傳祺GS5競品應(yīng)對話術(shù)(ix35,X80,H6,CS75)

1、廣州汽車集團(tuán)乘用車有限公司 銷售部 營銷培訓(xùn)中心 2014年5月 現(xiàn)代ix35,奔騰x80,長城h6,長安cs75 目錄 一.現(xiàn)代ix35三大攻擊點(diǎn) 二.現(xiàn)代ix35異議應(yīng)對話術(shù) 1. ix35安全性差！（c-ncap碰撞成績) ix35碰撞成績低，僅47.6分。多次因剎車、安全氣囊故障召回，貴陽前 市長就開ix35撞死了，一個(gè)氣囊都未彈開。 一.現(xiàn)代ix35三大攻擊點(diǎn) ix35碰撞成績僅47.6分網(wǎng)上超1600萬條ix35剎車召回信 息 貴陽前市長開ix35撞死了 2. ix35內(nèi)飾材料差！ ix35的內(nèi)飾材料太差了，儀表面板采用硬塑料，氣味還很大，不信您敲敲看 對比下（引導(dǎo)客戶到車內(nèi)感受g

2、s5軟性材料做對比） 軟性材料 硬性塑料 gs5ix35 一.現(xiàn)代ix35三大攻擊點(diǎn) 3. ix35車身?。?車身尺寸對比 車型長度（mm）寬度（mm）高度（mm）軸距（mm） 4732185416802710 4420182016902640 gs5擁有大尺寸、超長軸距及超大空間；ix35尺寸小、軸距短、空間小， 舒適性極差！ 一.現(xiàn)代ix35三大攻擊點(diǎn) 異議應(yīng)對 1： ix35是合資品牌比gs5自主品牌好 自豪地說： ix35是合資品牌里面的三流品牌，品質(zhì)投訴率最高了。 gs5的技術(shù)源自歐洲，品質(zhì)也達(dá)到了合資車的水準(zhǔn)。保有客戶的轉(zhuǎn) 介紹率高達(dá)30%，老客戶用了都說好！ 二.異議應(yīng)對話術(shù) 異

3、議應(yīng)對 2：ix35優(yōu)惠大（例如優(yōu)惠2萬） 嚴(yán)肅地說： 我覺得ix35應(yīng)該優(yōu)惠3萬，上個(gè)星期還有客戶買了就是優(yōu)惠3萬，您 可別買虧了哦（煙霧彈） gs5價(jià)格穩(wěn)定，因?yàn)楸驹率俏覀兊陸c，現(xiàn)在的優(yōu)惠才有這么大，一 年也就這一次機(jī)會(huì)了。 二.異議應(yīng)對話術(shù) 異議應(yīng)對 3：ix35用的是六速變速箱，技術(shù)比gs5五速好 斬釘截鐵地說： ix35的變速箱是國產(chǎn)的，功能單一（無雪地、運(yùn)動(dòng)模式），而且六 速在市區(qū)用不到，而gs5變速箱是愛信原裝進(jìn)口的，進(jìn)口變速箱比國 產(chǎn)的貴8千元呢！ 異議應(yīng)對 4：ix35發(fā)動(dòng)機(jī)參數(shù)高，動(dòng)力比gs5強(qiáng) 斬釘截鐵地說： ix35發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)是造假的，現(xiàn)代造假在行業(yè)出了名，剛因夸大宣傳

4、 節(jié)油在美國被判賠4億美元。 異議應(yīng)對 5：ix35外觀時(shí)尚、好看 微笑地說： ix35就是美容車，實(shí)際連防撞鋼梁都沒有，不要被外表給欺騙了！ 一.x80三大攻擊點(diǎn) 二.x80異議應(yīng)對話術(shù) 1. x80內(nèi)飾真的很差！ 而gs5是一款外觀協(xié)調(diào)、動(dòng)感，內(nèi)飾精致、配置豐富、乘坐空間理想的城市 suv，在靜態(tài)方面完全有能力和日韓系suv掰掰手腕。 一.x80三大缺陷 新浪網(wǎng)，車主親身測評，內(nèi)飾做工差， 異味極大，至消費(fèi)者健康于不顧！ x80儀表顯示等車內(nèi)配置，完全是形同 虛設(shè)，問題極多，對行車造成極大影響， 害人害己！ 2. x80離譜保養(yǎng)費(fèi)，黑你沒商量！ x80的保養(yǎng)，理想很豐滿，錢包很骨感！高額的

5、保養(yǎng)費(fèi)用，讓人望而怯步！而 gs5優(yōu)質(zhì)低廉的保費(fèi)，不僅讓您越開越舒心，更能越開越省心！ 一.x80三大缺陷 傳祺gs5 x80 3. x80車身??！ 車身尺寸對比 車型長度（mm）寬度（mm）高度（mm）軸距（mm） 4732185416802710 4586182016952675 gs5擁有大尺寸、超長軸距及超大空間；x80尺寸小、軸距短、空間小，車型小， 車身高，重心不穩(wěn)，很容易翻車的！ 一.x80三大攻擊點(diǎn) 異議應(yīng)對 1： x80是一汽品牌比gs5廣汽品牌好 自豪地說： 奔騰從來就沒有自己的核心技術(shù)，十年前引入馬自達(dá)平臺(tái)（即老 mazda 6平臺(tái)），未經(jīng)任何再開發(fā)，用在奔騰x80上。

6、gs5的技術(shù)源自歐洲，結(jié)合了廣汽的精益制造工藝。保有客戶的轉(zhuǎn) 介紹率高達(dá)30%，老客戶用了都說好！ 二.異議應(yīng)對話術(shù) 異議應(yīng)對 2：x80價(jià)格低 嚴(yán)肅地說： 價(jià)格再低，買到一款不能放心使用的車，也是白搭。 gs5價(jià)格穩(wěn)定，因?yàn)楸驹率俏覀兊陸c，現(xiàn)在的優(yōu)惠才有這么大，一 年也就這一次機(jī)會(huì)了。 二.異議應(yīng)對話術(shù) 異議應(yīng)對 3：x80用的是六速變速箱，技術(shù)比gs5五速好 斬釘截鐵地說： x80的手動(dòng)變速箱是20年前的馬自達(dá)的技術(shù)，而且六速在市區(qū)用不 到，功能單一（無雪地模式、運(yùn)動(dòng)模式），而gs5變速箱是愛信原裝 進(jìn)口的。 異議應(yīng)對 4：x80馬自達(dá)平臺(tái)比gs5好 斬釘截鐵地說： x80還在使用十年前馬

7、自達(dá)第一代平臺(tái)，而傳祺gs5是歐洲百年品 牌阿爾法羅密歐高性能成熟平臺(tái)，完全不是一個(gè)檔次！ 異議應(yīng)對 5：x80外觀時(shí)尚、好看 微笑地說： x80就是殼子車，把日本人偷工減料的技術(shù)全學(xué)會(huì)了，連后防撞鋼 梁都沒有！不要被外表欺騙了 一.長城h6三大缺陷 二.長城h6異議應(yīng)對話術(shù) 1. h6是低端車！ 長城靠做低端皮卡起家，h6沿用原來的技術(shù)，做工極差、它內(nèi)飾用的就 是廉價(jià)硬塑料（引導(dǎo)客戶與gs5對比）。 一、哈弗h6三大缺陷 做工差 2. h6質(zhì)量差?。╦.d.power調(diào)研) 中國品牌 品質(zhì)no.1 j.d.power suv排行榜排行榜j.d.power 汽車品牌排行榜汽車品牌排行榜 傳祺是

8、中國品牌品質(zhì)no.1；哈弗h6倒數(shù)第5！ 一、哈弗h6三大缺陷 汽車質(zhì)量網(wǎng)顯示，哈弗h6是問題最多的suv，變速箱換不了一、二擋， 極其危險(xiǎn)，您還敢買？ 2. h6質(zhì)量差！（換擋問題大面積爆發(fā)） 一、哈佛h6三大缺陷 h6”換擋門”：車輛行駛中， 一擋、二擋掛不進(jìn)去，換不了 擋，問題大面積爆發(fā)。 糟啦！一、二糟啦！一、二 擋掛不進(jìn)去！擋掛不進(jìn)去！ 一、哈弗h6三大缺陷 3. h6車身?。?車身尺寸對比 車型長度（mm）寬度（mm）高度（mm）軸距（mm） 4732185416802710 4640182516902680 h6軸距不到2米7，車身不到4米7，就是一臺(tái)小型suv； gs5擁有大尺

9、 寸、超長軸距及超大空間！ 自豪地說： （微笑）一分錢一分貨，h6跟gs5就不是一個(gè)檔次的，gs5這樣高檔 次的車才適合您 異議應(yīng)對 1：h6價(jià)格低、配置高？ 堅(jiān)定地說： 車輛的最核心什么？是發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤和變速箱！h6核心性能太差了， 一鍵啟動(dòng)、導(dǎo)航這些配置表面看起來花俏好看，但改變不了哈弗h6技 術(shù)落后的事實(shí)。 異議應(yīng)對 2：用h6人比gs5多？ 自豪地說： h6就是低端車，很多人沖著低廉的價(jià)格去，結(jié)果質(zhì)量太差，麻煩不斷， gs5是中高端suv，開gs5的人也不少，連性能要求極嚴(yán)的政府、軍 隊(duì)公務(wù)車都用傳祺。 二、h6異議應(yīng)對話術(shù) 二、h6異議應(yīng)對話術(shù) 斬釘截鐵地說： h6 2.0l發(fā)動(dòng)機(jī)用

10、三菱淘汰的老舊技術(shù)，1.5t的發(fā)動(dòng)機(jī)連中冷器都沒 有，非常容易損壞，用不了兩年就要修；它的參數(shù)就是假的，很多車 主反映，實(shí)際起步加速很弱。 異議應(yīng)對 3： h6 發(fā)動(dòng)機(jī)（1.5t）參數(shù)比gs5好？ 異議應(yīng)對 4：h6手動(dòng)變速箱是6速的 ？ 輕蔑地說： h6也只有手動(dòng)擋的變速箱了，它的變速箱一、二擋沒法換擋，你還 敢用？ 異議應(yīng)對 5：h6后備箱大？ 微笑地說： h6沿用了皮卡的不合理設(shè)計(jì)，后備箱擠壓了乘坐空間，后排座椅還 不能放平，這樣的設(shè)計(jì)用來拉貨還可以。 一.長安汽車三大缺陷 二.cs75異議應(yīng)對話術(shù) . 長安汽車質(zhì)量不可靠?。╦.d.power調(diào)研) 倒數(shù)第4 中國品牌 品質(zhì)no.1 行

11、業(yè)總行業(yè)總 體體 j.d.power suv排行榜排行榜j.d.power 汽車品牌排行榜汽車品牌排行榜 傳祺是中國品牌品質(zhì)no.1；長安汽車倒數(shù)第4！ 一.長安汽車三大缺陷 根據(jù)汽車質(zhì)量網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，長安與長城是近年來被投訴最多的品牌。 . 長安汽車質(zhì)量不可靠?。ㄆ囐|(zhì)量網(wǎng)反饋） 一.長安汽車三大缺陷 . cs75車身小！ 車身尺寸對比 車型長度（mm）寬度（mm）高度（mm）軸距（mm） 4732185416802710 4648184916942700 gs5擁有大尺寸、超長軸距及超大空間；cs75尺寸小、軸距短、空間小， 舒適性極差！ 一.長安汽車三大缺陷 gs5是五星級安全碰撞成績，配

12、置有esp等八大主動(dòng)安全配置，經(jīng)過市 場考驗(yàn)；cs75是剛上市新車，無市場考驗(yàn)，內(nèi)部測試只有三星，沒有任 何安全保障！ ngs5在c-ncap中獲得49.1分，五星n長安cs75內(nèi)部碰撞測試只有三星 .cs75不安全！ 一.長安汽車三大缺陷 異議應(yīng)對 1：cs75外觀好？ 輕蔑地說： cs75就是一個(gè)山寨車，外型抄襲路虎攬勝極光，現(xiàn)在誰愿意花錢買 一個(gè)山寨的車?。?二.異議應(yīng)對話術(shù) 異議應(yīng)對 2：cs75內(nèi)飾設(shè)計(jì)新穎？ 微笑地說： cs75內(nèi)飾做工粗糙，大部分采用低檔硬塑料，味道重，不環(huán)保，乘 坐時(shí)間太長會(huì)讓人嘔吐、惡心、甚至得癌癥??！ 異議應(yīng)對 3：cs75發(fā)動(dòng)機(jī)好，功率、扭矩?cái)?shù)據(jù)大？ 斬釘截鐵地說： cs75發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)是造假的，cs75我已經(jīng)試駕過了，太肉了！您還知 道長安發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油乳化嗎？這種有嚴(yán)重技術(shù)缺陷的發(fā)動(dòng)機(jī)，您敢買嗎？ 二.異議應(yīng)對話術(shù) 異議應(yīng)對 4：cs75的變速箱是6速的？