某連鎖超市 收貨作業(yè)流程(商管)

1、2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 收貨作業(yè)流程收貨作業(yè)流程 商管商管 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 內(nèi)內(nèi) 容容 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 作業(yè)程序作業(yè)程序 v廠商投單廠商投單 v調(diào)單調(diào)單 v商品初驗商品初驗 v商品復(fù)檢商品復(fù)檢 v電腦輸入電腦輸入 v文件復(fù)核文件復(fù)核 v文件歸檔文件歸檔 v贈品收貨贈品收貨 v搭贈商品收貨搭贈商品收貨 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 廠商投單廠商投單 以下情形，皆可受單以下情形，皆可受單 1. 好又多之有效訂單（可以從電腦中查詢到的訂單） 2. 廠商投單時附上蓋有該單位印章的送貨單， 若廠商委托貨運公司送貨則

2、蓋托運公司印章 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 廠商投單廠商投單 以下情形拒絕受單以下情形拒絕受單 1. 無法從電腦中列印驗收單之訂單 2. 訂單所列品項與列印驗收單品項不符之訂單 3. 無廠商送貨單 4. 廠商送貨單上缺少該公司印章 5. 不是好又多之訂單 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 廠商投單廠商投單 說明說明 若有例外情況，商管知會營業(yè)部門， 由營業(yè)部門主任級以上主管決定是否可 以收貨，并簽名確認 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 調(diào)單調(diào)單 在接受廠商投單時應(yīng)告知廠商在接受廠商投單時應(yīng)告知廠商 卸貨地點及商品堆放要求卸貨地點及商品堆放要求 根據(jù)所投訂單

3、號碼調(diào)出驗收單根據(jù)所投訂單號碼調(diào)出驗收單 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 商品初驗商品初驗 以手持終端機檢測商品是否為好又多銷售條形碼以手持終端機檢測商品是否為好又多銷售條形碼 以好又多銷售單位做收貨點數(shù)以好又多銷售單位做收貨點數(shù) 如廠商包裝內(nèi)含多個好又多銷售單位，應(yīng)拆箱檢如廠商包裝內(nèi)含多個好又多銷售單位，應(yīng)拆箱檢 測商品條形碼、品名、數(shù)量測商品條形碼、品名、數(shù)量 商品所剩保質(zhì)期限低于商品所剩保質(zhì)期限低于60%60%則拒收，如暢銷品、則拒收，如暢銷品、 低進價促銷商品等由低進價促銷商品等由店長店長酌情核決酌情核決 商品如有違反商品如有違反中華人民共和國商標(biāo)法中華人民共和國商標(biāo)法、中

4、中 華人民共和國食品衛(wèi)生法華人民共和國食品衛(wèi)生法及相關(guān)當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī)及相關(guān)當(dāng)?shù)卣ㄒ?guī) 則拒收則拒收 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 商品初驗商品初驗 專業(yè)性商品專業(yè)性商品（如：cd碟、卡帶、服飾、生鮮商品等）需需 由營運人員與收貨人員同時檢測點收由營運人員與收貨人員同時檢測點收 如多于訂單數(shù)量之商品退回廠商。如多于訂單數(shù)量之商品退回廠商。少于訂單數(shù)量由少于訂單數(shù)量由 營業(yè)部門科長級以上決定是否可以收貨營業(yè)部門科長級以上決定是否可以收貨 收貨人員必須將實收數(shù)量正確、規(guī)范地填寫在驗收收貨人員必須將實收數(shù)量正確、規(guī)范地填寫在驗收 單上之初檢下實收欄，核對廠商送貨單上商品品名、單上之初檢下

5、實收欄，核對廠商送貨單上商品品名、 規(guī)格、數(shù)量是否有誤。如有誤必須與廠商同時確認，規(guī)格、數(shù)量是否有誤。如有誤必須與廠商同時確認， 并作修改及雙方簽名，將已貼有好又多收貨編碼之并作修改及雙方簽名，將已貼有好又多收貨編碼之 驗收單廠商聯(lián)及送貨單的廠商自存聯(lián)交與廠商驗收單廠商聯(lián)及送貨單的廠商自存聯(lián)交與廠商（生 鮮類商品積壓課派組長級以上人員會同商管一起收貨） 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 商品初驗商品初驗 稱重商品之收貨稱重商品之收貨 1. 稱重商品是指以“好又多銷售單位”作 為收貨及銷售單位之商品 2. 稱重商品以過磅后之重量為準(zhǔn) 3. 如有容器或棧板、簍子等包裝或水、冰 塊、油等附

6、屬物，在過磅后要將之扣除 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 商品復(fù)檢商品復(fù)檢 商管在接受廠商投單，應(yīng)通知訂貨部門或復(fù)商管在接受廠商投單，應(yīng)通知訂貨部門或復(fù) 檢人員準(zhǔn)備驗貨復(fù)檢檢人員準(zhǔn)備驗貨復(fù)檢 復(fù)檢人員檢查收貨數(shù)量經(jīng)第二次驗貨后在驗復(fù)檢人員檢查收貨數(shù)量經(jīng)第二次驗貨后在驗 收單上之復(fù)檢下實收欄確認，如發(fā)現(xiàn)所收商收單上之復(fù)檢下實收欄確認，如發(fā)現(xiàn)所收商 品質(zhì)量、數(shù)量不符要求時，立即通知商管，品質(zhì)量、數(shù)量不符要求時，立即通知商管， 并重新確認。并重新確認。量差由商管通知廠商進行處理，量差由商管通知廠商進行處理， 如廠商不接受，差異部分由商管收貨人員負如廠商不接受，差異部分由商管收貨人員負 擔(dān)

7、擔(dān) 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 電腦輸入電腦輸入 依據(jù)驗收單上實收數(shù)量進行電腦輸入依據(jù)驗收單上實收數(shù)量進行電腦輸入 驗收單上必須有收貨人員、廠商、復(fù)檢驗收單上必須有收貨人員、廠商、復(fù)檢 人員簽名才可以做電腦輸入人員簽名才可以做電腦輸入 當(dāng)日所收商品必須在當(dāng)日下班前輸入完當(dāng)日所收商品必須在當(dāng)日下班前輸入完 畢畢 查詢電腦進行復(fù)核所輸資料是否正確查詢電腦進行復(fù)核所輸資料是否正確 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 文件復(fù)核文件復(fù)核 當(dāng)日列印出每日進當(dāng)日列印出每日進 貨明細表（貨明細表（含進含進 價價），），次日次日交由商交由商 管及復(fù)檢人（營業(yè)管及復(fù)檢人（營業(yè) 部門）做文件

8、、商部門）做文件、商 品復(fù)核（進價和數(shù)品復(fù)核（進價和數(shù) 量）量） 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 文件歸檔文件歸檔 驗收單由營業(yè)部門復(fù)核后交商管部門進行驗收單由營業(yè)部門復(fù)核后交商管部門進行 整理，送交財務(wù)存檔整理，送交財務(wù)存檔 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 贈品之收貨贈品之收貨 廠商贈品分為搭贈給本公司之商品廠商贈品分為搭贈給本公司之商品（稱為 搭贈商品）和贈送給顧客之商品和贈送給顧客之商品（稱為贈品） 廠商贈送給顧客之商品由商管作簽收，填廠商贈送給顧客之商品由商管作簽收，填 具贈品驗收單并注明贈送方式，由營運部具贈品驗收單并注明贈送方式，由營運部 門收貨，收貨后交由

9、客服中心門收貨，收貨后交由客服中心（或贈品處） 贈送給顧客。此類贈品不作電腦輸入贈送給顧客。此類贈品不作電腦輸入 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 搭贈商品之收貨搭贈商品之收貨 搭贈商品是廠商以實物折扣形式贈送給本公搭贈商品是廠商以實物折扣形式贈送給本公 司之商品司之商品 搭贈商品按正常商品收貨，并作電腦輸入，搭贈商品按正常商品收貨，并作電腦輸入， 當(dāng)日列印每日進貨明細表當(dāng)日列印每日進貨明細表 廠商以實物補損耗商品應(yīng)由商管依補貨訂單、廠商以實物補損耗商品應(yīng)由商管依補貨訂單、 商品數(shù)量當(dāng)日輸入電腦，并當(dāng)日列印廠商補商品數(shù)量當(dāng)日輸入電腦，并當(dāng)日列印廠商補 損耗日報表損耗日報表（原因為廠商補損耗），商管應(yīng)確，商管應(yīng)確 保商品的數(shù)量、質(zhì)量保商品的數(shù)量、質(zhì)量 2021-5-15華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版 控制重點控制重點 實際交貨日是否在規(guī)定可交貨日交貨實際交貨日是否在規(guī)定可交貨日交貨 廠商交貨時是否附上蓋有該公司印章的送貨單廠商交貨時是否附上蓋有該公司印章的送貨單 收貨人員是否嚴格按照本公司收貨規(guī)定收貨收貨人員是否嚴格按照本公司收