從商品供給的角度來看

1、一、單選題 1、從商品供給的角度來看，下列關(guān)于產(chǎn)品觀念的說法正確的是（ ）A.社會(huì)商品極大豐富，產(chǎn)品差別越來越小 B.社會(huì)中商品的總供給小于總需求 C.不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改善了商品的供給 D.市場(chǎng)上開始出現(xiàn)大量產(chǎn)品的積壓 2、銷售觀念的營(yíng)銷手段是（ ）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量 B.加強(qiáng)銷售和促銷 C.最大限度地滿足市場(chǎng)需要 D.提高生產(chǎn)效率 3、（ ）是指按照消費(fèi)者的需求、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣將某一產(chǎn)品的市場(chǎng)劃分成不同類型的消費(fèi)群體A.目標(biāo)市場(chǎng)以銷售為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心 B.市場(chǎng)定位以產(chǎn)品為中心 C.市場(chǎng)細(xì)分以生產(chǎn)為中心 D.市場(chǎng)選擇以市場(chǎng)需求為中心 4、Email營(yíng)銷與垃圾郵件的本質(zhì)區(qū)別是（ ）A.郵件是

2、否有用 B.是否實(shí)現(xiàn)獲得用戶許可 C.郵件是否合法 D.郵件是否沒有病毒 5、新聞組中常用的表示中，humanities.表示（ ）A.藝術(shù)、文學(xué)、人生哲理等市場(chǎng)策略 B.人文社會(huì)、文化等市場(chǎng)細(xì)分 C.網(wǎng)絡(luò)游戲、個(gè)人嗜好、體育活動(dòng)等市場(chǎng)定位 D.新聞群組介紹市場(chǎng)選擇 6、現(xiàn)代意義上的搜索引擎的祖先是（ ）A.JumpStation 都是按照排名的時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi) B.Archie都是按照客戶網(wǎng)站帶來的實(shí)際訪問量收費(fèi) C.Computer Robot都是借助搜索引擎這個(gè)平臺(tái)來進(jìn)行推廣 D.World wide Web Wanderer都不是按照排名的時(shí)間長(zhǎng)短收費(fèi) 7、下列那種數(shù)據(jù)源是在調(diào)查者無(wú)意識(shí)的

3、情況下收集數(shù)據(jù)信息的方法（ ）A.電子郵件Dogpile B.網(wǎng)絡(luò)跟蹤器Vivisimo C.商業(yè)廣告Yahoo D.網(wǎng)上民意測(cè)驗(yàn)InfoSpace 8、關(guān)于目標(biāo)對(duì)象識(shí)別法(Target Audience Identification)下列說法正確的是（ ）A.是一項(xiàng)收入統(tǒng)計(jì)技術(shù) B.是一項(xiàng)人口統(tǒng)計(jì)技術(shù) C.是一項(xiàng)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù) D.是一項(xiàng)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)技術(shù) 9、供職能部門管理人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者閱讀、內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要而重點(diǎn)突出的報(bào)告是（ ）A.專門性報(bào)告保存成本 B.部門報(bào)告使用成本 C.行業(yè)報(bào)告購(gòu)置成本 D.一般性報(bào)告沉沒成本 10、附加產(chǎn)品層次指的是（ ）A.產(chǎn)品能夠提供給消費(fèi)者的基本效用或益處及時(shí)性和

4、共享性 B.產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)時(shí)的具體物質(zhì)形態(tài)便捷性和低費(fèi)用 C.由產(chǎn)品的生產(chǎn)者提供的，購(gòu)買者有需求但又超出其期望值之外的益處可靠性和客觀性 D.顧客取得的產(chǎn)品所有權(quán)及其附加的當(dāng)期收益，各種遠(yuǎn)期收益交互性和充分性 11、企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品除了要充分考慮產(chǎn)品自身的性能和營(yíng)銷區(qū)域范圍外，還應(yīng)考慮（）A.產(chǎn)品的價(jià)格 B.物流配送體系 C.產(chǎn)品的數(shù)量 D.產(chǎn)品的質(zhì)量 12、網(wǎng)上直銷型企業(yè)作為產(chǎn)品服務(wù)的使用者，它的任務(wù)是（ ）A.它從供應(yīng)商建立的網(wǎng)上直銷電子商務(wù)站點(diǎn)中進(jìn)行直接購(gòu)買 B.通過建立網(wǎng)上直銷電子商務(wù)站點(diǎn)為其供應(yīng)商提供網(wǎng)上直銷渠道 C.通過建立網(wǎng)上直銷電子商務(wù)站點(diǎn)為其顧客提供網(wǎng)上直銷渠道 D.它從

5、顧客建立的網(wǎng)上直銷電子商務(wù)站點(diǎn)中進(jìn)行直接購(gòu)買 13、電子商務(wù)條件下的競(jìng)爭(zhēng)是（ ）A.企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) B.企業(yè)與客戶之間的競(jìng)爭(zhēng) C.客戶與客戶之間的競(jìng)爭(zhēng) D.供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng) 14、“消費(fèi)者會(huì)利用在網(wǎng)上得到的信息對(duì)商品進(jìn)行反復(fù)比較，以決定是否購(gòu)買”這體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)需求的（ ）特征。A.方便化 B.理性化 C.交叉性 D.差異性 15、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買后滿意的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）A.產(chǎn)品的售后服務(wù)全 B.產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量和服務(wù)與消費(fèi)者預(yù)料的符合程度 C.產(chǎn)品的價(jià)格低 D.產(chǎn)品的質(zhì)量高 16、吸引眾多消費(fèi)者進(jìn)入虛擬市場(chǎng)的最重要的一個(gè)刺激因素是（ ）A.能夠?yàn)g覽更多的網(wǎng)頁(yè)高級(jí)形態(tài)的感情購(gòu)買動(dòng)機(jī) B.能夠獲得更多的信

6、息并向賣者討價(jià)還價(jià)低級(jí)形態(tài)的感情購(gòu)買動(dòng)機(jī) C.能夠不受外界影響地作出決策理智動(dòng)機(jī) D.比傳統(tǒng)的購(gòu)買方式?jīng)Q策更快惠顧動(dòng)機(jī) 17、關(guān)于最新的電子時(shí)空觀說法正確的是（ ）A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者要調(diào)整自己的促銷策略和具體方案產(chǎn)品質(zhì)地 B.訂貨和購(gòu)買可以在任何時(shí)間進(jìn)行文字的表述 C.商品銷售和消費(fèi)者群體都有一個(gè)地理半徑的限制圖片的設(shè)計(jì) D.產(chǎn)品訂貨有一個(gè)時(shí)間限制聲音的配置 18、在網(wǎng)絡(luò)廣告中，CPM指的是（ ）A.每千人成本推拉結(jié)合戰(zhàn)略 B.每點(diǎn)擊成本拉戰(zhàn)略 C.每行動(dòng)成本擠戰(zhàn)略 D.按業(yè)績(jī)付費(fèi)推戰(zhàn)略 19、加權(quán)計(jì)算法要建立在（ ）基礎(chǔ)上A.對(duì)廣告效果有基本監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)手段 B.計(jì)算每次廣告的權(quán)重 C.了解不同投放

7、周期情況下的廣告效果 D.了解不同媒體情況下的廣告效果 20、從新聞組和討論組的范圍來看，下列關(guān)于討論組郵件和新聞組兩種網(wǎng)絡(luò)廣告的說法正確的是（ ）A.討論組是一個(gè)可以訪問和張貼信息的地方 B.新聞組是向你發(fā)送人們張貼的信息的地方 C.發(fā)送到討論組郵件列表的消息全世界都可以看到 D.發(fā)送到討論組的消息只能被訂閱者看到 二、多選題 1、除了生產(chǎn)觀念,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念還有哪幾種類型（ ）A.產(chǎn)品觀念 B.銷售觀念 C.市場(chǎng)觀念 D.社會(huì)市場(chǎng)觀念 2、下列哪種市場(chǎng)是不可進(jìn)入的（ ）A.已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全壟斷的市場(chǎng) B.在資金、技術(shù)上有企業(yè)達(dá)不到要求的市場(chǎng) C.政府有特定限制條件而企業(yè)不能達(dá)到的市場(chǎng) D.

8、沒有被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全壟斷的市場(chǎng) 3、Email成為營(yíng)銷工具所應(yīng)具備的條件是（ ）A.一定數(shù)量的固定用戶 B.一定數(shù)量的Email用戶 C.專業(yè)的Email營(yíng)銷服務(wù)商 D.用戶對(duì)于接收到的信息有一定的興趣和反映 4、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的程序包括哪幾個(gè)步驟（ ）A.選擇合適的搜索引擎 B.確定調(diào)研對(duì)象地理因素 C.查詢相關(guān)調(diào)研對(duì)象人口因素 D.信息的加工、整理、分析和運(yùn)用心理因素 5、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，產(chǎn)品的整體概念可分為以下幾個(gè)層次（ ）A.核心利益層次 B.基本產(chǎn)品層次 C.期望產(chǎn)品層次 D.附加產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品層次 6、網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)，必須具備網(wǎng)上商店所具備的（ ）A.網(wǎng)上支付功能 B.

9、原材料供應(yīng) C.配送功能 D.網(wǎng)上定貨功能提交 7、與傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng)和超市相比，網(wǎng)上百貨超市獨(dú)特的特點(diǎn)有（ ）A.不受物理空間的影響 B.不受時(shí)間的限制 C.不受地域的限制 D.不受外界的誘導(dǎo) 8、網(wǎng)絡(luò)促銷明顯的特點(diǎn)體現(xiàn)在（ ）A.網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的存在、性能、功效及特征 B.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷脫離了傳統(tǒng)的物流配送現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng) C.網(wǎng)絡(luò)促銷是在虛擬市場(chǎng)上進(jìn)行的企業(yè)與供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng) D.世界性的統(tǒng)一市場(chǎng)新競(jìng)爭(zhēng)者的加入 9、在Internet上有一些專門的用以查詢檢索服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的站點(diǎn)如Yahoo!、Infoseek、Excite和百度等。在這些頁(yè)面上做廣告的好處是（ ）替代

10、品的出現(xiàn)A.在查詢的過程中都是以關(guān)鍵字區(qū)分的，廣告的針對(duì)性較好 B.網(wǎng)站醒目，處于頁(yè)面的明顯處 C.較易為用戶所注意 D.容易作為用戶瀏覽的首選 10、下列網(wǎng)絡(luò)廣告的形式的是（ ）A.新聞組 B.專類銷售網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè) C.戶外廣告配送 D.郵寄廣告采購(gòu)及訂單處理 三、簡(jiǎn)答題 1、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)展的幾個(gè)階段，并對(duì)比各個(gè)階段的特點(diǎn)答：（1）生產(chǎn)觀念階段。這種觀念的實(shí)質(zhì)是生產(chǎn)者以生產(chǎn)為中心，商品生產(chǎn)者關(guān)心的是如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，生產(chǎn)出更多的，更便宜的商品。需求的差異性（2）產(chǎn)品觀念階段。這種觀念的中心點(diǎn)是產(chǎn)品本身，商品生產(chǎn)者僅僅是把注意力從生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)移到所生產(chǎn)的產(chǎn)品。追求消費(fèi)過程的方便和享受

11、（3）銷售觀念階段。銷售觀念把銷售作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心，銷售觀念認(rèn)為，只有通過大量的推銷和促銷，才能促使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。選擇商品的理性化（4）市場(chǎng)觀念階段。市場(chǎng)觀念的中心就是消費(fèi)者。在市場(chǎng)觀念的指導(dǎo)下，通過最大限度的滿足市場(chǎng)需要來達(dá)到自己的盈利目的。需求的交叉性（5）社會(huì)市場(chǎng)觀念。社會(huì)市場(chǎng)觀念要求企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)不僅僅要考慮到市場(chǎng)利益，企業(yè)利益，也要考慮到社會(huì)利益。它要求任何企業(yè)的發(fā)展不能以犧牲社會(huì)利益為代價(jià)。2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的需要經(jīng)過哪些步驟？答：（1）選擇合適的搜索引擎（2）確定調(diào)研對(duì)象（3）查詢相關(guān)調(diào)研對(duì)象（4）信息的加工、整理、分析和運(yùn)用3、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期及營(yíng)銷策略答：（1）介紹期的

12、市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷策略處于介紹期的產(chǎn)品，消費(fèi)者對(duì)其不太了解。但是市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者較少。在這個(gè)時(shí)期，生產(chǎn)者在營(yíng)銷策略方面的重點(diǎn)應(yīng)是加強(qiáng)處銷活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用，吸引中間商。（2）成長(zhǎng)期的市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷策略產(chǎn)品已經(jīng)定型，技術(shù)工藝已經(jīng)成熟。市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者開始大量出現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)期，企業(yè)在營(yíng)銷方面可以在加強(qiáng)促銷的同時(shí)，樹立產(chǎn)品形象。調(diào)整價(jià)格，拓展新的市場(chǎng)。（3）成熟期的市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷策略在成熟初期個(gè)銷售渠道基本處于飽和狀態(tài)，后期銷量和利潤(rùn)開始下降。市場(chǎng)上產(chǎn)批過剩，競(jìng)爭(zhēng)加劇。消費(fèi)者也開始轉(zhuǎn)移。企業(yè)的營(yíng)銷策略可以為改進(jìn)產(chǎn)品，開頭市場(chǎng)和調(diào)整營(yíng)銷組合。（4）衰退期的市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷策略產(chǎn)品的銷量開始下滑，消費(fèi)者的興趣已

13、經(jīng)完全轉(zhuǎn)移;多數(shù)企業(yè)無(wú)利可圖，被迫退出市場(chǎng)。企業(yè)在這個(gè)時(shí)期的策略可以由三個(gè)選擇：第一集中策略，第二維持策略，第三榨取策略。4、簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施要點(diǎn)答：（1）確定網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象（2）決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式（3）制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案（4）衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果5、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特征有哪些？答：（1）消費(fèi)者需求的差異性（2）追求消費(fèi)過程的方便和享受（3）消費(fèi)者選擇商品的理性化具有高技術(shù)性能或與電腦相關(guān)的產(chǎn)品（4）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的需求具有交叉性需要覆蓋較大地理范圍的產(chǎn)品6、如果要使用電子郵件列表發(fā)布廣告的方法有哪些？各自的特點(diǎn)是什么？答：（1）建立自己的郵件列表服務(wù)器。郵件列表服務(wù)器可以生成相當(dāng)于大宗郵件的電子郵件

14、。這樣不僅比郵局投遞快捷省力，而且無(wú)須郵票。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的產(chǎn)品（2）借用其他公司的電子郵件列表。這種列表是最常用的商業(yè)廣告列表，有的公司提供的電子郵件列表常常是那些自愿加入的、想要接收特定主題的電子郵件廣告的人，就可以向目標(biāo)客戶發(fā)送電子郵件廣告，而不用擔(dān)心會(huì)激怒他人，并且所花費(fèi)的費(fèi)用要比采用普通郵寄廣告方式廉價(jià)得多。消費(fèi)者可從網(wǎng)上去的信息，并即做出購(gòu)買決策的產(chǎn)品四、案例分析 1、亞馬遜的“One-Click”功能便于配送的產(chǎn)品亞馬遜經(jīng)歷了最初的火爆、中途的挫折和現(xiàn)在的穩(wěn)定發(fā)展期。出色的經(jīng)營(yíng)策略無(wú)疑是幫助齊奏向成功的重要因素。（1）以顧客為中心。處處為顧客著想，這是亞馬遜擁有

15、無(wú)窮魅力。圖書定購(gòu)常規(guī)的方式是“五步走”：把選擇的書房入購(gòu)物籃，點(diǎn)購(gòu)物籃，察看購(gòu)物籃內(nèi)商品，選擇服務(wù)方式，提交訂單。當(dāng)讀者在亞馬遜上消費(fèi)過一次后，亞馬遜將提供一種更為健康的一點(diǎn)就通的“One-Click”設(shè)計(jì)。用戶只要在該網(wǎng)站買過一次物品， 其通信地址和信用卡賬號(hào)就會(huì)被安全地存儲(chǔ)下來。再次購(gòu)買時(shí)，顧客只要用鼠標(biāo)點(diǎn)一下貨物，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就會(huì)幫你完成以后的所有手續(xù)。這是一個(gè)很重要而且實(shí)用的功能。為了保有“One-Click”專屬所用權(quán)，亞馬遜于1999年9月成功申請(qǐng)了美國(guó)專利局的專利權(quán)保護(hù)，避免了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)圖書銷售領(lǐng)域?qū)Α癘ne-Click”功能的模仿。（2）注重技術(shù)進(jìn)步與革新。亞馬遜總裁貝佐斯曾

16、說過“技術(shù)使亞馬遜在零售業(yè)出人頭地”。傳統(tǒng)的零售業(yè)最重要的3個(gè)因素是場(chǎng)所、場(chǎng)所，還是場(chǎng)所；而對(duì)亞馬遜來說， 3個(gè)最重要的因素是技術(shù)、技術(shù)，還是技術(shù)?！边@是亞馬遜一貫的經(jīng)營(yíng)理念。亞馬遜所有的特色服務(wù)都是通過應(yīng)用新技術(shù)而產(chǎn)生的，并導(dǎo)致了傳統(tǒng)零售業(yè)所設(shè)有的交互式服務(wù)效果，這技術(shù)使顧客在購(gòu)物時(shí)更加方便，選擇商品的范圍更廣。摘自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)（電子工業(yè)出版社）問題（1）亞馬遜設(shè)計(jì)“One-Click”功能并進(jìn)行注冊(cè)，體現(xiàn)了什么樣的營(yíng)銷觀念？（2）為什麼說“對(duì)亞馬遜來說，3個(gè)最重要的因素是技術(shù)、技術(shù)，還是技術(shù)”？案例分析與評(píng)價(jià)隨著技術(shù)的進(jìn)步和技術(shù)交流的加強(qiáng)，現(xiàn)代社會(huì)中產(chǎn)品本身的差別正在日益縮小。為了能

17、在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，生產(chǎn)企業(yè)和服務(wù)企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念：取代產(chǎn)品的中心地位，客戶的需求是現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的核心。亞馬遜的成功在于及時(shí)的將現(xiàn)代的營(yíng)銷觀念運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中。首先，亞馬遜處處以顧客為中心。網(wǎng)上購(gòu)物貴在“快”，它開發(fā)的“One-Click”就是為了方便顧客網(wǎng)上購(gòu)書而將圖書定購(gòu)常規(guī)的方式 “五步走”改為一種更為健康的一點(diǎn)就通的“One-Click”設(shè)計(jì)。其次，亞馬遜將技術(shù)作為最重要的因素，是因?yàn)閬嗰R遜所有的特色服務(wù)都是通過應(yīng)用新技術(shù)而產(chǎn)生的，這技術(shù)使顧客在購(gòu)物時(shí)更加方便，選擇商品的范圍更廣。亞馬遜時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)了“顧客為中心”的理念。2、柯達(dá)公司的產(chǎn)品策略柯達(dá)公司現(xiàn)在仍然是北美、中國(guó)

18、及歐洲大陸部分地區(qū)占?jí)艛嗟匚坏哪z片公司。盡管柯達(dá)有許多客戶鐘情于膠片，但2001年有一半以上醫(yī)學(xué)成像和文件呈現(xiàn)的商業(yè)業(yè)務(wù)朝著數(shù)碼化方向發(fā)展?？逻_(dá)的網(wǎng)站每個(gè)月將吸引7080萬(wàn)訪問者。在數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)，柯達(dá)將全力以赴參與這一新消費(fèi)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，以極低的價(jià)格搶占市場(chǎng)份額。為此，柯達(dá)以每年5億美元的投資投入數(shù)碼相機(jī)和相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)，努力使柯達(dá)成為數(shù)碼世界里的新主角。公司要派出專題調(diào)查小組去調(diào)查，找出客戶對(duì)柯達(dá)的看法，詢問在一臺(tái)照相機(jī)、在一個(gè)膠片產(chǎn)品或是成像設(shè)備中他到底需要什么，以及他們?nèi)绾问褂眠@些產(chǎn)品。調(diào)查結(jié)果表明，年輕的客戶對(duì)照相機(jī)的觀念與年長(zhǎng)者完全不一樣。2001年，柯達(dá)公司推出了數(shù)碼照相機(jī)，能直接接

19、入個(gè)人電腦，并自動(dòng)下載影像。它還在洛杉磯規(guī)模巨大的Cedar-Sinai醫(yī)學(xué)中心設(shè)立一個(gè)價(jià)值數(shù)百萬(wàn)的成像系統(tǒng)，能夠場(chǎng)外存儲(chǔ)X光，核磁共振成像（MRI）和CT掃描成像，并能自動(dòng)傳送到醫(yī)生的個(gè)人電腦中，以便病人進(jìn)行訪問?？逻_(dá)公司還為其發(fā)明的有機(jī)發(fā)光二極管(OLED)申請(qǐng)了專利，OLED將有可能成為所有顯示器的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)從移動(dòng)電話到大屏幕電視等。它還推出了mc3，這是一種袖珍型的盒子，將攝像機(jī)、靜止照相機(jī)和MP3播放機(jī)三者合一，專門針對(duì)年輕一代消費(fèi)者?？梢哉f，柯達(dá)網(wǎng)站既是傳統(tǒng)的企業(yè)站點(diǎn)，也是在線商店、照片處理站，同時(shí)也是應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商。這一網(wǎng)站能為客戶銷售照相機(jī)，洗印處理他們的膠片，制作照片集、甚至味

20、一些公司制作網(wǎng)頁(yè)，或者托管他們的主機(jī)。2001年，的訪問量比去年提高了50%，在網(wǎng)上商店里銷售600多種產(chǎn)品，平均售價(jià)120美元。摘自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例評(píng)析問題（1）柯達(dá)公司的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有哪些？指出柯達(dá)公司產(chǎn)品的五個(gè)層次分別是什么。（2）柯達(dá)公司在產(chǎn)品策略上，哪些方面值得我們借鑒？案例分析與評(píng)價(jià)由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)，因此必須能夠推出滿足網(wǎng)上消費(fèi)者一些特有的需求的產(chǎn)品。產(chǎn)品的生命在于創(chuàng)新，而創(chuàng)新的動(dòng)力則在于科技，這已成為現(xiàn)代信息時(shí)代企業(yè)發(fā)展的宗旨之一。21世紀(jì)科技革命的力量比以前所有時(shí)代都來得更為迅猛、更為劇烈，它已經(jīng)橫掃了一切領(lǐng)域，觸及到了所有企業(yè)。世界上許多擁有接觸品牌和高知名度的百年老店也紛紛需求科學(xué)技術(shù)的力量調(diào)整發(fā)展的航向?？逻_(dá)公司就是其中之一。3、網(wǎng)上零售商Bluefly成功之道號(hào)稱“使您足不出戶的商店”網(wǎng)上零售商Bluefly（）由于準(zhǔn)確把握了目標(biāo)市場(chǎng)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和習(xí)慣，Bluefly的網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常合理。虛擬的陳列貨架導(dǎo)航簡(jiǎn)便，商品琳瑯滿目，使訪