福建有線數(shù)字電視用戶發(fā)展計劃

1、省網(wǎng)公司市場一部省網(wǎng)公司市場一部 20032003年年2 2月月 （二oo三年度） l有線數(shù)字電視用戶發(fā)展概況 l有線數(shù)字電視發(fā)展總體形勢 l福建有線數(shù)字電視市場分析 l有線數(shù)字電視用戶發(fā)展目標 l有線數(shù)字電視用戶實施辦法 l福建有線數(shù)字電視業(yè)務開展情況 l福建有線數(shù)字電視發(fā)展現(xiàn)況 l有線數(shù)字電視業(yè)務開展中的主要問題 dvb-c有線數(shù)字電視2002年10 月1日試播，截止2002年12月已開 通13個市縣，發(fā)展繳費用戶1357戶。 l已開通數(shù)字電視業(yè)務市縣廣電網(wǎng)絡，對此項業(yè)務 有了初步的市場認識，積累一定了經(jīng)驗。 l各市縣對數(shù)字電視業(yè)務的效益和發(fā)展前景有了感 性認識。 l已基本形成福建有線數(shù)字

2、電視業(yè)務運作流程和管 理制度。 l已基本形成符合有線數(shù)字電視業(yè)務特點的節(jié)目內 容和節(jié)目形態(tài)。 l省市縣干網(wǎng)與接入網(wǎng)、省播出前端與市縣播出前 端，跨區(qū)域跨平臺的技術銜接及有線數(shù)字電視技 術管理體系已基本形成。 l業(yè)務運營政策調整過于頻繁，缺乏連續(xù)性和持 續(xù)性，與市縣交流不足，缺乏有效的溝通。 l平臺和用戶管理系統(tǒng)技術不盡完善。 l多數(shù)市縣廣電網(wǎng)絡對業(yè)務的具體開展準備不足。 l有線數(shù)字電視知識和有線數(shù)字電視業(yè)務宣傳不 夠。 l節(jié)目多樣性和豐富性尚有不足。 l各合作單位銜接還不流暢，初始階段困難和問 題較多。 l廣電總局已明確了有線數(shù)字電視發(fā)展方向和 目標，要在十五期間數(shù)字化、網(wǎng)絡化的用戶 要達到3

3、000萬用戶。 l全國各省市廣電系統(tǒng)今年重點發(fā)展有線數(shù)字 電視業(yè)務，為福建數(shù)字電視業(yè)務的開展營造 了較好的市場環(huán)境。 l我省廣電系統(tǒng)體制改革年內有望完成，為規(guī) ?；七M有線數(shù)字電視業(yè)務提供了可能。 l我省有線數(shù)字電視業(yè)務度過了艱難的初始期， 積累了寶貴的運營經(jīng)驗教訓。 l有線數(shù)字電視平臺將于上半年擴容升級，節(jié) 目將增至50個頻道，為開拓市場提供了新的 賣點。 l有線數(shù)字電視業(yè)務市場需求分析 l有線數(shù)字電視業(yè)務價格分析 l有線數(shù)字電視業(yè)務經(jīng)濟效益分析 l有線數(shù)字電視業(yè)務市場認知度、接受度分析 l有線數(shù)字電視節(jié)目需求分析 l有線數(shù)字電視滿意度分析 l有線數(shù)字電視業(yè)務潛在用戶目標分析 我省有線數(shù)字電

4、視業(yè)務開通五個多月， 但社會對其認識不足，說明數(shù)字電視宣傳不 夠，今年應在宣傳上有所突破。 同時公眾對有線數(shù)字電視業(yè)務接受度一 般，說明公眾對是否選擇有線數(shù)字電視服務， 較為理性；需要在引導和營造市場環(huán)境上下 功夫。 調查結果表明：公眾對傳統(tǒng)的影視、新 聞、娛樂有較大的需求。應針對有線數(shù)字電 視播出特點，重點組織、編排、包裝好影視、 新聞、娛樂欄目，使之成為有線數(shù)字電視特 色欄目，具有市場潛力。適當增加影響力強 的境外節(jié)目。開辟有特色的專業(yè)頻道引導消 費。 對有線數(shù)字電視業(yè)務滿意度從收看設備和 節(jié)目二個不同角度分析： 1、目前用戶對機頂盒收視效果比較滿意， 對機頂盒質量要求進一步提高。 2、用

5、戶對節(jié)目的數(shù)量、質量、方式反映 平淡。 說明數(shù)字電視市場還沒有營造出新業(yè)務 應有吸引力，難以形成對用戶的號召力、感 染力。 從可支配收入角度分析，目前有線數(shù) 字電視業(yè)務主要在經(jīng)濟相對較好的13個市 縣開展，潛在的用戶目標為40萬。 l收視費分析 l機頂盒價格分析 l收視費的確定應需要綜合多方面的因素。 l從調查結果可以看出，用戶花1-3小時收看節(jié) 目的占多數(shù)，每天1-2元的定位比較合適。 l應突出有線數(shù)字電視的特點，引導用戶選擇 個性化需求的。征對性強的個性化節(jié)目長度 應為1-3小時，用戶月收視費應定位在30-60 元比較合適。 從市場調查表明機頂盒價格在 1000元內比較容易接受。 l數(shù)字與

6、模擬電視業(yè)務經(jīng)濟模型比較 l有線數(shù)字電視業(yè)務用戶與收入分析 l有線數(shù)字電視業(yè)務效益規(guī)模及用戶目標 分析 序 號 收視費 模擬 （30個頻點、 30個頻道） 數(shù)字 （10個頻點 50個頻道） 模擬與數(shù)字 之比 備 注 1 元/月、 戶 13550.236 數(shù)字電視月收視 費按30-80元取 中值 2 元/月、 頻點、 戶 0.435.50.078 頻點資源收益分析表 數(shù)字電視用戶與收益分析表 模擬 電視 月收 視費 數(shù)字與模擬比較 數(shù)字用戶占7.8%收視費比較 情況 月收 視費 占有 線總 額 % 分賬后 實收 占有 線總 額 % 月收 視費 占有 線總 額 % 分賬后 實收 占有 線總 額 %

7、 13000055000042324750019042900331930514.85 說明 1、本表以10000個用戶計算，收視費單位為元。 2、模擬電視設定為30套節(jié)目；有線數(shù)字電視設定為占用10個 頻點，50套數(shù)字節(jié)目。 l數(shù)字電視較之模擬電視，具有很大羸利潛力。 l有線數(shù)字電視業(yè)務用戶發(fā)展為有線電視用戶的 7.8%,市縣廣電網(wǎng)收益可增14.85% 。 l有線數(shù)字電視業(yè)務近期用戶目標應為有線電視 用戶的7.8-17.3%。 l中長期目標應為有線電視用戶的23.5-52%。 l以2002年為基期五年來規(guī)劃各年度發(fā)展目標依 次為4%、6%、7%、7%、5%，可實現(xiàn)廣電總收益 翻一翻，接入網(wǎng)實際

8、效益增長50%。 l有線數(shù)字電視業(yè)務用戶發(fā)展目標 l有線數(shù)字電視業(yè)務用戶發(fā)展策略 2003-2004年有線數(shù)字電視目標用戶 為13個市縣家庭年收入3.5萬元以用戶， 約40萬戶。 擬有以下兩種方案 l方案一，已開通有線數(shù)字電視業(yè)務的13 個城市如采用目前的推廣辦法，用戶發(fā) 展目標3-4萬戶。 月份小計 5月6月7月8月9月10月11月12月 市縣發(fā)展 用戶總數(shù) 31000 2950 3050 3050 3650 3980 4970 4670 4680 l方案二，以有線電視用戶的8%為定量， 作為今年的有線數(shù)字電視發(fā)展目標，在 13個城市發(fā)展8萬個用戶。 月份小計 5月6月7月8月9月10月11

9、月12月 市縣發(fā)展 用戶總數(shù) 82000585063507950905010180136201407014930 l同時于2003年6-8月間開通17個市縣的有 線數(shù)字電視，共發(fā)展用戶目標為13300戶。 l價格策略 l渠道策略 l有線數(shù)字電視宣傳策略 l方案一：時間至2003年12月 年收視費及購機打包：1850元，另收上門安裝 費30元。 購機自選節(jié)目包。 l方案二：時間2003年6月-12月 購機頂盒，免費半年看數(shù)字電視1480元、1380 元，另收上門安裝費30元。 購機自選節(jié)目包。 l方案三：時間2003年5月至12月 與銀行合作的價格策略，購機與二年收視費打 包：2400元。 l市

10、場一部與中國銀行及其它銀行合作，為13城市 用戶提供有線數(shù)字電視小額信貸消費。 l借用機頂盒生產(chǎn)企業(yè)營銷渠道策略： 由生產(chǎn)經(jīng)銷商銷售機頂盒，用戶到廣電營業(yè)網(wǎng) 點辦理開通和繳納收視、安裝服務費。 機頂盒配對后不作授權，由經(jīng)銷商代理收取收 視費和安裝服務費，營業(yè)廳即時開通服務，用 戶購機后無須再到廣電營業(yè)廳。 l發(fā)展代理商。 l充分利用廣電營業(yè)網(wǎng)點資源開展有線數(shù)字電視服 務。 l運作主要媒體：有線電視、電視報、輔助宣傳 折頁、廣播電視報。 l銷售重點分為三波次作，日期分別為4-5月、 7-8月及10月。針對各時間段特點，作以相應 宣傳，提高銷售量。 l投入量： 電視媒體 報紙媒體 l機頂盒的技術準

11、入及采購供應 l用統(tǒng)一而簡單的價格手段拓寬市場，發(fā)展基礎用戶。 l增強對市縣廣電有線數(shù)字電視業(yè)務市場開發(fā)的支持 力度。 l加大獎勵力度，促進有線數(shù)字電視基礎用戶發(fā)展。 l努力發(fā)展集團用戶。 l加強業(yè)務信息交流，不斷改進運營機制，提高營運 水平。 機頂盒技術準入的基本條件是： l知名品牌，選擇在國內或國際有一知名度的生 產(chǎn)廠商。 l有較強經(jīng)濟實力的家電或信息產(chǎn)品生產(chǎn)廠商。 l在省內主要城市有完善配套的物流、營銷、售 后服務體系。 l有較好的研發(fā)以能力，具備支持福建有線數(shù)字 電視業(yè)務變化需要的機頂盒升級換代的研發(fā)實 力。 建議年內宜采用購機和半年或一年 收視費打包銷售辦法。 根據(jù)需要設三至四個區(qū)域經(jīng)理或代 表，負責區(qū)域內市縣有線數(shù)字電視市場 開發(fā)的協(xié)調和支持。 各崗位以為市場提供支持和服務作 為首要任務，按考評辦法考核。 l市縣應從機頂盒銷售完稅后進銷差價中拿出 30%用于個人獎勵。 l省公司對完成年度用戶發(fā)展任務，機頂盒和 收視費款項全部結清的