【房地產(chǎn)管理】房地產(chǎn)職員手冊

1、隨心編輯，值得下載擁有! =1 LOGO beikezhang YOUR COMPANY NAME IS HERE 專業(yè)I專注I精心I卓越 【房地產(chǎn)管理】房地產(chǎn)職員 手冊 * 房地產(chǎn)開發(fā)某公司 職員手冊 、八 前言 企業(yè)宗旨： 建造精品樓盤，和社會共同進步 運營理念： 以人為本、以誠取信，追求卓越，服務(wù)社會 企業(yè)精神： 務(wù)實求真，團結(jié)奮進 務(wù)實 - 思想上：實事求是，不唯上、不唯書、只唯實；行動中，踏踏實實，認認真真。 求真 - 求效率、重結(jié)果，憑實績、論效益。 團結(jié) - 是力量，是凝聚力，是事業(yè)成功的保證。 奮進 - 勝不驕，敗不餒，面對困難，不懼怕，不畏縮，奮勇向前。 手冊說明 1. 本條

2、例根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)以及公司章程，就公司人事管理的基本事項而制定，為職員提 供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。 2. 本條例適用于經(jīng)公司及子公司批準(zhǔn)錄用的所有職員。 3. 本條例所稱 公司 指*房地產(chǎn)開發(fā)某公司，包括總部及所有控股企業(yè)。 4. 本條例所稱 控股企業(yè)第一負責(zé)人 （以下簡稱 負責(zé)人 ）是指*房地產(chǎn)開發(fā)某公司控股企 業(yè)中承擔(dān)全部運營管理責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人，包括： 控股企業(yè)注冊登記的法定代表人； 無法人資格的獨立核算運營單位的負責(zé)人； 法定代表人不實際負責(zé)企業(yè)運營管理的，由其授權(quán)委托的全權(quán)代表為負責(zé)人； 本條例所稱 職務(wù)行為 ，指以公司職員身份所為的運營管理行為， 以及會影響其正常履行職 務(wù)的

3、個人行為。 本條例所稱 控股企業(yè) ，指*房地產(chǎn)開發(fā)某公司所持股份超過 50% 的企業(yè)。 第一章 入職指引 個人資料 1加入 *房產(chǎn)公司及所屬子公司時，職員須向公司辦公室或子公司辦公室提供身份證、學(xué) 歷證明（大學(xué)?？萍爸闲杼峁┊厴I(yè)證書、學(xué)位證書） 、工作證明、婚姻狀況證明、計劃生 育證明、獨生子女證的復(fù)印件以及近期體檢方案和免冠近照，且親筆填報準(zhǔn)確的個人資料。 2. 當(dāng)個人資料有以下更改或補充時，請職員于一個月內(nèi)填寫個人情況變更申報表，交給公 司或子公司辦公室，以確保和職員有關(guān)的各項權(quán)益： （ 1 ）姓名； （2）家庭地址和電話號碼； （3）婚姻狀況； （ 4 ）出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人；

4、 （ 5 ）培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。 3 公司提倡正直誠實，且保留審查職員所提供個人資料的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止 試用或解除勞動合同。 報到程序 4. 接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到公司辦公室報到，填寫職員報 到登記表，如因故不能 按期前往，應(yīng)和有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行確定報到日期。報到程序包括： （1）辦理報到登記手續(xù)； （2 ）和試用部門負責(zé)人見面，接受工作安排，且和負責(zé)人指定的入職引導(dǎo)人見面。試用 和轉(zhuǎn)正 5 試用期一般不超過六個月。此期間，如果職員感到公司實際狀況、發(fā)展機會和預(yù)期有較 大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，且按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應(yīng)的，如果 職員的工作無法達到要

5、求，公司也會終止對其的試用。 6 如試用合格后職員可填寫勞動合同簽訂申請表 ，由部門經(jīng)理簽署意見，辦公室審核 后報公司總經(jīng)理審批。 7 如在試用期內(nèi)請假，職員的轉(zhuǎn)正時間將會被順延；若請假超過一個月，則作自動離職處 理。 8 從公司離職后，重新再進入公司時，職員的司齡將從最近一次進入公司起計。 入職引 導(dǎo)人 9 試用期間，部門負責(zé)人負責(zé)新職員接受集中培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。部門負責(zé)人的職責(zé)包括 向新職員介紹本部門職能、 人員情況、 講解本職工作內(nèi)容和要求， 幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和 規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐等， 新職員都可咨詢部門負責(zé)人。 工作時間 10

6、 公司實行每周工作五天，平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各控股企業(yè) 的工作時間安排可能略有差別，職員可咨詢部門負責(zé)人。 第二章 職員紀律 1. 職員必須遵守公司頒布的各項規(guī)章制度。 辦公管理 2. 上班時，儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體，男職員不可留長發(fā)。 3. 辦公時間職員應(yīng)堅守工作崗位，需暫時離開時應(yīng)和同事交代。 4. 注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，不要閑聊、高聲喧嘩。 5. 使用電話應(yīng)注意禮儀，明確公司用語，語言簡明。 6. 職員的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品， 以免造成不必要的損失。 其它規(guī)定詳見 公司有關(guān)辦公管理制度。 考勤制度 7. 公司采用計算機網(wǎng)上點名

7、， 職員可根據(jù)自己的工作部門， 在上班時及時點到， 具體見 公 司考勤制度 。 8. 無故不上班或故意不點到的，作曠工從嚴處理，凡曠工三天（曠工半天按一天計） ，扣發(fā) 基礎(chǔ)工資的 20%, 扣減月崗位工資和效益工資的 50%, 曠工五天扣發(fā)基礎(chǔ)工資的 40%, 扣除當(dāng) 月全部的崗位工資和效益工資 ,曠工十天及之上的只發(fā)生活費。 9. 公司推崇誠信原則，職工如有遲到或早退的，在年終考核時扣除相應(yīng)的評比分值。 10. 三天之上的請假須填寫請假單， 職員層由所在部門的經(jīng)理簽署意見， 管理人員由上一級 領(lǐng)導(dǎo)簽署意見， 獲得批準(zhǔn)且安排好工作后， 才可離開工作崗位， 同時請假單應(yīng)交公司辦公室 備案。 11

8、. 請病假必須于上班前或不遲于上班時間 30 分鐘內(nèi)，致電部門負責(zé)人，且應(yīng)于病假后上 班第一天內(nèi)，向公司提供規(guī)定醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的建議休息的有效證明。具體見公司規(guī)章制度。 12. 請事假將被扣除當(dāng)日基本工資及相應(yīng)的崗位工資及效益工資。 13. 因參加社會活動請假，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)給予公假。 14. 如赴外地出差，點名時應(yīng)注明出差、便于月末統(tǒng)計出差天數(shù)。 工作相關(guān)責(zé)任 15. 公司鼓勵職員相互間積極溝通交流，但切勿妨礙正常工作。 16. 職員要經(jīng)常留意告示板和公司網(wǎng)頁上的信息，以便及時了解公司信息。 第三章 薪金 1. 公司按員工的實際工作天數(shù)支付薪金， 付薪日期為每月的 7 日，支付的是員工本月薪金。

9、 若付薪日遇節(jié)假日或休息日， 則在最近的工作日支付。 公司將在每月付薪日前將薪金， 轉(zhuǎn)入 以員工個人名義開出的銀行帳戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。 薪金系列 2. 員工薪金工資由基本工資、崗位工資、效益工資、年終獎勵和福利補貼五部分構(gòu)成；工 資均以稅前數(shù)值計算。 3. 福利補貼包括住房補貼、價格補貼、工齡補貼費。 4. 補貼、社會保險一般以職員崗位工資為基礎(chǔ)計算基數(shù)。 5. 崗位工資、效益工資的評定依據(jù)是：職員所在工作崗位的職責(zé)、職員工作能力、貢獻大 小。 6. 職員工資由辦公室統(tǒng)一管理。 薪金設(shè)定和調(diào)整 7. 職員薪金將可能在如下情況下發(fā)生調(diào)整： （1）基本工資的調(diào)整，即指公司根據(jù)集團公司規(guī)

10、定和公司運營業(yè)績情況、社會綜合物價水 平的較大幅度變動相應(yīng)調(diào)整員工工資。 （2）崗位工資根據(jù)公司聘任的職務(wù)、職稱的時間和具體工作崗位性質(zhì)決定，員工崗位發(fā)生 變動，其崗位工資相應(yīng)進行調(diào)整。 （3）效益工資：根據(jù)員工工作情況和評定的工作等級，執(zhí)行對應(yīng)效益工資。公司依據(jù)運營 業(yè)績，確定具體等級的效益工資。 （4）年終獎勵：公司根據(jù)員工一年的工作業(yè)績考核進行獎勵。 （5）崗位工資、效益工資的調(diào)整日期為每年一月和七月。 8 除此以外公司原則上不再設(shè)置其他的工資調(diào)整形式。詳細內(nèi)容可見公司規(guī)章制度。 第四章 福 利 1. 職員可享受本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付職員的薪金。 2. 職員轉(zhuǎn)正后可享受婚假

11、、喪假、產(chǎn)假、護理假、哺乳假；在公司工作滿一年后，職員能 夠按規(guī)定享受探親假、年休假，薪金發(fā)放具體見公司崗位效益工資方案 。 3. 每年職員能享受年休假、探親假，具體為：享受年休假后，探親假減半，享受探親假， 年休假減半。 職員可根據(jù)工作的安排且征得領(lǐng)導(dǎo)同意， 獲得批準(zhǔn)后取假。 取假的一般程序： 1）職員提前一個月向所在部門領(lǐng)導(dǎo)人申報擬休假的種類和時間； （2）具體休假時間，職員層由所在部門和個人協(xié)商后統(tǒng)一安排；中層干部由分管領(lǐng)導(dǎo)和個 人協(xié)商安排，公司班子人員休假提前通知辦公室。 4. 凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年年休假或探親假： （ 1）一年內(nèi)事假、病假相加超過 45 天； （ 2）一年

12、內(nèi)事假超過 20 天； （ 3 ）一年內(nèi)產(chǎn)假相加超過 90 天； （ 4）如在當(dāng)年享受休假再請事假超過20 天的，則在下一年度不再享受年休假或探親假。 5 重要節(jié)假日 元 旦 放假 1天 春 節(jié) 放假 3天 五一節(jié) 放假 3天 國慶節(jié) 放假 3天 6探親假 （ 1）和配偶分居倆地，每年職員可享受一次為期30 天的探親假； （ 2）未婚、父母均在外地居住，每年職員可享受為期20 天的探親假； （ 3）已婚而父母均在外地居住，每四年職員可享受為期20 天的探親假，此假應(yīng)在第四年 享受； （ 4）享受探親假者，具體參照公司職工假期和考勤若干規(guī)定。 7.年休假 （1）年休假設(shè)定：參加工作時間滿 1 年

13、不滿 5 年的，每年休假 3 天；參加工作時間滿 5 年 不滿 10 年的，每年休假 5 天；參加工作時間滿 10 年不滿 16 年的，每年休假 8 天；參加 工作時間滿 16 年不滿 25 年的，每年休假 10 天；參加工作時間滿 25 年之上的，每年休假 14 天。 （2）公司已集體組織療養(yǎng)，療養(yǎng)時間從員工年休假中扣除，未達到年休假時間的，員工可繼 續(xù)安排剩余時間休假。 8 婚假 公司對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員，給婚假 5 天，如符合男 25 周 歲、女 23 周歲及之上初婚的晚婚條件，給 12 天假期。 9 喪假 直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，喪假 5 天

14、。 10 女職工符合計劃生育規(guī)定分娩，產(chǎn)假3 個月，難產(chǎn)加 15 天。 （ 1）男 26 周歲、女 24 周歲及之上初育為晚育； （2）產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。 （ 3）男職員護理假： 7 天（限在女方產(chǎn)假期間） 。 11 哺乳假 產(chǎn)假期滿后撫育嬰兒有困難的，經(jīng)本人申請，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可請哺乳假，假期為 6 個月或 1 年（含產(chǎn)假） ；每工作日內(nèi)哺乳 2 次,每次時間 30 分鐘，往返途中時間另加。 社 會保險 12 公司為正式職員購買養(yǎng)老保險、工傷保險和住房公積金等社會保險項目。子公司根據(jù) 當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定和公司有關(guān)決定執(zhí)行。 13 對于長期外派和外地公司的正式職員，若當(dāng)?shù)匚磳嵭邢鄳?yīng)醫(yī)療保險，醫(yī)療費

15、用報銷具 體參照公司職工醫(yī)療費報銷規(guī)定 ，由各地公司單列會計科目。如有特殊病癥，須到特定 醫(yī)院就診，應(yīng)向所在單位領(lǐng)導(dǎo)說明，經(jīng)同意方可前往就醫(yī)。 獨生子女費用 14 自領(lǐng)取獨生子女證之日起 14 周歲內(nèi)，職工可享受國家規(guī)定的獨生子女費。 15. 員工子女年齡在二十周歲以下，符合相關(guān)規(guī)定的，可享受公司醫(yī)療待遇。倆個子女者， 夫妻雙方單位各享受一人。違反計劃生育規(guī)定所生的子女，按計劃生育有關(guān)規(guī)定辦理。 16 公司正式職員已領(lǐng)取獨生子女證的子女入托，可享受入托費的報銷，具體標(biāo)準(zhǔn)見浙江 省物價局和浙江省財政廳文件。 職員活動 17 公司為保障職員的身心健康，每年將進行一次例行體檢，且組織經(jīng)常性的體育鍛煉

16、和 娛樂活動。 18 一般來說職員均有機會參和公司每年定期或不定期舉行的各項活動，例如公司周年慶 ?；顒?、公司療養(yǎng)、郊游等。 職員宿舍 19 公司的職員集體宿舍是公司的固定資產(chǎn)，非杭州戶籍的職員可依據(jù)公司規(guī)定申請入??； 任何入住公司集體宿舍的職員須和公司簽訂 集體宿舍約定 ，且承擔(dān)產(chǎn)生水、電、物業(yè)管理 等各項費用。 20 公司職員集體宿舍的分配，綜合考慮崗位責(zé)任、工作年限、婚姻狀況等因素。 第五章 獎勵和處分 獎勵 1.有下列情況，公司將予以獎勵： （1）為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益； （2）為公司挽回重大經(jīng)濟損失； （3）為公司取得重大社會榮譽； （ 4 ）改進管理成效顯著； （5）培養(yǎng)和舉薦人才

17、。 2 獎勵分為年度優(yōu)秀員工獎和不定期即時獎勵，年度優(yōu)秀員工獎須由各部門推薦，經(jīng)理室 按標(biāo)準(zhǔn)進行評議后批準(zhǔn)， 獎勵方式為授予榮譽稱號、 頒發(fā)獎狀和獎金。 同時公司規(guī)定管理人 員可對職員的業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等給予即時獎勵。 處分 3 對有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不同等給予行政處分或 經(jīng)濟處罰（不排除犯有下列行為之外的過失也會受到處罰） ： （1）工作態(tài)度不認真； （2）拒不服從合理的工作分配，影響工作； （3）違反工作紀律； 4）沒有完成工作； 5）玩忽職守，工作不負責(zé)任而造成事故或損失； （ 6 ）工作中發(fā)生意外而不及時通知公司； （7）損壞公物

18、，影響公司正常秩序； （8）虛報個人申述資料或故意填報不正確個人資料； （ 9 ）擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料； （10） 違反職員職務(wù)行為準(zhǔn)則的規(guī)定； （11） 違反社會治安管理法規(guī)等。 4 如職員行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，公司將無條件對當(dāng)事人予以解除勞動合同 處理。 第六章 培訓(xùn)、考核和發(fā)展 培訓(xùn)和發(fā)展 1 公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。在公司，職員勤奮的工作 除能夠獲得薪金、享有福利以外，更能夠得到公司適時提供的培訓(xùn)和發(fā)展機會。 2 在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外， 職員仍將得到其他收獲： 職員將學(xué)到怎樣善用時間； 職 員將學(xué)到如何發(fā)揮團隊精神； 職員將學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)其他人； 職員將學(xué)到更為