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文檔簡介
1、南昌大學家園網(wǎng) 360 度考核體系文件簡介為了對網(wǎng)站成員的綜合能力進行客觀、 公平的平價和考核, 不斷提高成員的工作水平,增強網(wǎng)站的競爭力,促進在網(wǎng)站內形成團結向上的氛圍,特制定此考核制度。制定該考核制度的另一個目的是為了幫助被考核者了解網(wǎng)站成員對自己的評價,同時作為網(wǎng)站成員獎懲和晉升的重要依據(jù)。本考核制度遵循量化、公平的原則,以成員的綜合能力為主要考核對象,晝以客觀、公開的量化指標為遵循標準和考核依據(jù), 最大限度的減少主觀隨意性, 使該考核制度具有現(xiàn)實的可操作性。體系文件部分:本文件包括以下主要內容: ( 1 )總則; ( 2)對部門管理人員的考核方法(3 )對部門部委的考核辦法; (4)考
2、核面談; (5 )考核仲裁; ( 6)其他; (7 )附件。一、總則1 、本制度的目的是對成員的綜合能力進行客觀、公平的評價和考核,幫助網(wǎng)站成員了解自身的優(yōu)缺點, 探討以后工作的發(fā)展計劃以及能力提高點。 此外網(wǎng)站以此為基礎進行成員的獎懲、晉升等工作。2 、本制度適用于網(wǎng)站所有成員。3 、對成員的考核包括( 1 )能力因素、 ( 2 )責任因素、( 3 )人際因素4、不同崗位成員由不同人員組成考核小組進行考核,務求公正公平。5 、本考核可由本人或其直接上級提出申請,經人力資源中心確認后組織進行。6 、考核最終結果計入檔案,由辦公室進行歸檔保管。二、對部門管理人員的考核辦法1 、被考核者:部門管理
3、人員,包括部門正副部長及組長(如果部門以小組形式組成) 。2 、考核小組組成人員:(必選)本部門部委2 名,直接上級1 名,其他部門同級成員 2 名(可選)間接上級1 名。注:本部門部委和其他部門同級成員由本人選擇。3 、考核流程詳見附錄一。4 、考核內容詳見附錄二。三、對部門部委的考核辦法1 、被考核者:部門部委,既除正副部長及組長(如果部門以小組形式組成)外部門的其他成員,要求具備一定的管理能力。2 、考核小組組成人員:(必選)本部門同級成員(部委) 2 名,其他部門同級成員(部委) 2 名,上級 1-2 名(可選)間接上級1 名。注:同級成員(部委)和其他部門同級成員(部委)由本人各選擇
4、 2 名。3 、考核流程詳見附錄一。4 、考核內容詳見附錄二。四、考核面談1 、考核面談不僅是對被考核人公布考核結果,更重要的是給予被考核人正式的考核信息,促進成員綜合能力的提高。2 、考核面談在考核結束后一星期內進行,由被考核人的直接上級安排一對一的面談,被考核人的個人考核資料對其本人公開??己嗣嬲劚砀褚?附件三 。五、考核仲裁1 、被考核者如對考核結果有異議,可在考核面談后一周內向人力資源中心提出仲裁申請,逾期不予受理。2、人力資源部接到被考核人的仲裁申請后三周內組織考核仲裁。3、考核仲裁委員會是臨時機構,在被考核人提出考核仲裁申請后,由人力資源中心組織建立。4、考核仲裁委員會由 4名委員
5、組成,構成如下:站長或副站長1名、人力資源中心主任 1名、其他成門部長或副部長1名、其他部門部委1名考核仲裁委員會的資格由人力資源部審核,原則是要求考核仲裁委員品行端正、富有 經驗。若實際情況無法滿足上述部門、級別的構成要求,則由人力資源部考慮回避、公正、 權威的原則確定考核仲裁委員。5、考核仲裁委員會在聽取當事人的陳述、查閱有關記錄資料后做出裁決。裁決應在全體委員和當事人同時在場的情況下宣布。這些裁決具有最終效力。6、考核仲裁不公開審理。六、其他1、本制度所規(guī)定事項,若有修訂之必要時,由網(wǎng)站人力資源中心將修訂方案呈報網(wǎng)站 中心組會議批準。2、本制度解釋權屬網(wǎng)站人力資源中心。3、本制度從*年*
6、月*日起開始實施。七、附件附件一 考核流程組織仲裁小組進行仲裁附件二考核內容表及考核輯椎歸檔部門職位姓名考核日期年月日因素考核指標指標編碼具體內容得分能力因素決策能力01及時決策5432102合理決策54321計劃能力11部門計戈ij5432112變化管理54321創(chuàng)新能力21創(chuàng)新提議5432122創(chuàng)新管理54321組織能力31管理能力5432132激勵能力54321責任因素自律意識41嚴格自律5432142自我修養(yǎng)54321敬業(yè)精神51責任心、事業(yè)心5432152遵守制度54321學習能力61基礎知識5432162知識擴展54321人際因素溝通能力71部門間溝通5432172部門內溝通543
7、21公共關系81外部公關5432182內部公關54321信息能力91搜集能力5432192分析能力54321總得分:站長意見:簽字:年月日說明:1、考核小組對被考核者如實評判。2、分數(shù)加總后為該被考核者考核得分。3、考核項目詳細說明如下:01 : (5)能前瞻性地呼分析情景,作出預先控制性的決策;(4)對出現(xiàn)的情況,快速反應,迅速控制損失或把握機會;(3)能作出反應;(2) 決策遲緩,給網(wǎng)站造成一定損失或喪失機會;(1) 決策滯延,給網(wǎng)站造成重大損失或喪失機會;02: (5)對本職工作全面綜合分析,能運用現(xiàn)代化的手段進行科學、全局的決策;(4) 在對工作全面了解的基礎上,憑多年豐富的經驗進行決
8、策;(3) 有一定的決策程序,能對外界情況進行反應;(2) 部門內沒有建立科學決策的程序;i 1)決策過于偏激,不能采納其他成員的建議;ii : (5)積極搜集和分析網(wǎng)站內外的信息,訂閱明確的部門長短期工作目標;(4 )能搜集網(wǎng)站內外信息,訂閱部門的工作計劃,確定部委工作任務;(3) 有部門工作計劃,但同網(wǎng)站整體計劃的配合不強;(2)部門工作計劃模糊,制定不及時;(1)部門沒有工作計劃,部委工作時有很大的隨意性;12: (5)能前瞻性地了解內外界環(huán)境的變化,迅速調整部門計劃,最大限度地配合網(wǎng)站發(fā)展;(4)能分析外界環(huán)境變化,并調整部門計劃;(3)能結合網(wǎng)站要求,對部門計劃進行一定的調整;(2)
9、對內外環(huán)境缺乏認識,反應較為遲緩;(1)漠視內外環(huán)境的變化,不做部門計劃的調整;21 : (5)能分析網(wǎng)站未來的發(fā)展,提出創(chuàng)新的網(wǎng)站發(fā)展思路;(4)從本部門出發(fā),提出創(chuàng)新的具體方法;(3)有一定的創(chuàng)新思路;(2) 能夠模仿其它部門的做法,進行有限的創(chuàng)新;(1) 工作因循守舊,缺乏創(chuàng)新;22: (5)能以部門的創(chuàng)新帶動網(wǎng)站其它部門創(chuàng)新;(4) 在部門內能營造創(chuàng)新的氣氛,鼓勵成員積極創(chuàng)新;(3) 雖然能夠吸取和采納成員的創(chuàng)新建議,但缺乏激勵;(2) 沒有鼓勵成員創(chuàng)新,部門內沒有創(chuàng)新氛圍;1 1)對成員的創(chuàng)新漠然處之,甚至反對創(chuàng)新;31 : (5)能有效組織部委,配合網(wǎng)站整體戰(zhàn)略,實現(xiàn)部門目標;(4
10、 )以部門為重,出色地完成工作任務;(3) 能較好地實現(xiàn)部門目標;(2)僅僅完成了預期工作的一部分;(1)由于管理不當,而造成實際績效遠遠落后于預期績效;32: (5)部門成員士氣高漲,工作富有進取心和積極性,并產生良好的外部效果;(4)能利用一些基本的激勵手段,去聯(lián)合部門成員;(3) 部門成員有一定的工件積極性;(2 )部門成員積極性不高,工作任務的完成也不夠理想;(1) 部門成員士氣低落,渙散;41 : (5)嚴格自律,不以權謀私,做其他成員的表率;(4) 有自律意識,在工作中以身作則;(3)部門成員基本認可;(2)偶有違規(guī)行為;(1)缺乏自律意識,常有違規(guī)行為;42: (5)作風嚴謹,以
11、網(wǎng)站利益為重,有強烈的奉獻精神;(4)能為網(wǎng)站利益,犧牲本部門甚至個人的利益;(3 )能把網(wǎng)站利益放在思考問題的重要因素;(2) 偶爾有奉獻精神;(1)不能為網(wǎng)站利益主動去做自我犧牲的事;51 : (5)具有強烈的責任心、事業(yè)心、與網(wǎng)站榮辱與共;(4 )熱愛本職工作,克盡職守,勇于承擔責任;(3) 能夠兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作;(2 )有少許責任心、事業(yè)心;(1 )缺乏責任心、事業(yè)心;52: (5)能帶頭嚴格遵守網(wǎng)站各項制度,做網(wǎng)站其他成員的表率;(4) 能嚴格遵守網(wǎng)站各項制度,并約束部門其他成員;(3)能較好地遵守網(wǎng)站制度;(2) 自己能遵守網(wǎng)站制度,但部門成員有違反網(wǎng)站制度的情況;(1) 經
12、常有違反網(wǎng)站制度的情況;61 : (5)擁有網(wǎng)站經營方面濃厚的專業(yè)知識基礎;(4) 在網(wǎng)站經營方面,有一定的專業(yè)知識基礎;(3) 在部門經營方面,有一定的專業(yè)智高基礎;(2) 對本部門、本專業(yè)有一定的了解;(1) 基礎知識薄弱;62: (5)能根據(jù)網(wǎng)站的未來發(fā)展,主動地進行知識準備;(4) 能根據(jù)目前存在的工作差距,相對主動學習;(3) 能根據(jù)部門的發(fā)展,進行知識準備;(2)能夠按照網(wǎng)站的要求,進行學習;(1)忽視學習和自我提高;71 : (5)能夠運用多種溝通手段,融洽與其他部門成員的關系,達成最佳績效;(4)運用多種溝通手段,得到其他部門成員的幫助,完成工作;(3)與其他部門成員能夠溝通,
13、對工作的負面影響不大;(2)與其他部門成員溝通不良,對工作有一定影響;(1 )很難與其他部門成員溝通,對工作有很大影響;72: (5)運用多種溝通手段,保證部門成員理解部門目標,以達成最佳績效;(4 )部門成員間關系融洽,能夠順利完成工作任務;(3)部門成員間有定溝通;(2)部門成員間溝通不暢,工作受到一定影響;(1)部門成員缺乏溝通,工作成績受到很大的影響;81 : (5)能代表網(wǎng)站,積極保持并發(fā)展與其他組織的良好關系;(4)能代表網(wǎng)站,積極保持與其他組織的良好關系;(3)工作中,比較注意處理與其他組織的關系;(2)工作中,忽視與其他組織的關系;(1)個人行為在其他組織中造成不好的影響;82: (5)積極處理好與其它部門的關系,并帶動其他部門形成凝聚力;(4)能夠保持與其它部門緊密團結協(xié)作;(3)與其它部門的關系較好;(2) 與其它部門的關系一般;(1) 與其它部門的關系不好;91 : (5)主動發(fā)現(xiàn)搜集信息,對各種與網(wǎng)站相關的情報十分敏銳;(4) 能根據(jù)部門的情況,積極搜集相關的信息;(3) 能根據(jù)工作要求,搜集信息;(2)不知道應該搜集什么樣的信息,對信息反應遲鈍;(1)對與工作相關的信息一點也不感興趣;92: (5)能運用現(xiàn)代化的手段,分析信息,并提出有價值的報告;(4)能提出有關信息的判斷性和方向性的書面意見;(3 )能粗略地發(fā)現(xiàn)信息與工作的相關性;(2)對信息進
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