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文檔簡介
1、 目錄 前言前言 愛德內(nèi)訓(xùn)師項目優(yōu)勢 內(nèi)訓(xùn)師培育名師傳教 內(nèi)訓(xùn)師選拔慧眼識珠 內(nèi)訓(xùn)師使用知人善用 1 1 2 3 4 5 內(nèi)訓(xùn)師激勵敬賢禮士 6 1.1 內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師人才培養(yǎng)可再生資源人才培養(yǎng)可再生資源 目前世界五目前世界五500500強強企業(yè)中企業(yè)中80%80%的的企業(yè)擁有自己的商學(xué)院企業(yè)擁有自己的商學(xué)院! 500500強強企業(yè)中平均有企業(yè)中平均有56%56%的的培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程是是由內(nèi)部講師提供由內(nèi)部講師提供! 500500強企業(yè)由于利用內(nèi)部講師資源,每年節(jié)省大量的培訓(xùn)支出!強企業(yè)由于利用內(nèi)部講師資源,每年節(jié)省大量的培訓(xùn)支出! 1.2 內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)之內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)之“痛痛” 你所在的企業(yè)
2、,是否也曾想過建立一支內(nèi)訓(xùn)師隊伍?在內(nèi)訓(xùn)師隊伍建你所在的企業(yè),是否也曾想過建立一支內(nèi)訓(xùn)師隊伍?在內(nèi)訓(xùn)師隊伍建 設(shè)中是否也曾遇到一些困惑:設(shè)中是否也曾遇到一些困惑: 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系構(gòu)建說起來容易,做起來不知從何入手? 如何根據(jù)完善的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系選對內(nèi)訓(xùn)師?如何找準內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)方向? 內(nèi)訓(xùn)師年年培訓(xùn),年年如此,為何并無多大效果? 好不容易培養(yǎng)了一名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,日常工作與授課發(fā)生沖突? 內(nèi)訓(xùn)師上課動力不足,不知如何激勵? 慧眼識珠 (選) 名師傳教 (育) 知人善用 (用) 敬賢禮士 (留) 愛德內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系基于企業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ),透過“選育用留”四 大關(guān)鍵步驟,協(xié)助企業(yè)hr培養(yǎng)企業(yè)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,并
3、將內(nèi)訓(xùn)師資源用于 企業(yè)的培訓(xùn)工作。 1.3 愛德內(nèi)訓(xùn)師體系愛德內(nèi)訓(xùn)師體系 目錄目錄 前言 愛德內(nèi)訓(xùn)師項目優(yōu)勢愛德內(nèi)訓(xùn)師項目優(yōu)勢 內(nèi)訓(xùn)師培育名師傳教 內(nèi)訓(xùn)師選拔慧眼識珠 內(nèi)訓(xùn)師使用知人善用 1 2 2 3 4 5 內(nèi)訓(xùn)師激勵敬賢禮士 6 2.1 愛德內(nèi)訓(xùn)師項目優(yōu)勢愛德內(nèi)訓(xùn)師項目優(yōu)勢 性格測試與 優(yōu)勢測試相結(jié) 合,實用軟件 工具,選師數(shù) 據(jù)可量化、科 學(xué)化 培訓(xùn)發(fā)展管 理體系相結(jié)合, 內(nèi)訓(xùn)師管理更 便捷,節(jié)省大 量人力物力 體系構(gòu)建規(guī) 劃與執(zhí)行可落 地性強 海峽兩岸專 業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 體系專家參與, 提供可復(fù)制的 成功經(jīng)驗 2.2 愛德內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建框架愛德內(nèi)訓(xùn)師體系構(gòu)建框架 選拔選拔 培育培育 使
4、用使用 選拔:選拔: 個人意愿 專業(yè)度 培訓(xùn)技巧 培育培育: 種子選拔 培養(yǎng)通道 考核認證 積分制度 使用:使用: 初、中、高內(nèi)訓(xùn)師 內(nèi)化轉(zhuǎn)移 課程開發(fā) 激勵:激勵: 物質(zhì)激勵 非物質(zhì)激勵 保健因素 激勵因素 內(nèi)訓(xùn)師定位、素質(zhì)模型內(nèi)訓(xùn)師定位、素質(zhì)模型 課程開發(fā)(選編導(dǎo)演映)課程開發(fā)(選編導(dǎo)演映) 激勵激勵 定位 受阻因素 基本素質(zhì)模型 核心任務(wù)模型 目錄 前言 愛德內(nèi)訓(xùn)師項目優(yōu)勢 內(nèi)訓(xùn)師培育名師傳教 內(nèi)訓(xùn)師選拔內(nèi)訓(xùn)師選拔慧眼識珠慧眼識珠 內(nèi)訓(xùn)師使用知人善用 1 2 3 3 4 5 內(nèi)訓(xùn)師激勵敬賢禮士 6 3.1 內(nèi)訓(xùn)師定位及目標內(nèi)訓(xùn)師定位及目標 實施方案實施方案 1 1、內(nèi)訓(xùn)師的定義和定位、內(nèi)
5、訓(xùn)師的定義和定位 為保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,不斷提升競爭力,培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍進一步加強和完善 培訓(xùn)工作,促進培訓(xùn)工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求和員工 職業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)體系,內(nèi)部專業(yè)講師成立是人力資源發(fā)展的必然趨勢。 2 2、內(nèi)訓(xùn)師的工作目標、內(nèi)訓(xùn)師的工作目標 受訓(xùn)學(xué)員了解內(nèi)部訓(xùn)練講師的角色及功能,并熟悉成人學(xué)習(xí)的特質(zhì),及成人教學(xué)原理 與各種教學(xué)方法之優(yōu)劣。 受訓(xùn)學(xué)員學(xué)會授課各階段之講授技巧,并利用合適的教學(xué)媒體輔助教學(xué)。 受訓(xùn)學(xué)員能獨立規(guī)劃與設(shè)計課程,并發(fā)展相關(guān)材料、設(shè)計講課教案,并評量教學(xué)成效。 將部分課題作為標準版本或腳本,使每個內(nèi)部講師能復(fù)制,講解。 完善的內(nèi)部培訓(xùn)
6、管理構(gòu)架的建設(shè)。 3.2 內(nèi)部講師選拔條件內(nèi)部講師選拔條件 個人意愿:個人意愿:是指內(nèi)部講師本能地愿意從事內(nèi)部講師工作,能夠根據(jù)內(nèi)部講師授課要求和授課 標準給企業(yè)內(nèi)部員工進行專業(yè)授課,服從相關(guān)部門的內(nèi)訓(xùn)工作安排。 專業(yè)度:專業(yè)度:是指內(nèi)部講師是否擁有某個領(lǐng)域的專業(yè)知識,對該領(lǐng)域知識有深刻研究和個人見解。 同時具備內(nèi)部講師的專業(yè)形象。 培訓(xùn)技巧:培訓(xùn)技巧:指內(nèi)部講師是夠具備專業(yè)講師的素質(zhì)要求,可分別從授課技巧、課程設(shè)計、時間 控制、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、是否與學(xué)員互動等方面考慮。 以上作為基礎(chǔ)的內(nèi)部講師選拔條件,同時關(guān)注企業(yè)對內(nèi)部講師實際的專業(yè)技術(shù)能力、訓(xùn)練組以上作為基礎(chǔ)的內(nèi)部講師選拔條件,同時關(guān)注企業(yè)
7、對內(nèi)部講師實際的專業(yè)技術(shù)能力、訓(xùn)練組 織能力、課程規(guī)劃、評估能力、人際關(guān)系能力織能力、課程規(guī)劃、評估能力、人際關(guān)系能力 進行選拔。進行選拔。 3.3 內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)模型 素質(zhì)維度素質(zhì)維度素質(zhì)細項描述素質(zhì)細項描述 禮禮 儀儀1、儀容儀表; 2、肢體語言; 3、授課情緒; 4、感染力; 語言技巧語言技巧1、普通話; 2、言辭情緒; 3、措辭準確; 4、語速適中; 課件制作課件制作1、結(jié)構(gòu)清晰、重點突出; 2、邏輯性強; 3、內(nèi)容無不良忌諱; 知識結(jié)構(gòu)知識結(jié)構(gòu)1、專業(yè)知識;2、行業(yè)動態(tài)知識;3、情境知識; 4、旁征博引; 技能技巧技能技巧 1、影響他人,課程氣氛良好; 2、課程時間分配合理
8、; 3、案例恰當(dāng),富有說服力; 4、回答問題簡明扼要; 5、課程回顧突出重點; 3.4 內(nèi)訓(xùn)師選拔流程內(nèi)訓(xùn)師選拔流程 申請申請 通過通過 未通過未通過 原因告知及建議原因告知及建議 性格測試性格測試/ / 優(yōu)勢測試優(yōu)勢測試 專家現(xiàn)場面專家現(xiàn)場面 試試 基本資格審核基本資格審核 通過通過 未通過未通過 原因告知及建議原因告知及建議 未通過未通過 原因告知及建議原因告知及建議 實際授課及實際授課及 滿意度評估滿意度評估 通過通過 未通過未通過 原因告知及建議原因告知及建議 培養(yǎng)培養(yǎng)+ +認證認證 通過通過 未通過未通過 原因告知及建議原因告知及建議 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 第一步:
9、性格測試第一步:性格測試 由企業(yè)內(nèi)部評審專家和愛德咨詢顧問組成評審團隊,進行內(nèi)部講師初步的性格層面篩選 初步選拔。 第二步:評鑒內(nèi)部講師過去的授課經(jīng)驗第二步:評鑒內(nèi)部講師過去的授課經(jīng)驗 對于符合性格要求的內(nèi)部講師,根據(jù)內(nèi)部講師調(diào)研訪談階段收集的資料,由各評審專家 根據(jù)收集的視頻、教材文件、歷史資料、授課滿意度等資料,對報名者進行再次選拔。 3.5 選拔流程特色形式選拔流程特色形式 pdcapdca性格測試簡介:性格測試簡介: 采用國內(nèi)知名的pdca性格密碼測試系統(tǒng),對企業(yè)原有內(nèi)部講師或初步報名者進行內(nèi)部講 師性格測試。pdca性格密碼測試是由性格分析專家經(jīng)過多年研究,整合各種性格分析工 具,結(jié)
10、合中華傳統(tǒng)文化及中國人中華傳統(tǒng)文化及中國人性格特質(zhì),經(jīng)1010萬萬多例國內(nèi)國際華人性格測試分析華人性格測試分析,獨創(chuàng) 的pdca性格密碼測試分析系統(tǒng)。該性格測試通過五大維度(宏觀/微觀、用心/用腦、彈 性/嚴謹、外向/內(nèi)向、快速/緩慢)、每個維度17項的選擇,憑借內(nèi)心第一感覺進行選擇, 通過量化分值對比,最終得出四大類型(創(chuàng)新、行動、行政、調(diào)和)(創(chuàng)新、行動、行政、調(diào)和)的性格特質(zhì)。 目錄 前言 愛德內(nèi)訓(xùn)師項目優(yōu)勢 內(nèi)訓(xùn)師培育內(nèi)訓(xùn)師培育名師傳教名師傳教 內(nèi)訓(xùn)師選拔慧眼識珠 內(nèi)訓(xùn)師使用知人善用 1 2 3 4 4 5 內(nèi)訓(xùn)師激勵敬賢禮士 6 4.1 內(nèi)訓(xùn)師培育方式內(nèi)訓(xùn)師培育方式 4.2 內(nèi)訓(xùn)師培
11、養(yǎng)通道內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)通道 初級講師初級講師 中級講師中級講師 高級講師高級講師 角色認知、講師心態(tài)、語音語調(diào)、講臺禮儀、課件制作 教學(xué)表達、臨場應(yīng)變、教學(xué)演練、教育使用 問題解決、情緒控制、教案設(shè)計、現(xiàn)場帶動 活動引導(dǎo)、特色風(fēng)格、課程設(shè)計開發(fā)、實用教學(xué) 行為轉(zhuǎn)移、思維訓(xùn)練 創(chuàng)意思維、情境設(shè)計、課程開發(fā)及案例設(shè)計 能力評鑒、教學(xué)評估、素質(zhì)模型執(zhí)行、實戰(zhàn)模擬輔導(dǎo) 內(nèi)部講師發(fā)展通道: 根據(jù)講師個人性格特質(zhì)及職業(yè)生涯規(guī)劃,內(nèi)部講師發(fā)展通道包括但不限于: 成為企業(yè)內(nèi)部職業(yè)講師 申請成為更高級別的內(nèi)部講師 回到自己主講崗位擔(dān)任管理崗位急需深造 提拔成為某領(lǐng)域內(nèi)主管或?qū)<?課程特色課程特色 采用北京電影學(xué)院專業(yè)
12、講授技巧北京電影學(xué)院專業(yè)講授技巧,讓學(xué)員在培訓(xùn)過程中 如同拍電影一樣“入戲”。 課程中講授如何讓學(xué)員入戲?qū)W員入戲,使學(xué)員脫離以往內(nèi)訓(xùn)師培 訓(xùn)的傳統(tǒng)模式,感受內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)全新模式。 4.3 內(nèi)訓(xùn)師課程特色內(nèi)訓(xùn)師課程特色 4.4 內(nèi)訓(xùn)師認證考核內(nèi)訓(xùn)師認證考核 在內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)過程中,將從課后考試、課堂表現(xiàn)、課堂實操課后考試、課堂表現(xiàn)、課堂實操三個維度進 行認證考核。 課堂表現(xiàn)評分 個人表現(xiàn)評分 綜合表現(xiàn)評分 參訓(xùn)人員評價 項目參與者評價 愛德顧問評價 根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)置 不同層次問卷進行 考試并進行打分 考試考試 表現(xiàn)表現(xiàn) 實操實操 內(nèi)訓(xùn)師認證考核內(nèi)訓(xùn)師認證考核 4.5 內(nèi)訓(xùn)師積分制度內(nèi)訓(xùn)師積分制度 在內(nèi)
13、訓(xùn)師認證考核中,為了便于操作,我們推薦使用如下公式對講師進 行資格認證,且設(shè)定一定的分數(shù)線。這樣出來的結(jié)果有說服力: 【 說說 明明 】 x:講師負荷,兩個50都是權(quán)重10%: 為兼職內(nèi)部培訓(xùn)師的講師負荷上限推薦值 y:某時間段, 某講師講課的某課程平均滿意度100:表示滿意度的滿分值 目錄 前言 愛德內(nèi)訓(xùn)師項目優(yōu)勢 內(nèi)訓(xùn)師培育名師傳教 內(nèi)訓(xùn)師選拔慧眼識珠 內(nèi)訓(xùn)師使用內(nèi)訓(xùn)師使用知人善用知人善用 1 2 3 4 5 5 內(nèi)訓(xùn)師激勵敬賢禮士 6 5.1 內(nèi)訓(xùn)師使用內(nèi)訓(xùn)師使用 內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)過了選拔和培育后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況利用師資條件,使用內(nèi)訓(xùn)師 這一優(yōu)秀資源。使用的范圍表現(xiàn)為: 中級內(nèi)訓(xùn)師初級內(nèi)訓(xùn)師
14、高級內(nèi)訓(xùn)師 針對新進人員 素質(zhì)類 通用類課程講授 針對一線員工,管理層 人員,講授管理、市場、 人力資源、服務(wù)、營銷 等課程 針對管理層級,涉及管 理類、戰(zhàn)略類、外部交 流、論壇等 側(cè)重于對教學(xué)技巧、教學(xué) 寫作、教學(xué)表達以及講師 任務(wù)的明確。 主要側(cè)重于在課程設(shè)計、 訓(xùn)練方法、教材開發(fā)、 成功條件方面的運用。 主要側(cè)重于教學(xué)情境的模 擬、引導(dǎo)技巧的應(yīng)用、績 效評估的實施、教學(xué)創(chuàng)意 的研究。 內(nèi)訓(xùn)師內(nèi)訓(xùn)師 級別級別 授課授課 側(cè)重點側(cè)重點 授課授課 范圍范圍 5.2 內(nèi)訓(xùn)師使用內(nèi)訓(xùn)師使用 鼓勵內(nèi)訓(xùn)師關(guān)注外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的精品課程,將精品課程的理論框 架、知識體系、資料工具等轉(zhuǎn)移給內(nèi)部講師進行內(nèi)化
15、,內(nèi)訓(xùn)師結(jié)合公 司內(nèi)部實際產(chǎn)品、案例進行廣泛性傳遞,形成企業(yè)內(nèi)部精品課程 轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移 內(nèi)化內(nèi)化 專業(yè)專業(yè) 講授講授 課程課程 開發(fā)開發(fā) 對內(nèi)訓(xùn)師授課主題范圍進行類型劃分,年度培訓(xùn)規(guī)劃中,針對內(nèi)訓(xùn)師 授課主題范圍,用內(nèi)訓(xùn)師授課代替外聘講師授課 結(jié)合企業(yè)重要戰(zhàn)略和業(yè)務(wù),開發(fā)企業(yè)內(nèi)部各種類型的課程: 側(cè)重于知識的快速轉(zhuǎn)化和傳遞以及廣泛性地學(xué)習(xí),開發(fā)電子課件和內(nèi)部 講授課程 側(cè)重一線面臨的問題,開發(fā)以實戰(zhàn)案例為中心的問題解決式課程 側(cè)重技能提升為主,內(nèi)訓(xùn)師與外部咨詢機構(gòu)共同參與提供案例、課程驗 收、課程認證 目錄 前言 愛德內(nèi)訓(xùn)師項目優(yōu)勢 內(nèi)訓(xùn)師培育名師傳教 內(nèi)訓(xùn)師選拔慧眼識珠 內(nèi)訓(xùn)師使用知人善用 1
16、2 3 4 5 內(nèi)訓(xùn)師激勵內(nèi)訓(xùn)師激勵敬賢禮士敬賢禮士 6 6 6.1 內(nèi)部講師激勵因子內(nèi)部講師激勵因子 工作導(dǎo)致極端不滿足的特征因素因工作導(dǎo)致極端滿足的特征因素 成就感 他人認同 工作本身 職責(zé) 進步 個人成長 公司政策與管理措施 督導(dǎo)方式 與上司的關(guān)系 工作環(huán)境 薪資報酬 與同事關(guān)系 個人生活 與部屬關(guān)系 資級地位 工作保障 6.2 內(nèi)部講師激勵內(nèi)部講師激勵 物質(zhì)激勵:物質(zhì)激勵:課酬、升遷、加薪、增加福利、休假、旅游 非物質(zhì)激勵:非物質(zhì)激勵:評選:特殊成就獎、優(yōu)秀員工、星級講師排行榜、最佳教練員培 訓(xùn)積分、優(yōu)先培訓(xùn)師、購書額度、名校進修、職業(yè)發(fā)展負責(zé)內(nèi)部咨詢項目、特殊 身份、職稱、贏得高層信
17、任。 內(nèi)訓(xùn)師因培訓(xùn)而對公司發(fā)展做出重大貢獻的,視情況給予其他形式的獎勵內(nèi)訓(xùn)師因培訓(xùn)而對公司發(fā)展做出重大貢獻的,視情況給予其他形式的獎勵 考核:考核:依靠內(nèi)部講師的考核制度,在激勵過程中體現(xiàn)客觀性、公平性 晉升:晉升:以內(nèi)訓(xùn)師在內(nèi)訓(xùn)課程的貢獻程度,將其作為晉升考慮的重要因素 愛德與您攜手愛德與您攜手 共創(chuàng)美好未來!共創(chuàng)美好未來! 注:文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動位置;文字可編輯 powerpoint模板 適用于簡約清新及相關(guān)類別演示 1 2 3 4 目錄 點擊添加標題 點擊添加標題 點擊添加標題 點擊添加標題 添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊
18、添加文本 添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本點擊添加文本 添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 添加文本 點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本 點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本 01 02 03 04 添加標 題 添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 點擊添加文本 會議基調(diào)會議基調(diào) 年會視頻:http:/ 會議主題會議主題 1 1、攜手超越,馭領(lǐng)未來、攜手超越,馭領(lǐng)未來 2
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