中國郵政網(wǎng)匯通業(yè)務(wù)操作規(guī)程

1、中國郵政網(wǎng)匯通業(yè)務(wù)操作規(guī)程（暫 行）第一章 總 則為規(guī)范郵政電子匯兌系統(tǒng)網(wǎng)匯通業(yè)務(wù)的操作，按照中國郵政網(wǎng)匯通 業(yè)務(wù)實施細則，結(jié)合運算機處理的特點，制定本規(guī)程。本規(guī)程適用于郵政電子匯兌系統(tǒng)中郵政網(wǎng)匯通業(yè)務(wù)的處理。網(wǎng)匯通 （卡）信息的生成、導(dǎo)出、印制和入庫保管 郵政網(wǎng)匯通（卡）信息由國家局匯兌中心業(yè)務(wù)治理員經(jīng)授權(quán)后，按打 算發(fā)行量和面值生成。選擇機構(gòu)代碼（國家局或收匯省局） 、面值，輸入張 數(shù)，后確認。系統(tǒng)自動生成憑證印刷號和相對應(yīng)匯票號碼、充值密碼（隨 機產(chǎn)生）信息。國家局或省局匯兌中心空白憑證治理員，導(dǎo)出郵政網(wǎng)匯通（卡）的有 關(guān)印制信息，交國家局指定的，有資質(zhì)的廠家進行印制。印制完成的網(wǎng)匯通（

2、卡） ，由印制單位（國家局或省局）匯兌中心憑證 治理員負責(zé)接收、保管。接收工作通過“ 3901”交易進行處理，操作時選 擇“憑證種類”，按照接收實物情形輸入數(shù)量、起止憑證印刷號，確定后系 統(tǒng)提示“交易成功”，并打印“空白憑證購入單” 。 接收錯誤，能夠執(zhí)行接 收取消交易后，重新接收。網(wǎng)匯通 （卡）的請領(lǐng)、發(fā)放和接收省局、市縣局和網(wǎng)點網(wǎng)匯通 （卡）存量不足時，能夠向上級機構(gòu)請領(lǐng)。 省局、市縣局的請領(lǐng)工作由憑證治理員負責(zé)，網(wǎng)點由綜合柜員負責(zé)。經(jīng)辦 網(wǎng)匯通（卡）銷售業(yè)務(wù)的網(wǎng)點一般柜員在銷售前向網(wǎng)點綜合柜員請領(lǐng)。省局憑證治理員向國家局請領(lǐng)網(wǎng)匯通（卡） ，使用 3930 交易；市縣局 憑證治理和網(wǎng)點綜合

3、柜員請領(lǐng)網(wǎng)匯單（卡）使用 3900 交易。操作時，在“憑證種類”選項中選擇需要請領(lǐng)的網(wǎng)匯通種類，錄入請 領(lǐng)張數(shù)和憑證到達日期，確認。系統(tǒng)提示“交易成功” ，并打印“空白憑證 請領(lǐng)單”，請領(lǐng)單能夠通過郵路、傳真等方式發(fā)到上級機構(gòu)進行處理。網(wǎng)點一般柜員向綜合柜員請領(lǐng)網(wǎng)匯通（卡）使用3910交易。操作時，在“領(lǐng)用/上繳標(biāo)志”選項中選擇請領(lǐng)，在“憑證種類”選項中選擇要領(lǐng)用 的憑證種類，錄入請領(lǐng)張數(shù)和憑證起止號嗎確認，經(jīng)綜合柜員授權(quán)即可。錯誤的請領(lǐng)要求，在上級機構(gòu)進行處理前能夠取消。取消時，省局使 用3935交易，市縣局和網(wǎng)點使用3920交易。操作時，在“憑證種類”選 項中選擇原請領(lǐng)單的憑證種類，錄入原

4、請領(lǐng)張數(shù)和要取消的請領(lǐng)單號，并 確認，系統(tǒng)提示“交易成功”。一般柜員請領(lǐng)憑證不能夠取消。國家局、省局、市縣局憑證治理員接到下級機構(gòu)的請領(lǐng)要求后，發(fā)出 憑證實物，同時在系統(tǒng)上做3902發(fā)放重要空白憑證交易。操作時，錄入請 領(lǐng)單號，在“憑證種類”選項中選擇發(fā)放的憑證種類，輸入發(fā)放憑證張數(shù) 和發(fā)放憑證的起止印刷號碼，按照發(fā)放情形選擇“發(fā)放標(biāo)志”（全額發(fā)放或部分發(fā)放）后確認。系統(tǒng)提示“交易成功”，打印“空白憑證發(fā)放單”。網(wǎng)點一般柜員，向綜合柜員發(fā)出的請領(lǐng)要求，不需要綜合柜員執(zhí)行憑 證發(fā)放交易。發(fā)放錯誤，通過3904交易進行更正，操作時，錄入需要調(diào)整的發(fā)放 單號碼，分不選擇錯誤、正確的憑證種類，輸入錯誤

5、與正確的起止憑證號 碼，確認。省局、市縣局和網(wǎng)點收到上級發(fā)放憑證，要在系統(tǒng)中做收到處理，收 到憑證時，省局使用3931交易，市縣局、網(wǎng)點使用3903交易。一般柜員 向綜合柜員請領(lǐng)憑證不需要做憑證收到處理。省、市縣憑證治理員、網(wǎng)點綜合柜員接收到上級機構(gòu)下發(fā)的網(wǎng)匯通（卡） 和發(fā)放單時，應(yīng)先核對發(fā)放單上的憑證種類、數(shù)量、起止憑證印刷號碼與 實物是否相符；發(fā)放機構(gòu)是否為本機構(gòu)。省局憑證治理員通過3931交易，錄入發(fā)放單號，按照實物情形選擇“憑 證種類”，錄入收到憑證數(shù)量和起止號碼；按照實物與發(fā)放單是否相符情形， 選擇“是否相符”標(biāo)志，不符的要錄入不符緣故，然后確定發(fā)送。市縣局 憑證治理員、網(wǎng)點綜合柜員

6、通過 3903交易，在“發(fā)放/上繳標(biāo)志”選項中 選擇“發(fā)放”，并按照接收實物情形，選擇憑證種類，錄入收到憑證張數(shù)、起止憑證印刷號碼，確定發(fā)送，系統(tǒng)提示流水號，確定后系統(tǒng)提示“交易 成功。3906交易進 空白憑證治理員（綜合柜員）執(zhí)行 3906交易，錄入起始 按照查詢情形選擇“報表名稱”，發(fā)送。可顯示（或打?。?發(fā)放、上繳、作廢記錄。的銷售和取消本機構(gòu)空白憑證的請領(lǐng)、發(fā)放、上繳、作廢情形能夠通過 行查詢。操作時， 日期、終止日期， 符合條件的請領(lǐng)、網(wǎng)匯通（卡）營業(yè)員只能銷售已本柜員請領(lǐng)的網(wǎng)匯通（卡），并按憑證印刷號碼從小 到大順序依次進行銷售。銷售時，營業(yè)員第一按照客戶購買面值和張數(shù)接收現(xiàn)金。單

7、張銷售時，使用7000交易。操作時，在“憑證種類”選項選擇網(wǎng)匯 通（卡）種類，錄入可銷售的最小印刷號網(wǎng)匯通（卡）對應(yīng)的匯票號碼， 系統(tǒng)自動回顯印刷號碼，營業(yè)員核對印刷號碼與實物是否相符，核對無誤 后確認發(fā)送，打印“中國郵政匯兌網(wǎng)匯通（卡）收據(jù)”，在收據(jù)客戶聯(lián)上加 蓋郵政日戳。將購買單客戶聯(lián)連同網(wǎng)匯通（卡）一并交客戶。批量銷售網(wǎng)匯通（卡）時，使用7010批量網(wǎng)匯單銷售交易。操作時，在 “憑證種類”選項選擇要銷售的網(wǎng)匯通（卡）種類，錄入購買張數(shù)、實收 金額，確認發(fā)送，打印“中國郵政匯兌網(wǎng)匯通（卡）收據(jù)”，在收據(jù)客戶聯(lián) 上加蓋郵政日戳。點數(shù)網(wǎng)匯通（卡）并查看憑證印刷起止號碼與系統(tǒng)回顯 示的起止號碼是

8、否一致，一致后連同收據(jù)客戶聯(lián)一并交客戶。網(wǎng)匯通（卡）的批量銷售，支持斷號銷售，銷售成功，系統(tǒng)回顯憑證 起止印刷號，自動將缺號扣除。網(wǎng)匯通（卡）在銷售后，由于營業(yè)員操作緣故和卡質(zhì)量咨詢題，能夠 進行注銷處理。單張銷售的網(wǎng)匯通（卡）注銷使用7001交易，操作時選擇“憑證種類”， 輸入?yún)R票號碼、銷售交易流水號，經(jīng)綜合柜員授權(quán)注銷。批量銷售的網(wǎng)匯通（卡）注銷操作時使用 7011交易，選擇憑證種類， 錄入批次號、起止憑證印刷號，經(jīng)綜合柜員授權(quán)注銷。網(wǎng)匯通（卡）出售時，系統(tǒng)自動完成復(fù)核。網(wǎng)匯通（卡）收據(jù)、匯款單打印失敗能夠進行補打印，不打印使用7100交易，選擇“單據(jù)種類”，錄入交易日期，流水號，確認打印

9、。補打單據(jù)是流水號能夠進行查詢，查詢時使用 8300交易，錄入?yún)R票號 碼進行查詢；或錄入交易號、交易發(fā)生時刻段，選擇匯票類型，查處所有 符合條件的記錄，再進行查詢。網(wǎng)匯通（卡）不受理兌付現(xiàn)金、掛失、退匯、改匯、更換密碼等業(yè)務(wù)。網(wǎng)匯通（卡）的上繳和注銷作廢沒有售出的網(wǎng)匯通（卡）可逐級進行上繳，省、市縣匯兌中心、網(wǎng)點綜 合柜員接收上繳的網(wǎng)匯通（卡）后，可再次分配給其他機構(gòu)（柜員）連續(xù) 銷售。營業(yè)員的上繳。網(wǎng)匯通（卡）上繳時，營業(yè)員使用3910交易，操作時， 在“領(lǐng)用/上繳標(biāo)志”選擇“上繳”標(biāo)志，選擇需要上繳的憑證種類，錄入 上繳張數(shù)、憑證印刷起止號碼以及面額，并確認發(fā)送。經(jīng)綜合柜員授權(quán)， 系統(tǒng)提示

10、“成功上繳”后，將網(wǎng)匯通（卡）交網(wǎng)點綜合柜員。市縣和網(wǎng)點的上繳。市縣中心和網(wǎng)點在上繳郵政網(wǎng)匯通 （卡）時，必須 填寫上繳清單一式二份，一份隨郵政網(wǎng)匯通（卡）上繳，另一份留存。上繳 時，市縣中心以憑證治理員（網(wǎng)點以綜合柜員），使用3905交易，操作時, 在“領(lǐng)用/上繳標(biāo)志”選項中選擇“上繳”標(biāo)志，選擇需要上繳的憑證種類， 錄入上繳張數(shù)、憑證印刷起止號碼，并進行確認發(fā)送。經(jīng)支局長授權(quán)，系 統(tǒng)提示成功，系統(tǒng)聯(lián)動進行會計帳務(wù)處理。省、市縣憑證治理員接收到下級上繳的的網(wǎng)匯通 （卡）和上繳清單時， 應(yīng)先核對上繳清單上的憑證種類、憑證印刷號碼的起止號、張數(shù)內(nèi)容與實 物是否相符。核對無誤后，使用 3903交易

11、，在“收到發(fā)放/上繳標(biāo)志”選 項中選擇“收到上繳”標(biāo)志，并按照接收實物情形，選擇憑證種類，錄入 張數(shù)、起始憑證印刷號碼，確定發(fā)送，系統(tǒng)提示“交易成功”。網(wǎng)點一般柜員項綜合柜員上繳網(wǎng)匯通（卡），綜合柜員進行授權(quán)，不需 再做收到處理。省中心網(wǎng)匯通（卡）的注銷作廢。郵政網(wǎng)匯通（卡）因丟失、被盜、集中 回收作廢時，必須逐級上報和上繳至省中心。注銷作廢時，省中心以憑證治理員使用3909交易，選擇需要作廢的“憑證種類”，錄入作廢張數(shù)、憑 證印刷號碼起止號，確認發(fā)送，系統(tǒng)提示“注銷成功”，聯(lián)動進行會計帳務(wù) 處理。網(wǎng)匯通匯款的收匯營業(yè)員接收客戶填寫的“中國郵政網(wǎng)匯通匯款單”及現(xiàn)金。 在系統(tǒng)中使用7020網(wǎng)匯通

12、匯款交易，錄入?yún)R款金額（兩次錄 匯戶號，打印“中國郵政網(wǎng)匯通匯款單”，交用戶簽字確認。 選擇“記名方式”，如選擇“記名”還需錄入?yún)R款人姓名、匯款網(wǎng)匯通匯款應(yīng)按下列規(guī)定操作：（1）（2）入）、（3）人地址（非必錄項）、附言（非必錄項）。（4） 確認發(fā)送后，再次打印“中國郵政網(wǎng)匯通匯款單”，系統(tǒng)回顯該匯款的匯票號碼、金額，并聯(lián)動進行帳務(wù)處理。（5）將“中國郵政網(wǎng)匯通匯款單”收據(jù)聯(lián)交客戶。如網(wǎng)匯通匯款發(fā)生差錯，在客戶未使用該匯戶進行消費前，營業(yè)員通 過7021交易進行取消，錄入網(wǎng)匯通匯款匯票號碼，匯戶號、交易流水號， 確認后經(jīng)綜合柜員授權(quán)，系統(tǒng)提示“交易成功”。網(wǎng)匯通匯款收匯時，系統(tǒng)自動完成復(fù)核。網(wǎng)

13、匯通匯款不受理兌付現(xiàn)金、掛失、客戶申請退匯、改匯等業(yè)務(wù)。網(wǎng)匯通匯款信息查詢和統(tǒng)計網(wǎng)匯通信息查詢能夠通過，1515、1561和7050三個交易進行查詢。其 中7050交易只能在銷售網(wǎng)點使用。使用7050網(wǎng)匯通詳細信息查詢，第一在報表名稱中選擇“ 0001 -網(wǎng)匯 通（卡”網(wǎng)匯通匯款詳細情形報表”，錄入交易起始日期、終止日期、柜員號 （本柜員查詢不需輸入，綜合柜員查詢不錄入柜員號，則查詢所有柜員情 形）,選擇匯票種類和匯票狀態(tài)，確認發(fā)送后，系統(tǒng)顯示符合條件的所有網(wǎng) 匯通的銷售日期、匯票號碼、操作職員號、狀態(tài)信息等信息。操作員查詢被取消的網(wǎng)匯單時，使用 7050交易，第一在報表名稱中選 擇“0004-網(wǎng)匯通（卡”網(wǎng)匯通匯款取消交易報表”，錄入交易起始日期、終 止日期確認發(fā)送后，系統(tǒng)顯示符合條件的所有被取消網(wǎng)匯通銷售日期、匯 票號碼、操作職員號、狀態(tài)信息、取消日期和取消柜員信息。網(wǎng)匯通銷售情形統(tǒng)計，分為按機構(gòu)（柜員）統(tǒng)計和按日統(tǒng)計。按機構(gòu)統(tǒng)計時，第一在報表名稱中選擇“ 0002-網(wǎng)匯通（卡）/網(wǎng)匯通匯款 銷售統(tǒng)計”，錄入機構(gòu)號（非必輸項，可輸入下級機構(gòu)號，不輸入默認為本 機構(gòu)），柜員號（非必輸項，不輸入默認所有柜員）交易起始日期、