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1、公務(wù)接待范圍和職責(zé)一、總則1、公務(wù)接待工作是公司行政事務(wù)和公關(guān)活動(dòng)的重要部分,為使 公務(wù)接待工作規(guī)范有序, 具有統(tǒng)一的公司形象, 結(jié)合本公司實(shí)際情況, 特規(guī)定如:2、本辦法適用于全公司各部門。二、公務(wù)接待工作原則1、工作需要。2、對(duì)口原則。各職能部門對(duì)口接待。綜合性接待時(shí)各部門應(yīng)予 以協(xié)調(diào),誰(shuí)出面接待誰(shuí)結(jié)帳。3、節(jié)約原則。內(nèi)部成本效益核算。招待來(lái)賓從簡(jiǎn),不鋪張浪費(fèi), 不重復(fù)宴請(qǐng),主方人數(shù)不多于賓客人數(shù)。4、周到原則。接待程度應(yīng)銜接周密,接待方式應(yīng)完善,以禮相 待,使客人感到熱情、周到。5、保密原則。向不定期賓介紹情況,注意保守公司情況、國(guó)家 機(jī)密。重要會(huì)議要有記錄。巧妙回避不宜回答的問(wèn)題。三、
2、接待范圍1、市委、市政府以及各委辦處局正職領(lǐng)導(dǎo)干部;2、區(qū)內(nèi)外各大商業(yè)、政策性銀行性處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和市各商業(yè)、政策性銀行正職領(lǐng)導(dǎo)干部;3、系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)往來(lái)人員。4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及主管部門同志。5、協(xié)調(diào)周邊環(huán)境的有關(guān)人員。6、其他相關(guān)業(yè)務(wù)人員的安排按照對(duì)口原則負(fù)責(zé),由集團(tuán)綜合管 理部、機(jī)關(guān)服務(wù)中心予以配合。7、本辦法規(guī)定的接待范圍主要是公司及所屬各部門,以及各子、 分公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)所必需的接送、食宿、購(gòu)票、會(huì)談和陪同參觀等 方面的安排和工作。四、接待分工1、公司綜合管理部及下屬辦公室為公司負(fù)責(zé)接待的職能部門。2、遇到重大接待工作和活動(dòng),可由總經(jīng)理協(xié)調(diào)若干部門共同做 好此項(xiàng)工作,有關(guān)部門要積極主動(dòng)配合
3、。五、住宿安排來(lái)客因公不能當(dāng)天返回的, 由負(fù)責(zé)接待的部門報(bào)綜合管理部批準(zhǔn) 后安排住宿。 住宿費(fèi)原則上由來(lái)客自己結(jié)算, 因特殊情況不能結(jié)算的, 須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),由綜合管理部統(tǒng)一辦理。六、就餐安排 由科室填寫招待申請(qǐng)單,經(jīng)主管審批后報(bào)請(qǐng)各企業(yè)一把手批準(zhǔn), 然后到綜合管理部或下屬辦公室辦理派餐單,在指定地點(diǎn)按照就餐標(biāo) 準(zhǔn)就餐。七、就餐標(biāo)準(zhǔn)1、一般按來(lái)客每餐人均30元計(jì)算。2、由指定人負(fù)責(zé)接待的客人,可根據(jù)情況確定接待標(biāo)準(zhǔn),通知辦 公室安排到定點(diǎn)賓館。八、陪餐要求在充分體現(xiàn)熱情接待的前提下,原則上由負(fù)責(zé)接待的科室派12 人陪同客人就餐,特殊情況下的接待,陪餐人員數(shù)量由主陪領(lǐng)導(dǎo)確定, 嚴(yán)格控制多人陪餐。九、有關(guān)紀(jì)律1、在接待工作中,一律不得安排咼標(biāo)準(zhǔn)娛樂(lè)活動(dòng)。2、禁止用公款招待私客,嚴(yán)禁內(nèi)部人員用公款吃喝或安排娛樂(lè)活 動(dòng)。3、本公司所有就餐必須辦理派餐手續(xù),如有特殊情況需報(bào)董事長(zhǎng) 批準(zhǔn),事后應(yīng)補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。4、以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定不一致的,以本規(guī)定為準(zhǔn)。此規(guī)定
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