物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)

1、物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)隨著城鎮(zhèn)住房制度改革的深化， 市場(chǎng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、 產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，石家莊市住宅自有率已達(dá)85% 以上，這一迅速的變化對(duì)石家莊市的物業(yè)管理市場(chǎng)帶來了深刻影響， 物業(yè)管理的社會(huì)地位也隨之提高。 物業(yè)管理是新興行業(yè)， 它是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自然延伸， 它作為完善房地產(chǎn)市場(chǎng)、 改革和加強(qiáng)城市管理，造福人民群眾、優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段，越來越受到重視。尤其隨著新世紀(jì)的到來，中國(guó)加入wto 步伐的加快，給物業(yè)管理帶來了重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下物業(yè)公司繼續(xù)生存和發(fā)展的要求， 適應(yīng)人民群眾不斷變化增長(zhǎng)對(duì)物業(yè)管理新的需求。 注重培養(yǎng)

2、對(duì)物業(yè)管理的管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、人才意識(shí)就顯得非確良常重要。一、搞好物業(yè)管理，需注重培養(yǎng)管理意識(shí)物業(yè)管理作為新興的服務(wù)性行業(yè)需從行業(yè)系統(tǒng)、 企業(yè)內(nèi)部、 業(yè)主參予三方面來注重培養(yǎng) 和加強(qiáng)管理意識(shí)。（一）從行業(yè)角度增加物管意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理的指導(dǎo)與監(jiān)管。房地產(chǎn)管理部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對(duì)物業(yè)公司的行業(yè)指導(dǎo)，規(guī)范對(duì)物業(yè)公司等級(jí)評(píng)定，樹立一批品牌物業(yè)公司。對(duì)管理混亂、居民投訴多、 限期整改不能到位的物業(yè)公司應(yīng)取消其物業(yè)管理資質(zhì)。 通過資質(zhì)考級(jí)評(píng)定， 有助于促進(jìn)物業(yè)公司優(yōu)勝劣汰與兼并重組， 從而提高物業(yè)管理總體水平。 同時(shí)， 注意積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在物業(yè)管理企業(yè)中所起的行業(yè)自律作用。石家莊市物

3、業(yè)管理協(xié)會(huì)自二。十月份成立以來，發(fā)揮了協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。努力搞好 “雙向服務(wù) ” ， 既當(dāng)好政府參謀，又在行業(yè)內(nèi)建立行業(yè)自律約束機(jī)制， 增加了行業(yè)內(nèi)部的自 我約束力度。（二）從企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理意識(shí)的培養(yǎng)。在企業(yè)內(nèi)部要注重培養(yǎng)對(duì)物業(yè)管理的超前管理意識(shí)。 物業(yè)管理水平的高低有賴于建設(shè)初期所形成的基礎(chǔ)條件。物業(yè)管理不能等建筑物落成投放使用后再開始，而是應(yīng)該超前： 1、在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)， 不僅要從住宅區(qū)的總體布局、 使用功能、 環(huán)境布置上來考慮，還要安排諸如小區(qū)的封閉管理、垃圾點(diǎn)的設(shè)置、物業(yè)管理用房定位等。2 、在工程建設(shè)中參與驗(yàn)收。一方面監(jiān)督施工單位， 保證工程質(zhì)量； 另一方面可以熟悉了解

4、物業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施情況， 提前作好準(zhǔn)備，使建設(shè)寓于管理中。 3 、物業(yè)建成后至業(yè)主委員會(huì)成立之前，應(yīng)由物業(yè)公司介入，對(duì)居民的裝修、公用設(shè)施環(huán)境等進(jìn)行前期管理。（三）從 “業(yè)主參與 ”角度加強(qiáng)對(duì)物管意識(shí)的培養(yǎng)。物業(yè)管理除了物業(yè)公司盡職盡責(zé)， 有服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能外， 還需要業(yè)主的積極參與和配合。如保持環(huán)境衛(wèi)生，不侵占公共部位，不損害公共設(shè)施，主動(dòng)交管理費(fèi)和維修費(fèi)等。因?yàn)闃I(yè)主是物業(yè)的主人，舒適、清潔、 安全的社區(qū)環(huán)境是大家共同努力的結(jié)果，那種認(rèn)為物業(yè)管理是物業(yè)公司的事的看法，是不正確的。針對(duì)第二點(diǎn)中的超前管理， 我們舉一個(gè)例子： 在九九年底開工建設(shè)的石家莊世紀(jì)花園一期項(xiàng)目， 在開工之日起就注意了它的物

5、業(yè)管理前期介入工作。 從戶型設(shè)施角度講， 它能夠滿足人們有戶門以內(nèi)的舒適環(huán)境。 從物業(yè)管理角度來講， 它擁有良好的樓內(nèi)公共環(huán)境和戶外的小區(qū)環(huán)境；擁有各類能夠提供良好服務(wù)的配套設(shè)施（學(xué)校、幼兒園等） ；擁有安靜、閑逸的空間氛圍（廣闊的高爾夫球場(chǎng)、 美麗的世紀(jì)公園、 清澈的民心河水）和安全的社會(huì)治安環(huán)境（智能化紅外線監(jiān)控） 。同時(shí)開發(fā)商對(duì)小區(qū)物業(yè)管理提供了足夠的可經(jīng)營(yíng)房屋和車位。正因?yàn)橛泻侠淼姆績(jī)r(jià)和配套的物業(yè)管理作保障， 使一期項(xiàng)目在未竣工時(shí)就已經(jīng)全部售罄。 比起同期其它房地產(chǎn)公司的項(xiàng)目，世紀(jì)花園銷售的最為火爆。這再次證明：注重物業(yè)管理意識(shí)，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開發(fā)具有舉足輕重的促進(jìn)作用。二、搞好物業(yè)管理

6、，需注重培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)不少?gòu)氖挛飿I(yè)管理工作的職工， 錯(cuò)誤地認(rèn)為， 自己是管理者、 執(zhí)法者， 工作中缺乏主動(dòng)性，責(zé)任心不強(qiáng)，文明服務(wù)欠缺，造成了業(yè)主與物業(yè)管理人員之間關(guān)系不融洽，也使企業(yè)形象和效益受到影響。 因此，只有提高認(rèn)識(shí)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，才能擺正服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，才能得到社會(huì)的承認(rèn)，居民的認(rèn)可。物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng)目很多， 其宗旨就是全心全意地為住戶服務(wù)， 物業(yè)公司全體職工都應(yīng)樹立起這一宗旨。 物業(yè)管理要以市場(chǎng)需求確定自己的服務(wù)定位， 服務(wù)必須充分關(guān)注大眾群體，滿足不同層次的業(yè)主要求，根據(jù)群眾的基本要求和承受能力選擇好服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)這些，物業(yè)公司要切實(shí)做到 “四要” ：第一、物業(yè)維

7、修要有保證。物業(yè)公司要24 小時(shí)受理居民報(bào)修， 并做到水、 電急修不過夜， 小修不過三天， 單項(xiàng)及多項(xiàng)大中修有計(jì)劃安排。第二、 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要提高。目前物業(yè)管理工作難度大， 企業(yè)利潤(rùn)低， 但物業(yè)公司決不能因此而忽視物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。 提高服務(wù)質(zhì)量既是黨和政府的要求， 也是廣大業(yè)主的實(shí)際需要。物業(yè)公司要加強(qiáng)企業(yè)自身對(duì)服務(wù)質(zhì)量的控制能力。第三、收費(fèi)要規(guī)范、合理、實(shí)際。就目前全國(guó)物業(yè)市場(chǎng)的情況看， 在收費(fèi)問題上， 仍是物業(yè)管理部門與業(yè)主之間突出的問題。 這里的主要問題是服務(wù)不到位、管理不規(guī)范。所以物業(yè)公司要公開物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)收取的綜合管理服務(wù)費(fèi)、車輛管理服務(wù)費(fèi)、 代收代繳水電、 燃?xì)饧?/p>

8、其他公眾性服務(wù)費(fèi)，實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)；特約服務(wù)則由業(yè)主與物業(yè)公司共同商定，由物價(jià)部門統(tǒng)一管理，未經(jīng)批準(zhǔn)的，任何部門不得向業(yè)主收取物業(yè)管理費(fèi)用。第四、 要給業(yè)主帶來經(jīng)濟(jì)效益。 購(gòu)房的目的一方面是用于使用，另一方面是使其成為一筆資產(chǎn)。因此，關(guān)心這筆資產(chǎn)的保值、增值問題也是物業(yè)公司的最終目標(biāo)。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，現(xiàn)在石家莊60% 的買房人其購(gòu)房不單是為了居住， 更重要的是尋求保值、 增值和商品質(zhì)生活。 因此他們更注重生活質(zhì)量和房產(chǎn)增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；物業(yè)管理質(zhì)量和相應(yīng)服務(wù)。三、搞好物業(yè)管理，需注重培養(yǎng)品牌意識(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)為產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的表現(xiàn)為向社會(huì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)形象等的競(jìng)爭(zhēng)

9、。 物業(yè)管理提供的服務(wù)是無(wú)形產(chǎn)品，因此也具有品牌意識(shí)。 品牌是高質(zhì)量產(chǎn)品的持久升華的一種企業(yè)信譽(yù)， 是品質(zhì)的象征。 如今品牌作為一個(gè)無(wú)形資產(chǎn)已深入人心，品牌形象能給企業(yè)帶來超額利潤(rùn)。許多過去不重視品牌、 忽視管理的單位，包括大型開發(fā)單位， 現(xiàn)在都加大了對(duì)物業(yè)管理的重視和投入。 物業(yè)公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本?；仡櫝鞘凶≌_發(fā)建設(shè)的經(jīng)歷， 我們不難發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律， 這就是住宅開發(fā)建設(shè)經(jīng)歷的五個(gè)階段：即第一階段，以區(qū)位優(yōu)勢(shì)為賣點(diǎn)；第二階段，以大面積為賣點(diǎn)；第三階段，以戶型設(shè)計(jì)為賣點(diǎn)；第四階段，以小區(qū)環(huán)境設(shè)計(jì)為賣點(diǎn)；第五階段，以物業(yè)管理為賣點(diǎn)。從開發(fā)商走過的競(jìng)爭(zhēng)歷程可以看出，從

10、區(qū)位素面積秦戶型秦環(huán)境秦物業(yè)管理、開發(fā)商為購(gòu)房者準(zhǔn)備的產(chǎn)品越來越軟性化了， 購(gòu)房者對(duì)房子的要求也越來越精細(xì)化了， 對(duì)房屋商品的附加值要求越來越高了?？梢灶A(yù)見， 普通住宅要健康地發(fā)展下去， 就不得不重視物業(yè)管理的品牌意識(shí)。 在住宅產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天， 再拼價(jià)格實(shí)為下策， 只有重視物業(yè)管理， 使物業(yè)管理企業(yè)在群眾心目中樹立起良好的企業(yè)形象素品牌，才是找到了賣點(diǎn)。例如：銀都花園物業(yè)管理在石家莊是有口皆碑，他們已經(jīng)在群眾心中樹立了 “銀都” 品牌，雖然銀都開發(fā)的樓盤價(jià)格比其他公司要高，但是購(gòu)房者認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)品牌， 寧肯多花錢， 也要購(gòu)買良好的居住環(huán)境和優(yōu)良的物業(yè)管理服務(wù)。一句話：住著放心、舒心。良好的企

11、業(yè)形象，一方面靠超前的規(guī)劃設(shè)計(jì)、優(yōu)良的工程質(zhì)量。另一方面要有完善的物業(yè)管理做為保障。 例如：石家莊卓達(dá)花園、 書香園， 物業(yè)管理堅(jiān)持以人為本的原則， 注重發(fā)展社區(qū)服務(wù)， 建立了業(yè)主委員會(huì)， 物業(yè)管理人員與業(yè)主相處和睦，給了業(yè)主和社會(huì)一個(gè)良好 “口碑” ，它以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的收費(fèi)贏得了住戶的依賴，小區(qū)售房率達(dá) 100% 。人們常說： 好的物業(yè)管理， 一能增加商品房的銷售量；二能樹立企業(yè)形象，增強(qiáng)物業(yè)的品牌意識(shí)；三能使所購(gòu)商品保值、增值。從以上例子，我們證實(shí)了這點(diǎn)。四、搞好物業(yè)管理，需注重培養(yǎng)人才意識(shí)從物業(yè)管理的服務(wù)對(duì)象、 服務(wù)層次可以看出， 物業(yè)管理絕不是那種簡(jiǎn)單的修修補(bǔ)補(bǔ)， 各種現(xiàn)代化設(shè)施的

12、操作與維修， 各種專業(yè)服務(wù)的提供， 都需要專業(yè)人才。 而我國(guó)現(xiàn)階段從事物業(yè)管理的人員知識(shí)層次偏低， 缺乏職業(yè)技能， 所以就需要提高物業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)， 上崗人員一定要經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗。 如保安人員要搞監(jiān)控， 得學(xué)會(huì)應(yīng)用電腦； 綠化管理人員應(yīng)全面掌握綠化知識(shí)、花卉的種植和管理；維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)證書等。物業(yè)管理市場(chǎng)對(duì)物業(yè)管理人員的需求激增， 迫切需要一些素質(zhì)高， 業(yè)務(wù)能力強(qiáng)， 有一定管理經(jīng)驗(yàn)的能直接服務(wù)于物業(yè)公司一線的應(yīng)用型人才。 因此對(duì)物業(yè)管理人員在專業(yè)上、 技術(shù)上、 管理水平上進(jìn)行培訓(xùn)是非常重要的。 加之現(xiàn)代化的物業(yè)配套設(shè)施越來越齊全， 向智能型發(fā)展，則要求物業(yè)管理人員應(yīng)具有以

13、下能力：第一、要有一定的創(chuàng)新能力，目前，在住宅或?qū)懽謽堑慕ㄔO(shè)中， 已采用了含有現(xiàn)代化高新技術(shù)的智能安全系統(tǒng)， 這種高科技的發(fā)展和應(yīng)用，要求管理人員具有創(chuàng)新意識(shí)， 同時(shí)具有創(chuàng)新能力 （不能只停留在清運(yùn)垃圾， 打掃衛(wèi)生的原始服務(wù)上） 。第二，要有一定的管理能力。物業(yè)管理人員應(yīng)具備計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)能力，同時(shí)， 還應(yīng)具備一定的判斷、決策能力， 能制定企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理制度和各崗位的職責(zé)，制定企業(yè)各項(xiàng)工作計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。第三、應(yīng)具有一定的策劃能力。當(dāng)前為加強(qiáng)物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制， 已把報(bào)標(biāo)投標(biāo)引入到物業(yè)公司的選聘工作中， 業(yè)內(nèi)人員應(yīng)具有制定標(biāo)書的能力， 掌握投標(biāo)、 報(bào)標(biāo)及制作物業(yè)管理方

14、案的能力， 同時(shí)要具有一定的企業(yè)形象策劃能力。 管理人員應(yīng)通過發(fā)展品牌戰(zhàn)略， 策劃企業(yè)的個(gè)性特征， 使其產(chǎn)生名牌效益。 第四、要具有一定的市場(chǎng)調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)和決策能力。這就要物管人員通過對(duì)市場(chǎng)信息的搜集、分析、整理進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，進(jìn)而作出果斷的決策方案。第五、要具有一定的識(shí)圖、繪圖和預(yù)算能力。這主要是為了適應(yīng)物業(yè)接管驗(yàn)收、檔案建立的需要。 第六、具有一定的財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)管理能力。 由于財(cái)務(wù)管理是物業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)， 通過經(jīng)濟(jì)核算， 可以全面了解掌握管理活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)情況和發(fā)展變化， 為綜合平衡、 統(tǒng)籌安排、 制定物業(yè)管理方案提供依據(jù)。 第七、要有一定的公關(guān)能力和公文寫作能力。物業(yè)公司要與方方面面打

15、交道， 例如：派出所、 居委會(huì)、房管部門、園林、環(huán)衛(wèi)、各專業(yè)服務(wù)公司等，要能夠協(xié)調(diào)與社會(huì)公眾的關(guān)系。同時(shí)為制定一些制度的需要還應(yīng)具備公文寫作能力等。大量事實(shí)證明， 早期房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在價(jià)格， 而現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)則是管理的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)、意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著改革開放的不斷深入，隨著人們生活水平的不斷提高， 物業(yè)管理將在新世紀(jì)人們的生活中扮演越來越重要的角色。 誰(shuí)在當(dāng)前的市場(chǎng)大潮中注重以上談到的幾點(diǎn)意識(shí)， 誰(shuí)就能在物業(yè)管理這一朝陽(yáng)行業(yè)愈發(fā)顯示出它的生機(jī)與活力。2010 年讀書節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的：書是人類的朋友，書是人類進(jìn)步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識(shí)面，通過開展“和書交

16、朋友，遨游知識(shí)大海洋”系列讀書活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個(gè)學(xué)生都想讀書、愛讀書、會(huì)讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實(shí)踐活動(dòng)中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動(dòng)目標(biāo)：1 、通過活動(dòng)，建立起以學(xué)校班級(jí)、個(gè)人為主的班級(jí)圖書角和個(gè)人小書庫(kù)。2 、通過活動(dòng)，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3 、通過活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4、通過活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)更新、思維活躍、綜合實(shí)踐能力的提高。三、活動(dòng)實(shí)施的計(jì)劃1 、做好讀書登記簿（1）每個(gè)學(xué)生結(jié)合實(shí)際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計(jì)、裝飾，使其生動(dòng)活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實(shí)現(xiàn)時(shí)間、好

17、詞佳句集錦、心得體會(huì)等欄目，高年級(jí)可適當(dāng)作讀書筆記。（2）每個(gè)班級(jí)結(jié)合學(xué)生的計(jì)劃和班級(jí)實(shí)際情況，也制定出相應(yīng)的班級(jí)讀書目標(biāo)和讀書成長(zhǎng)規(guī)劃書，其中要有措施、有保障、有效果、有考評(píng)，簡(jiǎn)潔明了，易于操作。（3）中隊(duì)會(huì)組織一次“讀書交流會(huì)”展示同學(xué)們的讀書登記簿并做出相應(yīng)評(píng)價(jià)。2 、 舉辦讀書展覽:各班級(jí)定期舉辦“讀書博覽會(huì)”，以“名人名言”、格言、諺語(yǔ)、經(jīng)典名句、“書海拾貝”、“我最喜歡的 、“好書推薦”等形式，向同學(xué)們介紹看過的新書、好書、及書中的部分內(nèi)容交流自己在讀書活動(dòng)中的心得體會(huì)，在班級(jí)中形成良好的讀書氛圍。3 、出讀書小報(bào):3 、通過活動(dòng)，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好 ，習(xí)慣。b比率分析法和比較

18、分析法不能測(cè)算出各因素的影響程度。vc采用約當(dāng)產(chǎn)量比例法，分配原材料費(fèi)用與分配加工費(fèi)用所用的完工率都是一致的。xc采用直接分配法分配輔助生產(chǎn)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)考慮各輔助生產(chǎn)車間之間相互提供產(chǎn)品或勞務(wù)的情況。錯(cuò)c產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)成本包括廢品損失和停工損失。vc成本報(bào)表是對(duì)外報(bào)告的會(huì)計(jì)報(bào)表。xc成本分析的首要程序是發(fā)現(xiàn)問題、分析原因。xc成本會(huì)計(jì)的對(duì)象是指成本核算。xc成本計(jì)算的輔助方法一般應(yīng)與基本方法結(jié)合使用而不單獨(dú)使用。vc成本計(jì)算方法中的最基本的方法是分步法。xd當(dāng)車間生產(chǎn)多種產(chǎn)品時(shí)，“廢品損失”、“停工損失”的借方余額，月末均直接記入該產(chǎn)品的產(chǎn)品成本 中。xd定額法是為了簡(jiǎn)化成本計(jì)算而采用的一種成本

19、計(jì)算方法。xf “廢品損失”賬戶月末沒有余額。vf廢品損失是指在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)和入庫(kù)后發(fā)現(xiàn)的不可修復(fù)廢品的生產(chǎn)成本和可修復(fù)廢品的修復(fù)費(fèi)用。xf分步法的一個(gè)重要特點(diǎn)是各步驟之間要進(jìn)行成本結(jié)轉(zhuǎn)。（v）g各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化不大的產(chǎn)品，可不計(jì)算月末在產(chǎn)品成本。錯(cuò)g工資費(fèi)用就是成本項(xiàng)目。（x ）g歸集在基本生產(chǎn)車間的制造費(fèi)用最后均應(yīng)分配計(jì)入產(chǎn)品成本中。對(duì)j計(jì)算計(jì)時(shí)工資費(fèi)用，應(yīng)以考勤記錄中的工作時(shí)間記錄為依據(jù)。（v）j簡(jiǎn)化的分批法就是不計(jì)算在產(chǎn)品成本的分批法。（x ）j簡(jiǎn)化分批法是不分批計(jì)算在產(chǎn)品成本的方法。對(duì)j加班加點(diǎn)工資既可能是直接計(jì)人費(fèi)用，又可能是間接計(jì)人費(fèi)用。vj接生產(chǎn)工藝過程的特點(diǎn)，工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和