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文檔簡介
1、代運營合同范本 合作協(xié)議 協(xié)議編號: 甲方: 乙方: 甲、乙雙方基于各自擁有的獨特優(yōu)勢和能力, 本著平等 合作、 互惠互利的原則,就甲方全權授權委托乙方運作電子 商務事宜達成 以下協(xié)議: 1 合作形式 本協(xié)議所稱合作,指由甲方提供品牌和商品,乙方負責 該品 牌和商品各大電子商務平臺架構搭建、營銷推廣、頁面 設計,雙方 聯(lián)合經營的運營模式。 2 合作期限及目標 本合同期限自 2016 年月日起至 2016 年月日止。 3 甲方的資質 甲方必須為在中國境內依 法登記、注冊的經營主體,甲 方保 證其具有簽訂本協(xié)議的 主體資格,并依法具有經營本協(xié) 議所列商 品的權利能力和 行為能力。如甲方提供虛假文件
2、, 乙方有權隨時 解除本協(xié) 議及全部附件,甲方還應承擔由此產 生的法律責任。 4 雙方的權利與義務 乙方權利與義務 乙方依據甲方 實際情況搭建網上銷售平臺并提供相應 的運營 團隊支持, 保證其正常運行,使甲方在網上交易活動 得以順利進 行。 乙方組建并管理該項目的運營團隊,并負責店鋪以及產 品的頁面設計、產品信息優(yōu)化、營銷推廣、數據分析等工作。 該團 隊提供服務崗位包括: 項目運營、營銷推廣、頁面設計、 文案策 劃,客戶服務等。 乙方負責做好店鋪產品 的各項整體營銷方案,如店鋪內 實施 的大型促銷活動或參 加平臺內的活動,產品的促銷價格 與優(yōu)惠條 款在與甲方協(xié) 商達成一致后實施,并在實施過程中
3、 根據實際情況 與甲方 協(xié)商達成一致后進行調整。 乙方在使用到付費營銷推廣 時,需提前做好計劃,并把 相關 計劃提交給甲方審批,甲 方同意并撥款后方能實施。 乙方保證不對甲方經營的商 品做出任何侵權行為。在商 品銷 售過程中,乙方如發(fā)現(xiàn)有針對甲方商 品的侵權行為的, 應在 24 小時內通知甲方 并提供相應 援助。 乙方應為甲方做網店托管服務的保密工作,未經允許的 情況 下,不得將甲方的保密信息資料外 泄。若因此造成甲方 利益受損乙方愿意賠償甲方的全部損失。 鑒于計算機及互聯(lián)網的特殊性,乙方為甲方提供網 上電 子商務服務時,對于:因存在服務器維護需中斷本項服務在 兩個小時以上的;或者由于網絡阻塞
4、原因造成服務 器訪問速 度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術調 整等引起的事件,或因電子商務平臺漏洞等類 似安全問題引 起的事件,乙方應盡快采取積極措施, 恢復網店的正常運營。 而 在乙方網絡中斷時,乙方應及時通知 甲方安排人手暫時接 管,避免流失客戶。 乙方有權按照 本協(xié)議約定向甲方收取技術服務費和傭 金收益。 甲方的權利與義務 甲方保證其已通過或取得所銷售商品需要的 各項審批 或許可, 對其所售商品享有唯一的合法的所有權 ,且商品銷 售和交付未侵 犯任何第三方的權利。 甲方負責創(chuàng)建專供電子商務銷售的產品倉庫,并配置適 用的 電子商務倉庫管理系統(tǒng)與設備;制定電子商務發(fā)貨管理 辦
5、法,合理 安排該倉庫的管理人員, 保證滿足日常發(fā)貨需求。 如因甲方發(fā)貨 不及時、漏發(fā)貨、發(fā)錯貨等所產生的客戶糾紛 與損失均由甲方承擔; 甲方每周需核對倉庫產品庫存量,并把核對正確的數據 發(fā)給 乙方的項目負責人進行網店庫 存的核對與修改。甲方缺 貨的,應 自缺貨之日起 24 小時內告知乙方,并盡快補足, 無法補足的,應 及時告知乙方,以便乙方及時更正網上發(fā)布 產品供應信息。甲方需 為其 未及時的通知或更新供貨信息和 庫存信息承擔全部責任, 如因此給第三方造成損失的,甲方 同意 自行賠償其全部損失。 甲方委托乙方對產品進行拍攝,由乙方提供產品拍 攝與 包裝 的建議。甲方需向乙方提供包括:產品樣品、
6、產 品使用 說明書及 其相關屬性資料,提供產品賣點及亮點說 明等。甲 方需對產品的 說明書、資料的真實性、完整性、合法性負責。 甲方應當根據淘寶等網絡服務平臺的要求,在相應服務 平臺 保持足夠金額,以便使該平臺自動續(xù)費而不影響店鋪正 常運營。甲 方店鋪相關密碼或重要資料更 改時,如未通知乙 方造成損失,乙方不負任何責任。 甲方在協(xié)議期間應盡力配合乙方的各項營銷工作,根據 營銷 的實際情況投入相應的營銷推廣費用,與乙方共同努力 創(chuàng)造銷售佳 績。乙方將根據每個月的運營目標以及投產比數 據提交一份推廣費 用預算申請給甲方,甲方確認后將把該 筆 款項打入一個以甲方名義設立、由雙方共管的賬戶內,乙方 將
7、 根據實際運營情況支配該推廣費用于該項目內, 乙方保 證該筆款項僅投入于該項目中,每月根據使用情況提交財務 報表予 甲方審核。如因甲方拒絕配合運營需求給 予推廣費用 而導致乙方無法達成銷售目標時,乙方不承擔銷售不達標的 違約責任。 甲方需配置一名或以上人員專 門負責與乙方對接各項 電 子商務營銷工作, 并協(xié)助乙方處 理好售后問題, 如退換貨、 退 款、處理賣家的投訴維權等 工作。 甲方有權隨時對乙方的銷售數據及交易行為進行查閱 , 發(fā)現(xiàn) 銷售數據或交易行為中存在任何問題或懷疑 ,均有權向 乙方發(fā)出 詢問及要求改正的通知等處理。 甲方須保證在所有的網絡銷售平臺上獨家授權乙方進 行運營,未經乙方同
8、意的情況下,不得再另外授權其他任何 第三方 在各大網絡銷售平臺進行運營或銷售其品牌產品。 5 技術服務費、傭金收益及結算方式 技術服務費 自本合同生效之日起,合同期內甲方必須每季度向乙方 支付 技術服務費人民幣萬元。每季度開始 10 日內由甲方向 乙方支付該季度服務費。 甲方必須從每月的總銷售金額中提 取一定比例的金額, 作為 乙方的傭金收益。每月 10 日前,由甲方向乙方支付上 月的傭金收 、人 益。 傭金收益的計算 方式:每月的傭金收益,按照乙方與甲 方協(xié) 商一致的各大 銷售平臺的提取比例剩以當月在該平臺 的銷售額計 算,具 體各平臺的提取比例如下表所示: 用戶選擇在線支付的,按照實際銷售
9、額進行計算; 用戶選擇貨到付款的,乙方應在每月 5 日前,將上月通 過貨到付款的實際銷售訂單的提成明細報表提供甲方核對。 若甲方有異議,甲方應在 收到報表起 3 日內提供有效書面證 據給 乙方核對并重新確 認;如無法提供,默認以乙方訂單數 據為準并 以此作為結 算依據。 6 銷售目標與營銷推廣費 甲乙雙方所約 定的銷售額目標如下: 第一年:人民幣 1000萬;第二年:人民幣 2000萬;第 三年: 人民幣 4000 萬; 營銷推廣費投入 在合作期限內,甲方承諾每年的營銷推 廣費投入如下: 第一年:目標銷售額的 10%第二年:目標銷售額的 15%第三年: 目標銷售額的 15% 7 違約責任 協(xié)議一方不履行協(xié)議義務或者履行義務 不符合協(xié)議約 定而給另一方造成損失的,應承擔損害賠償責任。 甲方因故延遲或拒絕支付相應的技術服務費、傭金收 益、營銷推廣費用的,乙方有權暫停提供甲方的運營服務, 在甲方支付后再重
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