總務(wù)科管理制度及崗位職責(zé)

1、總務(wù)科管理制度及崗位職責(zé)一、后勤物資采購管理制度 2二、醫(yī)院保衛(wèi)制度 2三、水電管理制度 2四、職工食堂管理制度 2五、職工食堂衛(wèi)生工作制度 3六、食堂倉庫管理制度 3七、物品領(lǐng)用制度 3八、鑰匙管理制度 4九、工作裝管理辦法 4十、員工宿舍管理辦法 4十一、 員工家屬來院探親食、宿管理的暫行規(guī)定 5十二、 總務(wù)科各級(jí)人員崗位責(zé)任制度 5（一）總務(wù)科長職責(zé) 5（二）后勤物資采購員職責(zé) 5（三）保安職責(zé) 5（四）水電工職責(zé) 6（五）維修工職責(zé) 6（六）廚師、炊事員職責(zé) 6、后勤物資采購管理制度（一）采購1 、全院后勤物資由總務(wù)科統(tǒng)一采購；2 、各科室需用的后勤物資，由所在科室填寫物資申購表經(jīng)科主

2、任簽署意見，報(bào)院長審批后交總務(wù)科辦理；3 、院長審批需按金額審批權(quán)限進(jìn)行，超出審批權(quán)限的大型（款）物資的采購審批，應(yīng)報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行；4 、急用物資由總務(wù)科先進(jìn)行采購，但必須及時(shí)補(bǔ)辦申購手續(xù)。5 、所有采購物質(zhì)須先入庫，再領(lǐng)用。（二）管理1 、 全院固定資產(chǎn)（設(shè)備、器械、辦公用品）按科建立臺(tái)帳，粘貼標(biāo)簽，全院建立固定資產(chǎn)總帳；2 、各科固定資產(chǎn)應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)用，如有損壞、遺失由科室負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任；3 、院內(nèi)進(jìn)行固定資產(chǎn)調(diào)整，應(yīng)事先填寫申請(qǐng)表，相關(guān)部門簽署意見后方可進(jìn)行，并及時(shí)調(diào)整臺(tái)帳和標(biāo)簽。院內(nèi)物質(zhì)調(diào)整由總務(wù)科統(tǒng)一辦理；4 、 固定資產(chǎn)報(bào)損、報(bào)廢應(yīng)嚴(yán)格按照程序辦理，先由使用科室填寫申請(qǐng)

3、表，報(bào)總務(wù)科后會(huì)集相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)查，提出意見后報(bào)院長批準(zhǔn)。報(bào)廢物質(zhì)的處理由總務(wù)科統(tǒng)一辦理。二、醫(yī)院保衛(wèi)制度1 、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行 合肥市公共安全治安管理?xiàng)l例 ，以法治院，做好醫(yī)院安全保衛(wèi)工作。2 、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上崗，不擅自脫離崗位，忠于職守。3 、按時(shí)打掃衛(wèi)生，保持值班室內(nèi)整潔、干凈。4 、做好全院的防火、防盜工作，隨時(shí)對(duì)重點(diǎn)部門進(jìn)行檢查并做好督導(dǎo)及記錄工作。（每天巡視六次，每班巡視三次，并做好登記檢查）5 對(duì)于來院內(nèi)滋事及不法人員，在主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下移交司法部門進(jìn)行處理。6 做好外來人員及車輛的管理登記工作，明確交接班制度并做好交接記錄。7 做好夜間值班工作，醫(yī)院大門不可關(guān)

4、閉，門崗必須有人在崗，值班時(shí)間不得睡覺，做好醫(yī)院大 樓各科室鑰匙的管理工作，夜間巡視辦公區(qū)域，檢查水電使用情況， （檢查時(shí)間： 17 ：30 20 ： 00 23 ： 00 ）和總值班聯(lián)系，并做好登記。三水電管理制度為增收節(jié)支杜絕浪費(fèi)，特制訂省計(jì)生所醫(yī)院水電管理實(shí)施辦法：1 每位員工都應(yīng)樹立節(jié)約水電的思想，深刻認(rèn)識(shí)到節(jié)約水電不僅是節(jié)約資源，更是節(jié)約我們的勞動(dòng)成果。2 辦公區(qū)域應(yīng)避免長流水長明燈，每位員工都應(yīng)有責(zé)任有義務(wù)監(jiān)督落實(shí)。3 對(duì)光線充足的辦公區(qū)域，白天不得使用照明燈。4 除特殊工作場(chǎng)所外，一般行政辦公區(qū)域醫(yī)院各門診科室，只限冬夏兩季使用空調(diào)，空調(diào)的使用由醫(yī)院統(tǒng)一管理，溫度限制在冬季10

5、攝氏度以下夏季 28 攝氏度以上，其它季節(jié)和冬夏兩季室溫不在限定范圍內(nèi)的，不得使用空調(diào)。5 除值班崗位外，凡下班時(shí)間員工不得在各工作區(qū)域逗留，做到節(jié)約用電。6 辦公區(qū)域水電監(jiān)管由保安組負(fù)責(zé)實(shí)施，每日下班后檢查各辦公區(qū)域，發(fā)現(xiàn)一次辦公室照明電器無特殊原因未關(guān)閉，并經(jīng)總值班查證記錄后扣除當(dāng)事人獎(jiǎng)金20 元，保安知情不報(bào)者，一次扣發(fā)保安當(dāng)月獎(jiǎng)金20 元。7 若醫(yī)院無住院病人，在每天20 ： 00 時(shí)關(guān)閉不必要的照明，此項(xiàng)工作由保安完成，發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)閉者，經(jīng)總值班查實(shí)，一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金20 元。8 非公共區(qū)域的照明在20 ： 00 時(shí)關(guān)閉，由保安負(fù)責(zé)執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)閉者，扣款20 元。9 樓外照明和

6、燈箱在凌晨2 ： 00 時(shí)關(guān)閉，發(fā)現(xiàn)一次未關(guān)閉者扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金20 元。四職工食堂管理制度1 本院職工及經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)的外來人員，均可在食堂就餐。實(shí)行提前訂餐制度，杜絕浪費(fèi)。就餐者 。必須購買本院飯菜票。工作招待餐需由辦公室開具工作餐券方可就餐。2 健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格成本核算，提高質(zhì)量，降低成本，保障職工吃足吃好。3 定期召開會(huì)議，聽取群眾意見，不斷改進(jìn)工作，實(shí)行民主化管理，以促進(jìn)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量。4 實(shí)行值班制，保證手術(shù)后或因公搶救醫(yī)療夜班及因公誤點(diǎn)人員就餐。5 經(jīng)常變換飯菜花樣，進(jìn)行食物品種調(diào)節(jié)，做到一周一食譜，努力提高烹調(diào)質(zhì)量，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，做到職工滿意。6 嚴(yán)格各種

7、票證和實(shí)物管理手續(xù)，妥善保管，及時(shí)清理，按時(shí)結(jié)算核對(duì)，實(shí)行月清點(diǎn)賬目公開制度。7 嚴(yán)格財(cái)經(jīng)財(cái)務(wù)制度，購買各種食品均由保管人員驗(yàn)收入庫，一切收支均以原始單據(jù)為準(zhǔn)，經(jīng)手人必須簽字蓋章，飯菜票要日清月結(jié)，杜絕一切漏賬現(xiàn)象發(fā)生。8 凡食堂工作人員均不得單獨(dú)在食堂內(nèi)做飯，更不得隨意在食堂內(nèi)購買生禽魚肉肉蛋蔬菜等食品。9 保持食堂環(huán)境衛(wèi)生清潔，健全嚴(yán)格的清洗消毒隔離衛(wèi)生清潔制度，徹底清除蒼蠅老鼠等。餐具應(yīng)經(jīng)常消毒，垃圾要及時(shí)處理，食堂衛(wèi)生符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。10工作人員必須注意做好個(gè)人衛(wèi)生，工作期間穿戴工作服帽。堅(jiān)持洗手后操作。操作的常規(guī)制度必須嚴(yán)格遵守。定期進(jìn)行健康檢查，發(fā)現(xiàn)有不符合從事炊事工作的帶病者

8、要立即停止其工作，待恢復(fù)健康后經(jīng)批準(zhǔn)方可上崗。11 為防止傳染病的發(fā)生，非食堂工作人員，不得進(jìn)入食堂操作間，違反者按醫(yī)院規(guī)定處罰。12就餐時(shí)，一律使用飯菜票食堂人員不準(zhǔn)擅自收取現(xiàn)金。五職工食堂衛(wèi)生工作制度1 貫徹執(zhí)行“食品衛(wèi)生法” 。2 不出售變質(zhì)不潔食品。3 生熟食品及刀案容器分開，放入冰箱的熟食品要蓋好，無交叉污染。4 公用餐具用后消毒，保持廚房操作間餐廳清潔衛(wèi)生。地面餐桌整潔，無油污。5 倉庫整潔通風(fēng)無鼠。食品分類存放，離墻墊高，防止受潮霉變。6 炊事人員要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到“四勤” ； 勤洗澡勤換衣服勤理發(fā)勤剪指甲。工作衣帽整潔，定期健康檢查，無傳染病,不穿工作服上廁所。7 分發(fā)

9、賣食品前要洗手，一律使用食品夾，賣飯時(shí)不吸煙，不隨地吐痰，不面對(duì)食品咳嗽打噴嚏。8 無食物中毒現(xiàn)象。9 經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，每日一小掃，每周一大清歸。六食堂倉庫管理制度1 凡食品入庫前必須做好檢查和驗(yàn)收工作，有發(fā)霉變質(zhì)腐敗不潔的儀器和原料，不準(zhǔn)入庫。2 食品入庫后，原料分類存放，對(duì)主糧食物不得靠墻或直接放在地面上，以防止潮濕發(fā)霉變質(zhì)， 做到勤購勤賣避免存放時(shí)間過長，降低食品質(zhì)量。3 食品在倉庫存放期間，要經(jīng)常檢查。發(fā)現(xiàn)變質(zhì)腐敗等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告科領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)處理。不合格食品不得出庫。4 倉庫內(nèi)保持清潔衛(wèi)生空氣流通防潮防火防蟲蛀。倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。51234567123倉庫內(nèi)物品存放要整齊劃

10、一，做到無鼠、無蠅、無蟲、無灰塵。加強(qiáng)入庫人員管理。非倉庫管理人員，未經(jīng)許可不得進(jìn)入倉庫。七、物品領(lǐng)用制度本制度所指物資范圍為：各類醫(yī)療文件，日用品、毛巾、肥皂等，筆墨紙張等辦公用品，工作服、手套等勞保用品，消毒洗滌用品，部分一次性醫(yī)療用品。各科室 （大科室） 應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)物資領(lǐng)用， 每月 20 日前制訂次月本科室的后勤物資領(lǐng)用計(jì)劃，報(bào)總務(wù)科匯總，統(tǒng)一辦理采購。各科室于次月初到后勤倉庫按計(jì)劃領(lǐng)用所需物資。物資領(lǐng)用由專人負(fù)責(zé)，不能由護(hù)士或其他人代領(lǐng)。 特殊情況由科主任臨時(shí)指派人領(lǐng)用。 領(lǐng)用清單須由科主任簽字，倉庫方能辦理領(lǐng)用出庫手續(xù)。嚴(yán)格領(lǐng)用手續(xù)，出庫單一式三份，庫房、財(cái)務(wù)科、領(lǐng)用人各存一份。

11、物資領(lǐng)用按業(yè)務(wù)科室分類（小科室）進(jìn)行登記，每月匯總，為成本核算提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，公共區(qū)域物資領(lǐng)用由總務(wù)科負(fù)責(zé)辦理。日用品實(shí)行定時(shí)、定量供應(yīng)，肥皂每人1 塊月，毛巾每人1 條每季度，部分日用品實(shí)行限制使用，如衛(wèi)生紙只能b 超室、病房領(lǐng)用，洗衣粉只能供應(yīng)室、食堂使用。其他特需由院領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能領(lǐng)用。領(lǐng)各種物資，除所添置和消耗品外，一律要以舊換新，交舊領(lǐng)新，收舊利廢，杜絕浪費(fèi)。各科室要建立領(lǐng)發(fā)物品登記簿，以備核對(duì)。八、鑰匙管理辦法、為了保證醫(yī)院工作的正常開展及醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和個(gè)人財(cái)產(chǎn)的安全，制訂鑰匙管理辦法。、醫(yī)院各科室、辦公室、宿舍各房間的門鑰匙由總務(wù)科統(tǒng)一編號(hào)、發(fā)放、管理。、員工來院工作之日起，總務(wù)負(fù)責(zé)為

12、其配發(fā)工作科室、宿舍鑰匙。員工應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借 他人，如有遺失，立即報(bào)告，由總務(wù)科另行配制。個(gè)人不得私自配制，員工離院時(shí)交回。4 員工丟失鑰匙，罰款20 元。丟失不報(bào)告，要承擔(dān)由此造成的一切財(cái)產(chǎn)損失。5 總務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)院各科鑰匙的管理，公共場(chǎng)所鑰匙指定專門管理，并保留各科室鑰匙。鑰匙遺失，總務(wù)科專人到指定位置配制。重要科室和部門（財(cái)務(wù)現(xiàn)金檔案貴重設(shè)備等）鑰匙遺失，應(yīng)立即更換門鎖，并報(bào)告院部。6 各科要加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛院如家。九工作裝管理辦法1 為了有效地保護(hù)員工的身體健康，保證醫(yī)療護(hù)理及其它工作的安全，保持醫(yī)院的整體形象，特制定醫(yī)院工作裝管理辦法。2 醫(yī)院為醫(yī)技人員行政

13、工作人員按標(biāo)準(zhǔn)配備工作裝（衣褲鞋帽隔離服等）。一般情況按秋冬春夏兩類各兩套配備。3 醫(yī)院配備的工作裝統(tǒng)一印醫(yī)院標(biāo)志，并編號(hào)。工作人員不得改做任何標(biāo)記。醫(yī)院統(tǒng)一洗滌消毒。4 工作人員工作時(shí)間按規(guī)定季節(jié)統(tǒng)一著裝，不得著外院服裝上班或?qū)⒈驹悍b借給他人。不準(zhǔn)著工作服到院外場(chǎng)所衛(wèi)生間和食堂活動(dòng)。5 領(lǐng)取更換：新到員工上崗前領(lǐng)取當(dāng)季工作裝兩套，使用期二年。換季或換新時(shí)需交回舊裝或換季裝。離職前所有著裝均收回。6 總務(wù)科負(fù)責(zé)工作服的保管發(fā)放換洗消毒等工作。十員工食宿管理辦法1 醫(yī)院暫未設(shè)員工宿舍，為給員工提供良好的休息環(huán)境，醫(yī)院總務(wù)科可為需住宿的員工租賃集體宿舍。為規(guī)范集體宿舍的管理特制定本規(guī)定。2 房租

14、費(fèi)的收取：按實(shí)際費(fèi)用由住宿者均攤。發(fā)生的水電費(fèi)煤氣費(fèi)按實(shí)際費(fèi)用由房間住宿者均攤。3 副高以上職稱醫(yī)院中層以上干部，以安排雙人房間為主。中級(jí)職稱業(yè)務(wù)骨干在條件許可的情況下，個(gè)人申請(qǐng)，可考慮安排雙人間。 其他人員由總務(wù)科統(tǒng)一安排。4 寢具由醫(yī)院統(tǒng)一配備。實(shí)行住宿協(xié)議制度，即在員工簽訂用工協(xié)議的同時(shí)，如需在醫(yī)院住宿，則簽定住宿協(xié)議，入住時(shí)間不得少于六個(gè)月（期滿自愿續(xù)約，試用期除外） 。須交納寢具押金 200 元，離院時(shí)退還。5 員工宿舍由總務(wù)科統(tǒng)一管理，入住分配房間調(diào)換由總務(wù)科統(tǒng)一安排。6 入住員工應(yīng)愛護(hù)宿舍設(shè)施，如有人為損壞須賠償。7 不得私自留宿外來人員。親屬來訪應(yīng)通知總務(wù)科管理人員。醫(yī)院在有條

15、件下，可安排探親員工親屬住宿，收取管理費(fèi)用每人10 元天。8 入住員工應(yīng)遵守治安管理防火防盜等相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁私自接電做飯使用明火。如有違反，醫(yī)院將給予處分。9 員工食堂就餐實(shí)行憑餐券報(bào)餐制，中餐晚餐分別為叁元標(biāo)準(zhǔn)，不足部分由醫(yī)院補(bǔ)助（不在醫(yī)院就餐的不另外享受此補(bǔ)助） 。十一員工家屬來院探親食宿管理的暫行規(guī)定1 醫(yī)院在條件允許的情況下，盡量為員工家屬安排住宿及就餐，但因?yàn)楸驹簡T工宿舍有限，依據(jù)“先來后到”的原則辦理，不能安排的自行處理。員工家屬指夫妻和子女，其它人員均不提供食宿。2 需要提供家屬住宿且醫(yī)院能安排住宿的，應(yīng)按照本院員工的住宿標(biāo)準(zhǔn)按天收取住宿費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為每天 10 元床（含水電費(fèi)用）

16、。需提供就餐的，按食堂管理規(guī)定，提前訂餐。3 員工家屬在本院宿舍住宿，需在后勤部備案，并經(jīng)后勤部批準(zhǔn)后方可住宿。未經(jīng)允許，私自留宿家屬和外來人員的，將給予留宿者罰款100 元天的處罰。十二總務(wù)科各級(jí)人員崗位責(zé)任制度（一）總務(wù)科長職責(zé)1 在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總務(wù)保安和物質(zhì)供應(yīng)工作。2 負(fù)責(zé)醫(yī)院正常的供水供電供氣照明后勤物資采購供應(yīng)等工作。做到門診病房設(shè)備規(guī)格化，保證醫(yī)療業(yè)務(wù)工作正常進(jìn)行。3 搞好院庭美化，綠化和衛(wèi)生工作。4 負(fù)責(zé)全院的安全保衛(wèi)工作，制定保衛(wèi)工作計(jì)劃，對(duì)保安人員定期進(jìn)行考核，并提出獎(jiǎng)懲意見。5 負(fù)責(zé)職工伙食和病員膳食工作，加強(qiáng)成本核算，不斷提高伙食質(zhì)量。6 參與醫(yī)院財(cái)產(chǎn)管理，負(fù)責(zé)院

17、內(nèi)財(cái)產(chǎn)的轉(zhuǎn)移和處理工作。7 完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。（二）后勤物資采購員職責(zé)1 在總務(wù)科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院日常辦公用品 消耗品及食堂內(nèi)用品采買及入庫工作。2 對(duì)采購的物質(zhì)，負(fù)責(zé)數(shù)量質(zhì)量的監(jiān)督及清點(diǎn)，確保實(shí)物與票具相吻合，并與庫管人員進(jìn)行交接。3 對(duì)所采購的院內(nèi)消耗用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定填寫統(tǒng)計(jì)資料，上交總務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)，提供物資管理信息。4 全面負(fù)責(zé)食堂及職工宿舍的日常管理工作，對(duì)所在區(qū)域內(nèi)的各類工作人員進(jìn)行管理及考核。5 負(fù)責(zé)職工食堂內(nèi)主食及蔬菜調(diào)料配套用具等物資的采購供應(yīng)工作，并依據(jù)實(shí)物進(jìn)行公類建帳登記，定期將有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料上報(bào)財(cái)務(wù)部門審核。6 對(duì)廚師等工作人員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，對(duì)其

18、進(jìn)行全面考核，并將考核情況以書面形式上交主管部門。7 配合食堂工作人員做好食堂用品的進(jìn)出庫管理工作，收集整理好餐券，登記后上交財(cái)務(wù)科。8 對(duì)醫(yī)院所有區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清理工作進(jìn)行監(jiān)督及檢查，及時(shí)對(duì)清潔公司的工作提出建設(shè)性的整改意見。（三）保安職責(zé)1 在總務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的安全保衛(wèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。2 嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上崗，不擅自脫離崗位，忠于職守，上崗前必須著裝整齊，做到員工上下班打卡時(shí)立好崗， 。3 做好全院的防火防盜工作，隨時(shí)對(duì)重點(diǎn)部門進(jìn)行檢查，并做好督促及記錄工作，對(duì)醫(yī)院圍墻外要查看有否對(duì)我院不利的廣告語及傳單，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并清除掉。4 報(bào)紙收發(fā)及時(shí)發(fā)放

19、，掛號(hào)信快件等重要信件做好登記簽字。飲用水管理做好登記記錄，并簽字。5 夜間值班要加強(qiáng)巡視，做好醫(yī)院大樓各科室鑰匙的管理工作，晚上8 ： 00 以后關(guān)閉電燈空調(diào)門窗非公共區(qū)域照明燈，大樓外廣告燈箱零點(diǎn)關(guān)閉。6 對(duì)于突發(fā)事件，要有應(yīng)急措施，人到現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)后勤部醫(yī)院總值班，重大事件報(bào) 110 ，做好記錄。7 醫(yī)院一次性醫(yī)療用品回收每周押運(yùn)，并做好記錄，在處理單上簽字，將登記本歸還供應(yīng)室。8 做好外來車輛管理，保證道路暢通，安排好停車場(chǎng)和通道車輛及自行車停放。9 注意觀察外來人員情況，對(duì)可疑人員要查問，對(duì)無本院人員引導(dǎo)，私自拍照參觀等應(yīng)及時(shí)向院總值班或院辦報(bào)告，并問清情況，進(jìn)行勸阻，維護(hù)好醫(yī)院內(nèi)部正常工作秩序。10保持好門衛(wèi)室及周圍區(qū)域的清潔，按時(shí)打掃衛(wèi)生，保持值班室內(nèi)整潔干凈。11 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。（四）水電工職責(zé)1 在總務(wù)科科長