營銷師職業(yè)資格證書考試介紹

1、 營銷師職業(yè)資格證書考試介紹 發(fā)布時間 :2009-8-10 18:21:00 營銷師 是指在各類企業(yè)、事業(yè)組織市場營銷管理活動中從事市場調(diào)查、市場預(yù)測、商品（產(chǎn)品）市場開發(fā)、商品市 場投放策劃、市場信息管理、價(jià)格管理、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等專業(yè)管理人員，從事市場調(diào)研、市場分析、營銷 策劃、市場開拓、直接銷售、客戶管理等營銷活動的人員。 基本文化程度 高中畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。 申報(bào)條件 遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德并具備下列條件之一者均可申報(bào)！ 一、營銷員： 1 、中專、職高以上或同等學(xué)歷應(yīng)、歷屆學(xué)生； 2 、從事相關(guān)工作一年以上者。 二、高級營銷員： 1 、已通過營銷員資格認(rèn)證并從事相關(guān)工作一

2、年以上者； 2 、大專以上或同等學(xué)歷應(yīng)、歷屆學(xué)生； 3 、從事相關(guān)工作兩年以上者。 三、助理營銷師： 1 、已通過高級營銷員資格認(rèn)證并從事相關(guān)工作一年以上者； 2 、本科以上或同等學(xué)歷應(yīng)、歷屆學(xué)生； 3 、大專以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作一年以上者； 4 、中專以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作兩年以上者。 四、營銷師： 1 、已通過助理營銷師級資格認(rèn)證或取得中高級技術(shù)職稱并從事相關(guān)工作一年以上者； 2 、研究生以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作兩年以上者； 3 、本科以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作三年以上者； 4 、大專以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作四年以上者。 五、高級營銷師： 1 、已通過營銷師資格認(rèn)證

3、或取得中高級技術(shù)職稱并從事相關(guān)工作三年以上者； 2 、研究生以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作四年以上者； 3 、本科以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作五年以上者； 4 、大專以上或同等學(xué)歷并從事相關(guān)工作六年以上者。 , 在我國部 以上條件只需要符合一條即可申報(bào)對應(yīng)的職業(yè)資格考試,考試通過即可獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書 分城市還可憑助理營銷師以上級別職業(yè)資格證直接招調(diào)本地戶口。 營銷師職業(yè)資格培訓(xùn)教程相關(guān)內(nèi)容 目錄 第一章 市場營銷基本理念 第二章 市場營銷組合 第三章 商務(wù)談判基本知識 第四章 商務(wù)禮儀與營銷道德 第五章 市場營銷理論的新發(fā)展 第六章 相關(guān)法律法規(guī)知識 鑒定方式 1. 分為理論知識考試和專業(yè)

4、技能考核。二級以上還需進(jìn)行綜合評審。 2. 考察內(nèi)容 知識部分：主要是職業(yè)道德考核和理論知識考核，包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。 技能部分：包括案例分析題、方案策劃題。 論文答辯：包括論文寫作與論文答辯【僅營銷師及以上有答辯?！?3. 考察時間：全國統(tǒng)考時間為每年 5 月和 11 月各一次 08:30-10:00 【理論知識考試】 10:30-12:30 【專業(yè)能力考核】 綜合評審時間由各省鑒定中心確定。 4. 只有通過所有考核，才能獲得相關(guān)證書。 人力資源師考試學(xué)習(xí)內(nèi)容 （發(fā)布時間： 2008-2-23 16:4 來自：?？季W(wǎng)） 一、學(xué)習(xí)內(nèi)容 高級人力資源管理師試點(diǎn)培訓(xùn)期間使用教材為 高級人力

5、資源管理師培訓(xùn)講 義。該講義是在國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)代人力資源管理最 新理念及管理技術(shù)，進(jìn)行了充實(shí)與修改。講義由工作分析；人力資源規(guī)劃；招聘 與配置；培訓(xùn)與開發(fā)；績效管理；薪酬福利管理；勞動關(guān)系管理；組織文化、組 織變革與發(fā)展等八個模塊組成。 整個培訓(xùn)過程側(cè)重于從業(yè)人員專業(yè)水平與綜合能 力的提高。 二、考試內(nèi)容 1 、考試內(nèi)容分三大塊：理論知識（職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識）、專業(yè)知識、 綜合評審（文件筐筆試）。 2 、 考試時間： 08:30-10:00 （理論知識考試） 10:30-12:30 （專業(yè)技能 考核）14：00-17：00（綜合評審） 2006年考試時間為 2006年7月

6、 9日（星期 天）、 2006年 11月 26日（星期天） 3 、考試題型： （1）理論知識 共 125 題， 60分及格。 （A）職業(yè)道德。題型全部為選擇題，共25道題目。分值占整個卷面的 10% a. 答案填寫形式：題卡作答 b. 題型：1-8題為單項(xiàng)選擇題，9-16為多項(xiàng)選擇題，17-（ B）理論知識。 題型全部為選擇題，共 100道題目?？偡譃?100分，分值占整個卷面的 90% a. 答案填寫形式：題卡作答 b. 題型： 26-85 題為單項(xiàng)選擇題， 86-125 為多項(xiàng)選擇題，每題 1 分 （2）專業(yè)技能。改錯題、簡答題、圖表分析題、綜合分析題， 共8道題， 總分為 100 分。

7、a. 答案填寫形式：紙筆作答 b. 題型：改錯題有 2 題，每題 5 分；簡答題有 3 題，每題 10 分；圖表分 析題有 2 題，分?jǐn)?shù)為 35 分；綜合分析題有 1 題，分?jǐn)?shù)為 25 分 （3）綜合評審。綜合評審為撰寫論文，并進(jìn)行書面或口頭答辯，總分為 100分 三、培訓(xùn)教程 人力資源管理人員（基礎(chǔ)知識）、人力資源管理人員（法律手冊）、人力資 源管理人員下冊（工作要求）、人力資源管理人員（考試指南）、職業(yè)道德、高 級人力資源管理師培訓(xùn)講義 助理市場營銷師職業(yè)資格認(rèn)證考試大綱 第一部分 說明 本大綱根據(jù)助理市場營銷師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容編制。 本大綱為助理市場營銷師職業(yè)資格認(rèn)證考試依據(jù)。 本大

8、綱知識點(diǎn)按照助理市場營銷師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)中助理市場營銷師職業(yè)素質(zhì)描述方案的體 例編排。 本大綱 “了解”、“掌握”等術(shù)語的含義和與考試的對應(yīng)關(guān)系見 助理市場營銷師職業(yè)資格認(rèn)證考試方案 本大綱同一類知識可被不同的 “職業(yè)素質(zhì) ”規(guī)定為不同的掌握標(biāo)準(zhǔn)， 考試時同一類知識按照本大綱不同 的“職業(yè)素質(zhì) ”規(guī)定的掌握標(biāo)準(zhǔn)確定考試難度。 第二部分 考試范圍 市場營銷概述 1、市場營銷與市場營銷哲學(xué) 了解：市場營銷的核心概念、功能以及作用 掌握：市場的概念與類型；市場營銷的含義和市場營銷哲學(xué) 2、營銷管理與銷售管理 了解：營銷管理的含義和任務(wù) 掌握：營銷管理與銷售管理的聯(lián)系和區(qū)別 3、市場營銷環(huán)境分析 了解：

9、市場營銷環(huán)境的含義；市場營銷環(huán)境分析 掌握：市場營銷環(huán)境分析與企業(yè)對策 4、顧客讓渡價(jià)值 了解：顧客購買的整體價(jià)值與影響顧客購買的成本因素 掌握： 顧客讓渡價(jià)值的內(nèi)涵 戰(zhàn)略市場營銷與營銷管理過程 5、戰(zhàn)略市場營銷 了解：企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃概要 掌握：戰(zhàn)略計(jì)劃的含義和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過程 6、市場營銷管理過程 掌握：市場營銷管理過程基礎(chǔ)和市場營銷管理過程 市場營銷計(jì)劃 掌握：市場營銷計(jì)劃內(nèi)容 消費(fèi)者市場及消費(fèi)者購買行為 7、消費(fèi)者市場 掌握：消費(fèi)者市場的概念和特點(diǎn) 8、消費(fèi)者購買動機(jī)和購買行為 掌握：消費(fèi)者購買動機(jī)的形成；消費(fèi)者購買動機(jī)和購買行為的類型；消費(fèi)者購買行為模式 9、影響消費(fèi)者購買行為的因素 掌

10、握：影響消費(fèi)者購買行為的因素 10、消費(fèi)者購買決策過程 掌握：消費(fèi)者購買決策過程 市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位 了解：市場細(xì)分是現(xiàn)代市場營銷觀念的產(chǎn)物及市場細(xì)分的作用 11、市場細(xì)分和目標(biāo) 12 、市場營銷的意義 掌握：市場細(xì)分的概念；市場細(xì)分和目標(biāo)市場營銷的客觀基礎(chǔ) 2、市場細(xì)分的依據(jù)及有效細(xì)分的條件 掌握：市場細(xì)分的依據(jù)、原則和程序及其有效條件 3、目標(biāo) 4、市場營銷戰(zhàn)略及其影響因素 了解：如何評估細(xì)分市場 掌握：目標(biāo)市場的概念；目標(biāo)市場形成條件及其營銷戰(zhàn)略；影響目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略選擇的因素 5、市場定位 了解：市場定位的必要性和重要性 掌握：市場定位的概念；市場定位程序及其策略 營銷產(chǎn)品決策 1

11、3、營銷產(chǎn)品組合決策 了解：營銷產(chǎn)品組合策略與營銷產(chǎn)品線決策 掌握：現(xiàn)代營銷產(chǎn)品的整體概念；營銷產(chǎn)品組合決策 14、營銷品牌與包裝策略 了解：包裝化與標(biāo)簽化決策 掌握：營銷品牌決策及新產(chǎn)品開發(fā)決策 15、營銷產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期決策 了解：判定企業(yè)商品經(jīng)濟(jì)生命同期的方法 掌握：營銷產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命同期階段及企業(yè)對策 16、新產(chǎn)品開發(fā)決策 掌握：新產(chǎn)品的概念與種類；新產(chǎn)品開發(fā)趨勢、開發(fā)組織、開發(fā)程序及推廣的主要內(nèi)容 營銷價(jià)格決策 17、影響定價(jià)的主要因素 掌握：影響營銷定價(jià)的因素 18、營銷定價(jià)程序 掌握：營銷定價(jià)的目標(biāo)與程序 19、營銷定價(jià)的基本方法 了解：市場需求導(dǎo)向定價(jià)法；競爭導(dǎo)向定價(jià)法；密封投標(biāo)

12、定價(jià)法 掌握：成本導(dǎo)向定價(jià)法 20、營銷定價(jià)決策 了解：心理定價(jià)、地理定價(jià)、價(jià)格折扣與折讓、商品階段定價(jià)和產(chǎn)品組合定價(jià)的策略 掌握：新產(chǎn)品定價(jià)策略 21、營銷價(jià)格變動與企業(yè)對策 了解：企業(yè)降價(jià)與提價(jià)；顧客對企業(yè)變價(jià)的反應(yīng)；競爭者對企業(yè)變價(jià)的反應(yīng)；企業(yè)對競爭者變價(jià)的 反應(yīng) 掌握：營銷價(jià)格調(diào)整的依據(jù)與方法 營銷渠道決策 22、營銷渠道的職能 了解：營銷渠道的作用 掌握：營銷渠道的概念、職能與級數(shù) 23、營銷渠道設(shè)計(jì) 掌握：影響渠道設(shè)計(jì)的因素；營銷渠道的設(shè)計(jì)與方案評估 24、營銷渠道管理決策 了解：營銷渠道的修改及其發(fā)展趨勢 掌握：營銷渠道成員的選擇、激勵與評估；營銷渠道的合作、沖突和競爭 25、批

13、發(fā)與零售 掌握：批發(fā)與零售的區(qū)別，批發(fā)高與零售商的類型，批發(fā)高與零售商的營銷策略以及批發(fā)業(yè)和零售 業(yè)發(fā)展的新趨勢 26、市場營銷后勤的目標(biāo) 27 、與決策 了解：市場營銷后勤的目標(biāo) 掌握：市場營銷后勤決策 整合營銷傳播 28、整合營銷傳播過程與開發(fā)有效傳播 了解：開發(fā)有效傳播 掌握：營銷傳播工具；營銷傳播要素 29、廣告決策 掌握：廣告目標(biāo)類型；廣告預(yù)算因素；廣告信息選擇；廣告媒體選擇與廣告效果評價(jià) 30、促銷決策 了解：銷售促進(jìn)的基本特征 掌握：銷售促進(jìn)的目標(biāo)和主要決策內(nèi)容 31、會議營銷的策劃 了解：會議營銷籌劃 掌握：會議營銷的適用范圍和條件；會議營銷實(shí)戰(zhàn)過程 32 、管理營銷隊(duì)伍 33

14、 、 掌握：營銷隊(duì)伍的目標(biāo)；銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)及規(guī)模；營銷隊(duì)伍的管理方法 服務(wù)市場營銷 34 、服 35 、務(wù)市場營銷的特點(diǎn) 了解：服務(wù)營銷組合 掌握：服務(wù)的含義、分類與特征；服務(wù)營銷與產(chǎn)品營銷的差異性 36 、服 37 、務(wù)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略 掌握：服務(wù)市場競爭差別化戰(zhàn)略；影響服務(wù)質(zhì)量管理的因素和提高服務(wù)生產(chǎn)率的方式 掌握：服務(wù)的定價(jià)、促銷與分銷等營銷組合策略 38 、服 39 、務(wù)的定價(jià)、促銷與分銷 市場營銷組織與控制 40、市場營銷組織 掌握：市場營銷組織概述；市場營銷組織的形式與設(shè)計(jì)程序；市場營銷部門和其他部門的關(guān)系 41、市場營銷實(shí)施 了解：市場營銷的實(shí)施過程與市場營銷實(shí)施技能 掌握：市場營銷實(shí)施中的問題與原因 42、市場營銷控制 掌握：年度計(jì)劃控制；贏利能力控制；效率控制和戰(zhàn)略控制的方法；市場營銷審計(jì)的基本內(nèi)容 市場營銷方式的發(fā)展 43、綠色營銷 掌握：綠色營銷的內(nèi)涵、基本過程以及營銷管理 44、直復(fù) 45 、營銷 了解：直復(fù)營銷的管理 掌握：直復(fù)營銷的含義及主要方式 46、關(guān)系營銷 了解：關(guān)系營銷的特征、層次及管理目標(biāo) 掌握：關(guān)系營銷的含義、構(gòu)成要素以及實(shí)施過程 47、合作營銷 了解：合作營銷的優(yōu)勢和過程 掌握：合作營銷產(chǎn)生的背景與合作營銷方式 48、網(wǎng)絡(luò)營銷 了解：網(wǎng)絡(luò)營銷的管理模式與電子商務(wù) 掌握：網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)與適用性