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文檔簡(jiǎn)介
1、工作匯報(bào)演講各位領(lǐng)導(dǎo) ,各位朋友 ,大家好 !中國(guó)有句俗話“清官難斷家務(wù)事”。說(shuō)的是家庭矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜 ,千頭萬(wàn)緒 ,即使是最清正廉明的官員也難以斷出個(gè)子丑寅卯??墒墙裉?,我要給大家講的卻是“清官可斷家務(wù)事”。有人會(huì)說(shuō),你社區(qū)主任也算“官”嗎?的確,社區(qū)主任可能是天底下最芝麻的芝麻官了,但是我想說(shuō)的是,社區(qū)主任雖小,但我們卻可以憑自己的能力成為“小巷總理”;社區(qū)工作雖普通,但卻可以幸福成百上千的普通人;社區(qū)調(diào)解工作雖然婆婆媽媽?zhuān)辛宋覀兙陀辛颂煜缕牌艐寢尩男腋?。所以,我們可以響亮的說(shuō):只要我們認(rèn)認(rèn)真真的去做好身邊的小事,我們就能成為“清官”,我們就能斷好老百姓的家務(wù)事。作為一個(gè)社區(qū)主任,我要
2、面對(duì)許許多多的家庭矛盾,也調(diào)解好了許許多多的家庭矛盾。在我所調(diào)解的工作中 ,我印象最深 ,也頗感自豪的是調(diào)解好住在我們社區(qū)大元頭 10 號(hào)的劉老太太一家的矛盾。記得那是五月的一天下午,忽然有居民來(lái)向我們報(bào)告:“大元頭10 號(hào)有人在喊救命了,你們快去看一下吧!”沒(méi)等話說(shuō)完,我和另幾位同事就沖出辦公室,直奔大元頭 10 號(hào)。這是一樓的劉老太太家 ,她早年喪夫 ,一個(gè)人把三個(gè)兒女拉扯大。當(dāng)時(shí)我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看到屋子內(nèi)一片漆黑,房門(mén)鎖著, 84 歲高齡的劉老太太,手拿鍋鏟一個(gè)勁兒地在地上第1頁(yè)共22頁(yè)敲,一邊敲,一邊喊救命。我們走上前,隔著門(mén),問(wèn)老太太怎么回事,老太太只喊口渴,肚子餓,我們立即買(mǎi)了面包、礦泉
3、水,從窗口塞了進(jìn)去,老太太拿了便吃了起來(lái)??吹酱饲榇司?,我們不禁感到心痛,這么大年紀(jì),怎么會(huì)發(fā)生這樣的狀況呢?聯(lián)想到幾個(gè)月以前,劉老太太的媳婦到居委會(huì)跟我們說(shuō):“兒子大了,要結(jié)婚,家里居住條件困難,所以準(zhǔn)備在旁邊搭個(gè)棚子,叫婆婆住下去??衫咸植豢希@樣把兒子的婚事也給攪黃了?!甭?tīng)了此話,我們感到這是在侵犯老年人的合法權(quán)益,老人常年腿腳不便,走路只能依靠凳子慢慢往前移,這種情況怎么能叫老人住到這冬冷夏悶的棚子里呢?于是,我們多次上門(mén),與劉老太太的媳婦交流,動(dòng)之以情,曉之以理。告訴她,這房子本來(lái)就是老太太的,她一個(gè)人含辛茹苦地把兒女們養(yǎng)大 ,并為兒子娶了媳婦 ,現(xiàn)在怎能為了孫子結(jié)婚將老太太趕到
4、棚子里去住呢?住房困難是事實(shí),但絕不能將老人趕出去,實(shí)在不行兒子和媳婦可自己住到棚子里,緩解暫時(shí)困難。幾句勸說(shuō),老太太的媳婦啞口無(wú)言,感到自己不占理,也不能多說(shuō)什么,但心中還是不服,和老太太的關(guān)系很緊張。隨后兒子、媳婦去了廣州打工,只留下孫子和老太太共同居住在此。平時(shí)白天孫子要上班,根本無(wú)法照顧老太太的生活起居,隨著年齡越來(lái)越大,老太太的生活自理能力越來(lái)越差,沒(méi)有人照顧,現(xiàn)在又留下她一人在家,于是就發(fā)生了前面開(kāi)頭的場(chǎng)景 第2頁(yè)共22頁(yè)分析了糾紛,我們感到必須要盡力化解矛盾,要從根本上解決老太太的生活,于是便經(jīng)歷了幾個(gè)月的艱難調(diào)解。首先我們先電話聯(lián)系其女兒來(lái)居委會(huì)了解情況。原來(lái)為了房子的問(wèn)題,老
5、太太的兩個(gè)兒子鬧得矛盾很深,好多年基本不來(lái)往。女兒認(rèn)為:大哥家庭條件較寬裕 , 他的兒子也已成家 ,二哥拿了老太太的房子,家庭條件也不是很差 ,而自己夫妻雙雙下崗 ,還有一個(gè)女兒在讀書(shū) ,生活比較困難。作為兩個(gè)兒子 ,理應(yīng)由他們來(lái)負(fù)責(zé)母親的生活,而我這個(gè)女兒平時(shí)有空來(lái)探望一下已經(jīng)盡責(zé)了。劉老太太的二兒子和兒媳去了廣州,我們只能又找大兒子、大兒媳來(lái)居委會(huì)協(xié)調(diào)。大兒媳則認(rèn)為:老二一家都占著母親的房子 ,母親又跟他們住在一起 ,想讓我們承擔(dān)母親的生活,除非他們?nèi)曳忠话氲姆靠罱o我們 ,我們一定將母親的晚年生活安排好。各說(shuō)各有理,調(diào)解似乎成了僵局。然而事情未結(jié)束,老太太的生活還是沒(méi)有著落,我們?cè)俅握业?/p>
6、其女兒,據(jù)理力爭(zhēng)談贍養(yǎng)的責(zé)任,談做兒女應(yīng)盡的孝道。告訴其女兒,雖然你只是女兒,作為子女你們每個(gè)人都有贍養(yǎng)老人的義務(wù)。你母親有兒女三個(gè),卻每天一人關(guān)在屋里喊救命,難道你們不感到臉紅嗎?你自己也有一個(gè)女兒,難道不想給女兒作好的榜樣嗎?將來(lái)你們老了,你的女兒要是也以這個(gè)理由不管你,怎么辦?一席話,說(shuō)得劉老太太的女兒心服口服,表示愿盡責(zé)任。但要想叫他們?nèi)乙黄鹱聛?lái)協(xié)調(diào)又是一件難事。因?yàn)闉榱朔孔訂?wèn)題,他們已經(jīng)好幾年不來(lái)往,現(xiàn)在要想讓他們一起來(lái)協(xié)調(diào),只有我們牽頭,于是約好了 7 月 23 號(hào)晚上 7:00,在居委會(huì)召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì),兄妹三個(gè)(除老二在外地,由第3頁(yè)共22頁(yè)孫子代理外)其余全到場(chǎng)。我動(dòng)情地對(duì)他
7、們說(shuō):“世上手足情,人間同胞親。這是千金難買(mǎi)啊,我們大家都要珍惜。”聽(tīng)得此言后,孫子第一個(gè)代表其父親發(fā)言:“我要上班,父母又在外地,奶奶在我家中可能沒(méi)人照顧,如果送養(yǎng)老院 ,我愿意出 35%的費(fèi)用?!贝髢鹤右矐?yīng)聲:“我也出35%的錢(qián)?!迸畠赫f(shuō):“我家雖然生活稍微困難,既然他們兩兄弟已經(jīng)承擔(dān)了 70%,那余下的 30%由我來(lái)出?!迸畠河纸又f(shuō):“平時(shí)我會(huì)多多去看看母親,一些日常生活用品都由我來(lái)負(fù)責(zé)?!比缓笏麄冺樌睾灪昧藚f(xié)議書(shū)。這真是“渡盡劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇?!笔虑榻鉀Q了,看到他們兄弟之間的真情尚在,我也感到由衷的高興。從 XX 年考入擔(dān)任社區(qū)居主任至今已經(jīng)6 年了。 6 年里 ,我調(diào)解
8、了大大小小的糾紛有100多起 ,其中 60%以上都是家庭矛盾糾紛。對(duì)這一百多起糾紛的當(dāng)事人我現(xiàn)在已經(jīng)不可能全部記清,但是那些當(dāng)事人有可能一輩子需要我調(diào)解的就是那一次家庭糾紛,所以這一次調(diào)解的成敗對(duì)我來(lái)說(shuō)只有1%,而對(duì)一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),卻是100%,我的調(diào)解成功與否就意味著一個(gè)家庭可能終生生活在光明或黑暗之中。所以,我唯一能做的就是每一次為1%的芝麻綠豆小事付出自己100%的努力,我要用自己 100%的努力為我的社區(qū)疏通理解之河,架起公平之橋,鋪好和諧之路。我們調(diào)解員雖然不是官,但是我們也要讓自己成為清官,我們不但要可斷家務(wù)事,而且還要斷好家務(wù)事。第4頁(yè)共22頁(yè)法國(guó)文學(xué)家雨果曾經(jīng)寫(xiě)道:“花是尊貴的,
9、果實(shí)是甜美的,讓我們都來(lái)做葉吧,因?yàn)槿~,是平凡而謙遜的?!蔽矣X(jué)得這首詩(shī)就是為我們調(diào)解員所寫(xiě)的,而我就是這片小小的綠葉,我們所有的人民調(diào)解員就是這片小小的綠葉,一片襯托著社會(huì)和諧的綠葉。和諧的鄰里關(guān)系、家庭關(guān)系是每一戶人家所向往的理想生活,也是我們所有的人民調(diào)解員所共同追求的目標(biāo)。我們用我們的真誠(chéng)和熱情奔波在化解矛盾的第一線,我們用我們的智慧和執(zhí)著奔波在促進(jìn)和諧的第一線,我們用我們的熱血和汗水奔波在維護(hù)穩(wěn)定的第一線!看看我們的蒸湘區(qū),看看我們的衡陽(yáng)市吧,因?yàn)橛辛嗽S許多多甘當(dāng)綠葉的人民調(diào)解員無(wú)悔的付出,我們的城市才會(huì)一天天地繁榮,我們的社會(huì)才會(huì)一天天地和諧!謝謝大家 !第二篇:社區(qū)志愿者代表工作匯
10、報(bào)演講各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好,我是xx 社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)代表,現(xiàn)在向各位介紹我隊(duì)志愿者服務(wù)社區(qū)的工作情況。我組社區(qū)服務(wù)志愿者由 06 級(jí) 6 班 9 名成員組成,其中男生 3 名、女生 6 名。這九名同學(xué)代表我們 06 級(jí) 6 班志愿為社區(qū)服務(wù)工作奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。當(dāng)同學(xué)們每天機(jī)械似的重復(fù)著上學(xué)、學(xué)習(xí)、放學(xué)、寫(xiě)作業(yè)這一系列的程序的時(shí)候,當(dāng)同學(xué)們?nèi)狈σ恍┖苡幸饬x的課外活動(dòng)的時(shí)候,我們高三年級(jí)作為在校最高的年級(jí)接過(guò)了社區(qū)志愿者服務(wù)的重?fù)?dān),也就第5頁(yè)共22頁(yè)在這個(gè)時(shí)候 9 名成員從這個(gè)區(qū)級(jí)先進(jìn)班集體里脫穎而出,組成了這支有朝氣、有知識(shí)、有力量的隊(duì)伍來(lái)服務(wù)于這個(gè)社會(huì)。對(duì)于這些從小只習(xí)慣了學(xué)校生活的
11、學(xué)生來(lái)說(shuō),這次真正身入社會(huì)的任務(wù)是他們?nèi)松囊粋€(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),對(duì)于這些孩子也是一次艱巨的考驗(yàn)。所謂“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,剛剛開(kāi)始進(jìn)行社區(qū)服務(wù)工作的時(shí)候肯定不會(huì)那么的順利的,他們首先要面對(duì)的問(wèn)題就是怎么樣才能身入社區(qū),跟社區(qū)主任搞好關(guān)系,從而進(jìn)一步進(jìn)行服務(wù)工作。已經(jīng)熟悉了校園生活 10 幾年的學(xué)生來(lái)講,每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學(xué)了。想要和一個(gè)陌生的人搞好關(guān)系難免會(huì)顯得有些羞澀,不過(guò)這也是人生中一次重要的歷練。但是我們的志愿者沒(méi)有被這顆絆腳石所阻礙,宣誓上崗不久之后便與 xx 社區(qū)取得了聯(lián)系,并且向社區(qū)主任說(shuō)明我們的來(lái)意,表明我們的態(tài)度,用我們的熱情和誠(chéng)懇打開(kāi)了社區(qū)服務(wù)的“大門(mén)”,取得了第一步
12、的成功。第一步已經(jīng)邁出去之后,第二步、第三步也就顯得不是那么困難了。但是也不一定那么盡如人意,因?yàn)?xx 社區(qū)服務(wù)站沒(méi)有自己的機(jī)房,社區(qū)工作站的電腦也不是很富裕,所以對(duì)于有些想要學(xué)習(xí)電腦使用方面知識(shí)的居民來(lái)說(shuō)就有些困難,每次到社區(qū)服務(wù)只是幫助社區(qū)主任做一些打掃衛(wèi)生、發(fā)傳單一類(lèi)的普通工作,在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識(shí)沒(méi)有能夠完全的運(yùn)用到社會(huì)中去。盡管事情這樣,我們的志愿者也沒(méi)有因?yàn)榭偸亲鲆恍┈嵥榈氖虑槎鵁?,而是積極地做好自己分內(nèi)的事第6頁(yè)共22頁(yè)情。在學(xué)習(xí)和工作之余,所有志愿者都為各自的社區(qū)在網(wǎng)上開(kāi)立博客,方便了各社區(qū)之間的工作交流與學(xué)習(xí)。志愿者的工作是為了改善社會(huì)服務(wù),促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的,是具有志愿性、無(wú)
13、償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)著,我們會(huì)努力地把志愿者服務(wù)工作做到更好,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們多提寶貴意見(jiàn)。第三篇:空軍工程大隊(duì)工作匯報(bào)演講空軍工程大隊(duì)“工作匯報(bào)”式演講無(wú)私奉獻(xiàn)傾心工程挑重?fù)?dān) 牢記職責(zé)不辱使命創(chuàng)佳績(jī)各位首長(zhǎng),戰(zhàn)友:大家好!我是來(lái)自某某項(xiàng)目部的 # ,今天演講的題目是 -無(wú)私奉獻(xiàn)傾心工程挑重?fù)?dān),牢記職責(zé)不辱使命創(chuàng)佳績(jī)!某某項(xiàng)目部地處 xx,瀕臨大海,負(fù)責(zé)承建某某飛機(jī)場(chǎng)場(chǎng)道工程,工程量大,施工強(qiáng)度高,時(shí)間緊;施工戰(zhàn)線長(zhǎng),點(diǎn)多面廣,各工序既是平行推進(jìn)作業(yè),又是分層分段交替施工,施工難度大;平日里, 7 級(jí)以上的大風(fēng)經(jīng)常呼嘯不停,給施工帶來(lái)重重挑戰(zhàn)。面對(duì)種種考驗(yàn),
14、項(xiàng)目廣大官兵不懼艱難險(xiǎn)阻,不怕風(fēng)吹日曬,牢記做好軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備的神圣使命,勇敢地挑起工程建設(shè)的重?fù)?dān),充分發(fā)揚(yáng)“甘做戰(zhàn)鷹飛天鋪路人”的精神,團(tuán)結(jié)一心,開(kāi)拓創(chuàng)新,忘我地工作,忠誠(chéng)戍守本職崗位,唱響一曲傾情奉獻(xiàn)國(guó)防事業(yè)的凱歌。截至目前,累計(jì)完成產(chǎn)值約第7頁(yè)共22頁(yè)多萬(wàn)元,占工程總造價(jià)的 22.75。幾個(gè)月來(lái),我項(xiàng)目部,抓思想政治教育提高隊(duì)伍的凝聚力戰(zhàn)斗力;抓制度建設(shè)規(guī)范工地管理;抓安全生產(chǎn)預(yù)防責(zé)任事故,抓監(jiān)督檢查,推進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量與進(jìn)度協(xié)調(diào)發(fā)展,多措并舉,創(chuàng)造了可喜的成績(jī),得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和 xxxx 工程稽查組的高度評(píng)價(jià)。狠抓思想建設(shè),凝聚軍心、激勵(lì)斗志。在緊張繁忙的工期,黨支部每周堅(jiān)持一次政治學(xué)習(xí),開(kāi)展
15、了學(xué)習(xí)貫徹級(jí)關(guān)于搞好機(jī)場(chǎng)場(chǎng)道工程建設(shè)的指示精神、使命任務(wù)形勢(shì)教育、“讀黨史、學(xué)黨章、上黨課、過(guò)黨日、交黨費(fèi)”等系列活動(dòng),有效地提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。項(xiàng)目部官兵有的結(jié)婚成家,有的剛到談婚論嫁的年齡,然而每個(gè)人都能做到“舍小家、顧大家、以工地為家”,拼命地工作。四十多歲的項(xiàng)目總工程師朱工,妻子長(zhǎng)年有病在家,行走都不方便,然而他根本無(wú)法顧及家庭,每天和年輕人一樣白天跑現(xiàn)場(chǎng),晚上工作到凌晨,帶領(lǐng)同志們完成了整個(gè)工程的施工組織設(shè)計(jì),在做好崗位工作的同時(shí),還要幫助新畢業(yè)的同志提高工作技能;駕駛車(chē)輛的戰(zhàn)士,雖然是倒班輪班,但由于人少事多,每人每天都要工作十五六個(gè)小時(shí),有時(shí)為了在下雨之前搶趕工期,還要通
16、宵達(dá)旦干地守在方向盤(pán)旁。每人都在超負(fù)荷地工作,每人都要加班加點(diǎn),然而每人都毫無(wú)怨言,以高度熱情參與工作。半年多來(lái),全體官兵正是靠著這種敢打硬拚、吃苦在前的精神,推動(dòng)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度穩(wěn)步發(fā)展。第8頁(yè)共22頁(yè)狠抓基礎(chǔ)建設(shè),做好前期準(zhǔn)備工作。為了確保按時(shí)完成任務(wù),項(xiàng)目部一班人帶領(lǐng)同志們廢寢忘食,連夜奮戰(zhàn),制定了完善的安全、保密、采購(gòu)、質(zhì)量等系列制度,推動(dòng)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;為了改善官兵的生活條件,項(xiàng)目部在租賃的廢舊營(yíng)地上創(chuàng)建宿舍、食堂、籃球場(chǎng)、俱樂(lè)部,官兵自己動(dòng)手,種花種草種蔬菜,將雜草眾生的荒蕪?fù)恋刈兂缮鷻C(jī)勃勃的綠色家園;加強(qiáng)了與各方的協(xié)調(diào),通過(guò)緊張有序的工作完成了資料的收集和整理、人員、車(chē)輛、
17、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)等工作。在遠(yuǎn)離親人的艱苦環(huán)境里,廣大官兵以工地為家,起早貪黑,拼搏奮進(jìn),直面挑戰(zhàn),不辱使命,全力以赴投身國(guó)防工程建設(shè)。工程師李亞棟同志帶領(lǐng)官兵,白天天不亮就起床,四點(diǎn)就要扛起設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)角落測(cè)量,白天在工地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),晚上還要整理一個(gè)個(gè)的數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)調(diào)整施工方案,往往工作到凌晨,眼睛熬的通紅,身體累的發(fā)虛,而第二天又要早早起來(lái)繼續(xù)工作。測(cè)量干部李工,每天四點(diǎn)起床上工地開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,測(cè)量完后回來(lái)整理資料報(bào)驗(yàn),然后再到現(xiàn)場(chǎng)去指導(dǎo)施工,他不但無(wú)法回家照顧不滿兩歲的孩子,而且在家庭裝修房子期間也沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,始終堅(jiān)守崗位。在前期生活設(shè)施不完備、吃不好、喝不好、休息不好的條件下,一班人以苦為樂(lè)
18、、以苦為榮,就這樣不分晝夜地連續(xù)奮戰(zhàn)了半個(gè)多月,高效完成了設(shè)計(jì)編寫(xiě)工作,為順利施工提供了技術(shù)支撐。全體官兵敢于爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),將特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗,特別能創(chuàng)新,特別能奉獻(xiàn)的革命軍人精神淋漓盡致地展示出來(lái)。第9頁(yè)共22頁(yè)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量安全,突出管理創(chuàng)新。我們踐行“安全優(yōu)先、質(zhì)量是生命”的建設(shè)理念,積極探索科學(xué)管理的新途徑,全面推進(jìn)質(zhì)量、安全、進(jìn)度協(xié)調(diào)發(fā)展。制定了創(chuàng)優(yōu)工作計(jì)劃、質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度,完善了質(zhì)量管理體系;實(shí)行施工全過(guò)程旁站制度,要求現(xiàn)場(chǎng)工程師和監(jiān)理工程師對(duì)施工全過(guò)程實(shí)行旁站制度,堅(jiān)決杜絕作業(yè)隊(duì)伍不按技術(shù)交底施工的行為;嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度,所有項(xiàng)目的基礎(chǔ)工程、主體工程的分部工程驗(yàn)收均由指揮部、監(jiān)理部
19、、項(xiàng)目部和作業(yè)隊(duì)伍共同驗(yàn)收,對(duì)不符合施工圖紙要求的工序必須立即返工,每道工序未經(jīng)驗(yàn)收合格不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序;開(kāi)展質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),營(yíng)建了“趕、比、超”的良好氛圍。狠抓安全制度落實(shí),積極組織安全教育和安全大檢查活動(dòng),開(kāi)展應(yīng)急訓(xùn)練,層層落實(shí)安全責(zé)任,保證了安全形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。同時(shí)狠抓降本增效,大力開(kāi)展“雙增雙節(jié)”活動(dòng),從節(jié)約一度電、一滴水、一粒米入手,培養(yǎng)官兵節(jié)約意識(shí);從加強(qiáng)后勤管理入手,將節(jié)約貫穿于車(chē)輛保養(yǎng)修維修、用油、物資采購(gòu)、食堂管理等各個(gè)方面。為了確保項(xiàng)目的質(zhì)量與安全,廣大官兵不怕天熱,不懼苦累,將辛勤的汗水和滿腔的熱情傾灑在工地上。現(xiàn)場(chǎng)主管張工,每天總是第一個(gè)上現(xiàn)場(chǎng),全
20、工地檢查一遍,提出指導(dǎo)意見(jiàn),執(zhí)行旁站制度,死盯現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,晚上最后一個(gè)回宿舍。今天暑期,她大學(xué)教師的妻子帶著 2 歲的孩子千里迢迢來(lái)探親,然而由于張工早出晚歸,根本沒(méi)有時(shí)間陪陪親人,妻子只好匆匆離開(kāi)。官兵們這種高度第10 頁(yè)共22 頁(yè)負(fù)責(zé)精神,感動(dòng)了前來(lái)探親的親屬,也保證了項(xiàng)目部正規(guī)化建設(shè)與管理水平又躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。某某項(xiàng)目前期取得一些成績(jī),離不開(kāi)上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于各兄弟單位大力協(xié)助,是全體官兵團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、傾情奉獻(xiàn)的結(jié)果。未來(lái)的一段時(shí)間,是實(shí)現(xiàn)工程勝利竣工目標(biāo)的關(guān)鍵期,我項(xiàng)目部將積極響應(yīng)上級(jí)大干 60 天的要求,號(hào)召官兵“苦干巧干拚命干,保質(zhì)保量保安全,寧讓汗水濕衣衫,不讓工期推半天”
21、,要求全員心系國(guó)防事業(yè),牢記職責(zé)不辱使命創(chuàng)佳績(jī),繼續(xù)發(fā)揚(yáng) “甘做戰(zhàn)鷹飛天鋪路人”的精神,凝心聚力,克難攻堅(jiān),確保如期保質(zhì)保量完成了目標(biāo)任務(wù)。我相信,在部隊(duì)首長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們眾志成城,一定能夠戰(zhàn)勝種種嚴(yán)峻挑戰(zhàn),肩負(fù)起確保戰(zhàn)鷹飛天的偉大使命,書(shū)寫(xiě)空軍建設(shè)的新篇章!謝謝!第四篇:電力年終工作匯報(bào)演講 :我們走過(guò)的這一年文章標(biāo)題:電力年終工作匯報(bào)演講 :我們走過(guò)的這一年共同走過(guò)的一年一年,可能只是一個(gè)日生月落、冬去春來(lái)的簡(jiǎn)單輪回;一年,可能只是一個(gè)春花秋月、來(lái)去匆匆的自然循環(huán);而市場(chǎng)品牌部的這一年,卻譜寫(xiě)了一篇“藍(lán)巢服務(wù)世界、世界分享藍(lán)巢”的壯麗篇章。這一年,是累累碩果、厚積薄發(fā)的一年。“機(jī)會(huì)總垂
22、青于那些有準(zhǔn)備第11 頁(yè)共22 頁(yè)的人?!?XX年以來(lái),電力建設(shè)市場(chǎng)呈現(xiàn)“井噴”形勢(shì),行業(yè)前景一片光明,然而市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有盲目樂(lè)觀,他們清楚地看到:市場(chǎng)不同情弱者,自強(qiáng)才能更強(qiáng)。于是,從常熟電廠的超臨界到大同二熱的空冷技術(shù),從上海外高橋的百萬(wàn)機(jī)組到北京三熱的燃機(jī)機(jī)組,都留下了市場(chǎng)部人員自強(qiáng)不息的腳步 努力沒(méi)有白費(fèi),艱辛贏得了回報(bào),當(dāng)我們以第一家電建企業(yè)的姿態(tài)踏入湖南電建市場(chǎng)時(shí),當(dāng)我們接手全國(guó)第一臺(tái) 300mw 以上級(jí)燃機(jī)機(jī)組時(shí),當(dāng)我們?cè)诘谝慌_(tái)百萬(wàn)機(jī)組玉環(huán)現(xiàn)場(chǎng)安營(yíng)扎寨時(shí),當(dāng)我們創(chuàng)造 34 億市場(chǎng)開(kāi)發(fā)額的歷史新高時(shí),我們欣然地笑了,因?yàn)槲覀冇袡?quán)利笑對(duì)一切,因?yàn)槲覀冇米约旱碾p手把握了自己的命運(yùn)。這一
23、年,是藍(lán)巢哲學(xué)引導(dǎo)市場(chǎng)部、市場(chǎng)部餞行藍(lán)巢哲學(xué)的一年。俗話說(shuō)“學(xué)以自用,用以自強(qiáng)”,作為藍(lán)巢事業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的藍(lán)巢人哲學(xué)已經(jīng)成為市場(chǎng)品牌部的立事之本。寧海項(xiàng)目中標(biāo)了,烏沙山項(xiàng)目進(jìn)廠了,余姚項(xiàng)目開(kāi)工了,玉環(huán)項(xiàng)目沸騰了,更重要的是“以點(diǎn)帶面”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)成功了。在寧海項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中,公司及市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)就看到了浙江地區(qū)良好的電力市場(chǎng)建設(shè)前景,看到了項(xiàng)目區(qū)域化建設(shè)的巨大利益空間,也正是憑著這份先知先覺(jué),市場(chǎng)部全體人員抓住機(jī)遇、穩(wěn)扎穩(wěn)打,實(shí)現(xiàn)了浙江市場(chǎng)“一點(diǎn)開(kāi)花、點(diǎn)點(diǎn)爆發(fā)”的強(qiáng)勁局面,也印證了“以點(diǎn)帶面”經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的正確性(強(qiáng)勁應(yīng)用空間)。第12 頁(yè)共22 頁(yè)“您好,我是天津電建市場(chǎng)部,您這有我能為您效勞的嗎?能
24、為您服務(wù)是我們最大的光榮,我們唯一能做到的就是讓您放心。”您能想象到這樣一句話的威力嗎?市場(chǎng)部始終以為顧客提供最滿意的服務(wù)為經(jīng)營(yíng)宗旨。在烏沙山項(xiàng)目運(yùn)作中,我們“急業(yè)主之所急、想業(yè)主之所需”,從甲方竟標(biāo)過(guò)程中的投標(biāo)策劃、標(biāo)書(shū)制作到甲方招標(biāo)前的平面布置、工期規(guī)劃等等,我們用自己的努力把甲方的顧慮減到最少,也向他們展示了我們“有能力、可信賴(lài)”的企業(yè)形象,更重要的是為項(xiàng)目中標(biāo)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),“先助后成”的經(jīng)營(yíng)理念再次贏得了事實(shí)的考驗(yàn)。這一年,是行動(dòng)鑄品牌、品牌促效益的一年。品牌是連接產(chǎn)品與客戶的與眾不同的承諾。一年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,繼往開(kāi)來(lái),第一次從文化角度進(jìn)行了高度概括,推陳出新,整合多種元素
25、打造了藍(lán)巢品牌。從 40 年廠慶系列活動(dòng)的成功舉行到藍(lán)巢人哲學(xué)宣傳和推廣工作的成功啟動(dòng),從藍(lán)巢系列品牌的成功注冊(cè)到藍(lán)巢人客戶版和公司 tepc 國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)站的改版升級(jí),從大量新開(kāi)項(xiàng)目的企業(yè)形象導(dǎo)入和現(xiàn)場(chǎng)整體策劃到藍(lán)巢人“有能力、可信賴(lài)”的企業(yè)形象的深入人心,藍(lán)巢人用行動(dòng)贏得了客戶的信賴(lài)和認(rèn)可,在客戶和同行中樹(shù)立了良好的口碑和耳目一新的形象,也為“干”字結(jié)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)造了先機(jī)。這一年,還是與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。第13 頁(yè)共22 頁(yè)陳經(jīng)理說(shuō),與人先者得天下,與眾不同有生機(jī)。隨著電力行業(yè)市場(chǎng)化的加劇,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,風(fēng)險(xiǎn)與利潤(rùn)同在,要想立在潮頭獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,我們必須有自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特色。一年來(lái),公
26、司開(kāi)始圍繞市場(chǎng)抓管理,緊跟變化做決策,制定并清晰發(fā)展戰(zhàn)略,明確藍(lán)巢事業(yè)前進(jìn)方向,在市場(chǎng)開(kāi)拓的進(jìn)程中,藍(lán)巢事業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的提出更是入木三分,極大的吻合了客戶的需求,贏得了業(yè)主對(duì)我們的信心?!敖裉斓姆?wù)是明天的市場(chǎng)、企業(yè)的信譽(yù)是無(wú)形的市場(chǎng)、客戶的滿意是永久的市場(chǎng)”,正是我們擁有良好的企業(yè)售前、售中、售后服務(wù)、積極的市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、專(zhuān)業(yè)忠誠(chéng)的服務(wù)隊(duì)伍,才能形成我們良好的企業(yè)信譽(yù),才能在業(yè)主的信任和滿意中拿到全國(guó)近 20 個(gè)項(xiàng)目,涉足五大電力集團(tuán);也正是我們服務(wù)意識(shí)的不斷持續(xù)改進(jìn)、追求創(chuàng)新,企業(yè)信譽(yù)的空前高漲,才會(huì)在電力建設(shè)市場(chǎng)“井噴”時(shí)期就立足于運(yùn)行維護(hù)檢修項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的可持續(xù)增長(zhǎng)。這一年,是市場(chǎng)
27、部春華秋實(shí)、苦盡甘來(lái)的一年。付出才有回報(bào),經(jīng)歷方感艱辛。作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的窗口部門(mén),市場(chǎng)部擔(dān)負(fù)著更多的艱辛。面對(duì)“ 15 10 ”“干”字當(dāng)頭的企業(yè)戰(zhàn)略,面對(duì)“保 18 爭(zhēng) 25”的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo),面對(duì)人員緊、任務(wù)重的殘酷局面,市場(chǎng)部將士沒(méi)有怨言,沒(méi)有放棄,有的是一臉的剛毅、一身的忠誠(chéng)。當(dāng)看見(jiàn)王新江師傅背著疼痛的腰傷堅(jiān)持在工作臺(tái)上時(shí),當(dāng)看見(jiàn)張晶姐姐不顧年幼的孩子再次踏上新的征程時(shí),當(dāng)看見(jiàn)一雙雙病紅的雙眼笑對(duì)成堆的標(biāo)書(shū)時(shí),當(dāng)看見(jiàn)項(xiàng)目中標(biāo)后一張張燦爛的笑容時(shí),我沉第14 頁(yè)共22 頁(yè)默了,更被征服了,他們沒(méi)有用雙手成就一座座電廠豐碑,卻用心靈為祖國(guó)大地鑲嵌著一顆顆璀璨的明珠?!叭瞬艦楦?、誠(chéng)信為本、客
28、戶為尊、創(chuàng)新為魂、共贏為道、品牌為珍”詮釋了藍(lán)巢人的核心價(jià)值觀,我們有理由相信:只有思想領(lǐng)先才能行為超前,我們必將在藍(lán)巢人哲學(xué)的帶領(lǐng)下將藍(lán)巢事業(yè)推向更加輝煌!電力年終工作匯報(bào)演講:我們走過(guò)的這一年電力年終工作匯報(bào)演講 :我們走過(guò)的這一年。第五篇:工作演講匯報(bào)一、名詞解釋?zhuān)?.產(chǎn)品整體概念是由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品等五個(gè)層次組成,清晰的體現(xiàn)了以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念,是以消費(fèi)者需求為標(biāo)準(zhǔn),并由消費(fèi)者的需求來(lái)決定。2.顧客滿意是指顧客通過(guò)將產(chǎn)品的可感知的效果或結(jié)果與他們的期望值比較后所形成耳朵感覺(jué)狀態(tài),顧客滿意是達(dá)到顧客忠誠(chéng)的前提和基礎(chǔ)。3.市場(chǎng)定位是企業(yè)及產(chǎn)品在確定在
29、目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置。市場(chǎng)定位是由上世紀(jì) 70 年代美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家艾里斯和捷克特勞特提出的,其含義是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)顧客對(duì)該產(chǎn)品的某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為本企業(yè)塑造與眾不同的、第15 頁(yè)共22 頁(yè)給人印象鮮明的形象,并將這種形象上生動(dòng)的傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?.品牌是指打算用一個(gè)識(shí)別一個(gè)(或一群)賣(mài)主的商品或勞務(wù)的名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、記號(hào)、象征或設(shè)計(jì),或其他組合。它包括品牌名稱(chēng)、商標(biāo)。所有的品牌和所有的商標(biāo)都是品牌或品牌的一部分。5.銷(xiāo)售促進(jìn)是指奇特運(yùn)用何種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買(mǎi)、經(jīng)銷(xiāo)(或代理)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng).二、簡(jiǎn)答題1.
30、什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理?答:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織和控制的過(guò)程。2.簡(jiǎn)述什么是差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?答:差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是把整體市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng)然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力,分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合。3.簡(jiǎn)述品牌擴(kuò)展的定義及特點(diǎn)?答:品牌擴(kuò)展是指企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來(lái)推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品的過(guò)程。其特點(diǎn)是品牌擴(kuò)展可以使品牌在利用中獲得增值,有利于降低新產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)入費(fèi)用,可以使新產(chǎn)品借助成功品牌的市場(chǎng)信譽(yù)在節(jié)省促銷(xiāo)費(fèi)用的情況下順利進(jìn)占市場(chǎng)。原品牌的良好聲譽(yù)和影響可以對(duì)擴(kuò)第16 頁(yè)共22 頁(yè)展產(chǎn)品產(chǎn)生波及效應(yīng),從而有助于消費(fèi)
31、者對(duì)擴(kuò)展產(chǎn)品產(chǎn)生好感,成為有拉動(dòng)消費(fèi)者需求能力的品牌,使消費(fèi)者在較短的時(shí)間內(nèi)接受新產(chǎn)品。4.簡(jiǎn)述銷(xiāo)售人員的主要工作任務(wù)。答: 1:發(fā)掘和選擇合適客戶。2:事前籌劃,訪問(wèn)客戶前盡可能的了解客戶以及他得采購(gòu)人員。3:接近,在接近階段應(yīng)該知道如何會(huì)見(jiàn)何招呼買(mǎi)主并使彼此的關(guān)系有個(gè)好的開(kāi)始處理異議。 6:成交,達(dá)成交易。 7:追蹤。三、論述題:1.試述產(chǎn)品生命周期包含那幾個(gè)主要的階段及各階段的營(yíng)銷(xiāo)策略。答:產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰所經(jīng)歷的全部運(yùn)動(dòng)過(guò)程,即產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期或經(jīng)濟(jì)壽命周期。產(chǎn)品生命周期分為四個(gè)階段:產(chǎn)品引入階段(也稱(chēng)導(dǎo)入期或介紹期)、。 4:面談和示范。 5:市場(chǎng)成長(zhǎng)階段
32、、市場(chǎng)成熟階段和市場(chǎng)衰退階段。產(chǎn)品引入階段的特點(diǎn)是(1)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品不了解,大部分顧客不愿意放棄或改變自己以往的消費(fèi)行為,因此,產(chǎn)品的銷(xiāo)售量小,而單位產(chǎn)品成本相應(yīng)較高。(2)尚未建立理想的營(yíng)銷(xiāo)聚道和高效率的分配模式。( 3)價(jià)格決策滿意確立,高價(jià)可能限制了購(gòu)買(mǎi),低價(jià)可能難以回收成本。( 4)廣告費(fèi)用和其他營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用開(kāi)支較大。(5)產(chǎn)品技第17 頁(yè)共22 頁(yè)術(shù)、性能還不夠完善。(6)利潤(rùn)較少,甚至出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損,企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最大。市場(chǎng)成長(zhǎng)階段的特點(diǎn)是:(!)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,銷(xiāo)售量增長(zhǎng)很快。( 2)大批競(jìng)爭(zhēng)者加入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。( 3)產(chǎn)品已定型,技術(shù)工藝比較成熟。( 4)建立了比較理
33、想的營(yíng)銷(xiāo)聚道。( 5)市場(chǎng)價(jià)格趨于下降。( 6)為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)擴(kuò)張的需要,企業(yè)的促銷(xiāo)費(fèi)用水平基本穩(wěn)定或略有提高,但占消費(fèi)額的比率下降。(7)由于促銷(xiāo)費(fèi)用分?jǐn)偟礁噤N(xiāo)量上,單位產(chǎn)品成本迅速下降,企業(yè)利潤(rùn)迅速上升。市場(chǎng)成熟階段的特點(diǎn)是:( 1)成長(zhǎng)成熟期。此時(shí)期各銷(xiāo)售聚道基本是呈飽和狀態(tài),增長(zhǎng)率緩慢上升,還有少數(shù)后續(xù)的購(gòu)買(mǎi)者繼續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)。(2)穩(wěn)定成熟期。由于市場(chǎng)飽和,消費(fèi)平穩(wěn),產(chǎn)品銷(xiāo)售穩(wěn)定,銷(xiāo)售增長(zhǎng)率一般只與購(gòu)買(mǎi)者人數(shù)成比例,如無(wú)新購(gòu)買(mǎi)者則增長(zhǎng)率停滯或下降。( 3)衰退成熟期。銷(xiāo)售水平顯著下降,原有用戶的興趣已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品和替代品。產(chǎn)品過(guò)剩,競(jìng)爭(zhēng)加劇,缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)將漸漸被取代,新
34、加入的競(jìng)爭(zhēng)者較少,競(jìng)爭(zhēng)者之間各有租戶特定的目標(biāo)顧客,市場(chǎng)份額變動(dòng)不大,突破比較困難。市場(chǎng)衰退階段的特點(diǎn)是:( 1)市場(chǎng)銷(xiāo)售量由緩慢下降變成迅速下降,消費(fèi)者的興趣已完全轉(zhuǎn)移。( 2)價(jià)格已下降到最低水平。( 3)第18 頁(yè)共22 頁(yè)多數(shù)企業(yè)無(wú)利可圖,被迫退出市場(chǎng)。(4)留在市場(chǎng)上得企業(yè)逐漸減少產(chǎn)品附帶服務(wù),削減促銷(xiāo)預(yù)算,以維持最低水平的經(jīng)驗(yàn)。2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新進(jìn)展有哪些方面?答:營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。真正意義上得營(yíng)銷(xiāo),
35、以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),在某種意義上講,談?wù)撌袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該為公司做些什么,就是在談?wù)摴驹摮钟惺裁礃拥淖罱K目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。從公司角度講,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的只能就是保證客戶和消費(fèi)者成為企業(yè)的中間環(huán)節(jié)。其另一職能便是指導(dǎo)企業(yè)決策。營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個(gè)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé),這樣其實(shí)有利有弊。利在:便于集中多受到營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練的群體專(zhuān)門(mén)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作;弊在:營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)該僅限于與特的一個(gè)部門(mén)來(lái)進(jìn)行,而應(yīng)該在企業(yè)所有活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)。四、案例應(yīng)用題:先閱讀下列內(nèi)容,然后回答問(wèn)題:1 麥當(dāng)勞營(yíng)銷(xiāo)策略麥當(dāng)勞是通過(guò)如下途徑建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。重文化金色的拱門(mén)麥當(dāng)勞金色的拱門(mén)允諾:每個(gè)餐廳的菜單基本相同,而且“質(zhì)量超群,第19 頁(yè)共22 頁(yè)服務(wù)優(yōu)良,清潔衛(wèi)生,貨真價(jià)實(shí)”。它的產(chǎn)品、加工和烹飪程序乃至廚房布置,都是標(biāo)準(zhǔn)化的,嚴(yán)格控制。品質(zhì)第一麥當(dāng)勞重視品質(zhì)的精神,
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