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文檔簡(jiǎn)介

1、 人們?nèi)ヂ糜问强释吹斤L(fēng)景。 情人赴約是渴望見到想見的人。 那么,銷售邀約,你要讓對(duì)方產(chǎn)生 什么樣的渴望呢? 課程內(nèi)容 第一節(jié) 成功邀約來自于好的名單 第二節(jié) 邀約的目的和邀約的心態(tài) 第三節(jié) 邀約的技巧 第四節(jié) 邀約對(duì)象的分類及對(duì)策 第五節(jié)電話邀約 第六節(jié) 邀約的話術(shù) 第七節(jié) 如何減少邀約的拒絕 成功邀約來自于好的名單 列好名單是邀約成功的基礎(chǔ)。你的名單 列得有多好, 你的邀約就會(huì)有多成功。假如你的名單是一籮筐蘋果,在 這一籮筐蘋果里有青蘋果、紅蘋果、爛蘋果。如果你邀約 前不對(duì)其進(jìn)行篩選,那你邀約的結(jié)果將是很不樂觀很不成 功的。我們應(yīng)該盡量選出紅蘋果。 第一步、列名單 你可以在筆記本上寫出60

2、70個(gè)人名來。這應(yīng)該沒有 問題。一開始你可能會(huì)說,我誰(shuí)也不認(rèn)識(shí),或只認(rèn)識(shí)幾個(gè) 人。實(shí)際上每個(gè)人至少能寫出6070個(gè)人名。這是一個(gè)常 數(shù),你不可能做不到。 列不出名單?如果你每列出一個(gè)名單就給你100元, 你能列出多少個(gè)來?你想給孩子隆重慶祝一下生日,你會(huì) 邀請(qǐng)多少親朋友好友過來? 第二步、分析名單 分析名單就是篩選蘋果,給蘋果分類。我們有4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來 篩選首先要邀請(qǐng)的人。 第一是樂觀的人。 第二是擁有自己生意的人、專業(yè)人士和 受過中高等教育的人。 第三受人尊敬的人和喜歡拋頭露面的人。 第四是對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀不滿足、渴望賺 錢的人。 名單 標(biāo)準(zhǔn)張xx李xx王xx范xx趙xx馬xx 第一種 人 第二

3、種 人 第三種 人 第四種 人 第一是樂觀的人。 第二是擁有自己生意的人、專業(yè)人士和受過中高等教育的人。 第三是受人尊敬的人和喜歡拋頭露面的人。 第四是對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀不滿足、渴望賺錢的人。 附表附表1(名單分析表)(名單分析表) 列好名單后我們千萬不要先預(yù)下結(jié)論,預(yù)先下結(jié)論是這個(gè) 生意里最昂貴的錯(cuò)誤。列好名單后跟你的業(yè)務(wù)指導(dǎo)分析名單, 根據(jù)附表1(名單分析表)將我們所列名單的人與四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì) 比,有的人有4個(gè)星,有的人有3個(gè)星,有的人有1個(gè)星。這時(shí) 我們就可以從4個(gè)星、3個(gè)星的人中開始邀約。盡量選擇最好的 邀約方式,即適合邀約對(duì)象,也適合你的邀約方式。 我們可以邀約任何人,但我們只邀約合格的人

4、。這樣我們 的生意才會(huì)快速發(fā)展起來。我們應(yīng)該尋找那些有領(lǐng)導(dǎo)才能的帶 頭人。 邀約的目的 要明確我們邀約的目的僅僅是訂一次約會(huì),而不是成交。 在邀約電話中,不要試圖解釋什么、解釋你在做什么、解釋這 個(gè)生意是怎么回事。不要陷入這種情況,這是畫蛇添足。在電 話邀約時(shí),要給潛在顧客留有一些懸念和想像的空間。 新的直銷員常犯的錯(cuò)誤是生怕顧客不了解,生怕顧客不來, 所以給顧客的資料太多。 再次提醒:邀約的目的是確定一個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)聚會(huì),并非成 交。 邀約的心態(tài) 銷售是情緒的轉(zhuǎn)移,信心的傳遞。邀約也一樣, 你有一個(gè)什么樣的邀約心態(tài),就會(huì)傳遞給邀約對(duì)象什 么樣的心態(tài)。你的語(yǔ)氣和態(tài)度會(huì)從電話上傳遞給對(duì)方, 顧客可

5、以通過你打電話時(shí)的語(yǔ)言、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)揣想出 你是以什么樣的心態(tài)打電話的。所以,邀約對(duì)象時(shí)不 在于你說了些什么,而在于你怎么說,用什么心態(tài)說。 因此,你不僅要在技巧上下功夫,更需要在心態(tài)上下 功夫。 很多人邀約尤其是電話邀約時(shí),總以為接聽電話 的對(duì)方看不到自己,也不知道自己在想什么,往往忽 略對(duì)方會(huì)通過電話感受到自己的心態(tài)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào), 顧客就是通過這些揣測(cè)出我們的心思的。 所以,要注意你邀約時(shí)的心態(tài)。 良好的邀約心態(tài)是: 1、相信自己能邀約成功。 如果你自己都不相信,那別人如何會(huì)相信你,人們總是會(huì)跟 隨那些有目標(biāo)、不斷追求目標(biāo)的人的。 2、相信自己是在幫助對(duì)方而不是在欺騙對(duì)方。 心里始終想到的是

6、自己是將最好的健康產(chǎn)品和一個(gè)很好的事 業(yè)機(jī)會(huì)介紹給對(duì)方,他們必能從中獲得很多。 3、要有自信,人們總會(huì)相信有自信心的人。 如果你沒有信心,別人是無法相信你的。因?yàn)槟愕淖孕鸥腥?了對(duì)方,對(duì)方也就會(huì)變得自信,因?yàn)槟阌凶孕?,也就值得?duì)方 相信。 4、要有熱情,要有興奮度。 熱情表示你心態(tài)健康、思想積極。有熱情的人能帶給別人更 多的信賴感,能建立更好的人際關(guān)系。熱情很容易做到,只要 說話聲音大一點(diǎn),節(jié)奏快一點(diǎn)就行了。 邀約的技巧 1、好奇式邀約(讓邀約對(duì)象產(chǎn)生好奇心和興趣,帶著清 新的心情參加產(chǎn)品的介紹和直銷計(jì)劃)。 話術(shù): a:“對(duì)于一個(gè)不需要多大投資,就可以像麥當(dāng)勞、肯德基一樣 開設(shè)屬于自己的連鎖

7、店鋪,您有興趣了解一下嗎?” b:“xx,我想問您一個(gè)問題:您有沒有興趣在您現(xiàn)在的工資之 外,再賺一些錢?” c:“xx,您對(duì)您現(xiàn)在的處境滿意嗎?有沒有想過找其他的賺錢 機(jī)會(huì)?” d:“我有一個(gè)朋友從以前的一名不文到現(xiàn)在的生活富足,變化 真大。后來我知道他從事著一種特許經(jīng)營(yíng)的行業(yè),他們?cè)谌珖?guó) 都有分銷點(diǎn)。昨天他說他還需要一些人才,問我是否認(rèn)識(shí)一些 有能力的人,我覺得您很優(yōu)秀,于是就推薦了您,我覺得這個(gè) 生意有利可圖,而且潛力大。我想去看一下,要不您和我一起 看一下,到底是什么生意有這么大吸引力?!?e:“老實(shí)說,即使您今天能來參加我們的家庭聚會(huì),我也不能保 證您是否適合做直銷以及我們的公司是否

8、愿意接受您。不過您 來感受一下,喝喝茶,聊聊天,總是好的。” 2、預(yù)先框視邀約(就是預(yù)先給對(duì)方一個(gè)新的框視。因?yàn)?任何事物都具有兩面性,你給對(duì)方框視事物的一面, 對(duì)方就會(huì)看到這一面并認(rèn)同這一面。) 話術(shù): a:“是這樣的,我的一個(gè)朋友最近從外地過來,準(zhǔn)備在這里拓 展市場(chǎng),需要找一些人合作,他找到了我,問我認(rèn)不認(rèn)識(shí)一些 值得信任的朋友,我說您就是一個(gè)。您是我認(rèn)為值得信任的朋 友,我想您會(huì)喜歡這個(gè)事業(yè),因?yàn)槲乙采钌畋贿@個(gè)事業(yè)感動(dòng)了。 今天晚上7點(diǎn)半您到我家來,我?guī)チ私庖幌?,有興趣當(dāng)然好, 沒有興趣我覺得也無所謂,您就當(dāng)是多認(rèn)識(shí)幾個(gè)朋友,多了解 一些東西。沒問題吧?” b:“據(jù)我所知,您對(duì)您目前

9、的工作和收入都不是很滿意,我想 問一個(gè)問題,您是否有興趣了解一些比如說多增加收入的方式 或者機(jī)會(huì)呢?(當(dāng)然想,但要看是什么了。)我還想問一下, 您想它是個(gè)什么樣的機(jī)會(huì),什么樣增加收入的方式呢?我不敢 說它就是您100%感興趣的機(jī)會(huì),但我至少可以說它與您的這 個(gè)興趣有很大關(guān)系!” 3、高姿態(tài)式邀約(邀約別人參加直銷是給人機(jī)會(huì),給 人好處,根本就不需要去求人,一旦求人你身價(jià)就低 了,身價(jià)降低就更難以邀約成功) 話術(shù): a:“我們的事業(yè)很成功,目前正在擴(kuò)大規(guī)模。我們正在尋找 一些希望通過自己的事業(yè)帶來源源不斷收入的人物。我們的尋 找是有選擇的,所以希望您能明白我不能對(duì)您做任何保證,現(xiàn) 在也不適合作決

10、定我們彼此是否能合作。我今天晚上只有30分 鐘,但我會(huì)說明我要說的,到時(shí)如果我倆的感覺都不錯(cuò)的話, 我會(huì)建議您去參加一個(gè)私人的培訓(xùn)會(huì)以便了解更多的東西,您 覺得呢?” b:“最容易讓您理解的方法就是拿連鎖經(jīng)營(yíng)來舉例,您可能已 經(jīng)熟悉這類生意了,如麥當(dāng)勞、肯德基等等。我們的生意的性 質(zhì)和連鎖店一樣,也對(duì)營(yíng)銷和分銷產(chǎn)品及服務(wù)感興趣。我們通 過一群生意人在國(guó)內(nèi)外建立起一個(gè)相當(dāng)大的營(yíng)銷體系銷售產(chǎn)品 及服務(wù)。如果您想詳細(xì)了解一下的話,我們可以約個(gè)時(shí)間聊一 下?!?c:“您好!張偉,我是周斌,好久不見,最近可好,家里人都 好吧?我有急事不能跟您講太久電話,有件事我想跟您說一下, 昨天我去參加了一個(gè)公司的個(gè)

11、人成功創(chuàng)業(yè)說明會(huì),其中說到有 一個(gè)很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),是政府重點(diǎn)支持的事業(yè),極少的投資即 可累積大量的財(cái)富,而且可操作性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)低。說不定您也適 合做這個(gè)生意,如果您想詳細(xì)了解一下的話,我們可以約個(gè)時(shí) 間聊一下。” 給對(duì)方一個(gè)一定要來的理由 當(dāng)你站在樓上透過窗口看到街上來去匆匆的人群時(shí),你或 許會(huì)想,他們走向何處?去干什么?為什么要這么來去匆匆? 這時(shí),你可能會(huì)思索人們行為的原因。因?yàn)槿说男袨槎际怯袆?dòng) 機(jī)、有原因的。基于這樣的觀點(diǎn),當(dāng)你希望你的潛在顧客有什 么樣的行為時(shí),就需要給其一個(gè)行為的理由。理由越充分,對(duì) 方的行動(dòng)力就越強(qiáng),理由越真實(shí),對(duì)方采取行動(dòng)的意愿也就越 強(qiáng)。 例如: a:“您好!近來

12、我和幾個(gè)優(yōu)秀的人在一起做一點(diǎn)屬于自己的生 意,因?yàn)槭袌?chǎng)拓展得非??欤哉趯ふ乙恍┖线m的人一起 合作,我特別想到了您,是因?yàn)槟o我的印象是誠(chéng)實(shí)、正直、 敬業(yè)、能干、有責(zé)任心,同時(shí),您的人際關(guān)系也非常好,這樣 一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)于您來說是再合適不過了。所以我想和您約一個(gè)時(shí) 間聊一聊,看看未來有沒有機(jī)會(huì)一起合作。您看周二和周四哪 個(gè)時(shí)間比較方便?” b:“您好!我現(xiàn)在是南方李錦記有限公司的經(jīng)銷商,最近我們 公司為我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)兩到五年的個(gè)人成功創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,這個(gè)計(jì) 劃讓很多人對(duì)未來充滿自信,我也覺得非常好。覺得這樣好的 事情應(yīng)該跟您說一聲,所以我想跟您約個(gè)時(shí)間,大約一個(gè)小時(shí), 我給你詳細(xì)介紹下。您看今天晚上

13、還是明天晚上有空?” (如果對(duì)方問“究竟是什么事,需要投資嗎?”我們可以說: “xx,我相信在您面前說比在電話上說更方便,您放心,我所 說的并不是掏您的腰包,相反是幫助您尋找更多的收入。難道 您不想收入多點(diǎn)嗎?您今天下午還是晚上有空呢?”) 邀約對(duì)象的分類及對(duì)策 1、直銷領(lǐng)袖型人才:將公司產(chǎn)品與事業(yè)計(jì)劃告訴客 戶,如果表示信任,客戶將很快成為伙伴; 2、適合從事直銷:告訴客戶直銷直銷事業(yè)是專門為 他設(shè)計(jì)的行銷制度,如果他有興趣,馬上介紹公司產(chǎn) 品和制度; 3、對(duì)直銷工作沒有任何意見:先將產(chǎn)品介紹給他, 使用反應(yīng)不錯(cuò),在介紹整個(gè)直銷事業(yè)給他,讓他成為 你的合作伙伴; 4、對(duì)直銷一點(diǎn)不了解的:直接

14、將產(chǎn)品和事業(yè)計(jì)劃告 訴客戶,運(yùn)用一些成功的例子吸引客戶,一般介紹這 種對(duì)象的成功率很高。前提是你要做好跟進(jìn)工作,避 免他回去被人潑冷水。 5、對(duì)直銷很反感厭惡的:他們因?yàn)槁犨^人們對(duì)直銷 的負(fù)面評(píng)價(jià),或是受非法傳銷的影響,對(duì)合法的直銷 也持負(fù)面看法,這種人一般較難介紹,建議和他們介 紹時(shí)候,一開始不要講事業(yè),只分享產(chǎn)品,等他用出 了效果再改變他對(duì)直銷的態(tài)度。 電話邀約 電話是目前最方便的一種溝通方式,具有省時(shí)、省力、 快速溝通的優(yōu)點(diǎn),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的時(shí)代,如何用 最少的成本達(dá)到更高的效益己經(jīng)是營(yíng)銷人員關(guān)心的話題; 而在直銷事業(yè)中,電話又是直銷人員與客戶有效接觸與邀 約的關(guān)鍵環(huán)節(jié),所以電話邀

15、約在眾多直銷商們銷售的過程 里也就顯得尤其重要了。 一、直銷商到底要怎樣做,才能倍增電話邀約的成效? 電話邀約的對(duì)象大都是針對(duì)已經(jīng)熟悉的陌生人, 為了加強(qiáng)通過電話邀約的成效,一通電話3分鐘為最 佳標(biāo)準(zhǔn),3分鐘內(nèi)必須要做開場(chǎng)、邀約、結(jié)束語(yǔ)及掛 掉電話四個(gè)步驟。在電話邀約之前必須要做好以下幾 個(gè)方面的準(zhǔn)備,否則你的電話邀約工作就是一個(gè)失敗 的開始。 a準(zhǔn)備 1.心理準(zhǔn)備:在你撥打每一通電話之前,都必須有這 樣一種認(rèn)知,那就是你所撥打的這通電話很可能就是 你這一生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),或者是你目前現(xiàn)狀的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有 了這種想法之后,你才可能對(duì)待你所撥打的每一通電 話有一個(gè)認(rèn)真、負(fù)責(zé)和堅(jiān)持的態(tài)度,才使你的心態(tài)有 一

16、種必定成功的積極動(dòng)力。 2.內(nèi)容準(zhǔn)備:在撥打電話之前,要先把你所要表達(dá)的 內(nèi)容準(zhǔn)備好,最好是先列出幾條在你手邊的紙張上, 以免對(duì)方接電話后,自己由于緊張或者是興奮而忘了 自己的講話內(nèi)容。另外,和電話另一端的準(zhǔn)客戶溝通 時(shí)要清楚的表達(dá)所說的每一句話的意思,并且要注意 語(yǔ)速與語(yǔ)調(diào)的控制,保證能讓電話另一端的準(zhǔn)客戶明 白你所說的每一句話的含意。所以,每次在打電話之 前都有必要準(zhǔn)備此次所要說的話及要表達(dá)的意思,可 先對(duì)著鏡子中的自己提前演練所要說的每一句話,直 至達(dá)到最佳語(yǔ)言表達(dá)狀態(tài)及情緒興奮狀態(tài)。 在電話溝通時(shí)也需注意兩點(diǎn):一、注意語(yǔ)氣變化,態(tài)在電話溝通時(shí)也需注意兩點(diǎn):一、注意語(yǔ)氣變化,態(tài) 度真誠(chéng);

17、二、言語(yǔ)要富有條理性,不可語(yǔ)無倫次前后度真誠(chéng);二、言語(yǔ)要富有條理性,不可語(yǔ)無倫次前后 反復(fù),讓對(duì)方產(chǎn)生反感或羅嗦的感覺。反復(fù),讓對(duì)方產(chǎn)生反感或羅嗦的感覺。 b時(shí)機(jī) 打電話時(shí)一定要掌握一定的時(shí)機(jī),要避免在吃飯 或客戶休息的時(shí)間里與顧客聯(lián)系,如果把電話打過去 了,也要禮貌的征詢顧客是否有時(shí)間或方便接聽。對(duì) 熟悉的親朋好友可直接切入話題,邀約見面的時(shí)間; 但對(duì)較陌生的準(zhǔn)客戶就需運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的電話禮儀,如 “您好,我是*,在這個(gè)時(shí)候打電話給您,希望沒有 打攪您!”,如果對(duì)方有約會(huì)恰巧要外出,或剛好 有客人在的時(shí)候,應(yīng)該很有禮貌的與他預(yù)約下次通話 的時(shí)間,然后再掛上電話。 如果所要找的人不在的話,需向接電話

18、的人索要 聯(lián)系方法:“請(qǐng)問*先生/女士的手機(jī)是多少?他/她 上次打電話/來公司時(shí)只留了這個(gè)電話,謝謝您的幫 助”。 c接通電話 撥打邀約電話,在電話接通后,針對(duì)不熟悉的準(zhǔn)客戶,直銷商 要先問好,并自報(bào)家門,確認(rèn)對(duì)方的身份后,再談?wù)?。例如?“您好,我是*,請(qǐng)問*先生/女士在嗎?*先生/女士,您好, 很高興與您通話,我是*公司的*,關(guān)于. d講話時(shí)要簡(jiǎn)潔明了 由于電話具有收費(fèi)、容易占線等特性,因此,無論是打出電話 或是接聽電話,交談都要長(zhǎng)話短說,簡(jiǎn)而言之,除了必要的寒 暄與客套之外,一定要少說與邀約無關(guān)的話題,杜絕電話長(zhǎng)時(shí) 間占線的現(xiàn)象存在。 e掛斷前的禮貌 打完電話之后,直銷商一定要記住向顧

19、客再次確認(rèn):“那么我 們明天下午三點(diǎn)*地方見。謝謝!再見!”,另外,一定要 顧客先掛斷電話,直銷商才能輕輕掛下電話,以示對(duì)顧客的尊 重。 如果對(duì)方很不禮貌的拒絕甚至惡語(yǔ)相向,一定要在掛電話 時(shí)記住說一句話:“祝你工作愉快!”因?yàn)檫@句話也許他能聽 到,更重要的是說給自己! l約訪步驟案例分析(約訪被推薦人) 建議約訪步驟話術(shù)要點(diǎn)分析 1、向準(zhǔn)主顧問好 及寒暄致意 業(yè):陳先生,您好!有禮貌 2、介紹自己及取 得談話時(shí)間的確定 業(yè):我是李錦記,是張欣欣的朋友,您記不記得,就是張律師啊? 客:記得記得。 業(yè):請(qǐng)問現(xiàn)在方不方便和您聊兩句呢? 客:有什么事請(qǐng)說吧。 介紹推薦人的 資料,運(yùn)用推薦人 的影響力

20、; 取得談話的確 定。 3、介紹公司服務(wù) 4、道明來意 業(yè):我是南方李錦記公司的經(jīng)銷商,最近您的好朋友張小姐參加了 我們公司設(shè)計(jì)的一個(gè)最新的兩到五年的個(gè)人創(chuàng)業(yè)事業(yè)計(jì)劃,她 覺得非常好,所以特別推薦我認(rèn)識(shí)你,希望我能把這個(gè)計(jì)劃介 紹給您。所以我想跟你約個(gè)方便的時(shí)間,大約三十分鐘,給您 做一個(gè)解說,看是不是可以進(jìn)一步提供一些資料給您做參考。 讓準(zhǔn)客戶自己 有初步認(rèn)識(shí) 向準(zhǔn)客戶說明 來電的目的 5、通過“二選一 “約定下次會(huì)面時(shí) 間,減少反對(duì)意見 出現(xiàn)的可能性 業(yè):不知道您星期四和星期五哪個(gè)時(shí)間更方便呢? 客:星期五吧。 業(yè):是星期五中午12:00方便還是晚上7:00方便呢?是去貴府上 還是請(qǐng)您到我

21、們工作室來呢? 客:晚上7:00來我家吧。 使準(zhǔn)客戶覺得有選 擇的權(quán)利,而實(shí)際 上客戶只是選擇面 談時(shí)間,而不是選 擇赴約于否 6、重申下次約會(huì) 時(shí)間 業(yè):好呀,陳先生,這樣我就約定您這個(gè)星期五晚上7:00到您府 上去拜訪您,您府上的地址是 客:好,沒問題。 明確與準(zhǔn)客戶的約 會(huì)時(shí)間及地點(diǎn) 7、禮貌性地結(jié)束 對(duì)話 業(yè):陳先生,多謝您給予的寶貴時(shí)間,星期五晚上見。祝您工作愉 快!再見! 有禮貌 邀約的話術(shù) a、標(biāo)準(zhǔn)化邀約臺(tái)詞卡: 業(yè):xxx,好久不見了,您最近好嗎? 客:還行,你呢? 業(yè):我挺好的。告訴您為什么給您打這個(gè)電話,最近我利用業(yè)余時(shí)間參加了南方錦 記公司的個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,而且這家公司正好

22、在我們地區(qū)擴(kuò)大業(yè)務(wù),正需要許多 人參與,我一下想到了您。我也不敢保證什么,如果你感興趣我們就見面談?wù)劊?客:什么事情? 業(yè):我很想全部告訴您,但您能回答我一個(gè)問題嗎?如果不耽誤您本職工作的請(qǐng)況 下,您想不想增加點(diǎn)收入? 客:有那么好的事當(dāng)然想。 業(yè):那好,我們見個(gè)面,我還有很多資料要給您看。你看是白天方便還是晚上方便? 客:晚上吧。 業(yè):是晚上7:00還是8:00呢?是去您家還是來我家? 客:晚上7:00到我家來吧。 業(yè):我看還是到我家吧?因?yàn)槲疫€有很多資料要給你看。再問你個(gè)問題,您有守時(shí)的 習(xí)慣嗎?因?yàn)槲业臅r(shí)間安排得很滿。 客:好的,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)的。 業(yè):那好,晚上7:00我在家等您。再見! b

23、:業(yè)務(wù)指導(dǎo)為你溝通時(shí)的邀約話術(shù): 業(yè):xxx,我想問您一個(gè)問題,除了您現(xiàn)在的工作外,還想不想在其它方面拓展 一下? 客:沒想到有什么方面可拓展呀! 業(yè):我有一個(gè)朋友,他是一家國(guó)際企業(yè)(香港李錦記集團(tuán))的業(yè)務(wù)代表,他們正 在開拓江西市場(chǎng),需要找一些人來擴(kuò)大業(yè)務(wù),我不知道您有沒有興趣? 客:具體什么業(yè)務(wù)?我能干些什么呢? 業(yè):我只知道他們有一家很大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),除了培訓(xùn)還經(jīng)銷很多的中草藥健康產(chǎn) 品。但是再具體的情況我就講不清了這樣吧,如果您不介意的話,我們 就安排個(gè)時(shí)間,總之您跟我這朋友認(rèn)識(shí)一下,多了解一些東西總沒壞處,對(duì) 不對(duì)?說不定您就適合做這個(gè)事情再增加一份收入呢。 客:好吧,了解一下也好。

24、業(yè):我這個(gè)朋友很忙,就星期六和星期日有空,您看您哪天可以? 客:我星期天有空。 業(yè):那就星期日下午兩點(diǎn)吧?地點(diǎn)就在,這樣就比較輕松,也許還有其他的 朋友,您不介意吧?對(duì)了,您有守時(shí)的習(xí)慣嗎?如果您有變動(dòng),一定要打電 話通知我。 客:好的,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到。 業(yè):那好,星期天上午我會(huì)電話提醒您。再見! (馬上掛斷電話) c:你自己溝通時(shí)的邀約話術(shù):你自己溝通時(shí)的邀約話術(shù): 業(yè):業(yè):xxx,我想問您一個(gè)問題,除了您現(xiàn)在的工作外,還想不想在其它方面拓展,我想問您一個(gè)問題,除了您現(xiàn)在的工作外,還想不想在其它方面拓展 一下?一下? 客:沒想到有什么方面可拓展呀!客:沒想到有什么方面可拓展呀! 業(yè):現(xiàn)在我自己有

25、個(gè)業(yè)務(wù),做南方李錦記公司的業(yè)務(wù)代表。我們正在開拓江西業(yè):現(xiàn)在我自己有個(gè)業(yè)務(wù),做南方李錦記公司的業(yè)務(wù)代表。我們正在開拓江西 市場(chǎng),需要找一些人來擴(kuò)大業(yè)務(wù),我不知道您有沒有興趣?市場(chǎng),需要找一些人來擴(kuò)大業(yè)務(wù),我不知道您有沒有興趣? 客:具體什么業(yè)務(wù)?我能干些什么呢?客:具體什么業(yè)務(wù)?我能干些什么呢? 業(yè):我們是一家很大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),除了培訓(xùn)還經(jīng)銷很多的中草藥健康產(chǎn)品。但是業(yè):我們是一家很大的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),除了培訓(xùn)還經(jīng)銷很多的中草藥健康產(chǎn)品。但是 再具體的情況在電話中就講不清了。而且我還有急事。這樣吧,如果您不介再具體的情況在電話中就講不清了。而且我還有急事。這樣吧,如果您不介 意的話,我們就安排個(gè)時(shí)間,

26、到時(shí)您來了解一下,多了解一些東西總沒壞意的話,我們就安排個(gè)時(shí)間,到時(shí)您來了解一下,多了解一些東西總沒壞 處,對(duì)不對(duì)?再說我們也有段時(shí)間沒見面了。處,對(duì)不對(duì)?再說我們也有段時(shí)間沒見面了。 客:好吧,了解一下也好??停汉冒桑私庖幌乱埠?。 業(yè):我最近時(shí)間安排得很緊,就晚上有空,您看您是今晚上還是明晚上有空?業(yè):我最近時(shí)間安排得很緊,就晚上有空,您看您是今晚上還是明晚上有空? 客:今天晚上沒問題啊??停航裉焱砩蠜]問題啊。 業(yè):那就今天晚上業(yè):那就今天晚上7:30吧?地點(diǎn)就在吧?地點(diǎn)就在,這樣就比較輕松,也許還有其他的,這樣就比較輕松,也許還有其他的 朋友,您不介意吧?對(duì)了,您有守時(shí)的習(xí)慣嗎?如果您有

27、變動(dòng),一定要打電朋友,您不介意吧?對(duì)了,您有守時(shí)的習(xí)慣嗎?如果您有變動(dòng),一定要打電 話通知我。話通知我。 客:好的,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到??停汉玫?,我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到。 業(yè):那好,晚上見。再見!業(yè):那好,晚上見。再見! (馬上掛斷電話)(馬上掛斷電話) d:?jiǎn)蔚吨比敕ǎ哼m用于你對(duì)他有影響的人、向下推薦。 業(yè):xxx,明天晚上吃過飯,七點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到我家來,有事找 你?。ㄗ詈谜?qǐng)你太太也一起來) 客:什么事呀? 業(yè):現(xiàn)在我有急事,講不清楚。來了再說,反正不是壞事! e:參謀式邀約:適用于他對(duì)你有影響力的人、向上或平行推薦。 業(yè):xx,我正在考察一個(gè)業(yè)務(wù),但是自己拿不定主意,我一向很看重您的 經(jīng)驗(yàn)和意見,您能不能幫我參謀

28、一下? 客:什么事呀? 業(yè):我有一個(gè)好朋友是香港李錦記集團(tuán)的業(yè)務(wù)代表,他們正在開拓江西市 場(chǎng),需要找一些人來擴(kuò)大業(yè)務(wù),這家公司的業(yè)務(wù)范圍很廣,包括保健 食品、家居用品、日用品、化妝品等。我初步覺得這個(gè)業(yè)務(wù)很有潛 力,但是有關(guān)它的風(fēng)險(xiǎn)和前景我還沒有太大的把握,而一些具體的細(xì) 節(jié)問題和資料在電話里談不清楚,所以我想請(qǐng)您這個(gè)星期天有時(shí)間, 能不能見一見我這個(gè)朋友或請(qǐng)您陪我一起參加他們公司舉辦的一個(gè)業(yè) 務(wù)研討會(huì),幫我參謀一下,我好有個(gè)最后的決定。 f:觀摩自己的成長(zhǎng):適用于對(duì)好朋友的邀約。 業(yè):xx,明天晚上7:30我們搞了個(gè)由我來主持/主講/分享的活動(dòng),我想聽 到一些來自真正的朋友的建議,好讓我能夠

29、更快的提高自己的能力。想 來想去,覺得只有你有這份耐心和水平,你看到時(shí)候你是提前來還是準(zhǔn) 時(shí)到? g:推崇學(xué)習(xí)和系統(tǒng):適用于愛學(xué)習(xí)、有上進(jìn)心的人。 業(yè):有個(gè)好消息要告訴你。我最近跟一家很有名的公司的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。 客:學(xué)什么? 業(yè):他們是專門研究在信息化時(shí)代個(gè)人如何正確思考以及如何進(jìn)行個(gè)人創(chuàng)業(yè) 的,同時(shí)也在全球范圍內(nèi)為很多公司培訓(xùn)專業(yè)的營(yíng)銷人員。經(jīng)過一段時(shí) 間的學(xué)習(xí),我感覺他們的培訓(xùn)內(nèi)容和他們所傳播的信息及理念對(duì)我的啟 發(fā)非常大,而且對(duì)我從事任何工作都是有幫助的。 客:什么內(nèi)容,能說說嗎? 業(yè):我覺得你還是親自去聽培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師的課才能感悟更深。我有個(gè)朋友 就是那兒的老師,如果你能安排出時(shí)間,

30、到時(shí)我可以介紹你去聽課。 客:好啊,我也想去聽聽,到時(shí)你打電話給我。 h:借書/借碟邀約法管道的故事機(jī)遇從心門打開選擇: 適用于好學(xué)并正在尋找出路的人。 業(yè):最近我參加了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程,老師推薦經(jīng)我一本書(一 張碟),讓我一定要好好讀一讀,書里講述了社會(huì)發(fā)展的15個(gè)主要趨 勢(shì),讀過以后對(duì)我啟發(fā)非常大,所以我建議你也一定要讀一讀這本書, 這將對(duì)你選擇職業(yè)/發(fā)展業(yè)務(wù)/個(gè)人創(chuàng)業(yè)/教育孩子/未來的生活/定位人生 的目標(biāo)非常非常的關(guān)鍵。 客:哪里有這書(碟)買? 業(yè):我們這沒有,我讓別人給我代買了??梢越杞o你看,讀過以后你再來找 我,到時(shí)候條件也基本上成熟了,我會(huì)和你談一個(gè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。 客:

31、什么業(yè)務(wù)? 業(yè):現(xiàn)在講還早,看完這本書再談吧。 i:對(duì)生意人的邀約話術(shù): 業(yè):我想跟你談一門生意,這門生意與我現(xiàn)在從事的工作無關(guān),我自己在家 里從事另一項(xiàng)事業(yè),我想問你一個(gè)問題,希望你別介意,你目前是否賺 到所有你希望賺到的錢?不知道你對(duì)一個(gè)可用業(yè)余時(shí)間從事,不需要多 少資本,既沒有風(fēng)險(xiǎn)而收入有沒有限制的事業(yè)有無興趣。 、電話約訪朋友示范話術(shù) 業(yè):早上好!陳先生,我是李錦記,好久不見,最近忙不忙? 客:一般,你呢?近來怎樣? 業(yè): 挺好的,我現(xiàn)在是南方李錦記公司的經(jīng)銷商,我們公司為我們?cè)O(shè)計(jì)了一 個(gè)最新的兩到五年的個(gè)人創(chuàng)業(yè)事業(yè)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃非常適合我們 在沒有風(fēng)險(xiǎn)和壓力也不需要太大投資的情況下成就自己的事業(yè),我覺得 非常好,所以想跟你約個(gè)時(shí)間,順便把這個(gè)計(jì)劃也介紹給你,看看這個(gè) 計(jì)劃是否可以幫助到你。 客:好吧。 業(yè):那不知道你是今天中午有空還是晚上有空呢? 客:晚上吧。 業(yè):晚上8:00前還是8:00后方便一些呢? 客:8:30吧。 業(yè):那好,今天晚上8:30我去你家跟你見面再詳談。晚上見,拜拜! 客:好,晚上見,拜拜! 、電話約訪陌生人示范話術(shù) 注:此陌生人指自己與之曾有一面之交,或曾經(jīng)別人介紹認(rèn)識(shí)過。注:此陌生人指自己與

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