自行車問卷調(diào)查分析報(bào)告

1、關(guān)于山東工商學(xué)院西校學(xué)生自行車消費(fèi)意向的調(diào)查報(bào)告 一、調(diào)查目的 掌握山東工商學(xué)院西校學(xué)生對(duì)自行車的需求市場(chǎng)，了解針對(duì)該學(xué)校自行車市場(chǎng)的商家該注意的問題，并提出相關(guān)的銷售方案。 二、調(diào)查對(duì)象及其一般情況 調(diào)查對(duì)象：山東工商學(xué)院西校學(xué)生一般情況：人群年齡集中在1822的在校學(xué)生。因本校今年某些二級(jí)學(xué)院例如工商管理學(xué)院，會(huì)計(jì)學(xué)院，經(jīng)濟(jì)學(xué)院等男生都住西校區(qū)，而他們上課，參加各種活動(dòng)卻都在東校區(qū)，因此在西校區(qū)居住的他們來往東西校之間很不方便，對(duì)于交通工具的需求顯著增加，自行車無疑是這些大學(xué)生的首選。三、調(diào)查方式 本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是以山東工商學(xué)院西校學(xué)生為被調(diào)查者。當(dāng)場(chǎng)發(fā)卷填寫，并當(dāng)

2、場(chǎng)收回。共發(fā)放300份，收回276份，可用 265份，可用率96%。 四、調(diào)查時(shí)間 2011年9月12日2011年9月15日五、調(diào)查內(nèi)容主要調(diào)查了該學(xué)校學(xué)生對(duì)自行車的購(gòu)買意向，購(gòu)買的主要原因和用途以及影響其選擇的因素以及喜歡的類型和可接受的價(jià)位。問卷共向被調(diào)查者提出了14個(gè)問題。（見附表一） 六、調(diào)查結(jié)果 小組就問卷調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下:（一）經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，新生愿意購(gòu)買新車的比例僅為63.5%，而愿意購(gòu)買二手車的比例則高達(dá)36.5%。 （二）挑選自行車的首選因素：據(jù)統(tǒng)計(jì)：有63.33%的學(xué)生認(rèn)為質(zhì)量占第一位，16.67%的人認(rèn)為價(jià)格是首選因素，還有16.67%的被調(diào)查者覺得外觀最影響他們的購(gòu)買，僅有3

3、.33 %的人們認(rèn)為品牌很重要。且96%的人群對(duì)品牌不了解。因此，一定要給予消費(fèi)者質(zhì)量保證。（三）對(duì)學(xué)生可接受價(jià)位的分析：數(shù)據(jù)表明：共有70.6%的學(xué)生可接受價(jià)位在100300之間，20.6%的學(xué)生希望價(jià)位在300500之間，5.9%的學(xué)生可接受的價(jià)格在500-800之間，2.9%的學(xué)生可接受的價(jià)格在800以上。即100300的自行車需求市場(chǎng)占70.6%，占絕大部分。應(yīng)為市場(chǎng)提供100300元的自行車。（四）自行車種類的要求：需要購(gòu)買公路自行車的占40%，山地自行車占23.33%，小輪自行車占26.67%，可折疊自行車占33.33%。 根據(jù)該需求，要側(cè)重公路自行車和可折疊自行車的市場(chǎng)，以此作為

4、選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)。七、提出的銷售策略（一）品牌戰(zhàn)略：學(xué)校是長(zhǎng)期存在的建筑群，人口來源、流動(dòng)、消費(fèi)水平都較為穩(wěn)定?，F(xiàn)在的在校生對(duì)品牌并無特殊要求，我們認(rèn)為銷售商應(yīng)迅速創(chuàng)立自行車品牌，甚至可以僅僅是銷售品牌，而由其他廠家提供產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)。做為第一個(gè)入駐消費(fèi)者視野和生活的品牌，勢(shì)必會(huì)為以后與其他強(qiáng)勢(shì)銷售商的競(jìng)爭(zhēng)打下良好基礎(chǔ)。（二）定價(jià)策略：我們可以實(shí)行定價(jià)的基本策略中的折扣定價(jià)策略和差別定價(jià)策略。針對(duì)我們的實(shí)際情況，我們可以在新生入學(xué)后的一段時(shí)間內(nèi)實(shí)行折扣策略，給予相當(dāng)?shù)恼劭郏_(dá)到薄利多銷和擴(kuò)大知名度的效果。還可以進(jìn)行不同那個(gè)年級(jí)的差別定價(jià)，把整個(gè)市場(chǎng)分為若干價(jià)格區(qū)，可以在高年級(jí)市場(chǎng)定價(jià)高些，低

5、年級(jí)定價(jià)低些，使消費(fèi)者具有僥幸投機(jī)心理，促使盡早購(gòu)買。（三）廣告策略：廣告是在商品促銷中應(yīng)用最廣泛的一種促銷方式。我們實(shí)行廣告策略的目的就是為了獲得較多的經(jīng)濟(jì)利益。我們可以采取的具體的方法如印發(fā)傳單、通過學(xué)校廣播、自制報(bào)刊、學(xué)校宣傳欄等媒體進(jìn)行報(bào)道，各種媒介必須載有真實(shí)、豐富、有價(jià)值的信息，以擴(kuò)大我們商品的知名度。當(dāng)然我們也必須具有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，上乘的商品質(zhì)量以滿足顧客的不同需求。而且校園市場(chǎng)的產(chǎn)品推廣具有集中、高效、忠誠(chéng)、開發(fā)成本低、延續(xù)的特點(diǎn)。在封閉的大學(xué)環(huán)境中，大學(xué)生有強(qiáng)烈的集體認(rèn)同感，在消費(fèi)行為上相互影響，可以形成信息擴(kuò)散的效果，使廣告有事半功倍的效果。我們期待達(dá)到有口皆碑的程度。（四）

6、可折疊自行車現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展，人們的消費(fèi)水平越來越高。但是學(xué)校在土地成本急速攀升的今天是很難再進(jìn)一步擴(kuò)大的，那么停車位的擴(kuò)大也是不切實(shí)際的。因此，可折疊自行車較傳統(tǒng)的固定車架自行車就顯現(xiàn)了它的輕便之處。再者，校園治安并不是那么容易管理的，而學(xué)生宿舍大多為六層，無電梯。在寒暑假期間，誰都不會(huì)將自行車放在室外置之不理。可折疊自行車就很容易地解決了存放問題和眾多不安全因素。（五）銷售團(tuán)隊(duì)可以適當(dāng)?shù)钠赣帽拘５脑谛ＩＪ紫?，可以減少聘請(qǐng)專業(yè)人員的費(fèi)用。其次，他們可以從消費(fèi)者的角度更好的推銷產(chǎn)品。最后，他們本身就可以帶來一部分顧客群。當(dāng)然，銷售人員的培訓(xùn)是必不可少的，技巧方面的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)減少，而側(cè)重團(tuán)隊(duì)

7、協(xié)作技能更有效。（六）二手車市場(chǎng)的開拓雖然市場(chǎng)對(duì)二手車的需求不大，但是也可以作為一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)和利潤(rùn)點(diǎn)。商家可以承諾在消費(fèi)者畢業(yè)時(shí)，在其同意的情況下，以市場(chǎng)價(jià)格回購(gòu)該品牌的車輛。首先，可以為消費(fèi)者解除后顧之憂，不必考慮畢業(yè)時(shí)如何處置，并得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。其次，可以用二手車向供應(yīng)商以低價(jià)購(gòu)換新車。既降低成本，又節(jié)約社會(huì)資源。附表一山東工商學(xué)院大學(xué)生自行車消費(fèi)情況及需求意向問卷調(diào)查尊敬的同學(xué)：您好！ 目前自行車在大學(xué)校園越來越普遍普及，大學(xué)車在自行車上的消費(fèi)也越來越突出。為了更好地為您服務(wù)，使您買到稱心如意的自行車，請(qǐng)您協(xié)助我們進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查。本問卷采用不記名方式，回答無對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)?jiān)陬}目序號(hào)前打鉤，

8、請(qǐng)如實(shí)填寫這份問卷，謝謝！1.性別*男 女 2.年級(jí)*大一 大二大三 大四3.現(xiàn)在是否擁有自己的自行車* 現(xiàn)在擁有 沒有4.您購(gòu)買（或更換）自行車比較傾向買哪種？新車 二手5.騎車目的*休閑性質(zhì)：希望結(jié)交朋友，或者作為閑暇活動(dòng) 鍛煉性質(zhì)：強(qiáng)身健體，增強(qiáng)體質(zhì)交通性質(zhì)：作為代步工具 表現(xiàn)性質(zhì)：表現(xiàn)自我，顯現(xiàn)個(gè)性其他6.自行車來源*正規(guī)商場(chǎng) 家里帶來二手市場(chǎng) 參加活動(dòng)贈(zèng)與 其他7.通常情況下您購(gòu)買自行車可接受的價(jià)格范圍*小于300元 300-500元500-800元 800元以上8.您會(huì)購(gòu)買什么品牌的自行車*捷安特 飛利浦 皇冠王上海永久 鳳凰 其他9.您會(huì)多久更換一輛自行車*上一輛不能再被使用時(shí)（破了，被偷了） 12年一輛感覺現(xiàn)有的不能滿足自己要求時(shí)（款式，配置等過時(shí)） 大學(xué)全程10.如果您要買車，您會(huì)選擇什么款式？*山地車 公路車 小輪車休閑車 折疊車 其他11.如果買自行車，您最看重什么？（可多選）*品牌