供應鏈管理試題與參考答案版

1、中國物流職業(yè)經理資格證書（高級）高等教育自學考試物流管理專業(yè)（本科）供應鏈管理標準預測試卷（一）（5380 ） （08版）（本卷為06年11月教育部考試中心中國交通運輸協(xié)會全國聯(lián)考試卷）（考試時間150分鐘）題號一一二四五六總分題分152015251015核分人得分復查人一、單項選擇題（每題 1分，共20分）1、供應鏈管理形成的動因是（）a追求集成帶來的實際效果，即集成效應b規(guī)摸經濟c距離經濟d規(guī)模不經濟2、企業(yè)外部下游供應鏈管理的戰(zhàn)略中心點是（）a使顧客滿意b雙贏的經營理念c內部效率問題 d成本最小化3、企業(yè)在與上游企業(yè)打交道時，為了解上游客戶的需求，主要借助于供應鏈管理中的a供應商關系管理

2、系統(tǒng) b內部供應鏈管理系統(tǒng)c客戶關系管理系統(tǒng) d快速響應系統(tǒng)4、在物流體系中唯一的一個靜態(tài)環(huán)節(jié)是（）a生產環(huán)節(jié)b運輸環(huán)節(jié)c倉儲環(huán)節(jié)d配送環(huán)節(jié)5、下列物流作業(yè)流程中，哪個選項不屬于生產領域的主要物流作業(yè)流程（）a進貨物流b生產加工物流b生產加工物流c出貨物流d逆向物流d逆向物流6 、緩慢掠取策略是指（）（）a 廠商定高價位并支出較高的促銷費用來推出新產品b 以高價格與低促銷支出水準的方式推出新產品的方式推出新產品c 以低價格與高促銷支出水準的組合方式推出新產品以低價格與高促銷支出水準的組合方式推出新產品d 以低價格與低促銷支出水準的組合方式推出新產品以低價格與低促銷支出水準的組合方式推出新產品7

3、 、按照需求來源的不同，企業(yè)內部的物料可以分為（）a 內部需求和外部需求b 獨立需求和相關需求b 獨立需求和相關需求c 彈性需求和非彈性需求d 非獨立需求和相關需求d 非獨立需求和相關需求8 、動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟又可稱為（）a 虛擬企業(yè)聯(lián)盟b 供應鏈伙伴聯(lián)盟b 供應鏈伙伴聯(lián)盟c 傳統(tǒng)企業(yè)聯(lián)盟d 業(yè)務外包d 業(yè)務外包9 、 oem 生產模式中， oem 廠商是指（）oem 生產模式中， oem 廠商是指（）a擁有“關鍵核心技術”自主產權的企業(yè)b具體執(zhí)行生產加工業(yè)務的企業(yè)b具體執(zhí)行生產加工業(yè)務的企業(yè)c電子產品服務商 d承包方或受托方d承包方或受托方10、客戶關系管理的基礎是（）a降低客戶流失率 b客戶信

4、息的整合b客戶信息的整合c客戶需求預測 d吸引新客戶d吸引新客戶11、供應鏈上克服時間距離所產生的成本稱為（）a作業(yè)成本b持有成本b持有成本c交易成本d服務成本12、供應鏈的成本管理體現(xiàn)供應鏈的價值增值水平，可表示為（）a價值增值=用戶價值一用戶成本 b價值增值=企業(yè)收入一企業(yè)成本c價值增值=用戶滿意一用戶期望值d價值增值=企業(yè)利潤13、假設某商場彩電銷售量情況如下：第幾天實際銷售量權重預測銷售量1200. 22250. 33210. 5使用加權移動平均法計算彩電第四天的預測銷售量是a21b22c23d2414 、運輸距離經濟的特點是（）a 隨裝運規(guī)模的增長，每單位重量的運輸成本下降b 隨裝運

5、規(guī)模的增長，每單位重量的運輸成本上升c 每單位距離的運輸成本隨距離的增加而減少d 每單位距離的運輸成本隨距離的增加而增加15 、公路運輸和航空運輸?shù)母偁幹饕谟冢ǎ゛ 大宗貨物運輸方面b 小批量產品運輸方面c 多品種產品運輸方面d 單一品種運輸方面二、多項選擇題（每小題 2 分，共 20 分）16 、供應鏈的基本特征是（）a 復雜性 b 動態(tài)性c 面向用戶需求d 交叉性e 有效性17 、職能管理階段物流活動主要集成的兩大管理職能是（）a 配送管理b 生產管理c 物料管理d 分銷管理e 倉儲管理18 、 swot 分析包括（）a 優(yōu)點b 缺點c 機會d 威脅e 需求19 、企業(yè)在競爭市場中所處的

6、地位包括（）a 市場參與者b 市場領導者c 市場挑戰(zhàn)者d 市場追隨者e 市場利基者20 、 jit 的目標是（）a 排除了多余產品和庫存浪費 b 降低成本c 彈性配置作業(yè)人數(shù) d 保證質量e 實現(xiàn)適時、適量、適度生產21 、供應鏈伙伴關系聯(lián)盟要考慮的主要因素是（）a 親密b 分工c 效果d 競爭環(huán)境e 愿景22 、動態(tài)企業(yè)聯(lián)盟的結構和性質決定了此聯(lián)盟具有的特性（）a 動態(tài)性b 互補性c 公平性d 臨時性e 對信息技術的依賴性23 、第三方物流所具有的優(yōu)點包括（）a 企業(yè)集中核心競爭力 b 可以降低企業(yè)的經營成本c 提高服務的靈活性d 加速產品和投放市場的進程e 降低可靠性風險24 、在預測的時

7、間序列中，四個獨立的主要組成因素是（）a 趨勢因素b 周期因素c 人為因素d 季節(jié)因素e 不規(guī)則因素25 、敏捷供應鏈的敏捷性主要來自于（）a 提高穩(wěn)定性b 實現(xiàn)信息共享c 建立戰(zhàn)略伙伴關系 d 降低復雜性e 形成多渠道紐帶三、名詞解釋（每小題 3 分，共 15 分）26 、供應鏈27 吸脂性定價28 獨立需求29 安全庫存30 有效顧客響應四簡答題（每題 5 分，共 25 分）31 簡述產品生命周期的四個階段32 簡述牛鞭效應產生的三個主要原因33 簡述企業(yè)管理觀念經歷的五個階段34 、簡述五種基本的運輸方式35 、簡述電子商務對公司或供應鏈削減成本的影響五、案例分析題（共10 分）36 、

8、在上世紀80 年代，我國某it 公司從國外引進了一套 mrpii 系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)的應用，該公司一方面獲得了客觀的經濟效益；另一方面也間接提高了公司的管理水平和信息技術的應用能力。隨著互聯(lián)網的發(fā)展和信息技術的進步， 該公司計劃引進一套更為先進的 erp 系統(tǒng)， 以次來替代已沿用 20 余年的 mrpii 系統(tǒng)。結合該案例，試分析該系統(tǒng)的采用將會給公司帶來哪些差別和變化。六、計算題（ 37 題 8 分， 38 題 7 分，本題共 15 分）37 、某企業(yè)關于某零件的數(shù)據如下：零件的年需求量為 3000 件（每年按360 天計算） ，訂貨批量為 200 件，安全庫存為250 件。該單位產品的購買價

9、格為 20 元， 年訂貨成本為 6000 元， 單位產品存儲費用占單位產品成本的 5% 。 求該零件的平均庫存維持成本。平均庫存： i=q/2+ss其中： q 表示訂貨批量， ss 表示安全庫存。平均庫存維持成本 =ic 1 p+c。 /d ）其中：ci表示單位產品存儲費用占單位產品成本的百分比;p 表示單位產品購買價格；c.表示年訂貨成本；d 表示年需求量。38 、某供應鏈核心企業(yè)在一年里生產的產品數(shù)為 3000 件，用戶對該產品的年需求量為2500 件，求其產需率，并解釋該產需率的意義。供應鏈管理標準預測試卷（一）答案（ 06 年 11 月全國統(tǒng)考試題）一、單項選擇題（略）二、多項選擇題（

10、略）三、名詞解釋（本大題共5 小題，每小題 3 分，共計 15 分）26 、供應鏈是圍繞企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品運送到消費者手中，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。27 、吸脂性定價是建立高價位并吸收所有市場需求曲線上端顧客的策略。28 、獨立需求，是來自于外部客戶或市場的需求，不能直接從其他產品需求中派生出來。29 、安全庫存（ safestock ， ss） ：是指當不確定因素已導致更高的預期需求或導致完成周期更長時的緩沖存貨，安全庫存用于滿足提前期需求。30、有效顧

11、客響應（efficientconsumerresponse , ecr）是應用于食品行業(yè)，分銷商和供應商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費用，給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應鏈管理方法。四、簡答題（本大題共 5小題，每小題5分，共計25分）31、（1）導入期。（2）成長期。（3）成熟期。（4）衰退期。32、產生“牛鞭效應”的原因主要有3個方面：（1）需求預測修正原因。（2）缺少協(xié)作原因。（3）提前期原因33、（1）產值中心論。（2）銷售中心論。（3）利潤中心論。（4）客戶中心論。（5）客戶滿意度中心論。34、（1）公路運輸。（2）鐵路運輸。（3）航空運輸。（4）水路運輸。（5）管道運輸。3

12、5、（1）降低產品的管理成本可以通過縮短供應鏈的環(huán)節(jié)使其變短。（2）將產品的差異化延遲至訂單發(fā)出之后發(fā)生。（3）通過可下載產品節(jié)省輸送成本和時間。（4）降低設施和加工成本。（5）通過集中化降低庫存成本。（6）通過信息共享提高供應鏈的協(xié)調性。五、案例分析題（本大題共 1小題，每小題10分，共計10分）36、參考答案要點：（1）在資源管理范圍方面的差別；（2）在生產方式管理方面的差別；（3）在管理功能方面的差別；（4）在事務處理控制方面的差別；（5）在跨國（或地區(qū)）事務處理方面的差別；（6）在計算機信息處理技術方面的差別有同學答題跑題，只是陳述了 mrpii和erp的涵義，未對其差別加以論述。六、

13、計算題（本大題共 2小題，共計15分）37、平均庫存：i =q/2+ss=200/2+250=350(元) cc一平均庫存維持成本=i i (p+ 0/d) =350*5%*(20+6000/3000) =385 (兀)38、供應鏈核心企業(yè)產需率3000/ 八二 1.22500一定時間內核心企業(yè)生產產品數(shù) 定時間內用戶對該產品的需求量該指標反映供應鏈整體生產能力和快速響應市場能力。該指標數(shù)值大于1,說明供應鏈整體生產能力較強，能快速響應市場需求，具有較強的市場競爭力。供應鏈管理標準預測試卷（一）部分試題答案分析三、名詞解釋本題主要是考查對一些基本概念的理解和把握。從考生的答題情況來看，對這些基

14、本的問題都掌握得不錯，得分也都較高。27 、吸脂性定價。本題答題的要點在“建立高價位”和“吸收需求取信上端客戶”多數(shù)考生寫出了第一點,卻漏掉了第二點“高端客戶” ，故多為 1 2 分。28 、獨立需求?？忌径寄軐懗觥芭c其他產品的需求無關”這一點，但只有少數(shù)考生寫出其“由外部客戶或市場需求決定” 。29 、安全庫存。很少有考生回答出“不確定因素已導致更高的預期或導致完成周期更長” ，基本上都籠統(tǒng)地答成“因不確定性而建立的緩沖庫存” 。30 、有效客戶響應。一些考生寫成“對客戶的需求可以做出快速反應” ，這是 ecr 的目標而不能稱之為定義。概念上，需要說明這是為達到客戶效益最大化，需要分銷商

15、與供應商密切合作，是一種供應鏈管理方法。四、簡答題這五道簡答題都是要求考生對一些基本的概念進行闡述解答， 考題都很基礎， 沒有太高的難度。 只要考生復習充分，都能夠準確答題。從答題情況來看，其中大部分考生對供應鏈發(fā)展的幾個重要理論掌握的不夠好，造成得分率很低。其他的概念都答得不錯。31 、本題要求答出產品生命周期的四個階段，基本上，考生都能回答出“導入期” “成長期” “成熟期” “衰退期” 。但很少有做具體的解釋。另外有部分考生將“導入期”寫成“開始期” ，用詞不太嚴格。32 、本題要求闡述產生“牛鞭效應”的三個原因，主要考查考生對“牛鞭效應”的理解。多數(shù)考生能寫出“牛鞭效應”的三個方面原因

16、，即需求預測修整原因，缺少協(xié)作原因以及提前期原因等。只是有的未具體解釋。也有的只寫出一兩點。33 、本題要求闡述企業(yè)管理觀念發(fā)展的幾個重要階段。考查考生對該過程是否了解。從答題情況來看，只有極個別考生能把從“產值中心論”到“客戶滿意度中心論”等五個方面都答上。很多考生答非所問，零分很多。34 、本題要求敘述五種基本的運輸方式，基本上絕大部分考生都能回答出來，多為滿分。35 、本題要求寫出電子商務對節(jié)約供應鏈成本方面的作用，主要是考查考生對電子商務這個概念的理解和掌握情況。半數(shù)以上的考生可以回答出“降低諸如管理、運輸、加工、庫存成本”等，少數(shù)考生能答出“信息共享” 。另外還有一小部分考生審題出現(xiàn)

17、問題，答成了電子商務的缺點五、案例分析36 、論述 mrp ii和 rrp的差別本題要求結合案例分析兩種系統(tǒng)的差別，考查考生的理論運用能力。從作答情況看，考生在論述mrp ii和erp差別時，層次不夠明確，能夠清晰地就資源管理范圍、生產管理等各個方面劃分來答題的很少，大部分考生以自己的語言組織答題。較少有考生答到“跨國事物處理”和“計算機信息處理”這兩個方面。另外，有部分考生跑題，只是陳述了mrp ii和erp的涵義，未對其差別加以論述。六、計算題本題考查 “平均庫存” 、“平均維持成本” 的計算， 檢驗考生對這兩個概念的認知和計算能力。 答題得分率較高，不少考生得滿分。部分考生扣分原因是列出了正確公式，但代入后計算錯誤。38 、計算核心企業(yè)的產需率，并對指標意義進行分析本題考查考生對“產需率”的概念、指標意義的理解記憶，同時檢驗考生對指標的公式計算的掌握情況。答題中，多數(shù)考生答對對了指標的意義，但計算問題較多，過半數(shù)考生將公式記反或是代入數(shù)據時錯誤，誤算為 2500/3000=83.3%。警示：從判卷來看，不少同學學習扎實，認真，仔細，該得分的得分，不該丟的不丟，考一科過一科，百戰(zhàn)百勝，一年多就考完所有課程，從而取得物流管理本科學歷和中