IT項目需求管理

1、IT 項目需求管理IT 項目需求管理很多時候項目的延遲或失敗在一開始項目需求管理時就注定了 , 沒有去收集各方需求 沒有去引導(dǎo)客戶提出與完善需求 , 沒有真正理解客戶的需求 , 沒有做需求分析與需求篩選 , 沒 有評審與處理客戶需求 ,沒有將已經(jīng)識別的客戶需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計要求, 導(dǎo)致最終項目團隊做得根本就不就是客戶需求的 ,造成項目最終不斷變更或直接夭折失敗, 客戶失望、憤怒與流失。需求管理就是從屬與項目管理九大知識領(lǐng)域中的范圍管理 , 項目需求管理對項目成功產(chǎn)生的 影響舉足輕重 , 項目需求管理就是項目管理中一項十分重要的工作。 需求管理做好了 , 能夠為 后續(xù)項目開發(fā)與管理帶來極大便利 ,作

2、為項目團隊的領(lǐng)導(dǎo)者項目經(jīng)理 , 務(wù)必需要重視 ,如 同項目計劃的擬定一樣 ,認(rèn)真、踏實 , 并嚴(yán)格按照流程做好需求管理 ,下面就是不少學(xué)者結(jié)合 自身的實踐經(jīng)驗總結(jié)出了需求管理的工作流程IT項目需求管理fe.A - W垠注一eug小味aiI時需京,確I定其呈革賽準(zhǔn).3了之啟I対聲制仝音煩蘭櫚帝I 值了用戶訊?強I 黨颶頂打事齋要忖出的 |隔時問特蔬制.黔1畀血呼輩的tm比；1對f空飆G或呈曲的.叨誼需觀藍(lán)用1 445干也泮那Jt ,I1PV(Product Manager:I運亍川鍛丄作S?8il找.時初電扔M.主 I1朗決TT世？什么甜i | I ?個多夕陽冋盟；I需菠的評宙的帕式主5M.更陡

3、矗去中展幵.型溝哲I 1導(dǎo)眄.EILI+威足有赍III fiSUb, UMT&K.I程呼衛(wèi).亦遷人頁孝希 魚：1邂奇一比屏審対害沖黑I |帚廿亍打包吏辟岀一r II T 型者子如自1歸勇祐的需攣點；1時打旦好比需畑E馭| I密.凰交由SSP*按絢I iAJLiiSAatW :IT 項目需求管理項目需求管理需要注意如下事宜 :1、問題分析問題分析可以通過了解問題及涉眾的最初需要 , 并提出解決方案來實現(xiàn)。它就是為找出“隱 藏在問題之后的問題”而進(jìn)行的推理與分析。要從業(yè)務(wù)角度界定解決方案 , 以及制約該解決 方案的因素。并對項目進(jìn)行過商業(yè)理由分析 , 這將便于企業(yè)更好地預(yù)計能從構(gòu)建中的項目中 得到

4、多少投資回報。2、理解需求需求來自各個方面 , 比如來自客戶、合作伙伴、最終用戶等。項目管理者需要掌握如何準(zhǔn)確 判斷需求應(yīng)來源于哪方面、 如何接近這些來源并從中獲取信息。 如果開發(fā)一個公司內(nèi)部使用 的信息系統(tǒng) , 那么在開發(fā)團隊中應(yīng)包括具有最終用戶經(jīng)驗與業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的人員。通常 討論將在業(yè)務(wù)模型這一級上展開 , 而不就是在系統(tǒng)這一級上展開。如果開發(fā)一個要在市場上 出售的產(chǎn)品 , 那么項目經(jīng)理需要充分調(diào)動營銷人員 , 以便更好地了解該市場中用戶的需要。獲取需要的活動可使用這樣一些技巧 : 訪談、集體討論、概念原型設(shè)計、問卷調(diào)查與競爭性 分析等。獲取結(jié)果可能就是一份圖文并茂的請求或需要列表 ,

5、 并按相互之間的優(yōu)先級列出。3、管理項目風(fēng)險為確保項目高效運作 , 項目經(jīng)理需要根據(jù)用戶需求確定優(yōu)先級。為確保盡早解決或降低項目 中的風(fēng)險 ,應(yīng)以遞增的方式開發(fā)系統(tǒng)。 要慎重選擇需求 , 以確保每次增加都能緩解項目中的已 知風(fēng)險。要達(dá)到目的 , 項目管理團隊需要與項目的需求用戶協(xié)商每次迭代的范圍。 通常,這要 求具備管理項目各個階段的期望結(jié)果的良好技能。4、定義系統(tǒng)定義系統(tǒng)就是在整理出用戶的詳細(xì)需求后 , 對系統(tǒng)進(jìn)行一個初步的構(gòu)建。系統(tǒng)定義的初期要 確定以下內(nèi)容 : 需求構(gòu)成、文檔格式、語言形式、需求的具體程度（ 需求量及詳細(xì)程度 ） 、需求的優(yōu)先級與預(yù)計工作量、技術(shù)與管理風(fēng)險以及最初規(guī)模。5、項目管理系統(tǒng)IT 項目需求管理隨著項目管理系統(tǒng)的逐漸成熟 , 越來越多的企業(yè)開始利用項目管理系統(tǒng)進(jìn)行項目需求管理。 借助項目管理系統(tǒng) ,項目管理團隊可以與需求用戶方進(jìn)行實時溝通, 記錄整個需求管理過程。在需求變更管理中 , 項目管理系統(tǒng)更具優(yōu)勢。6、管理需求變更定義需求時無論怎樣謹(jǐn)慎小心 , 也總會有可能可變的因素。 變更的需求之所以變得難以管理 , 不僅就是因為一個變更了的需求意味著要花費或多或少的時間來實現(xiàn)某一個新特性, 而且也因為對某個需求的變更很可能影響到其她需求。應(yīng)確保賦予需求一個有彈性的結(jié)構(gòu) ,使它能適應(yīng)變更 ,