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1、采購(gòu)合同甲方:乙方:簽訂時(shí)間: 年 月 日合同書需方(甲方):供方(乙方):根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法和有關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方本 著誠(chéng)實(shí)信用、平等互利的原則,就*經(jīng)過平等協(xié) 商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,同意按照以下約定,簽 署本合同。一、合同文件木合同所附下列文件是構(gòu)成木合同不可分割的部分:合同基木條款/保密協(xié)議廉政合同二、合同范圍和條件木合同的范圍和條件應(yīng)與上述合同文件的規(guī)定相一致。三、貨物采購(gòu)和服務(wù)內(nèi)容木合同所涉及的乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容詳見“合同基本條款”。項(xiàng)號(hào)服務(wù)名稱(數(shù)量技術(shù)參數(shù)及性 能要求單價(jià)(元)單項(xiàng)合價(jià)(元)備注1投標(biāo)總報(bào)價(jià)(人民幣大寫):四、合同金額及付款本合同甲乙
2、雙方之間發(fā)生的一切費(fèi)用均以人民幣結(jié)算及支付,根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度分次付款,匯至乙方指定的銀行賬戶。合同總金額根據(jù)中標(biāo)通知書的中標(biāo)內(nèi)容,合同的總金額為(大寫):人民 幣。以上所列價(jià)款為木合同的全部費(fèi)用,包括系統(tǒng)完善維護(hù)、后續(xù)服務(wù)以及人員培訓(xùn)等的全部費(fèi)用。付款方式(1)合同簽訂后,甲方在收到乙方稅務(wù)發(fā)票后7個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付合同金額50%的維護(hù)服務(wù)費(fèi),即人民幣;維護(hù)服務(wù)期滿并經(jīng)甲方評(píng)估服務(wù)達(dá)到合同要求后10個(gè)工作FI向乙方 支付合同金額50%的維護(hù)服務(wù)費(fèi),即人民 幣O(2)甲乙雙方的賬戶名稱、開戶銀行、銀行賬號(hào)以本合同提供 的為準(zhǔn),如有變更,應(yīng)在合同規(guī)定的相關(guān)付款期限15個(gè)工作日前以 書面方式通知對(duì)方
3、并加蓋財(cái)務(wù)專用章。乙方必須在甲方付款前7個(gè)工 作日內(nèi)向甲方開具當(dāng)年度維護(hù)費(fèi)用等額正式稅務(wù)發(fā)票;發(fā)票內(nèi)容:服 務(wù)費(fèi);發(fā)票類型:增值稅普通發(fā)票。五、工作進(jìn)度及服務(wù)要求甲乙雙方在簽署正式合同后,乙方應(yīng)盡快提供維護(hù)方案,雙方需 就實(shí)際情況修改方案,對(duì)方案達(dá)成一致后方可定稿。服務(wù)期限:合同生效后,乙方向甲方提供為期一年的系統(tǒng)維護(hù)服 務(wù)。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容維護(hù)服務(wù)當(dāng)設(shè)備硬件出現(xiàn)軟性故障時(shí),免費(fèi)提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù);當(dāng)設(shè)備 硬件出現(xiàn)硬性故障時(shí),能維修的提供免費(fèi)維修服務(wù),需更換主要配件 才能解決的,提供更換服務(wù)。定期回訪服務(wù)提供每3個(gè)月一次的例行檢查,對(duì)*進(jìn)行監(jiān)測(cè)和檢查以確 保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并向需方提供檢測(cè)報(bào)告。故
4、障處理服務(wù)若系統(tǒng)出現(xiàn)故障,在用戶報(bào)修后2個(gè)小時(shí)內(nèi)與用戶取得聯(lián)系,做 出實(shí)質(zhì)性答復(fù)(如故障解決時(shí)限、故障解決后的告知等)并組織人員 進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)解決;如果故障不能遠(yuǎn)程解決的,則提供經(jīng)過適當(dāng)培訓(xùn) 的有資格有經(jīng)驗(yàn)的工程師48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)改正或維護(hù),趕赴現(xiàn)場(chǎng) 后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)使用。乙方接到服務(wù)投訴后,要在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn) 行核實(shí),并向甲方提交書面報(bào)告。由于乙方原因?qū)е碌南到y(tǒng)在20個(gè) 工作日以上(含)不能使用的,則系統(tǒng)維護(hù)截止日期相應(yīng)順延。系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)在免費(fèi)運(yùn)維服務(wù)期內(nèi),乙方根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求變化,對(duì)該項(xiàng)目 的己有模塊提供免費(fèi)修改完善服務(wù),超出現(xiàn)有模塊的新需求,研發(fā)費(fèi) 用由雙方協(xié)商。%服務(wù)時(shí)間和響應(yīng)時(shí)間
5、全天24小時(shí),全年365天提供技術(shù)支持在線服務(wù)。一般問題2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng),實(shí)地解決問題48小時(shí)響應(yīng)。技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支持根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況為用戶提供安全運(yùn)行建議。總結(jié)系統(tǒng)故障處理方法,形成常見系統(tǒng)故障處理手冊(cè)共享,每 季度總結(jié)、更新一次系統(tǒng)故障處理手冊(cè),提升杠杠用戶處理常見故障 的能力。驗(yàn)收辦法:維護(hù)服務(wù)期滿后,甲方依據(jù)合同條款進(jìn)行驗(yàn)收。售后服務(wù):乙方提供定期回訪和在線服務(wù),一般問題2小時(shí)內(nèi)響 應(yīng),實(shí)地解決問題48小時(shí)響應(yīng),確保系統(tǒng)的正常、穩(wěn)定運(yùn)行。六、版權(quán)歸屬受甲方委托,由乙方開發(fā)的應(yīng)用軟件和相關(guān)文件和文檔的所有 權(quán)歸甲方所有,使用權(quán)、版權(quán)歸甲乙雙方共同所有。與本項(xiàng)目相關(guān)的商業(yè)秘密信息、技術(shù)文檔資
6、料等所有權(quán)歸甲方 所有。乙方不得擅自自用或向第三方轉(zhuǎn)讓木條所約定的相關(guān)所有權(quán)和 使用權(quán)或泄露秘密信息、技術(shù)文檔資料。乙方必須保障甲方在使用本合同所約定的系統(tǒng)其產(chǎn)品、服務(wù)及 其任何部分不受到第三方關(guān)于侵犯專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控。任何第三 方如果提出侵權(quán)指控,乙方須與第三方交涉并承擔(dān)可能發(fā)生的一切法 律和費(fèi)用責(zé)任。七、違約責(zé)任甲方無正當(dāng)理由拒收貨物的,每逾期一天按合同總價(jià)款的萬分之 五向乙方支付違約金。甲方無正當(dāng)理由未能按期付款的,每逾期一天按欠付金額的萬分 之五向乙方支付違約金。甲方無故解除合同的,除付清乙方己交付合格貨物的價(jià)款外,還 應(yīng)按合同總價(jià)款的萬分之五向乙方支付違約金。乙方未能按期交貨的,
7、每逾期一天按合同總價(jià)的萬分之五向甲方 支付違約金。乙方未能按本合同約定的時(shí)限完成系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的,每逾期一天 按合同總價(jià)的萬分之五向甲方支付違約金。如因系統(tǒng)本身問題嚴(yán)重影 響甲方工作的,甲方有權(quán)要求乙方支付合同總價(jià)款5%的違約金,違 約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。合同簽訂后,如乙方無故不履行合同的,甲方有權(quán)解除合同,乙 方必須退回甲方給付給乙方的合同費(fèi)用,還應(yīng)按合同總價(jià)款的萬分之 五向甲方支付違約金。八、合同解除合同簽訂后,任意一方不得隨意終止該合同,除非有下列實(shí)質(zhì)性 的違約責(zé)任發(fā)生。違約方應(yīng)向另一方支付本合同總價(jià)款的5%作為違 約金。甲方未按約定及時(shí)支付合同費(fèi)用,并經(jīng)乙方
8、書面催討逾期30天 仍不支付的。乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并在甲方書面提岀后,逾期30天 仍無法進(jìn)行合理性補(bǔ)救的。九、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可 由當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第(二) 種方式解決:提交合同履行地仲裁機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)仲裁;依法向*杠區(qū)人民法院起訴。十、合同生效木合同正本一式四份,甲乙雙方各執(zhí)二份,自雙方法定代表人或 委托代理人簽字并加蓋單位公章之日起生效。十一、合同附件。合同附件是木合同不可分割的一部分,與合同 具有同等法律效力。十二、其他約定事項(xiàng):合同履行中,如需修改或補(bǔ)充其它合同內(nèi) 容,由雙方協(xié)商并簽署書面修改或補(bǔ)充協(xié)議,書面修改或補(bǔ)充協(xié)議
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