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1、無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 重慶便捷電子科技有限公司重慶便捷電子科技有限公司 所在學(xué)校:所在學(xué)校:重重慶慶正大正大軟軟件件職業(yè)職業(yè)技技術(shù)術(shù)學(xué)院學(xué)院 指指導(dǎo)導(dǎo)教教師師: :劉劉陳陳 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成成員員: :黃榮海、袁威、蔣宇、周丹、包成浩黃榮海、袁威、蔣宇、周丹、包成浩 聯(lián)聯(lián)系系電話電話: e-mail: 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 目錄 第一章第一章 執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié) .1 1.1 項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹.1 1.2 服務(wù)介紹服務(wù)介紹.1 1.3 市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析.2 1.4 營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略.2 1.5 管理策略管理策略.3 1.6 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析.
2、3 1.7 風(fēng)險(xiǎn)分析和管理風(fēng)險(xiǎn)分析和管理.4 1.8 法律關(guān)系法律關(guān)系.4 第二章第二章 服務(wù)打造服務(wù)打造 .5 2.1 項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)介項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)介.5 2.2 服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式.5 2.3 技術(shù)介紹.6 2.4 服務(wù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)優(yōu)勢(shì).7 2.5 附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品.7 第三章第三章 市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè) .8 3.1 需求分析需求分析.8 3.2 市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果.8 3.3 市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè).9 3.4 競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析.9 3.4.1 國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析:.9 3.4.2 行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境分析:.10 3.5 實(shí)際市場(chǎng)反響實(shí)際市場(chǎng)反響.10 第四章第四章 營(yíng)銷策
3、略營(yíng)銷策略 .10 4.1 銷售渠道銷售渠道.10 4.2 項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格.11 4.3 營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃.12 4.4 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理.13 第五章第五章 公司戰(zhàn)略與管理公司戰(zhàn)略與管理 .13 5.1 公司文化公司文化.13 5.2 公司經(jīng)營(yíng)理念公司經(jīng)營(yíng)理念.13 5.3 公司愿景公司愿景.13 5.4 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略.14 5.4.1 初期戰(zhàn)略(1-3 年)。.14 5.4.2 中期(3-5 年)。.14 5.4.3 長(zhǎng)期(5-10 年)。.14 5.5 組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu).15 5.6 初期公司組織結(jié)構(gòu)圖及說(shuō)明初期公司組織結(jié)構(gòu)圖及說(shuō)明.15 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
4、 5.7 中后期公司的組織結(jié)構(gòu)中后期公司的組織結(jié)構(gòu).16 5.8 人力資源配置人力資源配置.17 5.9 人員培訓(xùn)人員培訓(xùn).17 5.10 人員績(jī)效考核方法人員績(jī)效考核方法.17 5.11 薪酬獎(jiǎng)懲制度薪酬獎(jiǎng)懲制度.18 5.12 媒介計(jì)劃媒介計(jì)劃.19 第六章第六章 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè) .20 6.1 初始投資成本初始投資成本.20 6.2 財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算.20 6.3 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析.21 6.4 投資分析投資分析.22 第七章第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析 .23 7.1 資金風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策:資金風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策:.23 7.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策.23 第八章第八章 法律分析法
5、律分析 .23 第九章第九章 附錄附錄 .25 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -1- 第一章第一章執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié) 1.1 項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹 本項(xiàng)目主要針對(duì)手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、汽車電瓶、音響等電子產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)無(wú)線 充電系統(tǒng)功能的開發(fā)、生產(chǎn)及銷售。使用無(wú)線充電方便快捷、即充即用,且可以延長(zhǎng)電子 產(chǎn)品電池的續(xù)航能力。伴隨著電子產(chǎn)品對(duì)無(wú)線充電的市場(chǎng)需求,公共場(chǎng)所和交通工具上都 會(huì)安裝無(wú)線充電系統(tǒng),人們出門就不用帶充電器和移動(dòng)電源,可以解決用戶在外出時(shí)因手 機(jī)等電子產(chǎn)品沒(méi)電而帶來(lái)的不便。 無(wú)線充電系統(tǒng)對(duì)用戶有較強(qiáng)吸引力,隨著信息化的不斷發(fā)展,手機(jī)、筆記本電腦、平 板電腦、汽車電瓶、音響等電子產(chǎn)品對(duì)無(wú)線充電系
6、統(tǒng)依賴更加強(qiáng)烈,會(huì)對(duì)電子行業(yè)應(yīng)用前 景帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響,同時(shí)也給電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。每年全球因有線充電設(shè)備 產(chǎn)生 10 萬(wàn)噸垃圾,無(wú)線充電設(shè)備的普及將減輕消費(fèi)電子產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的沖擊。無(wú)線充電系 統(tǒng)不僅方便快捷,而且環(huán)保。 1.2 服務(wù)介紹服務(wù)介紹 根據(jù)本公司的情況,我們提供網(wǎng)上訂購(gòu)銷售與售后服務(wù)、送貨服務(wù)及技術(shù)服務(wù)和出版 有關(guān)無(wú)線充電使用的專題刊物。讓客戶知道我們公司的信譽(yù)價(jià)值,購(gòu)買和使用放心。 未來(lái)客戶群:全球手機(jī)、筆記本、平板電腦的使用者都將是我們的客戶,隨著技術(shù)的 日漸成熟,以后還可將其推廣到低能耗的家電,電動(dòng)汽車等交通工具。由此可見(jiàn)我們?cè)谖?來(lái)有著廣泛的客戶群。 無(wú)線充電與有線充
7、電相比,由于各種設(shè)備的充電器之間存在不兼容性,因此每種設(shè)備 都需要自己的有線充電器,這樣既浪費(fèi)資源、增加產(chǎn)品的成本,又不利于環(huán)保。特別是在 戶外旅游時(shí),使用有線充電須攜帶大量電源,給用戶的出行帶來(lái)了極為不便。使用無(wú)線充 電不但可解決此問(wèn)題,還可以給用戶帶來(lái)方便。 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -2- 1.3 市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 我們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了科學(xué)分析和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),得出了無(wú)線充電系統(tǒng)項(xiàng)目是一個(gè)高機(jī)會(huì)低風(fēng) 險(xiǎn)的理想業(yè)務(wù)。就目前而言,無(wú)線充電系統(tǒng)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)仍不大,國(guó)內(nèi)主要是深圳在開發(fā)、 生產(chǎn)。在未來(lái)我們有很大的增長(zhǎng)空間,根據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,2011 年全球無(wú)線充電市場(chǎng)銷售 規(guī)模達(dá) 4.57 億美元;根據(jù) pik
8、e research 發(fā)行的報(bào)告書顯示,2012 年達(dá) 49 億美元;美國(guó) it 雜志連線稱,預(yù)計(jì)到 2013 年下半年期間,無(wú)線充電技術(shù)將成主流;國(guó)外媒體報(bào)道, 預(yù)計(jì)全球無(wú)線充電市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在 2017 年達(dá)到 71.6 億美元;根據(jù) pike research 發(fā)行的報(bào) 告書顯示,到 2020 年將達(dá)到 151 億美元。如下圖一所示: 市場(chǎng)分析 0 50 100 150 200 2010年 2011年 2012年 2017年 2020年 市場(chǎng)分析 圖一 1.4 營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略 在公司創(chuàng)立初期,由于無(wú)線充電系統(tǒng)處于研發(fā)階段,需要有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,目前在 團(tuán)隊(duì)成員中加入了有一名工作 10 年以
9、上的高級(jí)工程師,兩名具有項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。 起初我們主要做手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、汽車電瓶、音響等其它電子產(chǎn)品對(duì)無(wú)線充 電系統(tǒng)的市場(chǎng)應(yīng)用需求。為了維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng),我們還會(huì)采用多元化的經(jīng)營(yíng)方式,除了經(jīng) 營(yíng)無(wú)線充電產(chǎn)品外,還會(huì)經(jīng)營(yíng)手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、汽車電瓶、音響等電子產(chǎn)品。 在公司發(fā)展的中后期,由于自己已經(jīng)有了一定的研發(fā)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力后,會(huì)全力對(duì)手機(jī)、 筆記本電腦、平板電腦、汽車電瓶、音響等電子產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)無(wú)線充電系統(tǒng)功能的開發(fā)、生產(chǎn) 及銷售,從而占領(lǐng)一定的市場(chǎng)。 在銷售渠道上,目前團(tuán)隊(duì)自己有一定的銷售渠道,在取得風(fēng)險(xiǎn)投資融資后,也會(huì)利用 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -3- 好風(fēng)險(xiǎn)公司的一
10、些渠道,從而進(jìn)一步完善自己的市場(chǎng)銷售。 在客戶關(guān)系的處理中,第一次接觸時(shí),用優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)待客。第二次來(lái)和他保持長(zhǎng)久 的聯(lián)系,第三次留住他的心讓他感覺(jué)自己也是老客戶,通過(guò)客戶來(lái)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力量。 1.5 管理策略管理策略 本公司有一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),為了更快開發(fā)出自己的產(chǎn)品,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,我 們加強(qiáng)了自己的技術(shù)部門,現(xiàn)有一個(gè)高級(jí)工程師和兩個(gè)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員。另外,還 有一個(gè)有銷售渠道的管理者和一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的銷售員工。 公司創(chuàng)辦初期設(shè)置董事會(huì),總經(jīng)理、生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、技術(shù)部、綜合部和后勤部分別 對(duì)公司進(jìn)行管理。同時(shí)還設(shè)計(jì)了適合公司的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的熱情,保證了公司有序、 高效的運(yùn)行。
11、董事會(huì):起領(lǐng)導(dǎo)作用,公司的發(fā)展目標(biāo)。 總經(jīng)理:主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。 生產(chǎn)部:負(fù)責(zé)科研開發(fā);產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督;統(tǒng)一產(chǎn)品規(guī)格與包裝。 營(yíng)銷部:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售及業(yè)務(wù)的談判。 后勤部:主要負(fù)責(zé)公司的后勤等。 綜合部:由于機(jī)構(gòu)的減少,其他一些輔助職能都由綜合部集中完成。包括:會(huì)計(jì)、人 事、信息管理等。 1.6 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析 在公司的創(chuàng)立初期由于資金短缺,需引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)公司進(jìn)行融資,需要資金 300 萬(wàn)人民幣, 占股份 20%-35%。 在融資后,未來(lái) 3 年的資金使用計(jì)劃見(jiàn)圖二所示,公司預(yù)計(jì)在 3-4 年后將風(fēng)險(xiǎn)公司融 資的錢還請(qǐng)。 圖二 資金使用計(jì)劃2012 年20
12、13 年2014 年 資金需求50 萬(wàn)60 萬(wàn)200 萬(wàn) 預(yù)計(jì)收入0100 萬(wàn)500 萬(wàn) 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -4- 另外,在后面我們還運(yùn)用了大量的表格來(lái)說(shuō)明我公司的預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)情況。其中包括有: 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和工資分配表相關(guān)的表格說(shuō)明,從表中可以看出近五年的銷售總額迅速上升。 具體的內(nèi)容請(qǐng)看第六章的分析。 1.7 風(fēng)險(xiǎn)分析和管理風(fēng)險(xiǎn)分析和管理 資金和債務(wù)是很多公司存在的兩大風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,本公司在風(fēng)險(xiǎn)防控上具有很好的解決措 施。 經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)上,本團(tuán)隊(duì)具有很好的家庭經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源和廣闊的人脈關(guān)系力量,平均每人 具有 8 萬(wàn)以上的資金力量做后盾支撐。 在資金風(fēng)險(xiǎn)中:容易出現(xiàn)由于項(xiàng)目資金不足,導(dǎo)致在開發(fā)過(guò)程中因
13、資金缺乏而中斷產(chǎn) 品開發(fā)。在開發(fā)出產(chǎn)品后,盲目擴(kuò)張市場(chǎng)。 面對(duì)以上問(wèn)題的出現(xiàn)本公司在處理過(guò)程中具有很好的解決方案: 1先將賺得的錢先歸還風(fēng)險(xiǎn)投資公司保證投資者的利益,利用團(tuán)隊(duì)本身的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)繼 續(xù)運(yùn)營(yíng)公司和其它公司合作開發(fā)。 2.待市場(chǎng)穩(wěn)定且有足夠資金后在擴(kuò)張市場(chǎng)。 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在:籌資安全,危及償債能力等的問(wèn)題:投資安全,能夠按照預(yù)期 盈利,如期收回投資;擴(kuò)張安全,主要是在擴(kuò)張過(guò)程中資金緊張和投資失敗的問(wèn)題。 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的解決,公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,作好資金應(yīng)用規(guī)劃,提高凈資產(chǎn)收益率。公司 在正常運(yùn)營(yíng)所需資金的前提下,盡量籌集本企業(yè)自由的資金,使閑置資金得到有效地利用。 既保證投資者利益,又保證
14、公司穩(wěn)步發(fā)展。公司在未提高收益分配比例時(shí),可將持有的資 金用于擴(kuò)大再生產(chǎn),提高企業(yè)的收益率,這樣投資者不會(huì)為了短期收益而抽出資金。 1.8 法律關(guān)系法律關(guān)系 1、公司嚴(yán)格遵守國(guó)家稅務(wù)局的相關(guān)規(guī)定,公司生產(chǎn)的無(wú)線充電器等電子產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo) 必須達(dá)標(biāo)。 2、對(duì)創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品商標(biāo)和相關(guān)的專利技術(shù)采取保護(hù)性的注冊(cè)策略,利用國(guó)家的法規(guī)政策 對(duì)本次創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品商標(biāo)和專利進(jìn)行全方位的保護(hù)。 3、在盡量短的時(shí)間內(nèi)把服務(wù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),并通過(guò)各種有效措施建立健全我們 的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在市場(chǎng)上更好的建立我們的品牌知名度和顧客忠誠(chéng)度,從源頭上遏制各種侵 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -5- 權(quán)行為的產(chǎn)生。 4.公司嚴(yán)格遵守國(guó)家制定的
15、其它相關(guān)法律。明確創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及政策:企業(yè)組織 形式法,投資融資法,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法,市場(chǎng)交易法,知識(shí)產(chǎn)權(quán)法,行政法,訴訟法。 第二章第二章服務(wù)打造服務(wù)打造 2.1 項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)介項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)介 本項(xiàng)目主要針對(duì)手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、汽車電瓶、音響等電子產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)無(wú)線 充電系統(tǒng)功能的開發(fā)、生產(chǎn)及銷售。使用無(wú)線充電方便快捷、即充即用,且可以延長(zhǎng)電子 產(chǎn)品電池的續(xù)航能力。伴隨著電子產(chǎn)品對(duì)無(wú)線充電的市場(chǎng)需求,公共場(chǎng)所和交通工具上都 會(huì)安裝無(wú)線充電系統(tǒng),人們出門就不用帶充電器和移動(dòng)電源,可以解決用戶在外出時(shí)因手 機(jī)等電子產(chǎn)品沒(méi)電而帶來(lái)的不便。 無(wú)線充電系統(tǒng)對(duì)用戶有較強(qiáng)吸引力,隨著信息化的不斷發(fā)展,手機(jī)、筆
16、記本電腦、平 板電腦、汽車電瓶、音響等電子產(chǎn)品對(duì)無(wú)線充電系統(tǒng)依賴更加強(qiáng)烈,會(huì)對(duì)電子行業(yè)應(yīng)用前 景帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響,同時(shí)也給電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。每年全球因有線充電設(shè)備 產(chǎn)生 10 萬(wàn)噸垃圾,無(wú)線充電設(shè)備的普及將減輕消費(fèi)電子產(chǎn)品對(duì)環(huán)境的沖擊。無(wú)線充電系 統(tǒng)不僅方便快捷,而且環(huán)保。 2.2 服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式 初期為了維持公司運(yùn)營(yíng),我們采用了多元化的經(jīng)營(yíng)方式,除了做手機(jī)、筆記本電腦、 平板電腦等電子產(chǎn)品的無(wú)線充電系統(tǒng)外,還銷售手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦、汽車電瓶、 音響等電子產(chǎn)品。在公司發(fā)展的中后期,由于自己已經(jīng)有了一定的研發(fā)基礎(chǔ)和資金,會(huì)全 力做無(wú)線充電產(chǎn)品的應(yīng)用,從而占
17、領(lǐng)一定的市場(chǎng)。 本公司向廣大消費(fèi)者提供售后服務(wù)及技術(shù)服務(wù),為使消費(fèi)者購(gòu)買滿意,我們樂(lè)意提供 并承諾給予以下購(gòu)買服務(wù): 1、明確本產(chǎn)品帶來(lái)的方便、實(shí)用等優(yōu)越性,使消費(fèi)者樂(lè)意購(gòu)買。 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -6- 2、在客戶購(gòu)買過(guò)程中,可根據(jù)使用說(shuō)明書上所提供專業(yè)的無(wú)線充電產(chǎn)品介紹獲取到想 了解的產(chǎn)品信息,其中包括無(wú)線充電的使用方法和對(duì)本產(chǎn)品的建議,到操作簡(jiǎn)單,食用方便。 3、提供網(wǎng)上訂購(gòu)銷售服務(wù)、送貨服務(wù)和保質(zhì)承諾,誠(chéng)意接受消費(fèi)者的各種建議或意見(jiàn)。 4、出版有關(guān)無(wú)線充電使用的專題刊物,使廣大消費(fèi)者了解、接受無(wú)線充電帶來(lái)的方便 與安全性。 2.3 技術(shù)介紹 無(wú)線充電器系統(tǒng)主要采用電磁感應(yīng)原理,通過(guò)線圈
18、進(jìn)行能量耦合實(shí)現(xiàn)能量的傳遞。 如圖 1 所示,系統(tǒng)工作時(shí)輸入端將交流市電經(jīng)全橋整流電路變換成直流電,經(jīng)過(guò)無(wú)線 充電器電源管理模塊后輸出的直流電通過(guò)逆變轉(zhuǎn)換成高頻交流電供給初級(jí)繞組。通過(guò) 2 個(gè) 電感線圈耦合能量,次級(jí)線圈輸出的電流經(jīng)接受轉(zhuǎn)換電路變化成直流電為電池充電。如原 理結(jié)構(gòu)圖所示: 原理結(jié)構(gòu)圖 無(wú)線充電的一些產(chǎn)品原型示意圖: 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -7- 無(wú)線充電電路板示意圖 2.4 服務(wù)優(yōu)勢(shì)服務(wù)優(yōu)勢(shì) 與有線充電相比,由于各種設(shè)備的充電器之間存在不兼容性,因此每種設(shè)備都需要自 己的有線充電器,這樣既浪費(fèi)資源、增加產(chǎn)品的成本,又不利于環(huán)保。特別是在戶外旅游 時(shí),使用有線充電須攜帶大量電源,給
19、用戶的出行帶來(lái)了極為不便。使用無(wú)線充電不但可 解決此問(wèn)題,還可以給用戶帶來(lái)方便。 此外,公司還采用了獨(dú)特的銷售、服務(wù)模式: 售前服務(wù):采用宣傳、培訓(xùn)和交流等手段,使專業(yè)顧客了解產(chǎn)品的特性和適用情況。 售中服務(wù):建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上訂貨、電話訂貨等多種方式訂貨。 售后服務(wù):建立信息交流反饋渠道,做好產(chǎn)品的質(zhì)量,根據(jù)客戶需要不斷改進(jìn)產(chǎn)品, 與客戶搞好關(guān)系,固定長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系,最大程度滿足顧客需要,舉辦信息交流,設(shè)立免費(fèi) 服務(wù)電話、交流 qq,設(shè)立客戶留言功能,搭建溝通橋梁。 2.5 附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品 初期:除了做手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦等電子產(chǎn)品的無(wú)線充電系統(tǒng)外,還銷售手 機(jī)、筆記本電腦、
20、平板電腦、汽車電瓶、音響等電子產(chǎn)品。 中、后期:我們公司主要生產(chǎn)無(wú)線充電器,除了生產(chǎn)手機(jī)無(wú)線充電器外,還生產(chǎn)其他 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -8- 各種設(shè)備的無(wú)線充電器,如相機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等電子產(chǎn)品的無(wú)線充電器。 第三章第三章 市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè) 3.1 需求分析需求分析 1.根據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),手機(jī) cpu 每 6 個(gè)月升級(jí)一次,而電池容量每 10 年才翻一番。無(wú) 線充電技術(shù)可以解決很多手機(jī)用戶都在經(jīng)歷的越來(lái)越嚴(yán)重的電池能源缺口問(wèn)題。 2.各種設(shè)備的充電器之間存在不兼容性,這樣既浪費(fèi)資源、增加產(chǎn)品的成本,又不利 于環(huán)保。鑒于諸多的不利因素,對(duì)便攜式電子產(chǎn)品進(jìn)行無(wú)線充電將是未來(lái)發(fā)展
21、的必然趨勢(shì)。 3.跟據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟(itu)統(tǒng)計(jì),到去年年底時(shí),全球手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了 59 億, 占到了全球 79 億人口的 84%,在發(fā)展中國(guó)家的這一比例為 79%。摩托羅拉移動(dòng)技術(shù)公司中 國(guó)區(qū)總裁李艷表示,中國(guó)將來(lái)整個(gè)智能手機(jī)用戶會(huì)快速增長(zhǎng),到 2013 年預(yù)計(jì)整個(gè)智能手機(jī) 的用戶會(huì)達(dá)到 5 億,在全球更會(huì)超過(guò) 50 億。然而,智能手機(jī)電池的續(xù)航能力急需提高。 4.全球筆記本電腦加上平板電腦的用戶接近 15 億。 3.2 市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果 1.根據(jù)對(duì)北美和歐洲市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示,北美與歐洲市場(chǎng)對(duì)無(wú)線充電產(chǎn)品表現(xiàn)出極大 的興趣,81%的消費(fèi)者希望多樣的電子產(chǎn)品可以同時(shí)充電。 2為了推
22、廣無(wú)線充電技術(shù)的發(fā)展,2008 年 12 月 17 日,飛利浦電子、德州儀器、國(guó) 家半導(dǎo)體、羅技電子、三洋電機(jī)、桑菲消費(fèi)通信、fulton innovation 及 convenientpower 幾大公司攜手組建無(wú)線電力聯(lián)盟 wpc,共同制定無(wú)線充電標(biāo)準(zhǔn),啟用統(tǒng)一標(biāo)志 qi,以提高 不同產(chǎn)品的兼容性。截止到 2012 年 2 月,已有 105 家企業(yè)成為該聯(lián)盟會(huì)員。在 wpc 聯(lián)盟會(huì) 員中,手機(jī)行業(yè)率先加入,包括摩托羅拉、lg、索尼愛(ài)立信、orange 公司、三星、華為、 三洋電機(jī)、htc、飛利浦、松下、東芝、pantech、諾基亞、日本電氣(nec)、黑莓、桑菲通 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -9
23、- 信等。從這里也可以看到,無(wú)線充電技術(shù)備受國(guó)際知名手機(jī)廠商的重視,未來(lái)無(wú)線充電器 將在手機(jī)行業(yè)率先進(jìn)行大力推廣。除了手機(jī)行業(yè)以外,目前在開發(fā)的無(wú)線充電應(yīng)用市場(chǎng)還 包括家具行業(yè)、電信行業(yè)、汽車行業(yè)、玩具行業(yè)、消費(fèi)電子領(lǐng)域。 3.3 市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 1.有分析師預(yù)測(cè),20132014 年將是無(wú)線充電器市場(chǎng)的真正拐點(diǎn),盡管目前無(wú)線充電 器市場(chǎng)主要集中在日本和歐美地區(qū),但隨著智能設(shè)備的增多以及設(shè)備功能多樣化需求,它 的市占率將得到大幅提升。 2.美國(guó) it 雜志連線網(wǎng)絡(luò)版周四刊登評(píng)論文章稱,預(yù)計(jì)到 2013 年下半年期間,無(wú) 線充電技術(shù)將成主流,有望“飛入尋常百姓家” 。 3. 根據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,
24、全球無(wú)線充電(wireless charging)市場(chǎng)預(yù)計(jì)將在 2017 年達(dá) 到 71.6 億美元,這一數(shù)字在 2011 年為 4.5686 億美元。2012 年-2017 年,該市場(chǎng)的年復(fù)合 增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為 57.46%。 4.北美地區(qū)雖然目前大幅度領(lǐng)先其他地區(qū),為最大的無(wú)線電力市場(chǎng),但未來(lái)十年中, 亞太地區(qū)將急起直追。亞太地區(qū)的無(wú)線電力收益 2020 年將達(dá)到 60 億美元,預(yù)計(jì)將占全球 市場(chǎng) 40%。2020 年各應(yīng)用領(lǐng)域中行動(dòng)設(shè)備將成為最大部門,預(yù)計(jì)將占整體收益 36%。 5.根據(jù) pike research 發(fā)行的報(bào)告書顯示,全球無(wú)線電力系統(tǒng)市場(chǎng)的規(guī)模,將從 2012 年的 49 億
25、美元到 2020 年將達(dá)到 151 億美元,約擴(kuò)大三倍。無(wú)線電力系統(tǒng)包含行動(dòng)設(shè)備、 家電、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用程序、基礎(chǔ)設(shè)施、電動(dòng)車。 3.4 競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析 3.4.1 國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析:國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析: 在國(guó)外市場(chǎng)上,目前無(wú)線充電器市場(chǎng)主要集中在日本和歐美地區(qū),從 2013 年下半年開 始,英特爾將開始在部分選定的超薄筆記本和智能手機(jī)上整合無(wú)線充電技術(shù)。英特爾將把 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -10- 超薄筆記本作為智能手機(jī)的充電來(lái)源。只要該手機(jī)放在這種筆記本附近,就能一直以無(wú)線 方式獲得充電。 在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,深圳,上海一直是電子行業(yè)的領(lǐng)先者,也是電子產(chǎn)品的主要生產(chǎn)基地。 但是近幾年,富士康、惠普、英
26、業(yè)達(dá)等電子產(chǎn)業(yè)相聚入駐重慶,使重慶的電子產(chǎn)業(yè)得到高 速發(fā)展,重慶為了打造中國(guó)硅谷,在政府的大力支持下,相信未來(lái)定會(huì)有很大的潛力。 3.4.2 行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境分析:行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境分析: 從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)角度看,無(wú)線電源比有線電源更加方便,可以解決充電器之間接口的不兼 容性,從而解決資源浪費(fèi)的問(wèn)題。但市場(chǎng)價(jià)格也相對(duì)較高;從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度分析,生產(chǎn)成 本低是我國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),原因是我國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格都相對(duì)較低,勞動(dòng)力價(jià)格是發(fā) 達(dá)國(guó)家的 1/61/20,產(chǎn)品價(jià)格是發(fā)達(dá)國(guó)家的 1/51/8。但由于我國(guó)的生產(chǎn)管理水平落后, 工藝粗糙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)尚有距離,而更多的是像富士康、仁寶集團(tuán)等一樣,替國(guó) 外代加
27、工,或者只在國(guó)內(nèi)銷售。 結(jié)論:合理制定無(wú)線電源市場(chǎng)價(jià)格,改進(jìn)無(wú)線電源加工工藝和技術(shù)指標(biāo),搞好管理, 提高產(chǎn)品質(zhì)量,并了解競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有助于本公司獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 但隨著智能設(shè)備的增多以及設(shè)備功能多樣化需求,它的市占率將得到大幅提升。 3.5 實(shí)際市場(chǎng)反響實(shí)際市場(chǎng)反響 無(wú)線充電可以讓消費(fèi)者在給消費(fèi)電子產(chǎn)品充電時(shí)擺脫專用電源適配器,其 2011 年獲取 市場(chǎng)規(guī)模 4.5686 億美元,是 2010 年 1.239 億美元的 3 倍以上,在 2012 年無(wú)線充電的市場(chǎng) 規(guī)模為 49 億美元 。 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -11- 第四章第四章 營(yíng)銷策略營(yíng)銷策略 4.1 銷售渠道銷售渠道 根據(jù)無(wú)
28、線充電器本身的產(chǎn)品屬性,公司的財(cái)力能力限制和公司對(duì)銷售渠道所要求的控 制程度三方面因素的綜合考慮,我們選擇了以下銷售渠道,如圖三所示: 無(wú)線充電系統(tǒng)無(wú)線充電系統(tǒng) 最終消費(fèi)者最終消費(fèi)者 批發(fā)商批發(fā)商 零售商零售商 零售商零售商 銷售渠道 圖三 注釋:(1)產(chǎn)品主要采取三種分銷渠道,總體層次簡(jiǎn)單,以直接銷售為主要,并借助 批發(fā)商和零售商幫助銷售。其中批發(fā)商和零售商加盟商銷售等。 (2)圖中第種是直接分銷方式。本公司將通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式直接接受用 戶訂貨,按購(gòu)貨合同或協(xié)議書銷售;待公司發(fā)展進(jìn)入成熟期后,公司將會(huì)開設(shè)出口部對(duì)國(guó) 外進(jìn)行售賣。第種是銷售給零售商再通過(guò)零售商賣給消費(fèi)者,第種是批發(fā)商
29、與零售商 加盟銷售。 4.2 項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格 本公司向廣大消費(fèi)者提供便捷、安全、穩(wěn)定的電子產(chǎn)品,為使消費(fèi)者購(gòu)買滿意,使用 放心,我們樂(lè)意提供并承諾給予以下購(gòu)買服務(wù): 1、明確標(biāo)示每一個(gè)電子產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和保修期,使消費(fèi)者購(gòu)買放心。 2、在客戶購(gòu)買過(guò)程中,可根據(jù)包裝上所提供的產(chǎn)品介紹獲取到產(chǎn)品信息,其中包括產(chǎn)品 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -12- 的使用方法和注意事項(xiàng),幫助消費(fèi)者做到正確使用。 3、推廣、宣傳使用無(wú)線充電器的方便快捷,促進(jìn)消費(fèi)者了解無(wú)線充電器。 4、提供網(wǎng)上訂購(gòu)銷售服務(wù)、保質(zhì)承諾,誠(chéng)意接受消費(fèi)者的各種建議或意見(jiàn)。 5、為消費(fèi)者購(gòu)買的無(wú)線充電器等電子產(chǎn)品提供售后服務(wù)。
30、在產(chǎn)品導(dǎo)入期,主要出于投資成本回收的考慮,我公司將采用成本加成定價(jià)法,即單 位產(chǎn)品價(jià)格=單位產(chǎn)品成本(1+預(yù)期目標(biāo)利潤(rùn)率) ,以保證公司獲得正常的利潤(rùn),確保生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行;同時(shí),由于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)存在地域性差異、消費(fèi)者群差異等客觀因素,因 此結(jié)合需求差別定價(jià)法,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合定價(jià),以適應(yīng)不同市場(chǎng)的差異。 在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,結(jié)合運(yùn)用數(shù)量折扣和貿(mào)易折扣等方式,擴(kuò)大市場(chǎng)銷量。 在產(chǎn)品成熟期,適度降價(jià),吸引更多購(gòu)買者,進(jìn)一步滲透市場(chǎng)。 4.3 營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃 根據(jù)產(chǎn)品介入市場(chǎng)的不同時(shí)期,本公司將采取以拉氏策略為主,推售策略為輔的促銷方 式。如下圖四所示: 溝通與促銷策略 圖四 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -13
31、- 注釋:1、產(chǎn)品導(dǎo)入期,為了能迅速產(chǎn)生切入市場(chǎng),公司將采用以下營(yíng)銷推廣策略,目 的是誘發(fā)消費(fèi)者嘗試本公司的新產(chǎn)品,刺激產(chǎn)品銷售量增加: (1)與批發(fā)商合作進(jìn)行廣告宣傳,提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料,幫助培訓(xùn)銷售技術(shù)人員。 (2)安排節(jié)假日宣傳性的活動(dòng),推廣本公司的產(chǎn)品。 (3)給予一定的貿(mào)易折扣增強(qiáng)銷售合作。 2、成長(zhǎng)期,加強(qiáng)原來(lái)的促銷工作,提高市場(chǎng)占有率;借助社交渠道增加溝通,降低成 本費(fèi)用。 3、進(jìn)入成熟期,適當(dāng)增加促銷費(fèi)用,保持市場(chǎng)占有率;綜合運(yùn)用贈(zèng)送、改善產(chǎn)品包裝 等促銷工具,輔之一定的提醒式廣告增加銷售。 4.4 客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理 (1)建立客戶管理控制體系;收集客戶聲音與評(píng)價(jià) (2
32、)建立客戶關(guān)系管理 a-d 計(jì)劃:第一次接觸,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)待客a 計(jì)劃;第一 次走后第二次來(lái)之前,用“晃”和他保持聯(lián)系b 計(jì)劃;第二次到來(lái)時(shí),細(xì)節(jié)處理讓他感 覺(jué)自己是老客戶c 計(jì)劃;第二次走后,通過(guò)積分制、俱樂(lè)部、附加價(jià)值回報(bào)等手段留住 他的人、用真誠(chéng)和真心留住他的心d 計(jì)劃。 (3)利用客戶管理提升公司競(jìng)爭(zhēng)力;如果當(dāng)你發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)壁壘和優(yōu)勢(shì) 可言的時(shí)候,你就需要把眼光放在產(chǎn)品之外去建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘和優(yōu)勢(shì),例如營(yíng)銷渠道、客戶 關(guān)系管理。 第五章第五章 公司戰(zhàn)略與管理公司戰(zhàn)略與管理 5.1 公司文化公司文化 當(dāng)今,企業(yè)之間的區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是企業(yè)文化。一個(gè)成功的企業(yè)文化必定能使 企
33、業(yè)長(zhǎng)久健康的生存下去,就像眾所周知的可口可樂(lè),百事可樂(lè),迪斯尼,王老吉等,他們 都有著適合自身的企業(yè)文化。我們的企業(yè)文化如下: 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -14- 5.2 公司經(jīng)營(yíng)理念公司經(jīng)營(yíng)理念 本公司以無(wú)線充電為主營(yíng)業(yè)務(wù),同時(shí)也緊密圍繞“充電設(shè)備”營(yíng)造出有著這一主題特 色的企業(yè)文化。公司要求全體員工以積極飽滿的精神面貌投入工作,精益求精,關(guān)愛(ài)互助, 培養(yǎng)出一流企業(yè)的工作作風(fēng)。做的品質(zhì)第一、顧客至上、自強(qiáng)不息、創(chuàng)新發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。 5.3 公司愿景公司愿景 經(jīng)過(guò)我們的不懈奮斗與努力,十年后的今天我們的公司將是如下的一番景象。 公司將是一個(gè)科技創(chuàng)新的企業(yè)集團(tuán)。在一個(gè)有著科學(xué)合理的公司制度與優(yōu)秀的企業(yè)
34、文 化下全體員工各盡其能,精神飽滿的發(fā)揮著他們的聰明才智。把源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的企業(yè)文化發(fā)揚(yáng) 光大,從而營(yíng)造出我們企業(yè)的綠光文化。 5.4 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 5.4.1 初期戰(zhàn)略初期戰(zhàn)略(1-3 年年)。 第一年,公司由于無(wú)線充電系統(tǒng)處于研發(fā)階段,所以開始以銷售為主,在銷售中立足 自主創(chuàng)新,同時(shí)從別人的產(chǎn)品上取長(zhǎng)補(bǔ)短。為了維持企業(yè)的運(yùn)營(yíng),我們還會(huì)采用多元化的 經(jīng)營(yíng)方式,除了經(jīng)營(yíng)無(wú)線充電產(chǎn)品外,還會(huì)經(jīng)營(yíng)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、led 廣告牌和一些有小 創(chuàng)意的電子產(chǎn)品。 第二年主要產(chǎn)品是無(wú)線充電,市場(chǎng)策略為創(chuàng)新姿態(tài)進(jìn)入,在充電器行業(yè)中做到領(lǐng)先地 位。建立自己的品牌,積累無(wú)形資產(chǎn);收回初期投資,準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,積極
35、累計(jì)資源, 研制開發(fā)產(chǎn)品。 第一、二年;產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng),提高產(chǎn)品知曉度,樹立品牌形象,逐步建立健全的銷售 網(wǎng)絡(luò),打開并初步占領(lǐng)市場(chǎng);累計(jì)產(chǎn)量達(dá)到 2000 萬(wàn)個(gè),銷售收入約 10 億。 第三年提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn),擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,年產(chǎn)量達(dá)到 1500 萬(wàn)個(gè),產(chǎn)品基 本成熟,擴(kuò)展市場(chǎng)。 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -15- 5.4.2 中期中期(3-5 年年)。 進(jìn)一步完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò),研制產(chǎn)品,進(jìn)一步拓展產(chǎn)品線,實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略, 居于主導(dǎo)地位,鞏固無(wú)線充電產(chǎn)品市場(chǎng)。 5.4.3 長(zhǎng)期長(zhǎng)期(5-10 年年)。 利用公司利用開發(fā)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品多元化,擴(kuò)展市場(chǎng)空間,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,成為相 關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)
36、先者。 產(chǎn)品延伸,將無(wú)線充電技術(shù)延伸到各個(gè)電動(dòng)領(lǐng)域中,強(qiáng)化品牌生命力。 5.5 組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu) 5.6 初期公司組織結(jié)構(gòu)圖及說(shuō)明初期公司組織結(jié)構(gòu)圖及說(shuō)明 處于創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè),產(chǎn)品的生產(chǎn)及其出售尤其重要。本著精簡(jiǎn)高效、突出重點(diǎn)的原 則,我們?cè)O(shè)計(jì)了如下的組織結(jié)構(gòu),如下圖五所示。 圖五 以總經(jīng)理生產(chǎn)部營(yíng)銷部為核心,以綜合部為紐帶,借助先進(jìn)信息管理系統(tǒng)提 高工作效率及透明度,形成一個(gè)鐵三角形支撐起整個(gè)公司。管理層次僅為兩層有利于整個(gè) 公司緊密團(tuán)結(jié)與協(xié)作。創(chuàng)業(yè)初期為使權(quán)力集中、機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn),可由董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理一職。 董事會(huì):公司設(shè)董事會(huì),成員為 5 人,由股東會(huì)選舉。董事任期三年,任期屆滿,可 連選連任
37、。董事在任期屆滿前,股東會(huì)不得無(wú)故解除其職務(wù)。董事會(huì)設(shè)董事長(zhǎng)一人,副董 事長(zhǎng)二人,由董事會(huì)選舉產(chǎn)生。 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -16- 監(jiān)事會(huì):當(dāng)然,沒(méi)有監(jiān)督的權(quán)力是危險(xiǎn)的,因此還有與之相對(duì)應(yīng)的監(jiān)事會(huì)成立,對(duì)董 事長(zhǎng)實(shí)行監(jiān)督,這樣各股東的權(quán)益就有了一定的保障。監(jiān)事會(huì)成員由股東及公司員工代表 組成。成員 5 人,并在其組成人員中推選一名召集人。監(jiān)事會(huì)中股東代表監(jiān)事與職工代表 監(jiān)事的比例為 3:2。監(jiān)事會(huì)中股東代表監(jiān)事由股東會(huì)選舉產(chǎn)生,職工代表監(jiān)事由公司職工 民主選舉產(chǎn)生。監(jiān)事的任期每屆為三年,任期屆滿,可連選連任。 總經(jīng)理:公司設(shè)總經(jīng)理一名,由董事會(huì)聘任或者解聘。經(jīng)理對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),制定和實(shí)施 公司總
38、體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;建立和健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持公司的日常 經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)。 技術(shù)部的職能是:科研開發(fā)。 營(yíng)銷部的主要職能是:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售及業(yè)務(wù)的談判。 綜合部的職能是:由于機(jī)構(gòu)的減少,其他一些輔助職能都由綜合部集中完成。包括: 會(huì)計(jì)、人事、信息管理。 后勤部的職能是:負(fù)責(zé)公司的后勤等一系列問(wèn)題。 其中,信息管理這一職能不容忽視。公司成立之初就開始建立起適合自身的一整套信 息系統(tǒng)。通過(guò)這一系統(tǒng)將整個(gè)公司的內(nèi)部及外部的資源都密切聯(lián)系起來(lái),為管理層決策提 供強(qiáng)有力的支持,使之成為一個(gè)鐵三角形。 公司創(chuàng)辦初期,在資金、人力不是很充足的情況下,運(yùn)用租賃及業(yè)
39、務(wù)外包等對(duì)外合作方,如 物流的外包,信息管理的 asp 系統(tǒng),與高校科研單位合作等等。除此之外許多的法律咨詢、 后勤保障也可尋求外部協(xié)助。 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -17- 5.7 中后期公司的組織結(jié)構(gòu)中后期公司的組織結(jié)構(gòu) 董事會(huì) 總經(jīng)理 信 管 部 財(cái) 務(wù) 部 監(jiān)事會(huì) 人 力 資 源 部 副總經(jīng)理 營(yíng) 銷 部 生 產(chǎn) 部 后 勤 部 公司中后期組織結(jié)構(gòu)圖 質(zhì) 監(jiān) 及 服 務(wù) 部 副總經(jīng)理 圖六 不再由董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理,聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人士擔(dān)任總經(jīng)理一職。將辦公室的一些 職能分立出來(lái),成立了財(cái)務(wù)部、人力資源部、后勤部,由一副總管理。同時(shí)在生產(chǎn)部與營(yíng) 銷部里分離出質(zhì)量監(jiān)督與售后服務(wù)這兩職能,成立質(zhì)監(jiān)
40、及服務(wù)部。體現(xiàn)了公司對(duì)質(zhì)量與消 費(fèi)者的重視。 這一階段的目標(biāo)是不斷完善公司各職能部門,使其符合上市公司的要求,爭(zhēng)取在兩年 內(nèi)實(shí)現(xiàn)公司的上市。 5.8 人力資源配置人力資源配置 在人力資源方面,由于企業(yè)發(fā)展處于初級(jí)階段,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)本身素質(zhì)不能完全達(dá)到市場(chǎng) 化人力資源運(yùn)營(yíng)程度。將通過(guò)招聘管理層專業(yè)人力資源機(jī)構(gòu)做團(tuán)隊(duì)組建與團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò) 盈利分配的方式激勵(lì)外包團(tuán)隊(duì)其盡快開展項(xiàng)目運(yùn)作。通過(guò)這種方式既可以使公司較快進(jìn)入 正常運(yùn)營(yíng),規(guī)避創(chuàng)業(yè)者社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,管理經(jīng)驗(yàn)及自身能力的不足,又通過(guò)外包將企業(yè)人 力資源風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給外包公司作為代理管理層。而主要?jiǎng)?chuàng)業(yè)人員將主要作為總監(jiān)形式參與日 常生產(chǎn)管理,這樣創(chuàng)業(yè)人員既控
41、制了公司掌控權(quán),又使公司管理層具完善的管理生產(chǎn)能力。 并對(duì)高級(jí)管理層形成企業(yè)管理委員會(huì)。并聘請(qǐng)強(qiáng)大的顧問(wèn)團(tuán)作為我們的支持動(dòng)力和咨詢。 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -18- 5.9 人員培訓(xùn)人員培訓(xùn) (1)加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn) 略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。 (2)加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合 管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。 (3)加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技 術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。 (4)加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增 強(qiáng)
42、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。 (5)加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體 文化素質(zhì)。 (6)加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī) 范管理。 5.10 人員績(jī)效考核方法人員績(jī)效考核方法 針對(duì)不同類別員工我們也有不同的考核方法。把公司員工分為四個(gè)類別,分別是:普 通員工、專業(yè)技術(shù)人員、中層管理人員、高層管理人員。分別使用與之相對(duì)應(yīng)的 360 度績(jī) 效評(píng)價(jià)表。 (附錄中已分別詳細(xì)的列出了所有的表格。 ) 5.11 薪酬獎(jiǎng)懲制度薪酬獎(jiǎng)懲制度 以人為本,使每個(gè)人都能充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性的企業(yè)文化應(yīng)體現(xiàn)在制度上,因此設(shè) 計(jì)了如下的直上型的
43、員工等級(jí)模式,如圖七所示: 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -19- 圖七 1、公司全體員工分為三大類共 30 個(gè)級(jí)別。第一類為總經(jīng)理 25-30 級(jí);二類是部門經(jīng) 理 10-30 級(jí);三類是員工 1-30 級(jí)。只有達(dá)到一定的級(jí)別才能升遷、調(diào)職,但這只是一個(gè)基 礎(chǔ)條件,具體是否升遷還應(yīng)由人事部及總經(jīng)理依公司制度決定。 2、采用直上型模式目的在于避免員工一味追求高職位而造成的不良競(jìng)爭(zhēng)。員工的基薪 不與職位持鉤,只要認(rèn)真工做,在本職崗位也能拿到高工資、受到尊重。 3、每一類別的級(jí)數(shù)累積到一定時(shí),總經(jīng)理為 28,部長(zhǎng)為 25,員工為 20 分別可晉升為 高級(jí)總經(jīng)理、高級(jí)部長(zhǎng)及高級(jí)員工??梢韵硎芤欢ǖ拇觥R云胀?/p>
44、員工為例:當(dāng)員工等級(jí) 為 20 時(shí),下次再晉升可按規(guī)定晉升為 21 級(jí)的高級(jí)員工并且保留其調(diào)換職位的資格。當(dāng)該 名高級(jí)員工到達(dá) 30 級(jí)時(shí),根據(jù)董事會(huì)的決定可授予其終生員工的最高榮譽(yù)及更誘人的待遇。 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -20- 4、分為 30 級(jí)有利于員工的晉升,平均一年有 2-4 次晉升的機(jī)會(huì)。每升高一級(jí)基本工 資增加 50 元。 5、員工晉級(jí)與否將與每季度一次的員工績(jī)效考核掛鉤,考核分?jǐn)?shù)在 75 分以上的都可 以得到晉級(jí)。 員工的最終獲得的薪酬如下圖所示: 薪 酬=基本工資(50%)+績(jī)效工資(50%)+補(bǔ)貼+福利+年終利潤(rùn)分紅 基本工資=800+(50員工等級(jí)) 績(jī)效工資=基本工資績(jī)效
45、分?jǐn)?shù)% 年終利潤(rùn)分紅=年終未分配利潤(rùn)10% 公司薪酬公式 薪酬圖 5.12 媒介計(jì)劃媒介計(jì)劃 1通過(guò)借助媒介的力量傳播公司的文化和發(fā)展前景。 2通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、新聞、報(bào)社等宣傳本公司的產(chǎn)品特點(diǎn),和無(wú)線充電帶來(lái)的好處及未來(lái)的 發(fā)展前景,讓客戶對(duì)無(wú)線充電有充分的認(rèn)識(shí)。 第六章第六章 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè) 6.1 初始投資成本初始投資成本 初始投資成本明細(xì)表 單位:元 項(xiàng) 目金額金額 研發(fā)固定資產(chǎn)購(gòu)買 函數(shù)發(fā)生器6000 示波器12000 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -21- 萬(wàn)用表400 線圈200 恒溫電烙鐵200 小計(jì):18800 辦公固定資產(chǎn)購(gòu)買 臺(tái)式電腦3000 打印機(jī)700 其它300 小計(jì):
46、4000 員工薪水 小 計(jì):150000 合計(jì)172800 6.2 財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算 未來(lái)四年預(yù)測(cè)損益表 (單位:萬(wàn)元(單位:萬(wàn)元) 項(xiàng)項(xiàng)目目2013201420152016 營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)收入收入1400100000100000100000 減:減:營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)成本成本 20202020 營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)稅金及稅金及 附加附加 3.54.24.55 銷銷售售費(fèi)費(fèi)用用4.56810 管理管理費(fèi)費(fèi)用用 30406060 財(cái)務(wù)費(fèi)財(cái)務(wù)費(fèi)用用 10202020 資產(chǎn)資產(chǎn)減減值損值損 失失 0000 加:公允價(jià)加:公允價(jià)值值 變動(dòng)變動(dòng)收益收益 0000 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -22- 投投資資收益收益0000 加:加:營(yíng)業(yè)
47、營(yíng)業(yè)外收外收 入入 0000 減:減:營(yíng)業(yè)營(yíng)業(yè)外支外支 出出 0000 6.3 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)分析 主營(yíng)產(chǎn)品收入: 主營(yíng)業(yè)務(wù)收入預(yù)測(cè)表 年數(shù) 國(guó)內(nèi)單位國(guó)內(nèi)單位 價(jià)格價(jià)格 (元(元/個(gè))個(gè)) 國(guó)內(nèi)銷售國(guó)內(nèi)銷售 量(萬(wàn)個(gè))量(萬(wàn)個(gè))國(guó)內(nèi)銷售總額(億)國(guó)內(nèi)銷售總額(億) 2013707020200.140.14 20145050 20002000 1010 2015 5050200020001010 2016 5050200020001010 201750400020 工資分配表: 工資分配表工資分配表 單位:元單位:元 高層高層 管理人員管理人員 中層及專業(yè)中層及專業(yè) 技術(shù)人員技術(shù)人員 普通人員普通
48、人員 項(xiàng)目項(xiàng)目 年年份份 工資工資福利福利工資工資福利福利工資工資福利福利 第一年第一年 60006000 五險(xiǎn)一金、雙休五險(xiǎn)一金、雙休 40004000 節(jié)假日休節(jié)假日休 息息 10001000 節(jié)假日休息節(jié)假日休息 第二年第二年 65006500 五險(xiǎn)一金、雙休五險(xiǎn)一金、雙休 40004000 五險(xiǎn)一金、五險(xiǎn)一金、 休息一天休息一天 12001200 節(jié)假日休息節(jié)假日休息 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -23- 第三年第三年 70007000 五險(xiǎn)一金、雙休五險(xiǎn)一金、雙休 45004500 五險(xiǎn)一金、五險(xiǎn)一金、 休息一天休息一天 14001400 節(jié)假日休息節(jié)假日休息 第四年第四年 70007000
49、 五險(xiǎn)一金、雙休、五險(xiǎn)一金、雙休、 50005000 五險(xiǎn)一金、五險(xiǎn)一金、 休息一天休息一天 15001500 節(jié)假日休息節(jié)假日休息 第五年第五年 70007000 五險(xiǎn)一金、雙休五險(xiǎn)一金、雙休 52005200 五險(xiǎn)一金、五險(xiǎn)一金、 休息一天休息一天 15001500 節(jié)假日休息節(jié)假日休息 6.4 投資分析投資分析 投資資金表投資資金表 單位單位: :萬(wàn)元萬(wàn)元 年 份 201320132014201420152015201620162017 固定資產(chǎn)設(shè)備 8 810101010101010 租賃費(fèi)用 30308080150150150150200 生產(chǎn)基地建設(shè)費(fèi)用 1001003003006
50、00600600600800 研發(fā)費(fèi)用 5050150150200200200200260 營(yíng)業(yè)費(fèi)用 202020202020202020 管理費(fèi)用 303040406060606070 財(cái)務(wù)費(fèi)用 101020202020202020 不可預(yù)測(cè)支出 6 6 1010 1515 1515 15 合計(jì) 254630107510751395 第七章第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析 7.1 資金風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策:資金風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策: 1由于項(xiàng)目資金不足,導(dǎo)致在開發(fā)過(guò)程中因資金缺乏而中斷產(chǎn)品開發(fā)。 2在開發(fā)出產(chǎn)品后,盲目擴(kuò)張市場(chǎng)。 對(duì)策或措施: 1在資金不足的情況下,考慮和其它公司合作開發(fā)。 2待市場(chǎng)穩(wěn)定且有足夠資金后在
51、擴(kuò)張市場(chǎng)。 7.2 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策 (1)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)的工作失誤都可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù) 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -24- 風(fēng)險(xiǎn),在我們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們所面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在:籌資安全,主要是 在籌資過(guò)程中資本負(fù)債,危及償債能力等的問(wèn)題:投資安全,主要是不虧本,并且能夠按 照預(yù)期盈利,如期收回投資;擴(kuò)張安全,主要是在擴(kuò)張過(guò)程中資金緊張和投資失敗的問(wèn)題。 (2)對(duì)策或措施。 公司將通過(guò)科學(xué)的項(xiàng)目可行性分析、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷策略來(lái)提高公司收益,取得 預(yù)期的較高收益率。此外,公司將加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,作好資金應(yīng)用規(guī)劃,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,減 少閑置現(xiàn)
52、金,以提高凈資產(chǎn)收益率,從而使公司掌握融資過(guò)程主導(dǎo)權(quán)。同時(shí),在保證公司 正常運(yùn)營(yíng)所需資金的前提下,盡量籌集本企業(yè)自由的資金,使我們的閑置資金得到有效地 利用。公司在利潤(rùn)分配政策的制定過(guò)程中,要做到投資者收益和公司發(fā)展之間的權(quán)衡,既 保證投資者利益,又保證公司穩(wěn)步發(fā)展。公司在未提高收益分配比例時(shí),可以將持有的資 金用于擴(kuò)大再生產(chǎn),提高企業(yè)的收益率,這樣投資者也不會(huì)為了短期收益而抽出資金,放 棄前景很好的長(zhǎng)期收益。 第八章第八章 法律分析法律分析 1.公司嚴(yán)格遵守國(guó)家稅務(wù)局的相關(guān)規(guī)定,不偷稅、漏稅。 2.公司生產(chǎn)的無(wú)線充電器等電子產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)必須達(dá)標(biāo)且環(huán)保,不能破壞環(huán)境。 3.公司對(duì)創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品商標(biāo)
53、和相關(guān)的專利技術(shù)采取保護(hù)性的注冊(cè)策略,利用國(guó)家的法規(guī) 政策對(duì)本次創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品商標(biāo)和專利進(jìn)行全方位的保護(hù)。此外,在盡量短的時(shí)間內(nèi)把服務(wù)優(yōu) 勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),并通過(guò)各種有效措施建立健全我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在市場(chǎng)上更好的建立 我們的品牌知名度和顧客忠誠(chéng)度,從源頭上遏制各種侵權(quán)行為的產(chǎn)生。 4.公司嚴(yán)格遵守國(guó)家制定的其它相關(guān)法律。明確創(chuàng)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及政策:企業(yè)組織 形式法,投資融資法,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法,市場(chǎng)交易法,知識(shí)產(chǎn)權(quán)法,行政法,訴訟法。 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -25- 第九章第九章 附錄附錄 (一)、公司所用績(jī)效考核評(píng)估表格 1、普通員工績(jī)效考核評(píng)估表 姓 名職 務(wù)評(píng) 價(jià) 人 事 業(yè) 部評(píng)價(jià)區(qū)間年 月 年
54、月 評(píng)價(jià)尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀(10 分) 良好(8 分) 一般(6 分) 較差(4 分) 極差(2 分) 評(píng)分本欄平均權(quán)重系數(shù) 1.工作素質(zhì) 僅考慮工作的品質(zhì),與期望值比較,工作過(guò)程、結(jié) 果的符合程度(準(zhǔn)確性、反復(fù)率等) 。 2.工作量 僅考慮完成工作數(shù)量。職責(zé)內(nèi)工作、上級(jí)交辦工作 及自主性工作完成的總量。 3.工作速度 僅考慮工作的速度,完成工作的迅速性、時(shí)效性, 有無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。 工 作 業(yè) 績(jī) 4.工作達(dá)成度 與年度目標(biāo)或與期望值比較,工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo) 準(zhǔn)之差距,同時(shí)應(yīng)考慮工作客觀難度。 4 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -26- 5.計(jì)劃性 工作事前計(jì)劃程度,對(duì)工作(內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、 程
55、序)安排分配的合理性、有效性。 6.應(yīng)變力 針對(duì)客觀變化,采取措施(行動(dòng))的主動(dòng)性、有效 性及工作中對(duì)上級(jí)的依賴程度。 7.改善創(chuàng)新 問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)否,為有效工作,在改進(jìn)工作方面的主 動(dòng)性及效果。 8.職務(wù)技能 對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握、運(yùn)用,工作的熟練程 度。 9.發(fā)展?jié)摿?是否具有學(xué)識(shí)、涵養(yǎng),可塑程度。 工 作 能 力 10.周全縝密 工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度,考慮問(wèn)題的全面性、遺 漏率。 11.合作性 人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)精神及與他人(部門)工作配合情 況。 12.責(zé)任感 嚴(yán)格要求自己與否,遵守制度紀(jì)律情況。 13.工作態(tài)度 工作自覺(jué)性、積極性;對(duì)工作的投入程度,進(jìn)取精 神、勤奮程度、責(zé)任心等。 1
56、4.執(zhí)行力 對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃的執(zhí)行程度及執(zhí)行中對(duì)下 級(jí)檢查跟進(jìn)程度。 工 作 態(tài) 度 15.品德言行 是否做到廉潔、誠(chéng)信,是否具有職業(yè)道德。 評(píng)價(jià)得分 (14 項(xiàng)平均分)4 +(510 平均分)3 +(1115 項(xiàng)平均分)3 = 分 出勤:遲到、早退 次0.5 + 曠工 天2 +事假 天0.4 +病假 天 0.2= 分 處罰:警告 次1 +小過(guò) 次3 +大過(guò) 次9 = 分 出勤及獎(jiǎng)懲 獎(jiǎng)勵(lì):表?yè)P(yáng) 次1 +小功 次3 +大功 次9 = 分 總 分 分 - 分 - 分 + 分 = 分 評(píng)價(jià)等級(jí) a90 分以上 b7089 分 c4069 分 d40 分以下 評(píng)價(jià)者意見(jiàn) 2、中層管理人員績(jī)效考
57、核評(píng)估表 中層管理人員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(一) 被評(píng)價(jià)者姓名:職位:部門: 評(píng) 價(jià) 指 標(biāo)分 值程 度 描 述 民 5 民主性強(qiáng) 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -27- 4 民主性較強(qiáng) 3 有民主性 2 民主性較差 主 性 (5) 1 民主性差 5 謙虛謹(jǐn)慎,能堅(jiān)持真理,修正錯(cuò)誤 4 堅(jiān)持實(shí)事求是原則 3 尚能實(shí)事求是 2 作風(fēng)浮夸,人云亦云 個(gè) 人 素 質(zhì) (10) 品 德 修 養(yǎng) (5) 1 表里不一,陽(yáng)奉陰違 10 速度超群 8 速度在標(biāo)準(zhǔn)以上 6 速度符合標(biāo)準(zhǔn) 4 速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一步 辦 事 效 率 (10) 2 離時(shí)間要求相差甚遠(yuǎn) 10 工作質(zhì)量無(wú)懈可擊 8 工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上 6 工作質(zhì)量符合標(biāo)
58、準(zhǔn) 4 在保持質(zhì)量方面時(shí)有誤差 工 作 業(yè) 績(jī) (20) 工 作 質(zhì) 量 (10) 2 工作質(zhì)量難以保證,需要經(jīng)常檢查其工作 5 明確自己的崗位職責(zé),自覺(jué)主動(dòng)對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé) 4 在有上級(jí)監(jiān)督的情況下,對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé) 3 在一般情況下,能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé) 2 對(duì)工作中的失誤,有時(shí)進(jìn)行逃避,或推卸責(zé)任 責(zé) 任 心 (5) 1 對(duì)工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任,愛(ài)發(fā)牢騷或者作各種辯解 5 能與同事很好地協(xié)作 4 如沒(méi)有上級(jí)的指標(biāo),則無(wú)論對(duì)誰(shuí)都能積極協(xié)作 3 沒(méi)有突出的表現(xiàn),但能與他人配合默契 2 在某種時(shí)間和場(chǎng)合,協(xié)調(diào)性差 協(xié) 作 性 (5) 1 與他人難以協(xié)調(diào) 5 總是懷有爭(zhēng)先的欲望
59、4 面對(duì)挑戰(zhàn)充滿激情 3 對(duì)所辦的事情,基本上有辦好的愿望 2 對(duì)于執(zhí)行上級(jí)指示缺乏積極性 進(jìn) 取 性 (5) 1 完全不領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示,缺乏積極性 5 不僅能遵守規(guī)章制度,而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力 工 作 態(tài) 度 (20) 紀(jì) 律 4 能很好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,維持公共場(chǎng)所的秩序 無(wú)線充電創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 -28- 3 大體上遵守規(guī)章制度,不服從命令的事少有發(fā)生 2 不遵守規(guī)章制度,不服從命令的事時(shí)有發(fā)生 性 (5) 1 經(jīng)常發(fā)生不守紀(jì)律,不服從命令的事,必須再三提醒其注意 續(xù)表 10 具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí) 8 具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),但對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)還不完全具備 6 業(yè)
60、務(wù)知識(shí)水平合格,對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)了解得不夠 4 業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚需進(jìn)一步提高,缺乏相關(guān)的其他知識(shí) 業(yè) 務(wù) 知 識(shí) 能 力 (10) 2 缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí) 10 分析決策能力強(qiáng),并能正確判斷處理 8 具有分析決策能力,亦能正確判斷處理 6 稍具有分析決策能力,能應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)判斷 4 在較窄范圍內(nèi),能自行判斷 分 析 決 策 能 力 (10) 2 只能按照上級(jí)指示進(jìn)行 10 創(chuàng)新能力強(qiáng),銳意求新 8 創(chuàng)新能力較強(qiáng) 6 有一定創(chuàng)新能力 4 創(chuàng)新能力差 創(chuàng) 新 能 力 (10) 2 無(wú)創(chuàng)新能力 10 自學(xué)能力強(qiáng),能迅速獲取新知識(shí) 8 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 6 有一定的學(xué)習(xí)能力 4 自學(xué)能力弱 自 我
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