)直接面對客戶服務(wù)招商證券1、總部私人客戶部:作為研發(fā)中心和分部投顧間 的橋梁,把研發(fā)中心的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品加工成個性化 需求報告配送給分部投顧2、分部投顧:面對客戶做好提供投資建議和做好 理財規(guī)劃東方證券1、分部投顧團隊向普通客戶提供適當(dāng)?shù)耐顿Y建議 服務(wù)2、總部投資顧問團隊負(fù)責(zé)專門服務(wù)機構(gòu)客戶及高 端個人客戶等專業(yè)客戶分部(分公司、 營業(yè)部)制浙商證券1、營業(yè)部投顧團隊向普通客戶提供適當(dāng)?shù)耐顿Y建 議服務(wù)2、投資顧問的日常管理由營業(yè)網(wǎng)點的財富慧金服
3、務(wù)中心負(fù)責(zé)管理銀河證券1、分部投顧一部服務(wù)咨詢依托類客戶、資產(chǎn)管理 類客戶,提供資訊產(chǎn)品、資管產(chǎn)品、理財產(chǎn)品、 投顧專戶2、分部投顧二部服務(wù)自主決策類客戶,服務(wù)基金 客戶、私募客戶、公司客戶、交易客戶、高端客 戶3、分部投顧一部和投顧二部由分部理財服務(wù)部管 理4、各分部理財服務(wù)部由經(jīng)紀(jì)管理總部統(tǒng)一管理國信證券投資顧問,是指在公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)各分支機構(gòu)中為 客戶提供適當(dāng)?shù)淖C券投資咨詢和綜合理財服務(wù)的 專業(yè)人員。投資顧問按工作職責(zé)的不同分為理財 顧問、金色陽光顧問和理財助理三類崗位,統(tǒng)稱 為投資顧問四、客戶分類券商客戶分類依據(jù)客戶分類結(jié)果東方證券依據(jù)風(fēng)險承受能力和服務(wù) 需求分專業(yè)客戶和普通客戶兩類宏源
4、證券按資產(chǎn)規(guī)模分300 萬以上、100 300 萬、50 100 萬、2050萬、20萬以下招商證券按資產(chǎn)規(guī)模和貢獻度分n、鉆石卡:年貢獻度5萬以上(含5萬)或托管資產(chǎn)500萬以上(含500萬)2、金卡:年貢獻度1萬以上(含1萬) 或托管資產(chǎn)40萬以上(含40萬)3、銀卡:其他普通客戶銀河證券依據(jù)客戶投資決策能力分分為咨詢依托類、資產(chǎn)管理類和自主決 策類三大類型五、服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容券商通道產(chǎn)品資訊產(chǎn)品和理財產(chǎn)品投顧服務(wù)國信證券金通道(同屬金色陽光品牌)金錦囊、金智慧、金寶典(同 屬金色陽光品牌)理財顧問、金色陽光 顧問和理財助理宏源證券金色通道金宏源財富中心銀卡服務(wù)、 金卡服務(wù)、鉆石卡服務(wù)助
5、理投資顧問、投資 顧問1級、2級、3 級、高級投資顧問、 資深投資顧問、首席 投資顧問招商證券E號通”全國統(tǒng) 一快速電話交 易、機構(gòu)專用智 能下單系統(tǒng)1)招商??ǎ恒y卡、金卡、 鉆石卡2)招商牛網(wǎng)分別對應(yīng)各級 別的相應(yīng)資訊服務(wù)3)E號通”短信和郵件定制 服務(wù)總部私人客戶部和營業(yè)部理財客戶部銀河證券不詳資訊產(chǎn)品線、資管產(chǎn)品線、 理財產(chǎn)品線、投顧專戶線、 基金客戶線、私募客戶線、 公司客戶線、交易客戶線、 高端客戶線投顧一部、投顧二部資管部經(jīng)紀(jì)管理總部 基金研究中心 機構(gòu)銷售部國泰君安優(yōu)+投資平臺(深 度資訊版)優(yōu)+投資平臺(靈 動交易版)易陽指手機證券1、君弘財富俱樂部:優(yōu)+策略研報優(yōu)+短信錦囊
6、優(yōu)+手機報(點金投資)優(yōu)+理財空間投資顧問只需按照 管理流程,對客戶進 行適當(dāng)性管理,根據(jù) 客戶分類,向客戶推 薦合適的產(chǎn)品和服優(yōu)+網(wǎng)上專區(qū)優(yōu)+積分計劃優(yōu)+會員活動務(wù),國泰君安的系統(tǒng) 很先進。六、投顧工作平臺投顧工作平臺功能收費港澳資訊Vip客戶端、投顧管理平臺、知識管理 平臺、數(shù)據(jù)中心待考察Wind資訊Vip客戶端+資訊終端+IM+投顧服務(wù) 組件待考察七、薪酬考核券商薪酬計算公式固定工資業(yè)績提成類別業(yè)績提成比例考核指標(biāo)宏源證券投資 顧問收入 =固定工 資+ ( x K1) +新增 客戶提成 + (服務(wù)提 成XK2) + 年終平衡 激勵獎金 +福利不詳1)績效獎金2)新增客戶提成3)服務(wù)提成=
7、價 值產(chǎn)品提成+服 務(wù)簽約提成注:服務(wù)簽約提 成=(服務(wù)傭金- 現(xiàn)有傭金或者標(biāo) 準(zhǔn)傭金)x成交金 額-征管費及經(jīng)手 費-營業(yè)稅及附加 -投資者保護基金1 )價值產(chǎn)品 提成為10%2 )服務(wù)簽約 提成為30%3 )新增客戶 提成比例不 詳1)K1是投資顧問的綜 合績效考核 系數(shù)(營銷 業(yè)績35%+ 服務(wù)業(yè)績40%+日常管理25%)+加分項(重 大貢獻等)+ 減分項(投 訴、違規(guī)等)2)K2是投資顧問的服 務(wù)業(yè)績考核 系數(shù)(客戶 流失率15%+客戶資產(chǎn)增長率50%+客戶退簽率15%+增長率 20%)注1 :營銷業(yè)績35%=引進新客戶25%+理財 產(chǎn)品銷售10%華泰證券投資顧問一類1)存量客戶服務(wù)1
8、 )投顧服務(wù)考核系數(shù)薪酬=基地區(qū)津貼(包括增量=業(yè)績考核本工資+5502)投顧業(yè)務(wù)收入傭金或定期得分 X(服務(wù)津0元3)增量傭金收費)30%70%+日常貼+投資二類4)理財產(chǎn)品銷售2)銷售理財考核得分X顧問業(yè)務(wù)地區(qū)產(chǎn)品10%30% -減分收入 X450項分30%+ 新0元數(shù)/100增客戶凈注1:業(yè)績傭金收入考核得分=X30% +客戶相對收銷售投顧益率得分X產(chǎn)品收入30%+每月X10% )x凈增簽約有考核系數(shù)效客戶數(shù)得 分 X 30%+ 每月凈增客 戶托管資產(chǎn) 得分X40% 注2 :日常 考核得分= 客戶滿意度 調(diào)查得分X40%+投資顧問日常任 務(wù)完成率得分 X 40%+工作日志完 成率得分X2
9、0%浙商證券投資顧問2101)月度個人服務(wù)1 )個人月度1 )月度考核月收入二0績效=本人服提成比例為系數(shù)=(傭工資+月245務(wù)客戶月凈傭金7%-12%金變動率X度個人服0收入x月度提成2 )團隊提成10 % + 客務(wù)績效+280比例X月度考核比例(具體是戶資產(chǎn)保有月度團隊0系數(shù)和經(jīng)紀(jì)人的率X40 %) X服務(wù)績效3152)月度團隊服務(wù)協(xié)定)K +服務(wù)評+投資顧0績效=理財顧問3 )投顧業(yè)務(wù)價X50 %問業(yè)務(wù)收385(經(jīng)紀(jì)人)的月增值提成比2 )投資顧問入+其他0凈傭金收入X理例為35%業(yè)務(wù)考核系創(chuàng)新業(yè)務(wù)425財顧問(經(jīng)紀(jì)人)數(shù)由所有投收入0提成比例X投資資顧問排名490顧問與理財顧問得出:1
10、0%0(經(jīng)紀(jì)人)協(xié)議內(nèi) 1.3,10%分成比例20% 為3)投資顧問業(yè)務(wù)1.2,20% 收入提成=投資30%為顧問業(yè)務(wù)增值收1.1,30% 以入X35% x投資顧上1.0問業(yè)務(wù)考核系數(shù)銀河證券1)投顧一固定1、投顧一部1 )投顧一部1 )投資顧問部投資顧工資(1)業(yè)務(wù)增量獎無提成,主要的績效考核問薪酬=由投(2)簽約客戶服根據(jù)積分結(jié)應(yīng)用于月度固定工資資顧務(wù)增值獎果來發(fā)獎金和年度績效+ (業(yè)務(wù)增問的2、投顧二部2 )投顧二部獎的分配、量獎+簽職等(1 )項目提成的項目提成=總經(jīng)理獎勵約客戶服和薪(2)根據(jù)績效考關(guān)聯(lián)項目所基金特殊貢務(wù)增值級確核分值發(fā)放月績產(chǎn)生的凈收獻獎的分獎)+ (員疋,效獎和年績效獎入 X40%配,以及投工月度績具體資顧問職等效獎+員不詳薪級的評工年度績疋。效獎+總2 )績效考
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