人力資源管理專題：HRM第一講

1、人 力 資 源 管 理 丁 揚(yáng) 陽 更多資料下載：思寧培訓(xùn)經(jīng)理與培訓(xùn)師論壇 http:/ 管理=get things done by others 通過別人辦好事 2001年9月3 課程內(nèi)容 第一講 人力資源管理導(dǎo)論 第二講 人力資源規(guī)劃 第三講 工作分析與工作設(shè)計(jì) 第四講 員工招聘與錄用 第五講 員工培訓(xùn) 第六講 績效考評 第七講 獎酬制度設(shè)計(jì)原理 第八講 獎酬制度 2001年9月4 第九講 職業(yè)發(fā)展 第十講 企業(yè)文化 第十一講 人力資源戰(zhàn)略 第十二講 勞動關(guān)系與民主管理 第十三講 勞動環(huán)境與福利 第十四講 跨國公司的人力資源管理 第十五講 人力資源管理的系統(tǒng)論 第十六講 面臨的挑戰(zhàn) 200

2、1年9月5 課程成績： 考勤10% 發(fā)表討論情況 20% 作業(yè) 20% 考試 50% page 6 人力資源管各理模塊全套培訓(xùn)資料下載【15個ppt】 n 一下是一下是15個個ppt的集合下載地址，的集合下載地址， 內(nèi)容包括內(nèi)容包括 n http:/ n第一講：人力資源管理第一講：人力資源管理 n第二講：人力資源規(guī)劃第二講：人力資源規(guī)劃 n第三講：工作分析第三講：工作分析 n第四講：員工招聘與錄用第四講：員工招聘與錄用 n第五講：員工培訓(xùn)與發(fā)展第五講：員工培訓(xùn)與發(fā)展 n第六講：績效考評第六講：績效考評 n第七講：設(shè)計(jì)獎酬制度第七講：設(shè)計(jì)獎酬制度 n第八講：獎酬制度第八講：獎酬制度 n第九講：企

3、業(yè)文化第九講：企業(yè)文化 n第十講：人力資源戰(zhàn)略第十講：人力資源戰(zhàn)略 n第十一講：勞資關(guān)系第十一講：勞資關(guān)系 n第十二講：環(huán)境與福利第十二講：環(huán)境與福利 n第十三講：跨國人力資源管理第十三講：跨國人力資源管理 n第十四講：系統(tǒng)論第十四講：系統(tǒng)論 n第十五講：面臨的挑戰(zhàn)第十五講：面臨的挑戰(zhàn) 第一講 人力資源管理導(dǎo)論 2001年9月8 一、人力資源的含義：人力資源的含義： （一）概念一）概念：（p5）人力資源是指： 能夠推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的， 具有智力勞動和體力勞動能力的人 們的總職，它包括數(shù)量和質(zhì)量兩個 方 面 。 人 力 資 源 總 量總 量 = 人力資源數(shù)量人力資源平均質(zhì)量 2001年9月

4、9 1、宏觀上 數(shù)量 質(zhì)量 結(jié)構(gòu) 2、企業(yè) 數(shù)量 企業(yè)人力資源率= 企業(yè)hr總量/企業(yè)總 員工數(shù) 質(zhì)量 2001年9月10 分類分類 p9 藍(lán)領(lǐng)/白領(lǐng) 另外： 一般員工與管理人員， 監(jiān)督與管理的區(qū)別 2001年9月11 （二）理念 理論發(fā)展 員工觀 注重 科學(xué)管理法 機(jī)械人，經(jīng)濟(jì)人 勞動能力 人際關(guān)系學(xué)說 社交人 勞動愿望 人力資源管理 復(fù)雜人，特別是自我實(shí)現(xiàn)人 勞動能率 2001年9月12 新的員工觀： 一是重視一是重視“作為經(jīng)濟(jì)資源的員工作為經(jīng)濟(jì)資源的員工”： 即從員工的勞動能力著眼，致力于員工的教育 培訓(xùn)、能力開發(fā)等等。（從企業(yè)的利益出發(fā)） 一是重視一是重視“作為人的員工作為人的員工”，

5、 既是生理人生理人（有其生理性的一面。有其成熟、 衰退階段，要注意各階段發(fā)展的需要，作好生涯設(shè) 計(jì)與開發(fā)、醫(yī)療保險等福利制度。創(chuàng)造良好工作物 理環(huán)境，勞動條件管理。）， 又是社會人社會人（需要成為某一團(tuán)體的一員，又受到 其束縛，所以要形成良好的組織文化和環(huán)境，良好 的團(tuán)隊(duì)和集體）。 2001年9月13 （三）特征 主觀能動性 時效性 再生性 社會性 兩重性 2001年9月14 （四）意義意義： “人力資源是第一資源人力資源是第一資源” 舒爾茨的“人力資本”理論 馬克恩的剩余價值理論 2001年9月15 如 總裁人選： （二戰(zhàn)后） 45-55年： 工業(yè)工程師 55-65年： 營銷人才 65-75

6、年： 財(cái)務(wù)經(jīng)理 75- hr專家，戰(zhàn)略專家 2001年9月16 （一）概念 p18 （二）hrm的演進(jìn)歷程 1、二戰(zhàn)前的pm 一戰(zhàn)與personnel 2、二戰(zhàn)后的演變 政治上、 （企業(yè)的社會責(zé)任） 價值觀 學(xué)術(shù)界 二、二、hrm在企業(yè)管理中的意義在企業(yè)管理中的意義 2001年9月17 （三）hrm與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 基本區(qū)別有： 1、首先，強(qiáng)調(diào)員工觀的不同 傳統(tǒng)的pm認(rèn)為：在物質(zhì)需求上得到滿足 提高業(yè)績。 hrm認(rèn)為：提高業(yè)績在精神需求上得到滿足 （對組織的成功作出貢獻(xiàn)） pm ：把人看作成本，所以人事部門是消耗部門； hrm：把人看作既是成本、更是產(chǎn)出，所以hrm部門 是營利部門 200

7、1年9月18 2、管理的方式不同 （1）管理者的職能不同。 （2）管理風(fēng)格上下關(guān)系不同。 （3）組織特點(diǎn)不同。hrm精神的組織的主要特點(diǎn)有： 1，靠寬松的管理、沒有硬的規(guī)則； 2，權(quán)力下放， 加強(qiáng)信息溝通，快速做出經(jīng)營決策；3，給勞動者以全 面的自主性； 4，重視群體作業(yè)，而不是只講勞動分 工；5，以價值觀和使命感作行為規(guī)范。 （4）重視提高職業(yè)/工作生活質(zhì)量（qwl） 2001年9月19 直線經(jīng)理與人力資源管理專職人員的分工 直線經(jīng)理line manager line & stuff 直線職能制的組織結(jié)構(gòu) 2001年9月20 3、hrm重視系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性 pm hrm 內(nèi)容： 職能管理 戰(zhàn)略

8、性，組織、人員的協(xié)調(diào) 地位：執(zhí)行部門 決策部門 狀態(tài)： 靜態(tài) 動態(tài) 系統(tǒng)的兩個含義： 一是從企業(yè)這個系統(tǒng)看待作為子系統(tǒng)的hrm； 一是將hrm作為一個系統(tǒng)看待 2001年9月21 （四）（四）hrm的三大功能的三大功能 1、促進(jìn)工作效率的功能 2、提高組織凝聚力的功能 3、 適應(yīng)變化的功能 比如：工作輪換 能力工資與職位工資 2001年9月22 （五）區(qū)別使用幾個類似的用語（五）區(qū)別使用幾個類似的用語 勞動勞動：廣義，指人類為了生存，通過應(yīng) 用自己的手、腳、腦等，改變自然的過 程。 勞動力勞動力：指為了進(jìn)行生產(chǎn)而花費(fèi)的人的 能力，包括腦力、體力、能力。 2001年9月23 勞勞動動管管理理：廣

9、義，指企業(yè)為提高勞動者的生產(chǎn)性而進(jìn)行 的管理，包括：勞動人 事管理、福利保險、教育、工會對象等等； 而在西方，狹義指工會對策、員工對策、對勞資關(guān)系的管理。 人人事事管管理理：與勞動管理相對應(yīng)，不再是對象的不同，而是各分別代表勞動人事 管理中的不同方面的內(nèi)容。 人事管理包括 1， 建立組織及其調(diào)查方法（如職位分析、人事考核、定員定編等） 2， 勞動力管理（錄用、安置、調(diào)配、教育培訓(xùn)） 3， 勞動條件管理（即工資待遇，勞動時間，福利保健，作業(yè)安全環(huán)境） 4， 激勵管理。 （廣義的勞動管理）勞勞動動人人事事管管理理=勞動管理+人事管理 2001年9月24 人力資本人力資本：把勞動力、人當(dāng)作一種資本，一般 指可以通過教育投資而形成一定技能、熟練度。 人力資源人力資源：把人看作與其它經(jīng)營資源相同的資 源可以開發(fā)。 人本主義人本主義：人本管理，顧名思義，就是以人本， 把人作為管理的出發(fā)點(diǎn)。支撐點(diǎn)及重點(diǎn)的管理， 其實(shí)質(zhì)就是一方面應(yīng)最大限度地發(fā)揮每個人的 作用，以實(shí)現(xiàn)其社會價值，另一方面，最大限 度地滿足員工的物質(zhì)、精神方面的需求，以實(shí) 現(xiàn)其個人價值。 2001年9月25 思考題 名詞