車行業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)（共5篇）

1、車行業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)（共5篇） 第1篇：車行崗位職責(zé)車行崗位職責(zé)朔州捷程汽車貿(mào)易有限公司工作崗位職責(zé) (討論稿) 二零一二年十二月總經(jīng)理崗位職責(zé)03 副總經(jīng)理崗位職責(zé)04 人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)05 人事專員崗位職責(zé)06 行政專員崗位職責(zé)07 銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)08 大客戶專員崗位職責(zé)09 展場(chǎng)管理崗位職責(zé)10 銷售顧問崗位職責(zé)11 服務(wù)站長(zhǎng)（經(jīng)理）崗位職責(zé)12 維修主管崗位職責(zé)13 三包鑒定員崗位職責(zé)14 配件經(jīng)理崗位職責(zé)15 配件倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)16 維修工崗位職責(zé)17 財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)18 主管會(huì)計(jì)崗位職責(zé)19 出納崗位職責(zé)20 收銀員崗位職責(zé)21 市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)22 市場(chǎng)專員崗位職責(zé)

2、23 信息員崗位職責(zé)24 1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工 作計(jì)劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng) 計(jì)劃及指標(biāo)的完成。4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng) 業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營(yíng)過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支 持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織 市

3、場(chǎng)調(diào)研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán) 格推行品牌總公司的管理體制。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行 量化考核。9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和 諧團(tuán)隊(duì)。1、協(xié)助總經(jīng)理的工作，并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)管理，做好銷售店的整體運(yùn)營(yíng)；2、全面負(fù)責(zé)銷售店的銷售工作。對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研與分析，結(jié)合本公司實(shí)際情況制定年度銷售發(fā)展規(guī)劃。3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；4、領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部管理機(jī)制的完善；5、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展方向的調(diào)研，并為上級(jí)決

4、策提供建議性的意見； 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作和公司各項(xiàng)流程制度的建設(shè)7、負(fù)責(zé)公司人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì)，打造一支具有團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工隊(duì)伍8、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。 人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)及決議等文件的成文工 作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)的通告、通知等。 2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密 工作。4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年檢工作。1 / 10車行崗位職責(zé)5、負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的組織學(xué)_和落實(shí)、檢

5、查工作。 7、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。8、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。 9、負(fù)責(zé)人力資源招募、員工培訓(xùn)工作。10、負(fù)責(zé)公司人力資源績(jī)效考核、激勵(lì)制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。12、提升公司員工凝聚力及忠誠(chéng)度，堅(jiān)決杜絕上班聚眾聊天、杜絕任何場(chǎng)地、任何時(shí)間發(fā)表對(duì)公司發(fā)展、團(tuán)結(jié)不利的言論；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即上報(bào)總經(jīng)理并有權(quán)對(duì)相關(guān)責(zé)任人提出懲罰建議（含辭退）；13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。篇2：汽車4s店各崗位職責(zé) 總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作。2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司

6、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃，并有效的分解成月工作計(jì)劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成。 4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理，健全崗位職責(zé)目標(biāo)，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，對(duì)經(jīng)營(yíng)過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。 5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支 持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織 市場(chǎng)調(diào)研工作，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán) 格推行品牌總公司的管理體制。8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部

7、門的工作，堅(jiān)持6s管理，并嚴(yán)格進(jìn)行 量化考核。9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和 諧團(tuán)隊(duì)。人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)組織公司工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)及決議等文件的成文工 作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項(xiàng)的通告、通知等。 2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。3、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行過程中的法律相關(guān)事務(wù)及文書檔案的管理和保密 工作。4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年檢工作。5、負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備的管理工作。6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的組織學(xué)_和落實(shí)、檢查工作。 7、負(fù)責(zé)管理公司的后勤服務(wù)保障工作。8、負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。 9、負(fù)責(zé)人力資源招募、員工

8、培訓(xùn)工作。10、負(fù)責(zé)公司人力資源績(jī)效考核、激勵(lì)制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。 11、負(fù)責(zé)公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 人事專員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實(shí)公司人 力資源規(guī)劃工作。2 / 10車行崗位職責(zé)2、負(fù)責(zé)公司招聘、培訓(xùn)、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的綜合管 理；3、負(fù)責(zé)公司員工薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)等工作的綜合管理； 4、負(fù)責(zé)做好員工考勤、獎(jiǎng)懲管理。并調(diào)查各部門對(duì)考勤、獎(jiǎng)懲的 執(zhí)行情況；5、負(fù)責(zé)公司人事檔案、勞動(dòng)合同的管理工作； 6、負(fù)責(zé)每月各項(xiàng)人事報(bào)表的處理工作。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 行政專員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行

9、政經(jīng)理完善、落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、并監(jiān) 督執(zhí)行情況。2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作、規(guī)定、報(bào)告、總結(jié)、會(huì)議等文件的成文工 作。3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)文件的接收和發(fā)放工作。4、負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政經(jīng)理對(duì)公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。 5、協(xié)助人事行政經(jīng)理管理公司后勤服務(wù)保障工作。 6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)證照的審核、年審工作。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工 作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。3、負(fù)責(zé)月初制定每月銷售任務(wù)及工作目標(biāo)、計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理處。 4、負(fù)責(zé)制定和落實(shí)針對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)計(jì)

10、劃，并對(duì)其進(jìn)行考核。 5、負(fù)責(zé)對(duì)銷售顧問每日的工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查，督促銷售顧問嚴(yán) 格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售及市場(chǎng)信息的整理和分析。7、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。 8、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。9、負(fù)責(zé)督促信息部定期向廠家上報(bào)報(bào)表。掌握車輛動(dòng)態(tài)的銷售狀 況。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。篇3：汽車4s店各崗位職責(zé) 崗位職責(zé)一、服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運(yùn)作，確保用戶滿意。 2、制定策略，實(shí)現(xiàn)公司所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成情況，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和督促。 4、負(fù)責(zé)建立所轄區(qū)域售后服務(wù)管理體系，完

11、善各項(xiàng)工作管理流程和程序。 5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心。 6、根據(jù)每月實(shí)際目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行總結(jié)、分析，并制定與落實(shí)改善計(jì)劃。 7、及時(shí)處理并解決客戶投訴，針對(duì)客戶投訴反映的問題制定改善措施。8、組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作，提升車間技術(shù)能力及前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)能力。 9、負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。10、負(fù)責(zé)與長(zhǎng)安鈴木大區(qū)服務(wù)主管聯(lián)系、落實(shí)好各項(xiàng)工作。 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 二、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)3 / 10車行崗位職責(zé)1、協(xié)助服務(wù)經(jīng)理在售后服務(wù)部開展技術(shù)管理工作。 2、負(fù)責(zé)維修車間維修質(zhì)量工作，并形成質(zhì)量分析月報(bào)。 3、負(fù)責(zé)組織成立內(nèi)

12、部技術(shù)攻關(guān)組，對(duì)疑難問題進(jìn)行攻關(guān)。 4、負(fù)責(zé)車間人員的各種維修技能的培訓(xùn)。 5、負(fù)責(zé)規(guī)范使用專業(yè)工具。6、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購(gòu)，對(duì)維修工具和設(shè)備進(jìn)行管理。 7、對(duì)直接下屬的日常工作進(jìn)行監(jiān)督考核。8、負(fù)責(zé)制定維修質(zhì)量、培訓(xùn)、工具、資料等管理制度。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 三、三包索賠員崗位職責(zé)1、開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作 2、保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)。3、在堅(jiān)持三包原則的基礎(chǔ)上維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益，負(fù)責(zé)對(duì)客戶的解釋工作 4、將索賠件按時(shí)返廠，協(xié)助財(cái)務(wù)人員與廠家結(jié)算三包費(fèi)用。 5、與廠家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。6、熟悉車輛配件名稱

13、，懂得三包范圍內(nèi)的所有零件，以及零件三包的時(shí)間。 7、對(duì)索賠配件上貼好標(biāo)簽，擺放到指定位置。8、負(fù)責(zé)填寫，打印信息報(bào)告，以及申請(qǐng)單填寫工作。 9、負(fù)責(zé)每月保修零配件申請(qǐng)表匯總存檔 。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 四、服務(wù)顧問崗位職責(zé)1、引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約工作。 2、負(fù)責(zé)預(yù)約準(zhǔn)備工作的落實(shí)。3、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的登記、接待工作。 4、負(fù)責(zé)客戶來店維修時(shí)的各部門協(xié)調(diào)。 5、負(fù)責(zé)用戶車輛的故障診斷。 6、向車間主管下達(dá)維修派工單。 7、負(fù)責(zé)客戶委托書的簽訂。 8、積極處理客戶抱怨。9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 五、備件主管崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)配件訂貨計(jì)劃和庫(kù)位改善，建立合理的備件庫(kù)存量。 2、負(fù)責(zé)制

14、定配件的儲(chǔ)備上下限定額。 3、負(fù)責(zé)到貨配件的入庫(kù)。4、負(fù)責(zé)新車計(jì)劃、配件知識(shí)的培訓(xùn)工作。 5、負(fù)責(zé)緊急件的訂貨管理。5、負(fù)責(zé)對(duì)新老車型、庫(kù)存限額制定合理的計(jì)劃。 6、負(fù)責(zé)提升部門員工專業(yè)能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力。 7、配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行每月的盤點(diǎn)工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 六、倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)驗(yàn)收材料及零配件的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作 2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作 3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)日常物資的挑選、復(fù)核、及發(fā)貨工作。4、負(fù)責(zé)金庫(kù)后要建卡、入帳、并做到帳、卡、物實(shí)物三結(jié)合。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 七、維修工崗位職責(zé)4 / 10車行崗位職責(zé)1、根據(jù)前臺(tái)

15、和車間主任的分配，認(rèn)真、仔細(xì)的完成維修工作。 2、負(fù)責(zé)在維修過程中對(duì)客戶車輛采取有效的防護(hù)措施。3、負(fù)責(zé)按委托書項(xiàng)目進(jìn)行操作，在維修過程所出現(xiàn)的問題及時(shí)向維修主管匯報(bào)。 4、對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序，不斷提高專業(yè)技術(shù)， 保證維修質(zhì)量。五、耐心、周到、熱情的解答客戶相關(guān)疑問，提高服務(wù)質(zhì)量。 6、仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。7、負(fù)責(zé)維修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持車間整潔、有序及開展 6s 的具體實(shí)施。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 八、財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、堅(jiān)持原則忠于職守自覺維護(hù)公司的權(quán)益，認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)定。 2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)?/p>

16、帳務(wù)處理辦法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。 3、細(xì)化會(huì)計(jì)核算辦法，使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。4、負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作，并在每月初對(duì)公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。5、監(jiān)督并協(xié)助會(huì)計(jì)人員完成憑證匯總，帳薄登記，報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。 6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷的審核工作； 7、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作。8、每月末對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況做出財(cái)務(wù)分析，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。10、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。11、編制公

17、司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。12、負(fù)責(zé)組織部門工作例會(huì)及部門員工的培訓(xùn)工作。 13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 九、主辦會(huì)計(jì)崗位職責(zé)1、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理管理公司的日常工作，直接對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)憑證的錄入，總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理，編制月報(bào)、季報(bào)，年度報(bào)表；提供管理 所需要的其他報(bào)表及資料。3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)軟件憑證及個(gè)科目的審核。 4、負(fù)責(zé)資金的盤點(diǎn)工作。5、負(fù)責(zé)進(jìn)項(xiàng)稅票的登記、認(rèn)證；申報(bào)納稅工作。6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)，低值易耗品、配件的登記和盤底昂工作；負(fù)責(zé)整車的監(jiān)盤工作。 7、負(fù)責(zé)折讓的審核及采購(gòu)與銷售折讓的統(tǒng)計(jì)和對(duì)接，負(fù)責(zé)廠商三包核對(duì)與經(jīng)銷商三包 的統(tǒng)計(jì)對(duì)接。8、負(fù)責(zé)往來賬款的核對(duì)。9、負(fù)

18、責(zé)發(fā)票和財(cái)務(wù)印章的保管。 10、負(fù)責(zé)整理和保管會(huì)計(jì)檔案。 11、負(fù)責(zé)出納的培訓(xùn)工作。 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 十、出納崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)審核收款和付款憑證，審核配件入庫(kù)單，出庫(kù)單和維修單并與配件系統(tǒng)行進(jìn)核 對(duì)、及時(shí)反映價(jià)格的變動(dòng)情況；審核維修收入日?qǐng)?bào)表。2、及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結(jié)、賬實(shí)相符；按月編制銀行存款余額調(diào) 節(jié)表。5 / 10車行崗位職責(zé)3、及時(shí)傳遞原始憑證，編制現(xiàn)金和銀行存款收支清單。 4、及時(shí)規(guī)范處理銀行存兌匯票。5、統(tǒng)計(jì)兵財(cái)融資額度，融資車輛，保管和登記融資車輛合格證，及時(shí)還款、及時(shí)反映 融資車輛到期情況。6、保管合格證，負(fù)責(zé)整車的盤點(diǎn)工作。 7、負(fù)責(zé)整車和維

19、修發(fā)票的開票工作。 8、負(fù)責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。 9、配合主辦會(huì)計(jì)工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 十一、收銀員崗位職責(zé) 1、做好收費(fèi)結(jié)算工作2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。 3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證。 4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表。5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì)。 6、妥善保管收銀備用金。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。薪酬制度篇4：汽車4s店各崗位職責(zé)(1) 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計(jì)劃、并組織實(shí)施、監(jiān)督完成。2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會(huì)廠家下發(fā)的商務(wù)政策，并對(duì)廠家要求的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實(shí)施完成。3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)

20、理，落實(shí)并對(duì)副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。 4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售及市場(chǎng)信息的整理和分析。5、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。 6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售部所有車輛定價(jià)、訂車并審核訂單。 7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)?；溉守S贏機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司 年5月 展廳經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)助銷售副經(jīng)理制定每月的銷售計(jì)劃，并組織實(shí)施、督促完成。2、負(fù)責(zé)展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的衛(wèi)生安排、展廳人力和物力資源的合理安排。3、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售副經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃 。4、對(duì)銷售顧問每日接待工作進(jìn)行監(jiān)督、抽查（如客戶登記表、客戶回訪等），督促銷售人員嚴(yán)格按銷售流程、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行。5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售

21、副經(jīng)理組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作； 7、負(fù)責(zé)規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)行為，監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)遵從公司服務(wù)準(zhǔn)則和日常行為標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；8、負(fù)責(zé)跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；9、負(fù)責(zé)協(xié)助解決客戶投訴。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 重要物品管理制度1、車輛到店驗(yàn)車后鑰匙交給保管員。2、購(gòu)車發(fā)票、合格證等重要物品要做好登記、留存電子檔，入庫(kù)、出庫(kù)要做好登記。6 / 10車行崗位職責(zé)3、辦公用品及日常用品領(lǐng)取時(shí)，需以舊換新。 4、快件指定接收

22、員為保管員（趙洋洋）。 銷售顧問崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹公司的銷售政策，在展廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展整車銷售業(yè)務(wù)。2、負(fù)責(zé)收集整理（1.銷售合同2.客戶信息3.購(gòu)車發(fā)票4.合格證5.驗(yàn)車單）復(fù)印件、掃描件，資料齊全后需及時(shí)交給內(nèi)勤員歸檔。3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度（考勤、衛(wèi)生、整車、鑰匙出入庫(kù)、精品出庫(kù)、按揭辦理、保險(xiǎn)）嚴(yán)格按銷售及接待流程、銷售流程工作。4、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性（客戶信息、到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單）。5、對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)，端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度，提高銷售能力和銷售質(zhì)量,處理好相關(guān)投訴。6、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)技能和綜合

23、素養(yǎng)。7、配合公司開展的外展、外拓工作，并配合展廳經(jīng)理開好晨會(huì)，夕會(huì)，周會(huì)，月會(huì)工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 市場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1、協(xié)助銷售副經(jīng)理、展廳經(jīng)理制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷策略。 3、及時(shí)收集競(jìng)品信息，加以整理與分類，并制作調(diào)研報(bào)告及時(shí)反饋給銷售部。 4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)促銷活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施工作。5、及時(shí)對(duì)廣告活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估及總結(jié)，分析廣告實(shí)施的有效性，對(duì)比投入產(chǎn)出。 6、負(fù)責(zé)公司與各4s店的市場(chǎng)活動(dòng)對(duì)接工作。 7、負(fù)責(zé)各種物料的制作管理及展廳的布置工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。篇5：汽車貿(mào)易有限公司各崗位職責(zé) 汽車貿(mào)易有限公司各崗位職責(zé) 一、總經(jīng)理職位名

24、稱 總經(jīng)理直接下級(jí):副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、客服經(jīng)理、行政經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、銷貸經(jīng)理、精品經(jīng)理工作內(nèi)容: 1、落實(shí)國(guó)家及行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)，制定、落實(shí)企業(yè)方針、政策，并貫徹乘用車營(yíng)銷公司的各項(xiàng)政策；2、直接領(lǐng)導(dǎo)各部門的工作，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營(yíng)方針政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施； 3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)文件的審批；4、負(fù)責(zé)定期對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、管理、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)審； 5、負(fù)責(zé)公司所需資源的配備； 6、負(fù)責(zé)處理重大事情決策權(quán)；7、有投資決策權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、人事任免權(quán)、現(xiàn)金使用審批權(quán)。 二、副總經(jīng)理職位名稱 副總經(jīng)理直接下級(jí):銷售總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、售后經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、行

25、政經(jīng)理、客服經(jīng)理、銷貸經(jīng)理、精品經(jīng)理工作內(nèi)容: 1、協(xié)助總經(jīng)理的工作，并在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的日常事務(wù)管理，做好銷售店的整體運(yùn)營(yíng)；2、全面負(fù)責(zé)銷售店的銷售工作。對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研與分析，結(jié)合本公司實(shí)際情況制定年度銷售發(fā)展規(guī)劃。7 / 10車行崗位職責(zé)3、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案；4、領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部管理機(jī)制的完善；5、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展方向的調(diào)研，并為上級(jí)決策提供建議性的意見； 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作和公司各項(xiàng)流程制度的建設(shè)7、負(fù)責(zé)公司人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì)，打造一支具有團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工隊(duì)伍8、完成總經(jīng)理交

26、辦的其他事務(wù)。 三、行政部 3.1行政經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容: 1、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。2、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行； 3、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、及各類會(huì)議； 4、組織好來客接待和相關(guān)的外聯(lián)工作； 5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作； 6、制定和完善人力資源管理制度；7、公司員工日常行為規(guī)范、辦公紀(jì)律的督導(dǎo)，以及日常辦公用品、辦公設(shè)備、固定資產(chǎn)的管理；8、安全、消防、衛(wèi)生、車輛、辦公設(shè)施、環(huán)境和后勤管理； 9、行政部各項(xiàng)工作的跟進(jìn)。 3.2行政助理 職位名稱 工作內(nèi)容: 1、管理公司的考勤，招聘及組織、安排應(yīng)聘人員的面試等工作； 2、核算每月人員工

27、資。 3、及時(shí)繳納員工保險(xiǎn)；4、進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)； 5、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)； 6、負(fù)責(zé)公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理； 7、公司試乘試駕車及油卡的管理，8、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作；9、做好材料收集、員工檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作； 四、銷售部 4.1銷售總監(jiān) 職位名稱 工作內(nèi)容: 1、貫徹落實(shí)朋樂企業(yè)文化精神。培養(yǎng)銷售部人員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì) 協(xié)作精神，提 銷售總監(jiān) 所屬部門 銷售部 直屬上級(jí) 副總經(jīng)理 直屬下級(jí)：銷售經(jīng)理、二網(wǎng)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理 行政助理 所屬部門 行政部 直屬上級(jí) 行政經(jīng)理 行政經(jīng)理 所屬

28、部門 行政部 直屬上級(jí) 總經(jīng)理 直接下級(jí):行政助理高銷售人員的綜合素質(zhì)。2、企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作與方法。3、制訂本部門年度、季度、月份、周、天銷售目標(biāo)和計(jì)劃，并具體落實(shí)實(shí)施。 4、排除業(yè)務(wù)上的困難，迅速、切實(shí)的處理業(yè)務(wù)工作，完成目標(biāo)任務(wù)。5、經(jīng)常調(diào)查分析汽車市場(chǎng)走勢(shì)及周邊市場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略和方法。 6、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的價(jià)格政策，直接監(jiān)督檢查銷售部的營(yíng)銷工作。8 / 10車行崗位職責(zé)7、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并公平公正的對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。 8、裁決部門內(nèi)部在銷售工作中的業(yè)務(wù)、人事爭(zhēng)議。 9、與品牌的營(yíng)銷部門建立順暢的業(yè)務(wù)、通訊聯(lián)系。 10、主持召開周會(huì) 月會(huì)。1

29、1、每月底對(duì)直接下級(jí)考核進(jìn)行匯總分析，次月3日前報(bào)副總經(jīng)理。 12、督促銷售顧問做好展車的衛(wèi)生保潔工作。 13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)。14、根據(jù)銷售情況，及時(shí)補(bǔ)充，以保證展廳的布局合理。 15、負(fù)責(zé)大廳的攻堅(jiān)布局和優(yōu)化，體現(xiàn)本公司的文化氣息。16、督促銷售顧問對(duì)來店客戶的接待工作，并協(xié)助銷售顧問完成來店接待工作。 17、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳背景音樂的不間斷播放并按音響播放規(guī)定操作。18、組織制定部門和崗位績(jī)效目標(biāo)和純利的考核方案；根據(jù)公司的發(fā)展需要，建立員工自我激勵(lì)系統(tǒng)；19、負(fù)責(zé)銷售部預(yù)算開支的合理支配20、負(fù)責(zé)銷售部所掌握企業(yè)信息完整、私密和安全。21、努力完成總經(jīng)理和副總經(jīng)理下達(dá)

30、的工作、任務(wù)并及時(shí)復(fù)命。 4.2銷售經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容: 1、貫徹落實(shí)朋樂企業(yè)文化精神。培養(yǎng)銷售顧問的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高銷售顧問的綜合素質(zhì)。2、企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作與方法。3、制訂本部門年度、季度、月份、周、天銷售目標(biāo)和計(jì)劃，并具體落實(shí)實(shí)施。 4、排除業(yè)務(wù)上的困難，迅速、切實(shí)的處理業(yè)務(wù)工作，完成目標(biāo)任務(wù)。5、經(jīng)常調(diào)查分析汽車市場(chǎng)走勢(shì)及周邊市場(chǎng)情況，采取相應(yīng)的營(yíng)銷策 略和方法。 6、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的價(jià)格政策，直接監(jiān)督檢查銷售顧問的營(yíng)銷工作。7、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并公平公正的對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。 8、裁決部門內(nèi)部在銷售工作中的業(yè)務(wù)、人事爭(zhēng)議。 銷售經(jīng)理 所

31、屬部門 銷售部 直屬上級(jí) 銷售總監(jiān) 直屬下級(jí)：銷售顧問、銷售內(nèi)勤9、與品牌的營(yíng)銷部門建立順暢的業(yè)務(wù)、通訊聯(lián)系。 10、主持召開會(huì)晨會(huì)、夕會(huì)。11、每月底對(duì)直接下級(jí)考核進(jìn)行匯總分析 12、督促銷售顧問做好展車的衛(wèi)生保潔工作。13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其他工作任務(wù)并及時(shí)復(fù)命。 14、根據(jù)銷售情況，及時(shí)補(bǔ)充，以保證展廳的布局合理。 15、負(fù)責(zé)大廳的攻堅(jiān)布局和優(yōu)化，體現(xiàn)本公司的文化氣息。16、督促銷售顧問對(duì)來店客戶的接待工作，并協(xié)助銷售顧問完成來店接待工作。 17、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳背景音樂的不間斷播放并按音響播放規(guī)定操作。 18.負(fù)責(zé)銷售部所掌握企業(yè)信息完整、私密和安全。 4.3銷售顧問 職位名稱 工

32、作內(nèi)容: 1獲得并保持產(chǎn)品知識(shí)。2能夠說明所有車型的特性和益處。3有能力銷售各種不同車型、車身風(fēng)格和發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛。 4了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色、長(zhǎng)處和不足。5有效的利用演示駕駛，以突出產(chǎn)品的特性。9 / 10車行崗位職責(zé)6了解庫(kù)存情況，包括現(xiàn)有庫(kù)存和訂購(gòu)中的。 7達(dá)到和超越客戶滿意標(biāo)準(zhǔn)。8理解和宣傳品牌，為部門盈利做貢獻(xiàn)。 9遵守經(jīng)銷商的相關(guān)政策掌握銷售話術(shù)。 10實(shí)現(xiàn)最大化的車輛銷售。11每周、月度、年度基礎(chǔ)制定、實(shí)施、檢查目標(biāo)和結(jié)果。 12了解使用經(jīng)銷商業(yè)務(wù)程序，以及展廳工作的步驟。 13參加并積極參與銷售會(huì)議。14積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)所有經(jīng)營(yíng)的品牌要了如指掌。 15對(duì)售后

33、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)業(yè)務(wù)要有基本了解。16有責(zé)任心，積極參與公司各項(xiàng)廣告促銷活動(dòng)與公益活動(dòng)，并確保促銷宣傳物品的充分利用。17努力解決客戶的投訴如不能處理，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并遵從管理人員的決定。 18及時(shí)有效的與各部門其他成員合作，掌握基本的財(cái)務(wù)常識(shí)，確保銷售過程的順利進(jìn)行。 19每天按時(shí)上下班。不得遲到、早退和曠工。20每天晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。21聽從管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的 銷售顧問 所屬部門 銷售部 直屬上級(jí) 銷售經(jīng)理事情。22建立并認(rèn)真填好三表兩卡23在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝佩戴工作牌，保持良好的形象，在參加各種重要會(huì)議、車

34、展及各種重要活動(dòng)時(shí)必須保持公司著裝標(biāo)準(zhǔn)。24接待客戶時(shí)態(tài)度要熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和公提供的各項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)。25完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作并及時(shí)復(fù)命。 4.4二網(wǎng)經(jīng)理 職位名稱 工作內(nèi)容: 根據(jù)銷售部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)政策，制訂和落實(shí)二網(wǎng)拓展計(jì)劃 2.負(fù)責(zé)收集二網(wǎng)銷售信息，建立二網(wǎng)檔案3.負(fù)責(zé)對(duì)二網(wǎng)及直營(yíng)店進(jìn)行分級(jí)、分類，負(fù)責(zé)二網(wǎng)、直營(yíng)店關(guān)系的日常維系 4.負(fù)責(zé)組織、實(shí)施二網(wǎng)成員的培訓(xùn)與輔導(dǎo)5.負(fù)責(zé)收集二網(wǎng)競(jìng)品價(jià)格、讓利、促銷政策信息 6.負(fù)責(zé)將二網(wǎng)信息及時(shí)收集、反饋至銷售部經(jīng)理 7.負(fù)責(zé)完成公司要求上報(bào)的二網(wǎng)信息。 8.服從銷售經(jīng)理管理。9.負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；1

35、0.負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解； 11.確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額； 12.制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算； 13.負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理； 14.組建銷售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷售人員； 15.評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。16.調(diào)配庫(kù)存比例，積極處理超期庫(kù)存。10 / 10第2篇：業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)(共)篇1：業(yè)務(wù)支持部工作職責(zé) 業(yè)務(wù)支持部工作職責(zé)業(yè)務(wù)支持部設(shè)置主管1名、業(yè)務(wù)支持崗3名、電網(wǎng)銷承保直通崗1名。主管工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)各部門的業(yè)務(wù)支持與保障工作；2、負(fù)責(zé)部門的綜合事務(wù)，協(xié)調(diào)和分配工作計(jì)劃，做好工作指導(dǎo)；3、負(fù)責(zé)對(duì)部門人員無法處理事務(wù)的回復(fù)；4、負(fù)責(zé)公司續(xù)保業(yè)務(wù)管理工作；5、負(fù)責(zé)每月手

36、續(xù)費(fèi)結(jié)算，包括提取、匯總、打印等工作；6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析及各項(xiàng)報(bào)表制作（包括每日進(jìn)度表、部門保費(fèi)對(duì)比表、數(shù)據(jù)清分表、預(yù)算調(diào)整表、業(yè)務(wù)明細(xì)表、個(gè)人業(yè)績(jī)表等）；7、負(fù)責(zé)電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)管理；8、負(fù)責(zé)單證領(lǐng)取、發(fā)放及回收；9、公司安排的各項(xiàng)事務(wù)。業(yè)務(wù)支持崗工作職責(zé)：1、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)承保咨詢及保費(fèi)測(cè)算；2、單證領(lǐng)取、發(fā)放及回收；3、手續(xù)費(fèi)提取及打?。?、制作每月數(shù)據(jù)清分表；5、部門要求完成的其他事務(wù)。電網(wǎng)銷承保直通崗工作職責(zé)：1、電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)承保咨詢及保費(fèi)測(cè)算；2、單證領(lǐng)取、發(fā)放及回收；3、手續(xù)費(fèi)提取及打印；4、制作每月數(shù)據(jù)清分表；5、制作雙進(jìn)表；6、登記電網(wǎng)銷的手工和電子臺(tái)賬；7、部門要求完成的其他事務(wù)。篇2

37、：崗位說明書(業(yè)務(wù)支持專員) 維信融資租賃（蘇州）有限公司工 作 說 明 書 job description篇3：技術(shù)支持崗位職責(zé)資深技術(shù)支持工程師 （高級(jí)） 崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答 2.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等3.協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)）的技術(shù)交流和解答 4.配合銷售撰寫技術(shù)方案5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作6.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見 7.參與本部門各

38、項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)_最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備8.響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問 9. 指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)_和提高要求：1.大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2.熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù)3.具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，精通相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作 4.善于合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力5.工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 6.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差；技術(shù)支持工程師 （中級(jí)）1.負(fù)責(zé)公

39、司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持； 2.跟蹤和學(xué)_最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備 3.配合銷售撰寫技術(shù)方案；4.組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)等5.參于項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見；6.負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作，督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)；7.負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)8.落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)，檢查工程完成情況，及時(shí)提出分析結(jié)果； 9.編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料 10.及時(shí)反饋用戶需求11.對(duì)初級(jí)專

40、業(yè)技術(shù)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核能力：1.大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2.熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù)名人堂：眾名人帶你感受他們的驅(qū)動(dòng)人生馬云任志強(qiáng)李嘉誠(chéng)柳傳志史玉柱3.具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作；4.具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力 5.工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 6.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差； 技術(shù)支持工程師（初級(jí)） 崗位職責(zé)：1.熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用；2.跟蹤和學(xué)_最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和

41、新設(shè)備； 3.配合銷售撰寫技術(shù)方案；4.負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持； 5.負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作； 6.落實(shí)工程各項(xiàng)指標(biāo)，并作好工程實(shí)施文檔的記錄； 7.保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會(huì)并熟練使用公司提供的產(chǎn)品；總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對(duì)產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門。要求：1.大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 2.電子/通信/計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)；3.具備較強(qiáng)的分析、判斷能力，較強(qiáng)文字、語言表達(dá)能力；4.較強(qiáng)的學(xué)_新知識(shí)的能力，動(dòng)手能力較強(qiáng)，有良好的責(zé)任心和職業(yè)道德； 5.具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力 6.能夠承受較強(qiáng)的工作

42、壓力,能適應(yīng)出差篇4：技術(shù)支持崗位職責(zé) 資深技術(shù)支持工程師 （高級(jí)）崗位職責(zé)： 1. 2. 3. 4. 5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書制作、投標(biāo)及應(yīng)答 組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等 協(xié)助銷售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面（業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)）的技術(shù)交流和解答 配合銷售撰寫技術(shù)方案 負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)_最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備響應(yīng)及

43、解決客戶的技術(shù)要求及疑問指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員學(xué)_和提高 6.7.8.9. 要求： 1. 2. 3. 4. 5. 大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù) 具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，精通相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作 善于合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神及較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力 工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 6.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差；技術(shù)支持工程師 （中級(jí)）1.負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持； 2. 3

44、. 4.跟蹤和學(xué)_最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備 配合銷售撰寫技術(shù)方案； 組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)等 5. 6.參于項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實(shí)意見； 負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作，督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成，在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)；7.負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào) 8. 9.落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)，檢查工程完成情況，及時(shí)提出分析結(jié)果； 編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料10.及時(shí)反饋用戶需求10.對(duì)初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核能力： 1.

45、 2.大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 熟練掌握系統(tǒng)集成和通信技術(shù)技能，接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，技術(shù)過硬，能獨(dú)立處理緊急任務(wù)3.具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，精通相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力，能夠有創(chuàng)造性的開展工作；4.具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力 5.工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神; 6.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差；技術(shù)支持工程師（初級(jí)）崗位職責(zé)： 1. 2. 3. 4. 5.熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用； 跟蹤和學(xué)_最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備； 配合銷售撰寫技術(shù)方案； 負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)

46、支持； 負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作； 6. 7.落實(shí)工程各項(xiàng)指標(biāo)，并作好工程實(shí)施文檔的記錄； 保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學(xué)會(huì)并熟練使用公司提供的產(chǎn)品；總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對(duì)產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門。要求： 1. 2. 3. 4. 5.大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 電子/通信/計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)； 具備較強(qiáng)的分析、判斷能力，較強(qiáng)文字、語言表達(dá)能力； 較強(qiáng)的學(xué)_新知識(shí)的能力，動(dòng)手能力較強(qiáng)，有良好的責(zé)任心和職業(yè)道德； 具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力 6.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差；篇5：業(yè)務(wù)員工作職責(zé) 業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)依照部門分配的銷售目標(biāo)，

47、制定本市場(chǎng)內(nèi)銷售預(yù)測(cè)及指標(biāo)分解、銷售計(jì)劃，確保完成分配的銷售目標(biāo)。2.依照銷售手冊(cè)，主導(dǎo)管轄市場(chǎng)組內(nèi)重點(diǎn)客戶訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單（報(bào)價(jià)單，合同，任務(wù)單，出運(yùn)單等），確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無差錯(cuò)。 3.依照公司財(cái)務(wù)政策，合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)及監(jiān)督組內(nèi)成員及時(shí)催收貨款，確保貨款安全及時(shí)回收。5.依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃及制定和落實(shí)管轄市場(chǎng)組內(nèi)內(nèi)部培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。6.按照部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的其他任務(wù)一、職責(zé)：1.主管上級(jí)劃分好的區(qū)域、縣份并按月、季、年完成本區(qū)域銷售目標(biāo)2.作好客情關(guān)系，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)

48、開發(fā)與維護(hù)，協(xié)助其他區(qū)域開發(fā)工作。 3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與研究，建立區(qū)域內(nèi)客戶檔案。 4.銷售的預(yù)測(cè)。5.收集并提供市場(chǎng)情報(bào)。6.做好新產(chǎn)品的推廣和不斷開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的工作及產(chǎn)品的陳列。 7.做好本區(qū)域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。 8.處理好本區(qū)域的客戶投訴。9.聽從上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，不能擅自做主。 10.對(duì)違背上級(jí)決議所造成的后果負(fù)責(zé)。11.對(duì)由于自己決策執(zhí)行失誤，造成不達(dá)目標(biāo)或經(jīng)濟(jì)下降負(fù)責(zé)。 12.對(duì)未完成月份和季度任務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé)。 13.對(duì)本公司信譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p毀負(fù)責(zé)。 14.對(duì)公司機(jī)密泄露事件負(fù)責(zé)。15.對(duì)事前未做充分調(diào)查版本號(hào)行性分析而草率作決定的給公司造成損失負(fù)責(zé)。二、權(quán)限：1、有權(quán)對(duì)客

49、戶投訴提出便是理賠。2、有權(quán)提出本區(qū)域內(nèi)的促銷申請(qǐng)活動(dòng)及其他人員配合工作的申請(qǐng)。3、有權(quán)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的大客戶的初步洽談。4、對(duì)本區(qū)域內(nèi)的通路提出針對(duì)性的看法。5、有權(quán)提出區(qū)域內(nèi)用車計(jì)劃的申請(qǐng)。6、向銷售經(jīng)理或助理匯報(bào)并接受其他領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)員工作職責(zé)小弟前兩天剛寫的，各位大大，幫我看看還有什么地方需要修改的。一、合理安排工作計(jì)劃每月計(jì)劃：以公司的整體目標(biāo)與計(jì)劃，結(jié)合上月數(shù)據(jù)分析中了解到的銷售情況，做出當(dāng)月的產(chǎn)品、促銷、陳列、針對(duì)競(jìng)品策略的工作計(jì)劃，并將計(jì)劃細(xì)分到每一個(gè)品牌，每一個(gè)條碼，每一個(gè)門店，每一周銷售任務(wù)分配。每周計(jì)劃：根據(jù)每月的工作計(jì)劃與上周的拜訪得到的實(shí)際情況，安排一周的拜訪工作，并檢查拜

50、訪的頻率是否能夠滿足客戶的需要。每周六下午回公司開會(huì)的時(shí)候上報(bào)給公司。（重點(diǎn)門店一周拜訪次數(shù)不得少于3次，應(yīng)隔一天拜訪一次；一般門店每周拜訪不得少于一次）每天計(jì)劃：結(jié)束一天的拜訪工作后，對(duì)重點(diǎn)緊急事情向公司通報(bào)，并按照一周的拜訪計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際情況（店方的請(qǐng)貨時(shí)間，重要待處理事項(xiàng)，店方的要求，店方相關(guān)人員的班次等）安排第二天的拜訪計(jì)劃。對(duì)于每周安排好的拜訪計(jì)劃不要隨意改動(dòng)，分清待處理事項(xiàng)的輕重緩急，做到計(jì)劃大于變化。二、生動(dòng)化陳列陳列：爭(zhēng)取賣場(chǎng)內(nèi)好的陳列位置，爭(zhēng)取貨架上好的陳列層次，更多更大的陳列面。陳列情況要不弱于競(jìng)品和優(yōu)于競(jìng)品。保持貨架上商品易區(qū)分、易識(shí)別，集中陳列，商品豐富、品相朝外、

51、先進(jìn)先出、干凈整潔，無殘、次、污染破損商品。重點(diǎn)推薦商品、新品與促銷商品占最佳陳列位置，且陳列面不得少于3個(gè)。價(jià)簽：所有產(chǎn)品有相應(yīng)的價(jià)簽，價(jià)簽要正確反應(yīng)產(chǎn)品價(jià)格，價(jià)簽應(yīng)清晰醒目。特別注意特價(jià)商品的起止日期，對(duì)價(jià)簽及時(shí)更換。生動(dòng)化工具：爭(zhēng)取機(jī)會(huì)布置生動(dòng)化工具，如掛條，pop，圍紙，產(chǎn)品標(biāo)簽等，放到顧客容易看到的地方。對(duì)已有生動(dòng)化工具和售點(diǎn)廣告要及時(shí)維護(hù)。檢查是否完好、干凈、陳舊，及時(shí)更換。三、清理庫(kù)存根據(jù)近期銷售情況，保持每一個(gè)條碼的安全庫(kù)存。對(duì)每一個(gè)條碼按種類，品牌，口味，價(jià)格順序化清點(diǎn)庫(kù)存數(shù)量，檢查貨架上是否有脫銷或存量的商品，根據(jù)已掌握的情況判斷是否還有庫(kù)存，詢問店方倉(cāng)庫(kù)是否還有庫(kù)存，將放

52、在倉(cāng)庫(kù)、紙箱或其它不顯眼地方的商品拿到貨架醒目位置和顧客容易拿到的地方。四、提供專業(yè)服務(wù)主動(dòng)詢問店方的要求，處理店方的合理要求，提供退貨，換貨，宣傳物料，促銷活動(dòng)，產(chǎn)品特點(diǎn)、賣點(diǎn)知識(shí)，向店方分析我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)地位，能給對(duì)方帶來的利益。對(duì)店方的不合理要求，如：要求費(fèi)用支持，不合公司利益的促銷，損耗補(bǔ)差，不合理退貨等，采用柔和的態(tài)度進(jìn)行回絕，如權(quán)限有限，要向公司請(qǐng)示或會(huì)受到公司罰款等說法。退貨標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品包裝問題破損（包裝內(nèi)商品多于2/3），產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量原因，距離保持期90天以上的滯銷品，公司指定清場(chǎng)產(chǎn)品，或門店關(guān)門清場(chǎng)產(chǎn)品。對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)外的退貨，先請(qǐng)示后執(zhí)行。五、銷售產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品現(xiàn)有庫(kù)存和近期

53、日平均銷售情況，貨架上的排面數(shù)，拜訪間隔時(shí)間，促銷活動(dòng)安排，季節(jié)性等因素綜合安排安全庫(kù)存，向店方建議訂單。處理店方關(guān)于銷量不好，庫(kù)存過大之類的異議，充分運(yùn)用銷售數(shù)據(jù)，對(duì)店方的利潤(rùn)貢獻(xiàn)，在同行類的地位排名，促銷活動(dòng)支持等方式說服。 在庫(kù)存安排上，要保證品項(xiàng)齊全，下次拜訪時(shí)不斷貨。采用1.5倍訂量原則。本期應(yīng)訂貨量=（上期庫(kù)存+上期訂貨量-本期庫(kù)存）*1.5-本期庫(kù)存六、促銷活動(dòng)的計(jì)劃與落實(shí)公司要求落實(shí)的促銷活動(dòng)：準(zhǔn)備好店方總部的促銷執(zhí)行單，交門店區(qū)域主管，營(yíng)銷部簽字執(zhí)行。 店方要求支持的促銷活動(dòng)：了解促銷活動(dòng)的目的與方法，大概所需要的人員/物資/費(fèi)用及公司所需要的其它支持配合，比較店方會(huì)給予公司

54、的支持與公司的投入，判斷其合理性，在公司填寫促銷申請(qǐng)表，經(jīng)審核批準(zhǔn)后向店方反饋信息。等待店方總部執(zhí)行單至門店落實(shí)促銷活動(dòng)。對(duì)公司不給予審核的情況，向店方人員表示歉意，說明情況。業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)申請(qǐng)的促銷活動(dòng)：先向公司口頭申請(qǐng)，得到公司同意后。向所需要做促銷活動(dòng)的門店區(qū)域主管說明促銷活動(dòng)方案，預(yù)估效果，促銷前的銷量，說服對(duì)方并給予支持。然后向公司提出正式申請(qǐng)。由公司向店方總部報(bào)促銷活動(dòng)，待店方總部批準(zhǔn)的促銷執(zhí)行單后落實(shí)至門店。在具體執(zhí)行促銷活動(dòng)前，要求店方給予實(shí)際配合支持。前期備貨，pop，促銷位置安排，準(zhǔn)許布置生動(dòng)化陳列工具，安排人流量較大的促銷活動(dòng)場(chǎng)地。促銷活動(dòng)執(zhí)行中，要重點(diǎn)拜訪該門店，

55、發(fā)現(xiàn)促銷活動(dòng)過程中的問題，如贈(zèng)品管理，臨時(shí)促銷人員的管理等。對(duì)促銷活動(dòng)執(zhí)行完畢后。促銷活動(dòng)申請(qǐng)表-門店 填表時(shí)間：年 月 日活動(dòng)名稱： 促銷商品： 促銷活動(dòng)執(zhí)行起/止時(shí)間：活動(dòng)目的：店方給予的支持：活動(dòng)所需要物品（數(shù)量）： 活動(dòng)所需人員（人數(shù)）： 預(yù)計(jì)費(fèi)用：活動(dòng)預(yù)估效果：公司總經(jīng)理意見：活動(dòng)實(shí)際物資/人員/費(fèi)用：活動(dòng)實(shí)際達(dá)到效果：活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題及下次改進(jìn)方案：申請(qǐng)人 審核人：七、配合與指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)的工作導(dǎo)購(gòu)是否到崗；檢查贈(zèng)品是否齊全，是否需要補(bǔ)充，贈(zèng)品的領(lǐng)用，消耗是否正常，活動(dòng)完畢后有無退回；記錄導(dǎo)購(gòu)的工作態(tài)度，了解其收集到的市場(chǎng)信息；記錄導(dǎo)購(gòu)反應(yīng)的問題，對(duì)其工作技巧，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)等予以指導(dǎo)；配

56、合導(dǎo)購(gòu)做好陳列，促銷工具的布置；與店方溝通，協(xié)調(diào)導(dǎo)購(gòu)員上崗，號(hào)牌辦理，班次安排等相關(guān)工作。八、收集市場(chǎng)信息商品信息卡 客戶資料卡 競(jìng)品信息卡 消費(fèi)者信息卡（1）商品信息卡：條碼 品名 規(guī)格 產(chǎn)地 外包裝評(píng)價(jià) 生產(chǎn)原料和成份 產(chǎn)品的大致生產(chǎn)過程 使用方法 性能與質(zhì)量 價(jià)格（供貨價(jià)，零售價(jià)） 保持期 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 賣點(diǎn) 經(jīng)常損耗的原因 其他相關(guān)問題（2）客戶資料卡：門店 地址 商圈分析（周邊環(huán)境） 門店?duì)I業(yè)狀況 賣場(chǎng)規(guī)模 營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu) 員工數(shù)量與結(jié)構(gòu) 店內(nèi)促銷員的人數(shù)與各區(qū)域比例 本公司產(chǎn)品銷售所要接觸到的相關(guān)人員（姓名，職務(wù)，電話，年齡，學(xué)歷，在該門店工作年限 性格，班次，休息日，對(duì)公司的支持配合程度

57、）（3）競(jìng)品信息卡：競(jìng)品的主營(yíng)產(chǎn)品及推出的新品名稱，價(jià)格，包裝，產(chǎn)地，質(zhì)量，主要賣點(diǎn)及特色，促銷活動(dòng)，陳列情況，其人員的薪資水平，人員變動(dòng)，市場(chǎng)鋪貨情況以上資料注重積累與更新，每月需留公司備檔。九、提升客情經(jīng)常性的拜訪，在交往中保持禮貌的態(tài)度。能記得對(duì)方的姓名，合乎情理的稱贊，在節(jié)慶日給予問候，多幫他們做一些工作分外的事情，找到雙方共同感興趣的話題和對(duì)方利益點(diǎn)交談，對(duì)于對(duì)方的要求，口頭重復(fù)，當(dāng)面記載在工作記錄上，以示重視。在保證公司利益前提下，充分考慮店方利益與對(duì)方的個(gè)人利益。不輕易向店方人員承諾，但答應(yīng)的事一定要辦到。（不經(jīng)公司批準(zhǔn)，答應(yīng)店方超出個(gè)人權(quán)限的事情，損害到公司利益，所造成公司的損失由業(yè)務(wù)人員承擔(dān)。）十、銷售數(shù)據(jù)分析見：周銷售情況表，月銷售統(tǒng)計(jì)分析表。通過每周/月的銷售數(shù)據(jù)分析，了解分析