20XX年銷售顧問工作總結(jié)范文

1、20XX年銷售顧問工作總結(jié)范文 轉(zhuǎn)眼間，入XXX發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了 ，xx年是房地 產(chǎn)起伏最厲害的一年，房價經(jīng)歷了由低至高，又由高至平穩(wěn) 的局面，令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測，很富挑戰(zhàn) 性。輾轉(zhuǎn)間，又到了 XX年底，對今年的銷售和對行業(yè)的看法 ， 作了如下總結(jié)。（一）市場形勢分析由xx年10月4600元/平 方的均價開售，客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變 化,土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅 加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里，升幅 達到70%購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面，可以 說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰?？墒呛镁安婚L，由于全國范圍 的炒

2、樓風氣的興起，令很多真正想買房自住的老百姓對日益 高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住，有人沒房住 的局面，屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天 價房，每平方最高單價竟達到了1xx0元/平方，跟本無法想 象。到了年底，國家為了防止經(jīng)濟過熱，陸續(xù)出臺很多新政策 調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市 更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況，由于銀行政策的收緊 證券市場的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場，購房者 的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房，希望樓價會 有所回落?；赝^去，展望將來，本人覺得XXX的房地產(chǎn)市場 還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場，隨著銀行放寬資金政

3、 策,證券市場或會回升，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會 健康發(fā)展，樓價應該會逐步回升，公司在XX年亦會有新盤推 出市場，應該會有比較好的發(fā)展空間。 （二） 工作匯報XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有上升，全年 共銷售單位107套，銷售總額為31047344元，面積為/平方, 可以完成公司下發(fā)的任務額。在公司領(lǐng)導的教導下，同事的 幫助下，工作能力也得了很大的提高。在實際工作中，我認真 完成工作，雖然有時也會有出錯，但我也能端正態(tài)度，誠心改 正,工作亦得到了上級的肯定。 我決心在XX年更加努力工作， 積極思考，在銷售方面加強自身的硬件，學習更好的銷售技 巧,令自已有更大的提升。 （三） 小結(jié)總結(jié)本年的

4、總體銷售市場，對比上一年還是比 較理想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展 奠定了堅實的基礎(chǔ)。展望 XX年,本人要以更好的精神面貌去 面對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造 更大的利潤。 一、XX公司XX項目的成員組成： -營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、 有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理 突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項 目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提 高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解 決這一問題。 由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在 磨合，導致營銷部的資源配置未

5、能充分到位，通過前段工作 緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到 了解決。 二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮 的現(xiàn)象，這一方面作為 XX公司的領(lǐng)導，我有很大的責任 協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而 久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積 重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著 手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。 但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題， 我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問 題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題 的把控上也會

6、對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很 被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下 一步工作的重中之重。 三、關(guān)于會議 會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公 司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這 與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排 上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會 議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題， 另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下 面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。 四、營銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就 事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定 制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和 行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善 管理制度和思想上多交流，了解真實想法來