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文檔簡(jiǎn)介

1、xx總公司信息化建設(shè)總公司信息化建設(shè) xx管理咨詢管理咨詢(中國(guó)中國(guó))有限公司有限公司 項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目實(shí)施方案 p2 項(xiàng)目成功關(guān)鍵因素 清晰的項(xiàng)目目標(biāo)/階段目標(biāo)和范圍 高層領(lǐng)導(dǎo)的參與和支持 業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持 強(qiáng)大的項(xiàng)目實(shí)施組織 基于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的系統(tǒng)實(shí)施 避免日常工作和本項(xiàng)目實(shí)施的沖突 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范和準(zhǔn)確 嚴(yán)格的項(xiàng)目管理(計(jì)劃管理、項(xiàng)目組織、資源管理考核制度) 變革管理 p3 目錄 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目目標(biāo)和范圍 項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織 項(xiàng)目實(shí)施策略和保障項(xiàng)目實(shí)施策略和保障 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 p4 項(xiàng)目目標(biāo)

2、鋼鐵主流程erp實(shí)施 q 一期工程目標(biāo):主要內(nèi)容包括實(shí)施銷售、原材料、材料、生產(chǎn)計(jì)劃、質(zhì)量 管理等模塊,部分實(shí)施財(cái)務(wù)模塊。主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)erp的基本框架,基本 實(shí)現(xiàn)廠級(jí)以上的資金流、物資流、信息流的合成。同時(shí)培養(yǎng)首鋼實(shí)施骨干 隊(duì)伍。 q 二期工程目標(biāo):主要內(nèi)容包括完善和實(shí)施財(cái)務(wù)、設(shè)備、人事、項(xiàng)目等模塊 。主要目標(biāo)是基本完善erp平臺(tái) q 三期工程目標(biāo): 實(shí)施客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理系統(tǒng),在此基礎(chǔ)上再向 供應(yīng)鏈管理發(fā)展。 集團(tuán)數(shù)據(jù)信息中心 q 一期工程目標(biāo):包括建設(shè)廣域網(wǎng),定義kpi指標(biāo)體系,配置現(xiàn)代管理駕駛艙。 q 二期工程目標(biāo):主要內(nèi)容包括建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),開發(fā)挖掘工具等。 p5 項(xiàng)目范圍 階段

3、實(shí)施內(nèi)容實(shí)施范圍時(shí)間(項(xiàng)目啟動(dòng)后) 第一階段信息化總體規(guī)劃 xx集團(tuán)3個(gè)月內(nèi) 第二階段 (部分并行) 業(yè)務(wù)流程重組及設(shè)計(jì)(業(yè)務(wù)調(diào)研、 需求分析、管理診斷,專項(xiàng)管理 模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)、 it解決方案設(shè)計(jì)) xx總公司5個(gè)月內(nèi) 第三階段 (部分并行) 銷售、原料、材料、生產(chǎn)計(jì)劃、 質(zhì)量管理模塊實(shí)施,部分財(cái)務(wù)模 塊實(shí)施,實(shí)現(xiàn)erp的基本框架 xx總公司10個(gè)月內(nèi) 第四階段 (二期) 實(shí)施完善財(cái)務(wù)、設(shè)備、人事、項(xiàng) 目等模塊,基本完善erp平臺(tái) xx總公司2004年 第五階段 (集團(tuán)數(shù)據(jù)中 心一期) 建設(shè)廣域網(wǎng),定義kpi指標(biāo)體系, 配置現(xiàn)代管理駕駛艙 xx總公司2004年 第六階段 (三期)

4、 實(shí)施客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理 系統(tǒng),向供應(yīng)鏈管理發(fā)展 xx總公司2005年 第七階段 (集團(tuán)數(shù)據(jù)中 心二期) 建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、開發(fā)挖掘工具xx總公司2005年 p6 目錄 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目目標(biāo)和范圍 項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織 項(xiàng)目實(shí)施策略和保障項(xiàng)目實(shí)施策略和保障 p7 項(xiàng)目實(shí)施方法 信息化總體規(guī)劃 和管理咨詢 信息系統(tǒng)實(shí)施 (erp) xx公司項(xiàng)目實(shí)施方法論是在傳統(tǒng)管理咨詢方法和應(yīng)用產(chǎn)品實(shí)施方法基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性將管理咨詢 和信息系統(tǒng)實(shí)施結(jié)合并行實(shí)施,實(shí)施周期和成本減低了,但效果卻得到很大改善。 p8 項(xiàng)目實(shí)施步驟和內(nèi)容 分析企業(yè)使命、

5、遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo), 識(shí)別關(guān)鍵成功因 素和關(guān)鍵流程 分析現(xiàn)有信息系統(tǒng)應(yīng) 用現(xiàn)狀 依據(jù)世界最佳實(shí)踐, 識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和 改進(jìn)方向 識(shí)別it的關(guān)鍵作用點(diǎn)、 業(yè)務(wù)/it愿景 應(yīng)用策略與選型 企業(yè)信息系統(tǒng)藍(lán)圖 關(guān)鍵的體系結(jié)構(gòu)框架、 支持解決方案的基礎(chǔ) 設(shè)施 說(shuō)明每個(gè)項(xiàng)目的范圍、 目標(biāo)、方法、依賴關(guān) 系、時(shí)間和資源需求 資源和其他約束 分析業(yè)務(wù)/it現(xiàn)狀 與愿景之間的差 距及改進(jìn)方法 建立未來(lái)業(yè)務(wù)和 it發(fā)展的構(gòu)想 企業(yè)業(yè)務(wù)流程模 型、業(yè)務(wù)功能需 求分解與綜合 p9 項(xiàng)目實(shí)施步驟和內(nèi)容 設(shè)計(jì)專題管理模式 確定高階流程策略 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案 流程現(xiàn)狀分析 識(shí)別關(guān)鍵流程,研討、 優(yōu)化設(shè)計(jì) 明確新的崗位設(shè)置 崗

6、位職責(zé)調(diào)整 設(shè)計(jì)kpi指標(biāo)體系 結(jié)合信息系統(tǒng) 實(shí)施制定流程 切換策略 可操作性評(píng)估 根據(jù)公司內(nèi)外 環(huán)境分析,進(jìn) 行流程持續(xù)改 進(jìn) 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀 調(diào)研和描述 對(duì)現(xiàn)行流程作 詳盡分析 識(shí)別企業(yè)管理 問(wèn)題,進(jìn)行管理 診斷 p10 設(shè)計(jì)系統(tǒng)總 體方案 對(duì)erp總體解決方案 進(jìn)行討論、修改 總體解決方案的確認(rèn) 在流程優(yōu)化并行設(shè)計(jì) 各模塊詳細(xì)解決方案 各模塊詳細(xì)方案討論 各模塊詳細(xì)方案提交 確認(rèn) 客戶化方案設(shè)計(jì) 系統(tǒng)并行階段 運(yùn)行支持和維 護(hù) 制定各模塊上 線報(bào)告 各模塊基礎(chǔ)數(shù) 據(jù)準(zhǔn)備 正式環(huán)境設(shè)置 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)切換 數(shù)據(jù)驗(yàn)證 基于業(yè)務(wù)調(diào)研和 未來(lái)目標(biāo)流程, 明確系統(tǒng)需求 需求匹配和差異 分析 編制各模塊測(cè)

7、試計(jì)劃 制定各模塊詳 細(xì)測(cè)試報(bào)告 各模塊模擬實(shí) 際業(yè)務(wù)測(cè)試 測(cè)試結(jié)果討論 根據(jù)測(cè)試的內(nèi) 容制定培訓(xùn)的 方案 最終用戶的培 訓(xùn)和考核 項(xiàng)目實(shí)施步驟和內(nèi)容 p11 項(xiàng)項(xiàng)目目計(jì)計(jì)劃劃 項(xiàng)項(xiàng)目目完完成成 控控制制和和報(bào)報(bào)告告 工工作作管管理理 資資源源管管理理 質(zhì)質(zhì)量量管管理理 配配置置管管理理 階階段段管管理理 計(jì)計(jì)劃劃控控制制完完成成 項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理過(guò)過(guò)程程 項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理周周期期分分類類 fbpr/erp項(xiàng)目是一種 大型復(fù)雜項(xiàng)目。 f項(xiàng)目管理是項(xiàng)目成 功的一個(gè)重要因素, 是節(jié)約人天與費(fèi)用投 入的有效手段。 f要關(guān)注計(jì)劃管理、 質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、 團(tuán)隊(duì)管理、費(fèi)用管理 等。 項(xiàng)目管理方法 p1

8、2 計(jì)劃管理計(jì)劃管理 q項(xiàng)目準(zhǔn)備階段,編制項(xiàng)目總體計(jì)劃,并經(jīng)雙方批準(zhǔn),確定項(xiàng) 目關(guān)鍵里程碑; q按周為計(jì)劃期,制定項(xiàng)目階段計(jì)劃; q每周制定詳細(xì)的天工作計(jì)劃,工作具體到每個(gè)人,并形成兩 周滾動(dòng); q每周進(jìn)行項(xiàng)目小組例會(huì),進(jìn)行計(jì)劃小結(jié),找出差異,說(shuō)明未 完成原因及改進(jìn)建議; q每月進(jìn)行項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)會(huì),對(duì)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行討論; 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 項(xiàng)目管理 p13 報(bào)告和決策機(jī)制報(bào)告和決策機(jī)制 q發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)提交問(wèn)題報(bào)告,并進(jìn)行跟蹤 q要積極解決問(wèn)題,避免扯皮 q重大問(wèn)題應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,不應(yīng)拖延或隱瞞 q應(yīng)定期和不定期召開項(xiàng)目檢查會(huì)議 項(xiàng)目管理 p14 實(shí)施范圍控制實(shí)施范圍控制 q保持

9、項(xiàng)目實(shí)施范圍的前后一貫性 q實(shí)施范圍的改變,應(yīng)提交變更申請(qǐng),并提交審批 o 說(shuō)明范圍改變內(nèi)容、理由 o 說(shuō)明改變部分在項(xiàng)目進(jìn)程中的狀態(tài) o 評(píng)估改變部分對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程可能的影響 o 評(píng)估改變部分對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用可能的影響 項(xiàng)目管理 p15 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范 造成項(xiàng)目出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的原因有: q高層對(duì)項(xiàng)目支持力度不夠,沒(méi)有保證資源投入 q主要項(xiàng)目人員不能及時(shí)到位 q項(xiàng)目實(shí)施人員頻繁更換 q實(shí)施范圍不經(jīng)意的變動(dòng) q項(xiàng)目的需求頻頻改變或不能確認(rèn) q項(xiàng)目復(fù)雜,頭緒多,周期長(zhǎng),牽涉面廣 q客戶化范圍廣,可能影響版本升級(jí) 要提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),而不是等到出了問(wèn)題再解決。 q要預(yù)見可能的風(fēng)險(xiǎn),并提出風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 q要積極采取

10、措施,“問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)自行消失” q上一階段問(wèn)題沒(méi)有解決,不要進(jìn)入下一階段 項(xiàng)目管理 p16 文檔管理文檔管理 每個(gè)階段均按照實(shí)施方法論提交相應(yīng)的文檔,有標(biāo)準(zhǔn)的文檔模 板 q項(xiàng)目管理文檔 q客戶提交的需求文檔 q客戶確認(rèn)的解決方案文檔 q客戶需求改變報(bào)告和批準(zhǔn)書 q客戶化文檔和模塊開發(fā)文檔 q測(cè)試方案和測(cè)試結(jié)果報(bào)告 q客戶簽署的階段成果確認(rèn)書 q項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 項(xiàng)目管理 p17 溝通機(jī)制溝通機(jī)制 建立良好暢通的溝通機(jī)制是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,溝通方式有: q會(huì)議:雙方項(xiàng)目組每周召開項(xiàng)目例會(huì),總結(jié)每周工作,布 置下周計(jì)劃。 項(xiàng)目階段結(jié)束與開始時(shí)召開階段會(huì)議。雙 方高層不定期進(jìn)行溝通,把握項(xiàng)目進(jìn)程,及時(shí)解決

11、問(wèn)題。 q文件:及時(shí)審閱和響應(yīng)對(duì)方提交的文件,制定有關(guān)規(guī)則, 按照簽署文檔的重要程度分別指定簽字代表或?qū)徍舜恚?在審核代表不能履行職責(zé)時(shí),應(yīng)指定代理人;事先制定有 關(guān)規(guī)則,按照簽署文檔的重要程度分別指定簽字代表。 qsoa:嚴(yán)格控制項(xiàng)目目標(biāo)、范圍等的變更,正式提交范圍 變更請(qǐng)求前雙方認(rèn)真考慮時(shí)間、成本和產(chǎn)出的三角制約關(guān) 系,按照范圍變更的優(yōu)先級(jí)別作不同的處理;重大變更需 雙方高層進(jìn)行磋商。 q其它非正式溝通方式。 項(xiàng)目管理 p18 在實(shí)施新技術(shù)時(shí),最麻煩的問(wèn)題其實(shí)和技術(shù)本身無(wú)關(guān),你 可能正確地處理好了所有的技術(shù)問(wèn)題,但是你可能還是失 敗 在erp的實(shí)施中,第一號(hào)錯(cuò)誤就是沒(méi)有充分關(guān)注變革管理

12、1.1.沒(méi)有意識(shí)到暴風(fēng)雨即將來(lái)臨。沒(méi)有意識(shí)到暴風(fēng)雨即將來(lái)臨。 2.2.沒(méi)有制定應(yīng)對(duì)的變革策略。沒(méi)有制定應(yīng)對(duì)的變革策略。 3.3.沒(méi)有有效落實(shí)變革策略。沒(méi)有有效落實(shí)變革策略。 變革管理 p19 變革管理的方法 為了克服阻力,降低風(fēng)險(xiǎn),借鑒變革管理(change management)的系統(tǒng)性方法, 對(duì)變革過(guò)程進(jìn)行有效的管理,推動(dòng)員工觀念和行為的轉(zhuǎn)變。 領(lǐng)導(dǎo)支持領(lǐng)導(dǎo)支持 考核考核 培訓(xùn)培訓(xùn) 員工參與員工參與 持續(xù)溝通持續(xù)溝通 緊迫感緊迫感 意愿 技能 q具備變革的意愿 1.營(yíng)造并且傳遞變革的緊迫感 2.領(lǐng)導(dǎo)的支持和表率 3.考核、獎(jiǎng)懲、必要的人事安排 q掌握新環(huán)境所需的技能 1.持續(xù)的溝通和教育

13、2.員工的積極參與、體會(huì)、了解 3.專題培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn) 1-認(rèn)知 2-掌握 3-強(qiáng)化 營(yíng)造緊迫感 持續(xù)溝通 領(lǐng)導(dǎo)支持 員工參與 考核激勵(lì) 培訓(xùn) p20 培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移 我們?yōu)槭卒撛O(shè)計(jì)了以下培訓(xùn): q管理變革專題培訓(xùn) q關(guān)于業(yè)務(wù)流程重組及erp應(yīng)用概念培訓(xùn) q關(guān)于業(yè)務(wù)流程描述方法培訓(xùn) q關(guān)于erp系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能的培訓(xùn) q關(guān)于erp 實(shí)施中系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置培訓(xùn) q關(guān)于erp實(shí)施中最終用戶的操作培訓(xùn) q關(guān)于erp系統(tǒng)的dba及技術(shù)開發(fā)培訓(xùn) q其他培訓(xùn)(如:硬件廠商提供的硬件維護(hù)培訓(xùn)) 培訓(xùn)是決定項(xiàng)目實(shí)施能否成功的關(guān)鍵,我們?yōu)槭卒撛O(shè)計(jì) 了一系列的培訓(xùn),確保首鋼項(xiàng)目組和用戶不僅知其然, 更重要是知其所以然,真

14、正起到知識(shí)轉(zhuǎn)移的目的。 p21 培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移 管理變革專題培訓(xùn)管理變革專題培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象:xx總公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目小組成員 培訓(xùn)教師:xx公司將派出經(jīng)驗(yàn)豐富的管理咨詢顧問(wèn) 培訓(xùn)時(shí)間:穿插在整個(gè)實(shí)施過(guò)程中,每次培訓(xùn)2-3小時(shí) 培訓(xùn)內(nèi)容: q行業(yè)變革:鋼鐵行業(yè)的管理變革,xx的變革策略和計(jì)劃 q變革管理:變革管理模型,動(dòng)力和阻力分析 q績(jī)效管理:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和平衡分?jǐn)?shù)卡,考核和激勵(lì) q人力資源:人力資源4種價(jià)值,薪酬體系 q財(cái)務(wù)管理:預(yù)算與考核,成本管理,投資管理 q銷售服務(wù):關(guān)鍵客戶管理,售后服務(wù)策略 q采購(gòu)管理:戰(zhàn)略采購(gòu),供應(yīng)商管理,電子采購(gòu) q研發(fā)管理:核心技術(shù)篩選,研發(fā)

15、項(xiàng)目管理 q其它方面:大規(guī)模定制,知識(shí)管理 p22 目錄 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目目標(biāo)和范圍 項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織 項(xiàng)目實(shí)施策略和保障項(xiàng)目實(shí)施策略和保障 p23 項(xiàng)目實(shí)施階段計(jì)劃(一期) 工作內(nèi)容預(yù)計(jì)開始日期預(yù)計(jì)結(jié)束日期 項(xiàng)目準(zhǔn)備和啟 動(dòng)2003年5月8日2003年5月13日 業(yè)務(wù)調(diào)研和管 理診斷2003年5月9日2003年6月30日 信息化總體規(guī) 劃2003年6月2日2003年7月31日 管理模式設(shè)計(jì) 2003年7月1日2003年8月15日 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 2003年8月18日2003年9月19日 崗位體系設(shè)計(jì) 2003年9月22日200

16、3年10月17日 設(shè)計(jì)績(jī)效體系 設(shè)計(jì)2003年10月20日2003年11月7日 流程切換方案 2003年11月10日2003年11月14日 總體方案設(shè)計(jì) 2003年9月1日2003年9月30日 財(cái)務(wù)/分銷詳細(xì) 方案設(shè)計(jì)2003年10月8日2003年11月7日 財(cái)務(wù)/分銷系統(tǒng) 測(cè)試2003年11月10日2003年12月5日 財(cái)務(wù)/分銷系統(tǒng) 上線2003年12月8日2004年1月31日 生產(chǎn)系統(tǒng)詳細(xì) 方案設(shè)計(jì)2003年10月8日2003年11月7日 生產(chǎn)系統(tǒng)測(cè)試 2003年11月10日2003年12月5日 生產(chǎn)系統(tǒng)上線 2003年12月8日2004年1月31日 一期集成運(yùn)行 維護(hù)2004年2月12

17、日2004年3月31日 信息化 總體規(guī) 劃和管 理咨詢 階段 erp 實(shí) 施階段 12月1月2月3月5月6月7月8月9月10月11月 p24 階段階段 主要工作內(nèi)容主要工作內(nèi)容 人員角色人員角色 項(xiàng)目管理重點(diǎn)項(xiàng)目管理重點(diǎn) 提交文檔提交文檔 一、項(xiàng) 目啟動(dòng) 成立項(xiàng)目組 制定項(xiàng)目總體計(jì)劃 制定項(xiàng)目 soa 召開項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì) 管理理念培訓(xùn) 項(xiàng)目總監(jiān)、 項(xiàng)目經(jīng)理、 信息化總體 規(guī)劃組、 bpr 組 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)是否由首鋼總公司高 層領(lǐng)導(dǎo)青自領(lǐng)導(dǎo); 項(xiàng)目經(jīng)理是否有足夠權(quán)利和組織能 力; 項(xiàng)目小組成員是否是業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)骨 干; 項(xiàng)目組各成員職責(zé)是否清晰; 項(xiàng)目總體計(jì)劃是否由雙方項(xiàng)目組一起

18、充分討論后確定的;是否考慮了項(xiàng)目 潛在風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目范圍、目標(biāo)和實(shí)施策略是否經(jīng)雙 方討論確認(rèn) xx 高層領(lǐng)導(dǎo)和主要部門領(lǐng)導(dǎo)是否參加 了管理培訓(xùn)。 提交如下項(xiàng)目管理文 檔: 項(xiàng)目組織、角色和 職責(zé) 項(xiàng) 目 總 體實(shí) 施 計(jì) 劃 項(xiàng)目實(shí)施范圍、目 標(biāo)和方案(soa) 管理培訓(xùn)資料 二、業(yè) 務(wù)調(diào)研 和管理 診斷 業(yè)務(wù)調(diào)研 業(yè)務(wù)流程描述 對(duì)現(xiàn)行流程作詳盡分 析 識(shí)別企業(yè)管理問(wèn)題, 進(jìn)行管理診斷 信息化總體 規(guī)劃組、 bpr 組 制定詳細(xì)的階段計(jì)劃 制定詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃和調(diào)研問(wèn)卷 業(yè)高層管理人員和各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人 是否投入足夠時(shí)間參與調(diào)研和問(wèn)題分 析 提交完整的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 描述和需求報(bào)告。 業(yè)務(wù)描述清楚、 全面

19、、 準(zhǔn)確;流程圖清晰、 直觀;業(yè)務(wù)需求描述 全面、準(zhǔn)確 管理診斷報(bào)告 問(wèn)題分析是否全面深 入;分析依據(jù)是否可 靠;是否抓住企業(yè)核 心問(wèn)題 三、信 息化總 體規(guī)劃 設(shè)計(jì) 識(shí)別企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 信息化總體規(guī)劃設(shè)計(jì) 信息化總體 規(guī)劃組 制定詳細(xì)的階段計(jì)劃 企業(yè)高層是否投入時(shí)間進(jìn)行戰(zhàn)略研討 提交信息化總體規(guī)劃 報(bào)告 項(xiàng)目各階段管理重點(diǎn)和交付物(一期) p25 四 、 管 理 模 式 設(shè)計(jì) 財(cái)務(wù)管理模式設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略采購(gòu)管理模式設(shè) 計(jì) 關(guān)鍵客戶管理模式設(shè) 計(jì) 精益生產(chǎn)管理模式設(shè) 計(jì) bpr 組 制定詳細(xì)的階段計(jì)劃 首鋼總公司項(xiàng)目組是否深入?yún)⑴c項(xiàng)目 要區(qū)分了主要問(wèn)題和次要問(wèn)題 提交管理模式報(bào)告 (包 含 集 團(tuán)

20、財(cái) 務(wù) 管 理 模式、戰(zhàn)略采購(gòu)管理 模式、精益生產(chǎn)管理 模式、關(guān)鍵客戶管理 模式) 五、業(yè) 務(wù)流程 優(yōu)化 財(cái)務(wù)流程設(shè)計(jì) 分銷流程設(shè)計(jì) 生產(chǎn)管理流程設(shè)計(jì) 設(shè)備管理流程設(shè)計(jì) 人事管理流程設(shè)計(jì) bpr 組 erp 功能組 制定詳細(xì)的階段計(jì)劃 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層是否在關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)上進(jìn) 行指導(dǎo) 提交業(yè)務(wù)流程優(yōu)化報(bào) 告 六、崗 位體系 設(shè)計(jì) 流程活動(dòng)分析 崗位職責(zé)設(shè)計(jì) bpr 組 制定詳細(xì)的階段計(jì)劃 企業(yè)業(yè)務(wù)部門是否在崗位設(shè)計(jì)投入足 夠力量 企業(yè)高層是否在關(guān)鍵崗位設(shè)計(jì)進(jìn)行指 導(dǎo) 提交崗位體系設(shè)計(jì)報(bào) 告 七、績(jī) 效體系 設(shè)計(jì) 組織績(jī)效體系 流程績(jī)效體系 崗位績(jī)效體系 bpr 組 制定詳細(xì)的階段計(jì)劃 業(yè)務(wù)部門是否在流

21、程/崗位績(jī)效設(shè)計(jì) 投入足夠力量 高層領(lǐng)導(dǎo)是否在組織績(jī)效設(shè)計(jì)進(jìn)行指 導(dǎo) 提交績(jī)效體系設(shè)計(jì)報(bào) 告 八、流 程切換 策略 流程切換策略 bpr 組 制定可行的流程切換方案 流程切換是否考慮切換過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn) 和防范措施 提交流程切換方案 項(xiàng)目各階段管理重點(diǎn)和交付物(一期) p26 九、總 體方案 設(shè)計(jì)/ 軟件安 裝培訓(xùn) erp 系統(tǒng)總體方案設(shè) 計(jì) 數(shù)據(jù)編碼體系設(shè)計(jì) 軟件系統(tǒng)安裝 軟件標(biāo)準(zhǔn)功能培訓(xùn) erp 功能組 技術(shù)組 制定詳細(xì)的階段計(jì)劃,包括安裝計(jì)劃 硬件、軟件及時(shí)到位 系統(tǒng)組織架構(gòu)充分考慮了信息安全、 未來(lái)組織擴(kuò)展 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)考慮了財(cái)務(wù)核算、分析、管 理和未來(lái)擴(kuò)展的需要 培訓(xùn)是否專人負(fù)責(zé) 提交系統(tǒng)總

22、體設(shè)計(jì)方 案 提交軟件安裝報(bào)告 提交軟件培訓(xùn)文檔 十 、 財(cái) 務(wù) / 分 銷 詳 細(xì) 方 案 設(shè) 計(jì) / 客 戶 化 方 案設(shè)計(jì) 各模塊詳細(xì)方案設(shè)計(jì) 財(cái)務(wù)組 分銷組 技術(shù)組 制定了詳細(xì)的階段計(jì)劃 方案是否優(yōu)化、可行、完整,是否涵 蓋 soa 范圍 方案是否和其他業(yè)務(wù)高度集成 是否考慮和 bpr 有機(jī)結(jié)合 是否考慮未來(lái)部分業(yè)務(wù)需求 客戶化需求是否經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎分析 首鋼業(yè)務(wù)部門人員是否積極參與方案 討論 提交各模塊詳細(xì)方案 提交客戶化方案設(shè)計(jì) 文檔 十 一 、 財(cái) 務(wù) / 分 銷 系 統(tǒng)測(cè)試 建立測(cè)試系統(tǒng) 準(zhǔn)備測(cè)試方案 準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)模擬測(cè)試 財(cái)務(wù)組 分銷組 技術(shù)組 制定詳細(xì)的階段計(jì)劃 dba 要

23、保證系統(tǒng)穩(wěn)定 測(cè)試方案要包含方案的內(nèi)容 業(yè)務(wù)人員要親自參與測(cè)試 根據(jù)測(cè)試結(jié)果及時(shí)修改方案 提交業(yè)務(wù)模擬測(cè)試方 案 提交業(yè)務(wù)模擬測(cè)試結(jié) 果報(bào)告 提交系統(tǒng)設(shè)置文檔 十 二 、 財(cái) 務(wù) / 分 銷 系 統(tǒng)上線 用戶培訓(xùn)和考核 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 建立正式環(huán)境 數(shù)據(jù)導(dǎo)入和核對(duì) 系統(tǒng)上線 財(cái)務(wù)組 分銷組 技術(shù)組 制定詳細(xì)的階段計(jì)劃 dba 要保證系統(tǒng)穩(wěn)定,并及時(shí)備份 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按照顧問(wèn)要求整備,并保證 準(zhǔn)確、完整 業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn),并考核通過(guò) 數(shù)據(jù)導(dǎo)入程序經(jīng)過(guò)測(cè)試 系統(tǒng)崗位職責(zé)設(shè)置 提交用戶培訓(xùn)手冊(cè) 提交數(shù)據(jù)對(duì)照表 提交系統(tǒng)上線方案和 計(jì)劃 上線報(bào)告 項(xiàng)目各階段管理重點(diǎn)和交付物(一期) p27 十 三 、 制

24、造 詳 細(xì) 方 案 設(shè) 計(jì) / 客 戶 化 方 案 設(shè) 計(jì) 各模塊詳細(xì)方案設(shè)計(jì) 制造組 技術(shù)組 集成組 制定了詳細(xì)的階段計(jì)劃 方案是否優(yōu)化、可行、完整,是否涵 蓋 soa 范圍 方案是否和其他業(yè)務(wù)高度集成 是否考慮和 bpr 有機(jī)結(jié)合 是否考慮未來(lái)部分業(yè)務(wù)需求 集成方案和客戶化需求是否經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎 分析 首鋼業(yè)務(wù)部門人員是否積極參與方案 討論 提交各模塊詳細(xì)方案 提交客戶化方案設(shè)計(jì) 文檔 提交集成方案設(shè)計(jì)文 檔 十 四 、 制 造 系 統(tǒng)測(cè)試 建立測(cè)試系統(tǒng) 準(zhǔn)備測(cè)試方案 準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)模擬測(cè)試 制造組 技術(shù)組 集成組 制定詳細(xì)的階段計(jì)劃 dba 要保證系統(tǒng)穩(wěn)定 測(cè)試方案要包含方案的內(nèi)容 業(yè)務(wù)人

25、員要親自參與測(cè)試 根據(jù)測(cè)試結(jié)果及時(shí)修改方案 提交業(yè)務(wù)模擬測(cè)試方 案 提交業(yè)務(wù)模擬測(cè)試結(jié) 果報(bào)告 提交系統(tǒng)設(shè)置文檔 十 五 、 制 造 系 統(tǒng)上線 用戶培訓(xùn)和考核 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 建立正式環(huán)境 數(shù)據(jù)導(dǎo)入和核對(duì) 系統(tǒng)上線 制造組 技術(shù)組 集成組 制定詳細(xì)的階段計(jì)劃 dba 要保證系統(tǒng)穩(wěn)定,并及時(shí)備份 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按照顧問(wèn)要求整備,并保證 準(zhǔn)確、完整 業(yè)務(wù)人員參加培訓(xùn),并考核通過(guò) 數(shù)據(jù)導(dǎo)入程序經(jīng)過(guò)測(cè)試 系統(tǒng)崗位職責(zé)設(shè)置 提交用戶培訓(xùn)手冊(cè) 提交數(shù)據(jù)對(duì)照表 提交系統(tǒng)上線方案和 計(jì)劃 上線報(bào)告 十 六 、 一 期 工 程 運(yùn) 行 維護(hù) 根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行效果, 進(jìn)行改善和優(yōu)化 解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題 erp 功能組 及時(shí)

26、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)并行過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn) 制定明確的甩帳計(jì)劃 輔助完善上線后各種 配套制度 項(xiàng)目各階段管理重點(diǎn)和交付物(一期) p28 項(xiàng)目實(shí)施組織 首鋼項(xiàng)目組 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì) 漢普/oracle/posdata項(xiàng)目組 質(zhì)量監(jiān)督組 咨詢專家組 行業(yè)專家組 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目經(jīng)理 信 息 化 規(guī) 劃 組 管 理 咨 詢 組 財(cái) 務(wù) 組 分 銷 組 制 造 組 技 術(shù) 組 集 成 組 erp實(shí)施組 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目推進(jìn)委員會(huì) 信 息 化 規(guī) 劃 組 管 理 咨 詢 組 財(cái) 務(wù) 組 分 銷 組 制 造 組 技 術(shù) 組 集 成 組 erp 實(shí)施組 p29 首鋼 漢普/ oracle/posdata 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員

27、會(huì) xx總公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、其他 公司領(lǐng)導(dǎo) xx董事長(zhǎng) 項(xiàng)目總監(jiān) 1 人 xx高級(jí)副總裁 質(zhì)量總監(jiān) 1 人 xx質(zhì)量總監(jiān) 專家組 4 人 xx副董事長(zhǎng) 項(xiàng)目經(jīng)理 1 人 xxe咨詢總監(jiān)/專家顧問(wèn) 信息化規(guī)劃組 10 人 oracle 公司顧問(wèn)部技術(shù) 管理咨詢組 5 人,熟悉管理模式和業(yè)務(wù)流 程 5 人 財(cái)務(wù)組 4 人,熟悉財(cái)務(wù) 5 人 采購(gòu)銷售組 4 人,熟悉采購(gòu)、庫(kù)存、銷售 4 人 制造組 4 人,熟悉生產(chǎn)制造、質(zhì)量管 理 5 人 技術(shù)組 6 人,軟件開發(fā)、系統(tǒng)管理基礎(chǔ) 3 人 集成組 3 人,系統(tǒng)集成基礎(chǔ) 2 人 項(xiàng)目實(shí)施組織推薦顧問(wèn) p30 目錄 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍項(xiàng)目目標(biāo)和范圍 項(xiàng)目實(shí)施

28、方法和項(xiàng)目管理項(xiàng)目實(shí)施方法和項(xiàng)目管理 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和組織 項(xiàng)目實(shí)施策略和保障項(xiàng)目實(shí)施策略和保障 p31 實(shí)施策略和保障措施 統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施 做好培訓(xùn)和知識(shí)傳遞 專家組定期進(jìn)行質(zhì)量檢查 組成聯(lián)合顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目成功 p32 實(shí)施策略和保障措施 知識(shí)傳遞 管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施,不僅僅是實(shí)施完成,即萬(wàn)事大吉,其僅是 xx集團(tuán)現(xiàn)代化管理的開始。因此從咨詢公司到xx集團(tuán)的知識(shí)傳遞,尤 為重要。xx將通過(guò)如下手段實(shí)現(xiàn)從xx咨詢到xx集團(tuán)的知識(shí)轉(zhuǎn)移: q 貫穿實(shí)施全過(guò)程的培訓(xùn)工作。 q 針對(duì)不同角色(從公司領(lǐng)導(dǎo)到操作員)的培訓(xùn)。 q 多種多樣的培訓(xùn)形式,如課堂培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、方法培

29、訓(xùn)等。 q 雙方項(xiàng)目組共同實(shí)施。 q 項(xiàng)目實(shí)施文檔的規(guī)范化。 p33 實(shí)施策略和保障措施 專家組定期進(jìn)行質(zhì)量檢查 q關(guān)鍵里程碑時(shí),xx專家組進(jìn)行質(zhì)量控制 q在整個(gè)項(xiàng)目中,每個(gè)階段皆有其關(guān)鍵點(diǎn),關(guān)鍵點(diǎn)控制的好壞決定了項(xiàng)目成 功的60%以上,在這些控制點(diǎn),xx派出專家組,對(duì)這該方案進(jìn)行質(zhì)量審查 ,以保證項(xiàng)目的成功。 p34 實(shí)施策略和保障措施 組成聯(lián)合顧問(wèn)團(tuán)隊(duì) 管理咨詢經(jīng)驗(yàn)+系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)+廠商支持+行業(yè)經(jīng)驗(yàn) xxxxxx 管理咨詢負(fù)責(zé)部分參與部分參與 信息化總體規(guī)劃參與負(fù)責(zé)部分參與 系統(tǒng)實(shí)施(生產(chǎn) 制造以外部分) 負(fù)責(zé)支持 系統(tǒng)實(shí)施(生產(chǎn) 制造部分) 負(fù)責(zé)支持重點(diǎn)參與 項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)參與 技術(shù)服務(wù)負(fù)

30、責(zé)參與支持 xx作為投標(biāo)責(zé)任方將對(duì)項(xiàng)目總體負(fù)責(zé)作為投標(biāo)責(zé)任方將對(duì)項(xiàng)目總體負(fù)責(zé) p35 承諾 q將xx集團(tuán)項(xiàng)目作成鋼鐵行業(yè)的典型用戶,并結(jié)成長(zhǎng)期 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)xx項(xiàng)目咨詢 提供滿意的服務(wù),確保項(xiàng)目的成功。 q組織最強(qiáng)大的項(xiàng)目組,保證提供的顧問(wèn)具有足夠的 資質(zhì)(行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)能力、工作作風(fēng)等),并經(jīng) 首鋼確認(rèn),且保證項(xiàng)目工作組成員的穩(wěn)定。 q通過(guò)貫穿始終的各種層次的培訓(xùn)和知識(shí)轉(zhuǎn)移,為xx培 養(yǎng)出一支管理咨詢、信息化實(shí)施隊(duì)伍,保證xx項(xiàng)目組 可以勝任項(xiàng)目后期的持續(xù)改善。 yq$t*w-a1d5g8jbneqhtlwo#r%u(y+b2e6h9kcofrjumxp!s&v)z0

31、c4f7iamdpgskvnzq$t*x-a1d5g8kbneqitlwo#r%v(y+b3e6h9lcogrjumyp!s&w)z1c4f7jamdphskvnzq$u*x-a2d5g8kbnfqitlxo#r%v(y0b3e6i9lcogrjvmyp!t&w)z1c4g7jamephskwnzr$u*x+a2d5h8kcnfqiulxo#s%v)y0b3f6i9ldogrjvmyq!t&w-z1c4g7jbmephtkwnzr$u(x+a2e5h8kcnfriulxp#s%v)y0c3f6ialdogsjvnyq!t*w-z1d4g8jbmeqhtkwowozr%u(x+b2e5h9kco

32、friumxp#s&v)y0c3f7ialdpgsjvnyq$t*w-a1d4g8jbneqhtlwozr%u(y+b2e6h9kcofrjumxp!s&v)z0c4f7iamdpgskvnzq$t*x-a1d5g8jbneqitlwo#r%u(y+b3e6h9lcofrjumyp!s&w)z0c4f7jamdphskvnzq$u*x- a2d5g8kbnfqitlxo#r%v(y0b3e6i9lcogrjumyp!t&w)z1c4f7jamephskwnzq$u*x+a2d5h8kbnfqiulxo#s%v(y0b3f6i9ldogrjvmyq!t&w-z1c4g7jbmephtkwnzr$

33、u(x+a2e5h8kcnfqiulxp#s%v)y0b3f6ialdogsjvmyq!t*w-z1d4g7jbmeqhtkwozr$u(x+b2e5h9kcnfriumxp#s&v)y0c3f7ialdpgsjvnyq!t*w-a1d4g8jbmeqhtlwozr%u(x+b2e6h9kcofriumxp!s&v)z0c3f7iamdpgskvnyq$t*x-a1d5g8jbneqitlwo#r%u(y+b2e6h9lcofrjumxp!s&w)z0c4f7iamdphskvnzq$t*x-a2d5g8kbneqitlxo#r%v(y+b3e6i9lcogrjumyp!t&w)z1c4f7j

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