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文檔簡介
1、協(xié)議編號:中國聯(lián)通業(yè)務(wù)代理協(xié)議中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司南寧分公司與XXXX公司年月日甲方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 南寧 分公司負責人:注冊地址:南寧市金浦路8號電話:聯(lián)系人:乙方:公司法定代表人/負責人:注冊地址:電話:聯(lián)系人:鑒于:1)甲方是依照中華人民共和國法律設(shè)立有合法經(jīng)營國家授權(quán)的電信業(yè)務(wù)的公 司,正在運營覆蓋本協(xié)議項下地區(qū)的電信網(wǎng)絡(luò);2) 乙方是依照中華人民共和國法律設(shè)立并有效存續(xù)的經(jīng)營機構(gòu),營業(yè)執(zhí)照注冊號為: ,具備代理本協(xié)議所約定業(yè)務(wù)的能力與資質(zhì)。甲、乙雙方(以下簡稱“雙方”)同意依照中國法律法規(guī)之相關(guān)規(guī)定及電信 行業(yè)管理規(guī)定,就乙方代理甲方本協(xié)議項下電信業(yè)務(wù)的相關(guān)事宜,達成以
2、下協(xié)議條款:第一章聲明及承諾第一條 甲、乙雙方同意并承諾:甲、乙雙方作為獨立合同主體,已合法辦理開 展本協(xié)議項下電信業(yè)務(wù)經(jīng)營所需的法律手續(xù)。第二條乙方承諾接受甲方制訂的與本協(xié)議項下代理業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)制度、服務(wù) 規(guī)章、資費標準、宣傳方案和優(yōu)惠政策等規(guī)范性要求, 同意甲方擁有自主修正上 述規(guī)范性要求的權(quán)利,修正后的規(guī)范性要求按照甲方確定的生效日期開始執(zhí)行。第二章 代理業(yè)務(wù)、代理區(qū)域及代理事項第三條甲方授權(quán)乙方代理甲方業(yè)務(wù)內(nèi)容如下(“代理業(yè)務(wù)范圍”)(一)業(yè)務(wù)類型:2G、3G、固網(wǎng)、融合、行業(yè)應(yīng)用、其他 (二)營業(yè)職能:銷售、開戶入網(wǎng)、業(yè)務(wù)代辦、代收費、清欠、 VIP服務(wù)、客戶 維系、其他(三)資源
3、授權(quán):號碼、SIM卡、有價卡、終端、票據(jù)、積分實物、其他(四)特別指定的項目(產(chǎn)品):(如iPhone銷售等)第四條 乙方代理本協(xié)議項下業(yè)務(wù)的地域范圍為 (全國、指定省份、指定地市、指定縣區(qū))(“代理地區(qū)”)。第五條乙方承諾在代理本協(xié)議項下業(yè)務(wù)的地域范圍內(nèi),提供以下資源用于推廣 所代理的甲方業(yè)務(wù):人員、公司社會人脈資源、公司辦公場地等(包括但不限于人員等),并于 年 月 日之前開始代理甲方業(yè)務(wù)。第六條 甲方在本協(xié)議項下的代理業(yè)務(wù)范圍內(nèi),授權(quán)乙方使用甲方的VI。乙方必須按照甲方相關(guān)規(guī)范進行店面裝修及/或網(wǎng)站頁面建設(shè)。第七條乙方承諾滿足代理甲方業(yè)務(wù)所必需的營業(yè)條件,包括但不限于營業(yè)場地 的位置與面
4、積、供電、互聯(lián)網(wǎng)接入等,以及所需的營業(yè)設(shè)備,包括計算機、打印 機、掃描儀、復(fù)印機等。第八條 乙方承諾在期間內(nèi),完成甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)及業(yè)績考核目標(詳見附件2 )。第九條 甲方根據(jù)乙方所代理業(yè)務(wù)的推廣情況以及業(yè)績考核結(jié)果,按照甲方的渠 道拓展服務(wù)費政策以及渠道支撐費用政策向乙方支付渠道拓展服務(wù)費及渠道支 撐費用。第十條 就本協(xié)議項下所有代理事項,乙方均不得以任何方式將其全部或部分, 轉(zhuǎn)委托/轉(zhuǎn)授權(quán)給其他任何第三方完成。否則,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,終止 乙方的代理資格,乙方并應(yīng)向甲方退還因其轉(zhuǎn)委托/轉(zhuǎn)授權(quán)而獲得的全部收益,同時賠償甲方由此遭受的全部損失。第十一條本協(xié)議項下乙方的代理資格為非獨家
5、代理,甲方有權(quán)就本協(xié)議項下代 理業(yè)務(wù)在代理地區(qū)內(nèi)指定任何第三方進行代理。前述情況下,甲方對任何第三方的代理資格的指定,不影響本協(xié)議的履行,乙方亦不得對此進行干涉或提出異議。(除非甲、乙雙方在本協(xié)議中另有約定)。第三章資金結(jié)算第十二條 本協(xié)議項下代理業(yè)務(wù)發(fā)生的營業(yè)款由乙方負責向客戶收取,并按 預(yù)存款_方式進行結(jié)算。預(yù)存款方式:乙方將代理甲方業(yè)務(wù)所需要的預(yù)存款按照甲方要求存入甲方指定 銀行賬戶,乙方在代理甲方業(yè)務(wù)所發(fā)生的營業(yè)款從預(yù)存款中實時扣除。為維持代理業(yè)務(wù)正常進行,乙方必須及時存入預(yù)存款并維持賬戶中資金充足。保證金方式:乙方向甲方交納保證金后,乙方應(yīng)每日將前一日代理甲方業(yè)務(wù)所 發(fā)生的營業(yè)款存入
6、甲方指定的銀行賬戶。第十三條乙方未按時交納營業(yè)款、預(yù)存款、保證金的,甲方按照本協(xié)議中第五 十四條進行處理。第十四條乙方代理銷售甲方3G業(yè)務(wù)時,在需與甲方進行3G終端款結(jié)算的情 況下,雙方按以下所示的方式 全額結(jié)算進行結(jié)算。全額結(jié)算:乙方按照第十二條的規(guī)定將營業(yè)款全額存入甲方指定的銀行賬戶并 且向甲方提交符合國家規(guī)定及甲方要求的相應(yīng)的終端款發(fā)票后,甲方向乙方支付相應(yīng)的終端款項。差額結(jié)算:乙方按照甲方的相關(guān)規(guī)定,按_日為結(jié)算周期將營業(yè)款與終端款 差額存入甲方指定的銀行賬戶,同時將繳款回單和符合國家規(guī)定及甲方要求的終 端款發(fā)票提交甲方。第十五條乙方以“差額結(jié)算”方式與甲方結(jié)算終端款時,乙方未按時交納
7、營業(yè) 款與終端款差額及/或終端款發(fā)票的,甲方按本協(xié)議中第五十四條進行處理。第十六條 甲方在乙方按規(guī)定完成營業(yè)款結(jié)算,并收到乙方開具的符合國家規(guī)定 及甲方要求的真實、有效的發(fā)票后,向乙方支付渠道拓展服務(wù)費及渠道支撐費用第十七條 本協(xié)議到期終止或提前解除后,按照此前正在執(zhí)行的甲方渠道拓展服 務(wù)費政策所涉及的尚未形成雙方資金結(jié)算數(shù)據(jù)的剩余渠道拓展服務(wù)費,甲方不再向乙方支付。如甲方繼續(xù)向乙方支付渠道拓展服務(wù)費, 乙方需向甲方開具符合國 家規(guī)定及甲方要求的真實、有效的發(fā)票。第十八條 本協(xié)議到期終止或提前解除后,甲方應(yīng)于本協(xié)議終止或解除之日起三 個月后,在扣除在此三個月期間內(nèi)實際發(fā)生的, 根據(jù)本協(xié)議及其相
8、關(guān)附件的約定 應(yīng)由乙方承擔的全部費用后,將尚未支付的渠道拓展服務(wù)費及渠道支撐費用支付 給乙方,支付方式不變或雙方另行約定。如協(xié)議終止或解除前的渠道拓展服務(wù)費 及渠道支撐費用不足以抵扣前述費用的, 不足部分由乙方在【五個工作】日內(nèi) 補足。第四章保證金第十九條 本協(xié)議項下代理業(yè)務(wù)的保證金總額為人民幣元(大寫)。乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后三個工作日內(nèi)以 轉(zhuǎn)帳 方式向甲方全部付清。同時,乙方不得將此項保證金費用轉(zhuǎn)嫁給客戶。第二十條甲方可根據(jù)乙方代理業(yè)務(wù)范圍的變化、業(yè)績考核結(jié)果、客戶投訴情況 以及其他規(guī)范性要求,調(diào)整乙方的保證金金額。如甲方要求乙方增加保證金,乙 方應(yīng)在甲方書面通知要求的期限內(nèi)付清。第二十一條
9、 甲方有權(quán)根據(jù)乙方在推廣所代理甲方業(yè)務(wù)中發(fā)生的違規(guī)情況以及給 甲方造成的各項損失,扣除乙方保證金中的部分直至全部款項。 甲方在扣除乙方 保證金的部分或全部款項后,及時通知乙方扣除原因及金額,乙方應(yīng)在收到甲方 通知之日起 二五個工作日內(nèi),補足保證金。第二十二條乙方未及時增加及/或補足保證金的,甲方按照本協(xié)議中第五十四條 進行處理。第二十三條本協(xié)議期滿終止或提前解除后,乙方應(yīng)按規(guī)定結(jié)清相關(guān)費用及退回 甲方所提供的物資和資料,并將客戶資料移交給甲方。甲方在扣除乙方所欠款項(包括但不限于在本協(xié)議履行過程中實際發(fā)生且乙方尚未支付的各項費用、 違約 金,以及甲方根據(jù)本協(xié)議及其附件的約定有權(quán)扣除的其他款項)
10、 ,結(jié)清甲、乙雙 方間全部應(yīng)收應(yīng)付賬款后,應(yīng)將剩余的保證金(如有) (無息)返還乙方。第五章甲方權(quán)利與義務(wù)第二十四條 甲方有權(quán)根據(jù)國家相關(guān)政策變更、市場競爭形勢、技術(shù)進步、業(yè)務(wù) 或產(chǎn)品更新等情況,調(diào)整渠道拓展服務(wù)費及渠道支撐費用政策, 調(diào)整后的政策視 為本協(xié)議的有效組成部分,自甲方確定的生效日起開始執(zhí)行調(diào)整后的政策。甲方調(diào)整相關(guān)政策后,應(yīng)及時通知乙方。第二十五條甲方有權(quán)依照國家行業(yè)管理部門的相關(guān)規(guī)定,對乙方履行客戶真實 身份信息登記以及客戶個人信息保護的情況進行監(jiān)督、檢查。第二十六條 甲方有權(quán)自主制定和調(diào)整相關(guān)各項規(guī)范性要求和考核辦法,并根據(jù) 已制定的規(guī)范性要求、考核辦法,對乙方承諾的業(yè)務(wù)發(fā)展
11、目標與業(yè)績考核目標的 完成情況,以及乙方的業(yè)務(wù)能力、發(fā)展客戶質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、信用狀況、回款速 度等各項指標進行考核評估。甲方有權(quán)根據(jù)考核評估結(jié)果,調(diào)整乙方的代理資質(zhì) 等級和保證金標準,采取相應(yīng)的獎懲措施。第二十七條甲方有權(quán)指導(dǎo)乙方在本協(xié)議項下開展的各項業(yè)務(wù)代理活動,定期或 不定期地對乙方的營銷活動組織、客戶服務(wù)質(zhì)量、資費標準執(zhí)行情況等項目進行 監(jiān)督檢查。第二十八條甲方授權(quán)乙方在本協(xié)議有效期內(nèi),在本協(xié)議第二章第五條所約定的 營業(yè)場所內(nèi)使用甲方的企業(yè)形象、品牌等標識,如乙方超出授權(quán)使用或未按照甲 方規(guī)定的方式使用,甲方有權(quán)向乙方提出限期更正要求,如乙方未按要求更正的, 甲方有權(quán)對乙方進行處罰并單方
12、面終止合作,并保留追究法律責任的權(quán)利。第二十九條乙方違反甲方制定的與本協(xié)議項下代理業(yè)務(wù)相關(guān)的各項政策和/或制度,甲方有權(quán)依據(jù)相關(guān)政策和制度的規(guī)定和 /或本協(xié)議及其附件的相關(guān)約定,從 乙方的渠道拓展服務(wù)費、渠道支撐費用、預(yù)存款、3G終端款和保證金中扣除相應(yīng)罰金、賠償金和/或其他款項。第三十條 甲方應(yīng)對乙方履行本協(xié)議項下代理義務(wù)提供必要的營銷、業(yè)務(wù)與技術(shù) 等方面的支持,提供相應(yīng)的培訓和/或提供推廣代理業(yè)務(wù)所需的宣傳資料。第三十一條甲方根據(jù)乙方代理業(yè)務(wù)范圍及相應(yīng)的信息安全保護級別,為乙方開 通營業(yè)系統(tǒng)及業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理工號, 配置相應(yīng)權(quán)限,并負責為乙方提供 有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范、辦理流程、系統(tǒng)操作等方
13、面的培訓。第三十二條甲方應(yīng)及時向乙方提供本協(xié)議項下代理業(yè)務(wù)的最新資費標準和資費政策、促銷活動計劃等方面的規(guī)定及方案第六章 乙方權(quán)利與義務(wù)第三十四條 乙方必須遵守國家的法律、 法規(guī)以及電信行業(yè)主管部門的規(guī)章政策。 乙方應(yīng)主動維護甲方的企業(yè)形象及企業(yè)信譽, 服從甲方經(jīng)營業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和管理, 嚴格遵守甲方制定的各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定和服務(wù)管理規(guī)范, 積極配合甲方的市場服 務(wù)活動。第三十五條 乙方接受甲方的業(yè)績考核,有權(quán)按照本協(xié)議項下相關(guān)約定及業(yè)績考 核結(jié)果要求甲方支付渠道拓展服務(wù)費和渠道支撐費用, 并有義務(wù)向甲方提供符合 國家規(guī)定及甲方要求的真實、有效的發(fā)票,同時自行承擔相應(yīng)稅費。第三十六條 乙方應(yīng)告知其
14、所發(fā)展的客戶與甲方直接簽署相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)議,乙方不 得擅自以乙方的名義與其所發(fā)展的客戶就本協(xié)議項下乙方代理的業(yè)務(wù)簽署任何 協(xié)議。第三十七條 乙方應(yīng)當正確地宣傳推廣甲方相關(guān)業(yè)務(wù)和服務(wù),不得以任何方式誤 導(dǎo)客戶或作出虛假陳述。 未經(jīng)甲方事先書面同意, 乙方不得擅自向客戶作出超出 甲方所制定和公布的政策之外的任何承諾或保證, 亦不得以任何方式對甲方加以 約束和 /或?qū)е录追匠袚娦欧?wù)合同之外的任何義務(wù)。第三十八條 乙方保證其所代理的業(yè)務(wù)執(zhí)行甲方的價格政策、資費優(yōu)惠政策及其 他營銷及服務(wù)的政策,且乙方不得擅自更改前述甲方所制定政策的范圍和標準, 亦不得以任何形式就甲方正式公布的價格單或價目表之外的項目向
15、客戶進行報 價或收費。第三十九條 乙方針對其所代理的業(yè)務(wù)自行開展的市場推廣活動,事前必須及時 報經(jīng)甲方審查批準,并應(yīng)在得到甲方書面同意并辦理相關(guān)手續(xù)后方可進行。第四十條 除甲方原因外,乙方應(yīng)及時通知甲方對其所發(fā)展客戶中的欠費客戶采 取必要措施以避免或減少損失。 同時,乙方應(yīng)負責向相關(guān)欠費客戶進行催收的工 作。第四十一條 按照國家行業(yè)管理部門的相關(guān)規(guī)定,乙方負有對其發(fā)展的中國聯(lián)通 客戶的真實身份信息履行查驗、 登記的義務(wù)。 乙方在為客戶辦理固定電話、 移動 電話(含無線上網(wǎng)卡,下同)等入網(wǎng)手續(xù),在與客戶簽訂協(xié)議或者確認提供服務(wù) 時,必須如實登記客戶提供的真實身份信息。所稱入網(wǎng),是指客戶辦理固定電
16、話裝機、移機、過戶,移動電話開戶、過戶 第四十二條 乙方在進行客戶真實身份信息登記時:(一)有義務(wù)要求客戶出示真實有效身份證件的原件并進行查驗,查驗方式包括但不限于通過有關(guān)部門信息庫進行驗證等。客戶身份證件,具體是指:(1)個人客戶,提供個人有效證件原件,委托他人辦理的應(yīng)同時提交本人及代理人/監(jiān)護人有效證件原件(以下將個人客戶的代理人或監(jiān)護人,稱為“代辦人”)(2) 單位客戶,提供營業(yè)執(zhí)照副本原件(或組織機構(gòu)代碼證原件)、經(jīng)辦人有效證件原件等。個人客戶、代辦人、經(jīng)辦人個人有效證件是指:(1)居住在中國境內(nèi)的中國 公民,為居民身份證或臨時居民身份證、戶口簿;(2)中國人民解放軍軍人,為 軍人身份
17、證件;中國人民武裝警察,為武裝警察身份證件;(3)香港、澳門居民, 為港澳居民往來內(nèi)地通行證;臺灣居民,為臺灣居民來往大陸通行證;(4)外國公民,為護照。單位客戶有效證件是指:(1)組織機構(gòu)代碼證;(2)營業(yè)執(zhí)照;(3)社會 團體法人登記證書;(4)事業(yè)單位法人證書;(5)照會。(二)有義務(wù)要求個人客戶(或代辦人)、單位客戶的經(jīng)辦人如實書面填寫 以下信息:(1 )個人客戶,填寫個人有效證件類別、證件所載的姓名、編號、地 址等資料;委托他人代辦的,還應(yīng)包括代辦人的有效證件類別、證件所載的姓名、 編號、地址;(2)單位客戶,填寫單位名稱、單位地址和有效聯(lián)系方式,經(jīng)辦人 有效證件類別、證件所載的姓名
18、、編號、地址。(三)對客戶出示的真實有效身份證件原件進行核實后, 乙方通過身份證閱 讀器、公安身份系統(tǒng)認證、使用電子實名客戶端等方式,采集客戶有效證件所載 信息并上傳聯(lián)通業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)中保存,以完成客戶真實身份信息登記工作。(四)客戶存在如下行為之一的,乙方不得為其辦理業(yè)務(wù):(1)客戶拒絕出 示真實有效證件原件;(2)拒絕如實填寫相關(guān)信息;(3)冒用他人證件;(4) 使用偽造、變造證件。第四十三條乙方有義務(wù)配置落實進行客戶真實身份信息登記工作所需要的設(shè)備, 包括但不限于計算機、復(fù)印機、打印機、掃描儀、身份證閱讀器等。第四十四條 乙方應(yīng)按照甲方相關(guān)客戶資料業(yè)務(wù)管理規(guī)范的要求,確??蛻糍Y料 的真實、
19、完整、準確、安全,并按甲方的客戶資料歸檔要求,每次月十_日一次交至甲方。乙方在代理推廣甲方業(yè)務(wù)時,如出現(xiàn)因乙方所填寫的客戶資料與客戶 證件不符或資料登記遺漏等情況引起客戶申告或糾紛,由乙方負責解決,如造成甲方損失(包括但不限于客戶欠費等)的,由乙方全額賠償甲方。第四十五條 乙方應(yīng)妥善保管客戶資料,對知悉的客戶資料應(yīng)嚴格履行其保密義 務(wù),應(yīng)遵循甲方對客戶資料保護管理、使用、處理等工作要求;應(yīng)采取充分的保 密措施和制度,確??蛻糍Y料的信息安全,不得泄露、篡改或毀損、交易、非法 向他人提供以及通過其他形式不當利用客戶資料,不得為任何目的以任何形式將 客戶資料用于任何本協(xié)議約定范圍外的用途。 如因此造
20、成客戶損失的,由乙方依法承擔責任;如因此造成甲方損失的,由乙方負責全額賠償 第四十六條 乙方不得在甲方授權(quán)范圍之外收集、使用客戶資料和信息。不得以 欺騙、誤導(dǎo)或者強迫等方式或違反法律、行政法規(guī)以及與客戶的約定收集、使用 客戶資料和信息。第四十七條 乙方有義務(wù)接受甲方對落實客戶真實身份信息登記以及客戶信息保 護工作的監(jiān)督、檢查。第四十八條 協(xié)議有效期內(nèi),未經(jīng)甲方事先書面許可乙方不得將用于承擔本協(xié)議 項下代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營性資源,包括但不限于營業(yè)區(qū)域及面積等,擅自變更或轉(zhuǎn)移 給任何第三方。第四十九條乙方在本協(xié)議項下的享有其它權(quán)利和義務(wù)乙方有義務(wù)承擔其發(fā)展的客戶產(chǎn)生的欠費,乙方承擔其發(fā)展客戶欠費金額的全
21、 部_;第七章知識產(chǎn)權(quán)第五十條未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得擅自使用或許可第三方使用另 一方的商標、服務(wù)標志或標識和其他知識產(chǎn)權(quán)(包括其中英文字、字樣或其名稱 的一部分)及與此相類似的商標、服務(wù)標志或標識、其他合法權(quán)利。第五十一條 乙方保證其將經(jīng)過甲方同意后取得的印有甲方(中英文)的品牌名 稱、商標、服務(wù)商標或標識的文具、廣告、推廣文字或其它物品及證件只用于本 協(xié)議約定的業(yè)務(wù)。第五十二條 在未經(jīng)甲方事先書面同意的情況下,乙方不能將其在訂約以及經(jīng)營 過程中獲得的任何與甲方及其業(yè)務(wù)相關(guān)的未公開的資料和信息(包括但不限于機密信息/商業(yè)信息)透露給任何第三方,或用作與本協(xié)議無關(guān)的其它用途。第八章違
22、約責任與損害賠償?shù)谖迨龡l 任何一方未履行本協(xié)議項下的任何一項條款均被視為違約。違約方 應(yīng)按照本協(xié)議及其附件的相關(guān)約定,依法承擔相應(yīng)違約責任。第五十四條 乙方未按時交納營業(yè)款、營業(yè)款與終端款差額、終端款發(fā)票,未及 時增加或補足保證金、預(yù)存款時,甲方有權(quán)在乙方的保證金和渠道拓展服務(wù)費、 渠道支撐費用、預(yù)存款、3G終端款等款項中扣除相應(yīng)金額(如有不足,由乙方 在【】日內(nèi)補足),有權(quán)對乙方采取暫停業(yè)務(wù)受理工號及相應(yīng)權(quán)限, 暫停發(fā)貨, 暫時中止向乙方支付渠道拓展服務(wù)費、 渠道支撐費用等處罰措施,直至乙方的上 述違約行為得到糾正。同時,乙方每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期款項4 %的違約金,直至付清相應(yīng)款項
23、之日。乙方逾期日仍未能付清全部費用的,甲方還有權(quán)單方面解除本協(xié)議。 協(xié)議解除的,乙方除應(yīng)繼續(xù)付清所欠費用 和違約金外,還應(yīng)賠償甲方由此遭受的損失。第五十五條乙方有下列任一情形的,甲方有權(quán)在乙方的保證金和渠道拓展服務(wù)費、渠道支撐費用、預(yù)存款、3G終端款等款項中扣除相應(yīng)違約金,直至單方終 止本協(xié)議并追究相關(guān)損失。如因此出現(xiàn)糾紛,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。(一)乙方經(jīng)營假冒偽劣、違法的產(chǎn)品;(二)未經(jīng)甲方事先書面同意將本協(xié)議項下的全部或部分權(quán)利和/或義務(wù)轉(zhuǎn)移給任何第三方;(三)乙方未經(jīng)甲方書面同意,單方面停止其所代理的甲方業(yè)務(wù);(四)乙方違反甲方經(jīng)營與服務(wù)規(guī)定,造成客戶重大投訴或者媒體曝光,給甲 方造成
24、不良影響;(五)乙方未執(zhí)行客戶真實身份信息登記及/或客戶信息保護的工作要求,虛報、 瞞報客戶信息,欺詐客戶,泄露客戶資料的;(六)乙方未按承諾完成銷售任務(wù)以及業(yè)績考核目標的、未按本協(xié)議約定的時 間、數(shù)量或規(guī)模提供承諾的資源(包括但不限于門店、網(wǎng)站等)的;(七)除上述條款外,乙方違反本協(xié)議之任何條款經(jīng)甲方通知后, 在 三 日內(nèi) 未糾正其違約行為的。第五十六條任何一方的違約行為造成本協(xié)議的終止或守約方的損失,守約方有 權(quán)要求違約方賠償其因此造成的一切損失(包括經(jīng)濟損失、商譽損失等)。該違約責任不因本協(xié)議的終止而解除。第五十七條 如果因乙方違反本協(xié)議,而導(dǎo)致任何其他第三方遭受任何損失并引 起糾紛,且
25、該等糾紛解決的結(jié)果最終導(dǎo)致甲方承擔了任何責任,則乙方全額賠償甲方受到的損失。第九章不可抗力第五十八條 如遇法律規(guī)定的不可抗力事件發(fā)生,本協(xié)議自行中止,直到不可抗 力事件解除之日起恢復(fù)執(zhí)行本協(xié)議, 本協(xié)議的期限相應(yīng)順延。遭遇不可抗力發(fā)生 的一方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后五個工作日內(nèi)向協(xié)議另一方提供有關(guān)機關(guān)出具 的不可抗力證明。不可抗力發(fā)生后,雙方根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行造成的影響, 全部或部分免責。一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免責。第十章 協(xié)議的變更、解除及終止 第五十九條乙方如計劃取消本協(xié)議項下承諾提供的全部或部分資源的經(jīng)營活動, 應(yīng)提前3個月書面通知甲方,否則甲方有權(quán)扣減乙方渠道拓展服務(wù)費、
26、 保證金等 款項。第六十條除本協(xié)議另有約定外,如發(fā)生下列情況之一,甲方有權(quán)單方解除本協(xié)議,并要求乙方賠償相應(yīng)的損失:(一)乙方不遵守甲方統(tǒng)一的資費標準和資費政策,或違背甲方規(guī)定的服務(wù)標準 和市場宣傳準則;(二)與甲方及其他代理商進行惡意競爭, 造成市場秩序混亂或嚴重影響甲方與 其他代理商的形象及利益;(三)乙方已發(fā)生或有明顯跡象表明其人事狀況、財務(wù)狀況和/或經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化,已不能繼續(xù)妥善履行其在本協(xié)議項下的代理義務(wù);(四)乙方違反國家法律、法規(guī)給甲方造成損失和不良影響的;(五)乙方的其他違約及違規(guī)行為,經(jīng)甲方書面通知后仍不予糾正的。第六十一條 本協(xié)議到期終止或提前解除之日起_三個工作日內(nèi)
27、,乙方應(yīng)將其 所持有的,與本協(xié)議項下代理業(yè)務(wù)相關(guān)的全部資料及物資 (包括但不限于以書面、 電子、圖片、音像等方式記載在紙張、膠片、光盤、電腦硬盤等載體上的客戶信 息、收入數(shù)據(jù)、市場分析、業(yè)務(wù)模式、宣傳廣告、業(yè)務(wù)代理等信息內(nèi)容的相關(guān)資 料的全部原件、復(fù)印件、副本和拷貝以及發(fā)票、受理公章、代理資格證明文件等), 交還甲方或移交甲方指定的第三方;本協(xié)議到期終止或提前解除之日起_五_個 工作日內(nèi),乙方完成本協(xié)議第二章第五條中所約定營業(yè)場所內(nèi)甲方標識的拆除或 清除。每逾期一日,甲方有權(quán)在乙方保證金中扣除1 %。第六十二條本協(xié)議到期終止或提前解除后,甲方指定第三方負責對乙方所發(fā)展 客戶提供后續(xù)服務(wù)的,乙方
28、應(yīng)保證在本協(xié)議終止或解除之日起的_十個工作日 內(nèi),將全部客戶資料移交給該第三方。 每逾期一日,甲方有權(quán)在乙方保證金中扣 除3%。章爭議的解決第六十三條 雙方同意,將盡最大努力協(xié)商解決雙方之間因本協(xié)議而發(fā)生或與本 協(xié)議有關(guān)的一切爭議 第六十四條 本協(xié)議履行中若發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當本著互諒互讓的原則,協(xié)商解 決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)之人民法院提起訴訟。第十二章通知及確認第六十五條 本協(xié)議項下的任何通知或其他通信應(yīng)當采用書面形式,任何一方以(1)當面遞交;(2)傳真;(3)特快專遞;(4)掛號信;或(5)電子郵件之中任何一種 方式送達對方,于對方收到之日視為送達。第六十六條
29、雙方約定,甲方的通知送達后,乙方以書面方式向甲方進行確認;乙方的通知送達后,甲方以 書面方式向乙方進行確認。任何一方的通知送達對方后,被通知方不進行確認的視為違約。第十三章協(xié)議的生效、續(xù)簽及其他第六十七條 本協(xié)議有效期_一_年,自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋 公章或合同章之日起生效。本協(xié)議到期后,如雙方有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商 簽署書面續(xù)約協(xié)議。第六十八條 在本協(xié)議有效期限內(nèi),甲方不同階段制定的社會渠道管理規(guī)定及其 他業(yè)務(wù)管理規(guī)定,應(yīng)被視為本協(xié)議的有效部分,乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行,如乙方在協(xié) 議有效期內(nèi)違反上述規(guī)定的將視為對本協(xié)議的違約,甲方有權(quán)解除本協(xié)議并追 究乙方的違約責任。第六十九條 在本
30、協(xié)議有效期內(nèi),如遇國家法律、法規(guī)、政策影響到本協(xié)議有關(guān) 條款的執(zhí)行,則雙方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)調(diào)整。第七十條 本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商確定,并應(yīng)另行簽署書面補充協(xié)議。第七十一條 本協(xié)議所有附件及補充協(xié)議作為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議正文具有同等法律效力。本協(xié)議如與補充協(xié)議存在沖突或不一致,以補充 協(xié)議為準。第七十二條 本協(xié)議一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力附件:1、代理商信息表;2、代理商營業(yè)執(zhí)照3、業(yè)績承諾協(xié)議書;4、保密協(xié)議甲方:中國公司分公司 乙方: 公司簽字代表:簽字代表:日期: 年 月 日日期: 年 月 日16 / 16附件業(yè)績承諾協(xié)議書甲方:中國聯(lián)合
31、網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX分公司乙方:甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商后,乙方承諾于年月日至月日期間,完成如下業(yè)務(wù)發(fā)展目標及業(yè)績考核指標: (以下內(nèi)容為模板, 與代理商簽訂協(xié)議時分公司根據(jù)需要自行填寫)一、發(fā)展業(yè)務(wù)用戶 戶,業(yè)務(wù)用戶 戶,業(yè)務(wù)用戶戶。二、完成 業(yè)務(wù)(出賬)收入 元, 業(yè)務(wù)(出賬)收入元, 業(yè)務(wù)(出賬)收入 元。三、發(fā)展用戶質(zhì)量指標及計算方法: 業(yè)務(wù)用戶離網(wǎng)率 (有效發(fā)展率、 用戶保有率)為;計算公式為 。四、乙方所發(fā)展用戶的欠費率 (回款率)為;計算公式為 。五、客戶投訴量小于 件。六、其他業(yè)績考核指標 。七、本協(xié)議書是甲、乙雙方簽訂的中國聯(lián)通業(yè)務(wù)代理協(xié)議的一部分,與中 國聯(lián)通業(yè)務(wù)代理協(xié)議具有相同的
32、法律效力。八、本協(xié)議一式 _份,甲方執(zhí) _份,乙方執(zhí) _份,自雙方簽字蓋章后生效。甲方:乙方:法定代表人法定代表人(或其授權(quán)代表)簽字:(或其授權(quán)代表)簽字:年月日附件保密協(xié)議甲方:中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX分公司乙方:乙方系甲方通信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)代理商, 乙方依據(jù)雙方簽訂的中國聯(lián)通業(yè)務(wù)代 理協(xié)議,甲方委托乙方代理相關(guān)通信業(yè)務(wù),進一步規(guī)范乙方的代理行為,并保 證甲方和甲方客戶的信息安全,現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,自愿簽訂該保密協(xié)議, 具體內(nèi)容如下:第一條乙方應(yīng)嚴格按照甲方業(yè)務(wù)受理規(guī)定, 正確受理、使用、保管甲方用戶提供的所有有效證件、證明的原件及復(fù)印件以及公章等客戶提供的所有資料。 不得擅自利用甲方
33、客戶提供的資料辦理與客戶使用甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù);乙方應(yīng)將所有甲方客戶信息存放在安全的、 保險的地方,并承諾任何以電子方式存儲于 電腦的甲方客戶信息應(yīng)能夠有效地防范任何未經(jīng)授權(quán)的直接或間接通過網(wǎng)絡(luò)進 行的入侵或使用;甲方客戶信息包括但不限于:客戶姓名、身份、手機號碼、年 齡、地址、消費信息等。第二條乙方不得從甲方系統(tǒng)中尋找、拷貝、摘抄信息;不得利用其他的信息系統(tǒng)竊取、記錄甲方系統(tǒng)信息及甲方客戶信息。第三條 嚴格履行代理協(xié)議及本協(xié)議約定的所有涉及甲方的信息、商業(yè)信 息的保密義務(wù),乙方絕不將甲方客戶的任何信息擅自泄露給任何第三方。第四條 如果乙方被要求向政府部門、法院或其他有權(quán)部門提供甲方客戶 信息,乙方必須及時通知甲方,由甲方統(tǒng)一對外提供,乙方無權(quán)向上述司法部門 或任何第三方提供任何客戶信息。第五條乙方終止甲方通信業(yè)務(wù)代理之后, 應(yīng)在5日內(nèi)將甲方客戶的所有的文本及電子信息移交給甲方,乙方不得留存原件、復(fù)
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