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文檔簡介
1、績效管理制度及考核實施細則一、考核目的為完善公司績效考核制度,建立公司崗位任職評價體系,優(yōu)化部門、員工的效率和產(chǎn)能,健全人力資源管理機制,保證公司可持續(xù)發(fā)展,順利實現(xiàn)集團、公司整體目標,特制訂本績效考核、管理制度。本考核采用目標績效管理的模式,通過對公司、部門年、季、月、周的目標任務(wù)設(shè)定、 分解和落實, 注重目標任務(wù)的過程管理, 上下級員工的工作溝通和工作方法不斷改進, 從而激發(fā)員工的工作潛能, 提高部門工作業(yè)績, 推動公司發(fā)展。二、考核范圍本考核制度適合公司各部門員工(車間基層操作人員除外) 、中層管理人員及車間一般管理人員的工作能力、工作業(yè)績、工作態(tài)度的考核。三、考核委員會及考核小組的設(shè)置
2、( 1)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下, 由各分管副總、總經(jīng)理助理、 考核小組長組成的公司績效考核委員會,其主要職責是協(xié)助總經(jīng)理檢查、督促、指導(dǎo)實施完成本考核。( 2) 公司績效考核委員會下設(shè)考核小組, 其中考核小組組長、 考核成員各一名,具體負責績效考核工作的資料收集、整理、匯總、溝通、反饋及績效申述工作。四、考核的分工總經(jīng)理、各分管領(lǐng)導(dǎo)負責公司年度、季度工作目標、任務(wù)制訂,各部門負責人將工作目標、 任務(wù)具體分解到每月、 每周, 最后由分管領(lǐng)導(dǎo)負責對各部門管理人員進行月度考核評分,各部門負責人負責對本部門員工進行月度考核評分。五、目標管理法實施及要求(一)公司年度經(jīng)營目標確立( 1) 公司年度經(jīng)營目標是總經(jīng)
3、理根據(jù)集團公司、 董事長對公司提出的總的要求和目標,結(jié)合公司上年度生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的情況,制訂出本年度工作目標發(fā)展方向和管理重心。( 2)每年元月份公司通過召開中、 高領(lǐng)導(dǎo)會討論決定后,將年度經(jīng)營目標責任書 (詳見表一)下發(fā)到公司各分管領(lǐng)導(dǎo)和公司考核小組。( 3)在 年度經(jīng)營目標責任書中有目標調(diào)整一欄, 是公司在目標實施過程當中, 環(huán)境發(fā)生變化或者是突發(fā)事件所造成的年度目標難以實現(xiàn)和完成, 需要各分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見和理由后, 報總經(jīng)理批準后才準予調(diào)整, 但是調(diào)整項目不得超過總目標的 1/3 。(2) 部門季度工作目標計劃責任書實施及要點( 1)本責任書 (詳見表二)是由公司分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司下發(fā)的
4、 年度經(jīng)營管理目標責任書 ,結(jié)合分管的各部門具體的情況,詳細地提出和制訂出各部門季度工作目標及計劃。 其目的在于分解公司年度經(jīng)營目標, 督促下屬部門任務(wù)的完成。( 2)本責任書第一季度應(yīng)當在接到公司下發(fā)的年度經(jīng)營管理責任書后,經(jīng)過總經(jīng)理審批及時下發(fā)到相關(guān)部門和公司考核小組, 其它三個季度經(jīng)營責任書應(yīng)當在每個季度開始前一周完成和下發(fā)。( 3) 部門季度工作目標計劃責任書允許其根據(jù)生產(chǎn)、 經(jīng)營需要進行調(diào)整,但必須要在責任書上填寫目標調(diào)整原因, 經(jīng)總經(jīng)理審批后, 才能正式進行季度目標、任務(wù)調(diào)整,調(diào)整項目不得超過季初的1/3 。(3) 部門月工作計劃任務(wù)表實施及要點1) 各部門應(yīng)根據(jù)分管領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的 部
5、門季度工作目標計劃責任書 制訂本 部門各月的工作要點及周密工作計劃與安排, 包括部門強化業(yè)務(wù)管理、 優(yōu)化管理流程、完善管理制度、提高管理效率、開發(fā)人力資源、提高員工素質(zhì)及覺悟等有關(guān)管理措施和實施管理創(chuàng)新的目標, 并在每月 1 日之前完成 部門月工作計劃任務(wù)表 (詳見表三) ,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意、總經(jīng)理審批后,報公司考核小組。2) 2) 部門月工作計劃任務(wù)表允許各部門負責人根據(jù)工作實際問題進行月度工作任務(wù)、計劃的調(diào)整,但是不得超過月初任務(wù)項目的 1/3 。(4) 部門周工作計劃安排表實施及要點( 1) 各部門負責人根據(jù)訂立的 部門月工作計劃任務(wù)表 具體分解和落實到部門相關(guān)人員,并按照部門周工作計劃安
6、排表 (詳見表四)要求填寫內(nèi)容。( 2) 每周一前應(yīng)將上周的 部門周工作計劃安排表 報分管領(lǐng)導(dǎo)審核并簽署意見,每月月底交公司考核小組匯總。六、績效考核實施細則(1) 中層管理人員績效考核評分表 (見表五)具體實施辦法( 1)考核范圍:各部門負責人及部門副職;( 2)考評依據(jù):各部門負責人每月上報的部門月工作計劃任務(wù)表;( 3)考核內(nèi)容:工作任務(wù)實施結(jié)果及質(zhì)量、工作態(tài)度、工作能力、崗位職責落實與管理、部門建設(shè)等方面;( 4)考評程序:每月26 日先由被考核人填寫中層管理人員績效考核評價表 (考評結(jié)果不計分) ,然后交由分管領(lǐng)導(dǎo)進行本月綜合考評、打分,并及時進行溝通,指出工作中失誤和不足,每月 3
7、0 日之前送公司考核小組留存。(2) 員工績效考核評分表 (表三)具體實施辦法1)考核范圍 :各部門員工(除車間基層操作人員) 、車間基層管理人員( 2)考評依據(jù):各部門負責人每周填寫的周工作計劃任務(wù)表 及員工當月工作的質(zhì)量、效率、任務(wù)完成率等情況;( 3)考核內(nèi)容:包括員工工作態(tài)度、工作能力、工作績效等方面;( 4)考評程序:每月26 日先由被考核人填寫員工績效考核評價表進行自評(考核結(jié)果不計分) ,然后交部門負責人,對部門每名員工進行綜合考評、打分, 并及時進行溝通, 指出工作中的失誤與不足, 幫助其進行工作改進及能力提高。 部門副職有權(quán)對整個考評過程進行監(jiān)督, 考核完畢后交分管領(lǐng)導(dǎo)審閱,
8、 在每月 30 日 (2 月份在 28 日 )之前 ,送公司考核小組留存。七、個人績效考核申述實施細則為了公平、 公正評價員工工作業(yè)績, 保護員工權(quán)益, 本考核制度設(shè)置了個人績效申訴體系,具體實施如下:( 1) 公司個人績效考核評價后, 考核者有向被考核者通知和說明的義務(wù), 考核者有權(quán)知道自己的考核結(jié)果和了解自己工作不足;( 2)被考核者對考核結(jié)果有異議,應(yīng)首先找部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,在解決不了時, 被考核者有權(quán)向公司考核小組提出申訴, 填寫 個人績效考核申訴表 (詳見表七) ,并嚴格按照表格要求進行申訴;( 3)考核小組需在接到個人績效考核申訴表后一周內(nèi), 會同其所在部門負責人及相關(guān)人
9、員了解情況, 對考核結(jié)果進行復(fù)核后作出申訴答復(fù)。 如果申訴人對考核結(jié)果仍有異議, 可向公司績效考核委員會再次提請申訴, 公司考核委員會在接到申訴表一周內(nèi)進行最終的裁定;( 4)個人申訴時間在每月1 5 日內(nèi),其它時間一律不接受員工的申訴請求。八、考核結(jié)果應(yīng)用為了加強績效考核的管理, 調(diào)動中層管理干部和員工的工作積極性, 根據(jù)獎優(yōu)罰劣的原則,將考核結(jié)果作為績效工資發(fā)放、年終獎金分配、干部任免、技術(shù)聘任、先進評選的依據(jù)。(一) 半年度考評結(jié)果運用每年六月底、 十二月底分別對中層管理人員、 員工的績效工資進行兌現(xiàn), 具體實施如下:( 1) 中層管理人員、 員工每月工資發(fā)放標準及績效工資計提將按照以下
10、公式進行發(fā)放和計提:每月應(yīng)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資x 90%+公司規(guī)定的各種津、補貼績效工資=基礎(chǔ)工資x 10% x計提月數(shù)( 2)績效工資發(fā)放細則每年六月底和十二月底,公司考核小組將中層管理人員、員工半年來各月的考核成績進行一次匯總,算出半年度平均分值,然后按照a、b、c、d、e五個等級進行分類和獎懲,具體如下:a 等(優(yōu)秀員工) :考核期內(nèi),平均分值在100 90 分之間的,并且每月考核分不低于85分的員工;獎勵標準:績效工資x (1+50% )b 等(良好員工) :考核期內(nèi),平均分值在89 80 分之間的,并且每月考核分不低于 75分的員工;獎勵標準:績效工資x (1+30% )c 等(合格員工
11、) :考核期內(nèi),平均分值在79 70 分之間的,并且每月考核分都不低于65 分的員工;發(fā)放標準:績效工資x 100%d 等(一般員工) :考核期內(nèi),平均分值在69 60 分之間的,并且每月考核分都不低于60 分的員工;懲罰標準:績效工資x ( 1 30%)e 等(較差員工) :年度考核期內(nèi),平均分值在59 分以下的;懲罰標準:績效工資x ( 1 50%)(二)年終綜合考評年底由公司考核小組根據(jù)中層管理人員、 員工兩次半年度考核分, 計算出個人年度平均分,然后按照a、b、c、d、e五個等級進行分類,并采取相應(yīng)的獎懲措施,具體如下:a 等(優(yōu)秀員工) :考核期內(nèi),平均分值在100 90 分之間的,
12、并且兩次考核不低于 85 分的員工 ;獎勵辦法:公司年底可以優(yōu)先考慮其為集團、公司先進、提拔或者是技術(shù)聘任,成績特別突出的可以提高一至兩個工資系數(shù);b 等(良好員工) :年度考核期內(nèi),平均分值在89 80 分之間的,并且兩次考核不低于75 分的員工。獎勵辦法:公司作為核心、技術(shù)骨干培養(yǎng),優(yōu)先考慮其為公司先進或者是技術(shù)聘任成績突出的可以提高一個工資系數(shù)。c 等(合格員工) :年度考核期內(nèi),平均分值在79 70 分之間的,并且兩次考核不低于65 分的員工。獎勵辦法:可以參加公司評先或者是技術(shù)聘任,可以參與公司整體工資調(diào)整。d 等(一般員工) :考核期內(nèi),平均分值在 69 60 分之間的,并且兩次考
13、核平均分不低于60 分的員工。獎懲辦法:各部門負責人應(yīng)加強對其培訓(xùn),提高工作技能,對于經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任者可以調(diào)整該員工到更低級的工作崗位上,或者是降低該員工一個工資系數(shù),并且不得參與公司年度評先、工資調(diào)整、技術(shù)聘任。e 等(較差員工) :考核期內(nèi),平均分值在59 分以下的。獎懲辦法:應(yīng)當立即調(diào)整其到更低級的工作崗位,嚴重不合格者可以辭退或者降低其工資兩個工資系數(shù),并且不參與公司年底任何獎勵、聘任。(三)為了維護考核結(jié)果公正性,避免公司考核人員考核的隨意性,每個等級的員工應(yīng)控制在一定范圍之內(nèi),其中:a 等(優(yōu)秀員工)控制在考核人數(shù)的10%以內(nèi);b 等(良好員工)控制在考核人數(shù)的20%以內(nèi);c 等(合格員工)控制在考核人數(shù)的55%以內(nèi);d 等(一般員工)控制在考核人數(shù)的 20% 以內(nèi) ;e 等(較差員工)控制在考核人數(shù)的 5% 以內(nèi)。九、考核周期每年元月到十二月為一個年度考核周期,上半年是(一、二、三、四、五、六月) ,下半年是(七、八、九、十、十一、十二月) ;季度分別為:第一季度
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