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文檔簡介
1、a thesis submitted toin partial fulfillment of the requirementfor the degree ofmaster of engineering這是一份xxx公司的網絡營銷策劃書范文,供您參考!一、前言 (一)本案策劃目的 (二)整體計劃概念 二、網絡營銷環(huán)境分析 (一)市場環(huán)境分析 (二)企業(yè)形象分析 (三)產品分析 (四)競爭分析 (五)消費者分析 三、swot分析 (一)營銷目標和戰(zhàn)略重點 (二)產品和價格策略 (三)渠道和促銷策略 1、門戶網站的建立 2、網站推廣方案 (四)客戶關系管理策略四、網絡營銷方案五、實施計劃 六、費用預
2、算 七、方案調整一、前言全球現正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網絡上的知名品牌.(一)本案策劃目的互聯(lián)網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉變。網絡
3、資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網站,但企業(yè)的網絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據網絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網絡銷售有機地集合。(二)整體計劃概念二、網絡營銷環(huán)境分析營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成
4、威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。(一)市場環(huán)境分析我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了
5、購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。(二)企業(yè)形象分析1、公司簡介某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、
6、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發(fā)的上市公司。某金銀公司現已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。2、我們的理念公司信奉“創(chuàng)造市場,與伙伴分享”的經營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。3、我們的團隊公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引
7、進優(yōu)秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。我們的榮譽某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予“aaa”級。4、公司前景隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經濟大開發(fā),起到積極領先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。(三)產品分析本公司
8、金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,采用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術,工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造2003年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象
9、宣傳品。(四)競爭分析按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,2000年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌“orop”引進中國市場,并已在國內注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝,占領國內k金精品市場;運用“orop”品牌的設計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大
10、的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。品牌特點:品牌的宣傳定位:來自意大利的k金藝術品牌的市場定位:中、高檔。核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創(chuàng)造者。表現形象:經典、高雅、時尚獨特個性:藝術“orop”產品的特點:設計引領國際潮流:以先于國內市場流行23年的前瞻概推出。工藝特點:首飾制造王國意大利先進工藝制造。品質保證:堪稱世界第一,通過國際、國內三級檢測。款式豐富:常規(guī)產品近5000個款式,每年主推約30款領先市場潮流23年的
11、最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。采用code128碼,高端產品實行每件1號,跟蹤服務。從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔,強調高雅與藝術,而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要
12、旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快??偠灾?,本公司的優(yōu)勢占上風。在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為575。其中純金飾品抽查合格率為575;銀飾品抽查合格率為576。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素,對消費者健康構成威脅。金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我
13、們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯(lián)網查詢系統(tǒng),查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現。(五)、消費者分析對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來,對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。
14、金銀是貴重的高檔產品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。三、swot分析內部外部強勢(s)弱勢(w)機會(o)威脅(t)1先進的設備2和工藝專利3資金雄厚4高素質的員工,5高效率的團隊6在業(yè)內享有較高的知名7度8產品線廣,9組合合理,10具有特色11寬廣的信息渠道,12及時準確的獲取黃金市場的各種信息13在國內知名14度不15高16網站設計不17合理,18訪問量不19高20互聯(lián)網的高速發(fā)展,21為網絡營銷提供了實現的平臺22網上用戶的不23斷增長,24帶來了更大的市場空間25
15、國家近年來逐步的放寬了黃金市場的管制,26有了更寬松的政策環(huán)境27經濟的高速發(fā)展帶來更多的潛在客戶28競爭對手多,29溫州的等地的禮品生產商產品充斥著成都市場30國際國內市場近日來金銀價格不31斷上漲導致產品成本上升(環(huán)境分析中有詳細介紹)32征收黃金飾品消費稅10%,33制約著我國黃金消費量增長四、網絡營銷方案(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點根據以上的分析,我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內是知名企業(yè),可是在國內很少人知道本公司,當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以
16、使用,用一年的時間既到2004年底2005年初時將企業(yè)網上知名度提高到國內同行業(yè)前幾名。而我們的戰(zhàn)略重點在于:以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業(yè)形象和產品特色,采取差異化的網絡營銷競爭策略。(二)產品和價格策略首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品,在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個性化的產品,要不停的創(chuàng)新。在網絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產品,為顧客量身定制。本公司的金銀制品都是優(yōu)質品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格
17、空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。我們在國際上的定位是在高端市場,產品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質高端產品,自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優(yōu)質品,定位在中、高端市場上。在國內具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數消費者是非??粗貎r格的,為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產品檔次,而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產一些“小型號”的產品。如:小型的國寶熊貓。在產品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容
18、易辨別是本企業(yè)的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。(三)渠道和促銷策略金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內網上在線銷售并不理想,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網絡的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。1、門戶網站的建立本公司面向交易會員所的資訊網站,力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會效益和
19、經濟效益鋪墊基礎。完善的企業(yè)網站解決方案其優(yōu)點在于:它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書,本公司必須充分考慮網站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時,借助網站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內外部受眾的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以intranet/internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務提高一個層次。2.1網站信息資源分析(1)公眾信息公司靜態(tài)信息:公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、聯(lián)系方式、各種關聯(lián)網站鏈接等公司的各類比較固定的圖
20、文資料;(2)會員信息業(yè)務運營相關靜態(tài)信息:查詢熱線、投訴熱線、總經理郵箱、貴金屬交易須知、標準交易合同、收費須知、相關工具及常識;動態(tài)資訊:最新市場消息、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料;企業(yè)運營信息:公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。以上信息,要求只能有登錄系統(tǒng)權限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員權限來確定其閱讀、交換、共享的范圍,具體的體現方式及實現手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。2.2設計原則整體效果:應當是簡潔美觀,功能強大,信息互動性強,界面分明,功能性與
21、可讀性相融合,信息量大,具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。圖文設計標準:以56kmonden這一帶寬為基本衡量標準,在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取相關信息。旗幟設計:網站logo、網站名稱、主題等力求在公司vi的基礎上表達準確,易于理解與辨析。內容分類:適合人的閱讀習慣,分類清楚、重點突出、簡明扼要。網頁設計:色彩過渡平穩(wěn)和諧,以色塊對比突出重點,以線條穿插活躍氣氛,適量運用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力。后臺系統(tǒng):以功能完善、使用方便的后臺資訊發(fā)布、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統(tǒng)來支持網站信息的更新和管理,使網站的操作和維護過程更加方便快捷。數據庫
22、及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設計開發(fā),同時保證信息傳遞的快速性與安全性。2.3網站的內容策劃該網站主要由六個部分組成,分別是:公司概況、資訊中心、業(yè)務介紹、客服中心、網上營業(yè)廳、在線辦公。其內容規(guī)劃結構圖如下:注意:以上這個首頁拓撲圖是權限較高的網站管理者登陸系統(tǒng)所能看見的頁面組織結構,權限不同的會員登陸系統(tǒng)后,所能查閱的內容有相應的變化。各欄目所涵蓋的具體內容如下:公司概況公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經營理念、榮譽表彰)、聯(lián)系方式、各種關聯(lián)網站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)資訊中心綜合財經、金屬市場、時政新聞、網站通告、即時報價/k線圖、行業(yè)
23、專題、行情分析、專業(yè)評論業(yè)務介紹貴金屬交易須知、標準交易合同、資費標準、相關工具及常識、方案推薦、資費標準、查詢熱線、投訴熱線??头行挠脩糇约皺嘞拶x予/回音欄(咨詢與解答)/投訴與建議/總經理郵箱/聯(lián)系我們網上營業(yè)廳會員可通過網站營業(yè)廳登陸系統(tǒng),查詢個人帳目,包括資金管理、合約查詢等在線辦公知識(文檔、規(guī)章)管理庫、公告發(fā)布、人事管理、公文傳遞等等2、網站推廣方案2.1傳統(tǒng)營銷相結合(1)將網址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。這種辦法有時卻被忽略了,確信網址拼寫正確,域名是否便于記憶就成為影響網站推廣效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網站推廣的需要。(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒
24、體廣告不應廢止無論是雜志廣告還是報紙,一定要確保在其中顯示公司的網址。要將查看網站作為廣告的輔助內容,提醒用戶瀏覽網站將獲得更多的相關信息。別忽視在一些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告,有時這些廣告定位會更加準確、有效,而且比網絡廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產品的網站。(3)供免費服務人們都喜歡免費的東西。通過免費的信息吸引人們訪問你的網站,比單純叫人來訪問你的網站更有效。提供的免費內容要與銷售的東西非常接近,這樣你吸引來的訪問者才可能是你的目標潛在客戶。提供免費服務的同時,網站要提供多種連接方式將獲取免費信息的用
25、戶的注意力引向你銷售的產品部分。如免費郵箱,免費網站登記,免費發(fā)布信息等。(4)發(fā)布新聞新聞推廣總是有效的,即使消費者一下子記不住你的網址,也會留下一定的印象。尋找有新聞價值的事件(比如宣傳你提供的免費服務),并將新聞發(fā)布到金銀行業(yè)的印刷期刊和網站期刊上,你可以使用一些網絡新聞發(fā)布服務,比如xpresspress或者免費的prweb,新聞中添加上網址會增加鏈接廣泛度。2.2e-mail策略(1)在你發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個“簽名”,讓潛在客戶與你聯(lián)系大部分郵件系統(tǒng)都有創(chuàng)建簽名的功能,簽名會出現在發(fā)出去的每封郵件的末尾。簽名要限制在6到8行之類,包括:公司名稱、地址、電話、網址、email地址和一句
26、企業(yè)的描述。(2)建立郵件列表,每月(或每隔2月)向用戶發(fā)送新聞郵件(電子通訊/雜志)這是與客戶保持聯(lián)系、建立信任、發(fā)展品牌和建立長期關系的最好方法之一??梢哉埦W站訪問者填寫他們的郵箱地址,從而收取新聞郵件。發(fā)送郵件時需要采用群發(fā)服務器。建立自己的郵件列表學要長期的積累,是一項艱苦的工作,但其價值是巨大的,因此是網絡營銷的重要手段之一。(3)向郵件列表用戶(客戶和訪問著)發(fā)布產品信息,如優(yōu)惠卷、新產品及其他促銷信息。如果將郵件主題和正文進行個性化處理將會獲得更好的效果。要遵守郵件主題的幾項基本原則:a體現出郵件內容的精華b體現出發(fā)件人信息中無法包含的內容c體現出品牌或者產品信息d郵件主題含有豐
27、富的關鍵詞e郵件主題不能過于簡單或者過于復雜。(4)租用目標客戶郵件列表這些郵件列表客戶在郵件列表商的網站注冊時表示同意接收某類別商業(yè)郵件信息,因此向這些用戶發(fā)送產品信息是合法的,不是垃圾郵件。2.3廣告策略付費廣告能更加迅速地推廣你的網站。網絡廣告價格一般有以下三種計算方式:傳統(tǒng)cpm方式(每千人次印象成本);ppc方式,即按點擊數付費;按實際訂購量付費,還有會員聯(lián)盟訂購方式等。(1)email新聞郵件中購買短小文本廣告選擇目標定位適合自己的郵件列表,在發(fā)送給該系列用戶的功能郵件(每月通訊、電子雜志)中發(fā)布的簡短的文字廣告。較之其他的網絡廣告,這往往是非常有效又成本不高的廣告方式。(2)實施
28、會員制營銷聯(lián)盟會員在自己的網站上加入盟主網站的鏈接,通過該鏈接實現銷售后,將給予該會員一定的傭金。實施會員制度營銷應該注意以下幾個方面:給會員傭金提成的比例;開發(fā)適合自己的聯(lián)盟程序;推廣會員聯(lián)盟以獲得更多會員加盟你的網站。(3)搜索引擎競價排名競價排名根據廣告實際點擊量付費,而且目標定位準確,是一種成本低效果好的方式。(4)將商品提交到比較購物網站和拍賣網比較購物網站將你的商品和價格與其他同類網站商品進行比較。目前存在免費和點擊付費方式網站,還有一些根據銷售金付一定的傭金。2.4鏈接策略在其他網站做鏈接可以帶來更多的訪問量。自從google等主要的搜索引擎將網站鏈接廣泛度作為排名參考的因素以后
29、,越多網站連接你,你的網站排名就越高。同時,鏈接的質量也是搜索引擎考慮的重要因素。鏈接在訪問量高的網站比鏈接在訪問量低的網站更有優(yōu)勢。(1)將網站提交到主要的檢索目錄確保你的網站登錄到免費的opendirectoryproject()這是由人工進行登錄審查的網站。該分級目錄為所有主要搜索引擎提供它的目錄內容供搜索。google很看重你的網站是否再這類重要的網站有連接。yahoo!是另一個重要的檢索目錄,需要在上面登陸。這也是用人工完成登錄審核,因此登錄時要非常仔細的地按網站提示步驟進行。提示:描述網站字數的最好比規(guī)定的最高字數少,不要剛好達到字數極限,以免冗長的文字描述
30、使得網站審核人員刪除一些句段。目前商業(yè)網站登錄yahoo!每年要交¥299,最好讓他們在7個工作日內就將你的網站登錄上去。其它可以考慮登錄的檢索目錄有a和b。時代營銷注:國內有很多網站導航站點,例如,,等,也能帶來非常的流量。即使網絡營銷的預算不多,但主要的搜索引擎如新浪、搜狐等也是很有必要登記的。(2)將網站登錄到行業(yè)站點和專業(yè)目錄中有一些檢索目錄定位于某個行業(yè)中,如教育和金融業(yè)。如果你屬于某個貿易協(xié)會,該協(xié)會集中了諸多會員站點,你可向該協(xié)會網站
31、申請你的站點,哪怕付費也是應該的,因為這會為你帶來許多目標訪問者。(3)請求互換鏈接尋找一些與你網站內容互補的站點并向對方要求互換鏈接。最理想的鏈接對象是那些與你網站流量相當的網站。流量太大的網站管理員由于要應付太多要求互換鏈接的請求,容易將你忽略。小一些的網站也可以考慮?;Q鏈接頁面要放在網站比較偏僻的地方,以免將你的網站訪問者引入他人的站點。找到可以互換鏈接網站之后,發(fā)一封個性化的email給對方的網站管理員,如果對方沒有回復,再打電話試試。(4)發(fā)表免費文章,附帶站點簽名免費為其他站點的新聞郵件(電子通訊/雜志)寫一些專業(yè)性文章,文章里用簡短的文字附帶描述你提供的東西,并請求對方鏈接你的
32、網站。這是一種有效的病毒營銷方法,你的文章將作為成百上千的用戶訂閱信息發(fā)出去,讓你的網站一次性獲得幾百個鏈接。2.5混合策略(1)在郵件列表和新聞組中進行促銷許多在某一專業(yè)領域中有著共同興趣的人在網上進行討論和交流,形成許多不同領域的新聞組。找到自己領域的新聞組(這是確定目標定位),不要在其中公開宣布你的產品或服務,而是在交流的簽名中留下你的email地址,當人們逐漸了解并信任你時他們會訪問你的網站。(2)運用競賽你可以在網上設計競賽,獎品要吸引你最希望得到的顧客,比如將獎品設計為你的產品或購買折扣等,運用競賽可以吸引更多的訪問量。(3)與互補性的網站交換廣告運用對方的網站流量可以獲得許多新的
33、客戶。(4)創(chuàng)建病毒營銷方式病毒營銷方式是經由各種交流傳遞方式如口頭傳遞、新聞發(fā)布等,將信息迅速擴散開去。最經典的病毒營銷方式是油箱服務商在用戶發(fā)出去的每封油箱末尾簡短介紹自己的服務,該信息隨著郵件發(fā)送,迅速傳遞給新用戶,而后者又可能傳遞給其他用戶。2.6搜索引擎策略(1)添加網頁標題為每頁內容寫5至8個字的描述性標題。標題要簡練,去掉“the”“and”這些不重要的詞匯,要說該頁面、該網站最重要的內容是什么。網頁標題將出現在搜索結果頁面的鏈接上,因此可以寫的稍帶煽動性,以吸引搜索者點擊鏈接。(2)添加描述性的meta標簽除了網頁標題,不少搜索引擎會搜索到meta。這是一句說明性的文字,描述網
34、頁正文的內容,句中也包含網頁中使用的關鍵詞,詞組等。目前,含關鍵詞的meta標簽已對排名幫助不大,但有時meta標簽會用于付費登錄技術中。而且誰知道什么時候搜索引擎會再次重視它呢?(3)在網頁粗體文字中也填上你的關鍵詞搜索引擎很重視粗體文字,以為這是本頁很重要的內容,因此,確保在一兩個粗體文字標簽中寫上你的關鍵詞。(4)確保你在征文第一段就出現關鍵詞搜索引擎希望在第一段就出現你的關鍵詞。但不能充斥過多的關鍵詞。google大概將全文每100個字中出現1.52個關鍵詞是為最佳關鍵詞密度,可獲得好的排名。(5)導航設計要易于搜索引擎搜索。有些人在網頁制作中使用框架,但這對搜索引擎來說是一個嚴重的問
35、題。即使搜索引擎找到你的內容頁面,也可能錯過其中關鍵性的導航欄目,從而不可能進入搜索到其他頁面。用java和flash做得導航按鈕看起來很漂亮美觀,但搜索引擎找不到他們。補救的辦法是在頁面的底部用常規(guī)html鏈接在做一個導航條,確??梢酝ㄟ^此導航條可以的鏈接進入網站的每一頁。(6)針對有些重要的關鍵詞,專門做幾個頁面。搜索引擎優(yōu)化專家不推薦使用任何搜索音型的欺騙性過渡頁面,因為這些幾乎復制出來的網頁可能受到搜索引擎的懲罰。但可以做幾個網頁,每頁集中包含幾個不同的關鍵詞,詞組。(7)向搜索引擎提交網頁在搜索引擎上找到“addyoururl”的鏈接。搜索robot將自動索引你提交的網頁。美國最著名
36、的搜索引擎是:google,inktomi,altavista和tehoma.。這些搜索引擎向其它主要搜索引擎和門戶網站提供搜索內容。在歐洲和其他地區(qū)你可以發(fā)不到區(qū)域性的搜索引擎。(8)調整重要內容頁面以提高排名將你認為最重要的頁面做一些調整,以提高他們的排名。有一些軟件可以檢查他們的排名,比較跟你關鍵詞相同的竟爭者的網頁排名還可以獲知搜索引擎對你網頁的首選統(tǒng)計數據,從而對自己的頁面進行調整。(四)客戶關系管理策略1、客戶關系的維系主要是在產品、信息等方面。在這一方面,我們可以沿用本公司的以前做法。在此以前,本公司以每年20萬美金的高費用為消費者訂閱了路透信息,每天24小時不間斷地發(fā)布最新的金
37、價、供求信息、交易額等一系列消費者關心的訊息,絕對準確、絕對第一時間。從紐約到倫敦到東京到香港。2、建立消費者個人信息數據庫。對消費者的消費行為實行積分制,只要消費積分到一定數,就送代金券,以帶動再次消費。每個特殊的節(jié)日或消費者的某個紀念日,就送上小禮物或者其他人性化的服務,還要及時把公司的最新產品信息傳遞給消費者,以吸引消費者的好奇心。如今,婚禮飾品占取了很大的份額,對于老顧客或其直屬親戚的婚戒實行大優(yōu)惠,并發(fā)去賀函等。3、定期與顧客保持聯(lián)系。為顧客訂閱免費的電子刊物,詢問顧客你的網站更新時是否用e-mail通知他們,每次購買之后,繼續(xù)了解顧客對購買是否滿意。4、每封為客戶準備的電子郵件無論
38、定位還是內容都進行優(yōu)化。5、按照客戶資料進行了認真的細分,并針對不同的客戶訂制了相應的新聞郵件。6、為網站的訪問者建立了信息反饋體系,根據反饋信息對郵件內容進行調整和完善。7、對每封將要發(fā)出的郵件都進行了認真的測試。8、為你的網站訪問者提供免費的在線產品。這些產品可以是電子書籍、搜索引擎登記、e-mail咨詢、網站設計等,作為回報,請他們填寫一個關于你的網站、產品或服務、顧客服務等的簡短的調查表。9、請求每個訪問者和顧客填寫興趣和愛好。五、實施計劃準備階段逐漸將e化的商務模式推廣并運行到企業(yè)內部,最主要是與網絡服務商簽定域名注冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網站。培訓部分網絡人員,以用于保證網
39、絡的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網絡本公司”口號提高。實施階段本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統(tǒng)模式更變?yōu)殡娮由虅招问?,對于企業(yè)自身的消費者來講都需要一個適應過程,所以不能急功近利地把網絡營銷100%的采用,而是要兩者加以結合,慢慢地實現電子商務完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細講解)測試階段在網站與電子商務的推行期間,應逐步完善并加強管理。對于試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯,此期間網絡工程人員的責任最大。下面是詩情畫意的句子欣賞,不需要的朋友可以編輯刪除!謝謝!1. 染火楓林,瓊壺歌月,長歌倚樓。歲歲年年,花前月下,一尊芳酒。水落紅蓮,唯聞玉磬,但此情依舊。2. 玉竹曾記鳳凰游
40、,人不見,水空流。3. 他微笑著,在歲月的流失中毀掉自己。4. 還能不動聲色飲茶,踏碎這一場,盛世煙花。5. 紅塵囂 浮華一世轉瞬空。6. 我不是我 你轉身一走蘇州里的不是我 。7. 幾段唏噓幾世悲歡 可笑我命由我不由天。8. 經流年 夢回曲水邊 看煙花綻出月圓。9.人生在世,恍若白駒過膝,忽然而已。然,我長活一世,卻能記住你說的每一話。10. 霧散,夢醒,我終于看見真實,那是千帆過盡的沉寂。11. 紙張有些破舊,有些模糊??擅恳还P勾勒,每一抹痕跡,似乎都記載著跨越千年萬載的思念。12. 生生的兩端,我們彼此站成了岸 。13. 緣聚緣散緣如水,背負萬丈塵寰,只為一句,等待下一次相逢。14. 握
41、住蒼老,禁錮了時空,一下子到了地老天荒15. 人永遠看不破的鏡花水月,不過我指間煙云 世間千年,如我一瞬。16. 相逢一醉是前緣,風雨散,飄然何處。17. 虛幻大千兩茫茫,一邂逅,終難忘。相逢主人留一笑,不相識,又何妨。18. 天下風云出我輩,一入江湖歲月催;皇圖霸業(yè)談笑間,不勝人生一場醉。19. 得即高歌失即休,多愁多恨亦悠悠,今朝有酒今朝醉,明日愁來明日愁。20. 直道相思了無益,未妨惆悵是清狂。21. 看那天地日月,恒靜無言;青山長河,世代綿延;就像在我心中,你從未離去,也從未改變。22. 就這樣吧,從此山水不相逢。23. 人天自兩空,何相忘,何笑何驚人。24. 既不回頭,何必不忘。 既
42、然無緣,何須誓言。 今日種種,似水無痕。 明夕何夕,君已陌路。25. 有緣相遇,無緣相聚,天涯海角,但愿相憶。有幸相知,無幸相守,蒼海明月,天長地久。26. 相見得恨晚,相愛的太慢,進退讓我兩難。緣過了遠分,緣過了聚散,是否回頭就能夠上岸27. 天涼了,涼盡了天荒 地老了,人間的滄桑,愛哭了,這么難舍 心都空了,想放不能放。天亮了,照亮了淚光 淚干了,枕邊地彷徨28. 心微動奈何情己遠.物也非,人也非,事事非,往日不可追29. 渺渺時空,茫茫人海,與君相遇,莫失莫忘。30. 如果換我先開口,日子是否還一樣細水長流31. 也許是前世的姻 也許是來生的緣 錯在今生相見 徒增一段無果的恩怨32. 人
43、道海水深,不抵相思半。海水尚有涯,相思渺無畔。33. 醉眼看別人成雙作對,34. 無人處暗彈相思淚。35. 終于為那一身江南煙雨覆了天下,容華謝后,不過一場,山河永寂。36. 千秋功名,一世葬你,玲瓏社稷,可笑卻無君王命。37. 鳳凰臺上鳳凰游,負約而去,一夜苦等,從此江南江北,萬里哀哭。38. 嗟嘆紅顏淚、英雄歿,人世苦多。山河永寂、怎堪歡顏。39. 風華是一指流砂,蒼老是一段年華。40. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿態(tài),也能成就一場驚鴻。41. 你要記得,紫檀未滅,我亦未去。42. 誰在歲月里長長嘆息。43. 漢霄蒼茫,牽住繁華哀傷,彎眉間,命中注定,成為過往。44. 紅塵初妝,山河無疆
44、。 最初的面龐,碾碎夢魘無常,命格無雙。45. 江南風骨,天水成碧,天教心愿與身違。46. 山河拱手,為君一笑 。47. 如是顛簸生世亦無悔。48. 荏苒歲月覆蓋的過往,白駒過隙,匆匆的鑄成一抹哀傷。49. 那被歲月覆蓋的花開,一切白駒過隙成為空白。50. 褪盡風華,我依然在彼岸守護你。51. 那些繁華哀傷終成過往,52. 請不要失望,平凡是為了最美的蕩氣回腸。53. 你的路途,從此不見我的蒼老。54. 長歌當哭,為那些無法兌現的諾言,為生命中最深的愛戀,終散作云煙。55. 隨你走在天際,看繁花滿地。56. 我自是年少,韶華傾負。57. 你要記得,那年那月,垂柳紫陌洛城東。58. 蒼茫大地一劍
45、盡挽破,何處繁華笙歌落。59. 寄君一曲,不問曲終人聚散。60. 誰將煙焚散,散了縱橫的牽絆;聽弦斷,斷那三千癡纏。61. 清風濕潤,茶煙輕揚。重溫舊夢,故人已去。1. 水滴雖小,卻可以折射出太陽的光彩。2. 夢落三千尺愁深似海,繁華遺落散滿地。記憶輪回里,我舉杯,在奈何橋上滿口飲盡。3.人生沒有輪回,就像花,人活一世,花開一季、人生如花,花似夢。4. 生活的苦澀和美好給了我對人生的領悟,如今,千山萬水走遍,我發(fā)現自己再也不愿離開文學的藍天,再也不愿離開那個讓我癡迷的文學舞臺。5. 在煙雨紅塵中,輕拾季節(jié)花瓣飄落的音符,組成美妙曲符,然后,倚在時光的路口,擷一縷明媚,許自己一份唯美的懷想,與快
46、樂、浪漫相約,閑淡清歡。6. 未經歷坎坷泥濘的艱難,哪能知道陽光大道的可貴;未經歷風雪交加的黑夜,哪能體會風和日麗的可愛;未經歷挫折和磨難的考驗,怎能體會到勝利和成功的喜悅。挫折,想說恨你不容易7. 燕子斜飛人家,炊煙零亂,柳絮飄飄,彌漫了山里人家。8. 這樣知解自己的生命即使是心靈空蕩我也無所畏懼9. 中秋之曰不可能歲月明如水,偶然的暗淡,恰似鏡子的背后之面,有所缺憾,人生才會是積翠如云的空濛山色。10. 在經受了失敗和挫折后,我學會了堅韌;在遭受到誤解和委屈時,我學會了寬容;在經歷了失落和離別后,我懂得了珍惜。11. 曾經盛開的薔薇,雖經風吹雨打,但和著微風,還有屢屢暗香飄過。12. 我只
47、希望,不管三年,五年,或是十年以后。某一天,我們相遇,還能相認,你大喊一聲,我想死你了。那一刻,我定會淚流滿面。我們是朋友,永遠的朋友。13. 最愛的未必適合在一起,相愛是讓彼此做自己。14. 時間斷想,時間不斷。流逝,像是水,可彎可直,像是風,可柔可剛。15. 如果說人生是一望無際的大海,那么挫折則是一個驟然翻起的浪花。如果說人生是湛藍的天空,那么失意則是一朵飄浮的淡淡的白云。16. 云層霧氣,纏著幾戶古木人家,清新自然,如詩如畫。17. 我喜歡你,只是一個現在;我愛你,卻是一整個未來。18. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿態(tài),也能成就一場驚鴻。19. 再大的風不會永不停息,在濃得霧不會經久
48、不散,風息霧散仍是陽光燦爛。20. 牽著時光的衣襟,走進芳菲五月,輕輕地將春光擁入懷中,于一抹素白流韻中,彈奏一曲江南的婉韻,把盞,將似水流年淺斟輕酌。21. 我穿越輪回而來,在奈何橋相思盈袖,凄然守候。莫落淚,縱若水落三千尺東流,云動八萬里西散,我依舊會化身城碟,翩翩起舞跨過奈何橋與你相會。22. 如果我愛你,我就會理解你,通過你的眼睛去看世界。我能理解你,是因為我能在你身上看到我自己,在我身上也看到了你。23. 似乎風在轉向,送走了緩緩襲來的味道,又將剛剛溜走的風,靜靜地換回來。24. 生活告訴我,童話只不過是小孩子幻想的游戲。25. 人生就像穿著一件長滿虱子的華麗睡袍,外表美麗,而內心卻
49、充滿了干啊和恐慌。26. 必須用另一種真實方式來代替時光里已經逝去的東西27. 歲月,依一抹淺香于心間,看年華向晚,聞花香送暖。給時光一個淺淺的回眸;給自己一份微笑從容。沉淀,馨香;念起,溫暖。28. 人生的起起落落間,總會有一些情懷需要安靜回味;總會有一些傷痛需要獨自體會;總會有一段路需要一個人走;總會有一些事需要坦然面對。29. 疏影橫斜水清淺,暗香浮動月黃昏。30. 心若沒有棲息的地方,到哪里都是在流浪。31. 今后,我會從塵世中的紛爭走出,遠離喧囂,把歲月打磨成詩,讓自己的文字靜如睡蓮,動如漣漪,無論何時都能描繪成美麗的水墨丹青。32. 全是理智的心,恰如一柄全是鋒刃的刀,它叫使用它的人手上流血。泰戈爾33. 我們都不擅長表達,以至于我們習慣了揣測。去肯定,去否定,反反復復,后來我們就變得敏感而脆弱。34. 心心念念的往事、曾經深愛過的人、年少瑣碎的過往,它們就像纏繞之間的一陣風,來的繾綣,
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