20XX商業(yè)物流中心實(shí)習(xí)報(bào)告范文全文

1、20XX商業(yè)物流中心實(shí)習(xí)報(bào)告范文全文一. 研究動(dòng)機(jī)：經(jīng)過(guò)一學(xué)期物流基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，對(duì) 物流的定義、基本功能、各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)， 通過(guò)實(shí)習(xí)將這些理論與實(shí)際的操作相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中提高運(yùn) 用知識(shí)的能力。二. 研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè) 備和作業(yè)流程，對(duì)其進(jìn)行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進(jìn) 意見(jiàn)。三. 研究方法：訪問(wèn)法、資料收集法。資料收集的方法：網(wǎng)上收集。四. 公司概況1. 基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號(hào)，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路 沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線公里，外環(huán)線公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處

2、分別 僅為公里和4公里。物流中心占地面積為26萬(wàn)平方米，各類倉(cāng)庫(kù)10萬(wàn)平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。2. 公司上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)有限公司的子公司，隸屬上海一百集團(tuán)有限公司。中心始建于1952年，是全國(guó)商業(yè)系統(tǒng)大型的社會(huì)化第三方物流企業(yè)。XX年初被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委確定為全國(guó)發(fā)展商品配送重點(diǎn)單位。3. 主要設(shè)施:鏟車，中心擁有噸至 3噸的汽、柴油叉車和干充式 電瓶叉車以及前移式高位貨架庫(kù)專用干充式電瓶叉車多輛。手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和 登高車6輛，以及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1m哋臺(tái)板。運(yùn)輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及

3、2噸以下的廂 型貨車。同時(shí)擁有 2個(gè)聯(lián)盟型車隊(duì)，可調(diào)動(dòng)車輛近百輛。鐵路專用線，擁有4條共計(jì)長(zhǎng)度為1654米鐵路專用 線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流 企業(yè)，具有100萬(wàn)噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力，以方便客戶的產(chǎn) 品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。集裝箱場(chǎng)地，擁有 1萬(wàn)平方米集裝箱場(chǎng)地，龍門吊 負(fù)載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲(chǔ)存 業(yè)務(wù)。4. 倉(cāng)庫(kù)類型：高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)彩鋼板結(jié)構(gòu)倉(cāng) 庫(kù)計(jì)24621平方米，可利用空間高度為 7-8米，1700平方 米的倉(cāng)庫(kù)已安裝了高位貨架，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu) 合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有 雨棚

4、和外平臺(tái)，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，便于商品裝卸及進(jìn)出倉(cāng)。高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng)庫(kù)。擁有高平臺(tái)鋁合金結(jié)構(gòu)倉(cāng) 庫(kù)計(jì)16800平方米，可利用空間高度為米，該類型的倉(cāng)庫(kù)的 優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好，庫(kù)外周轉(zhuǎn)場(chǎng)地大，特別適合于 進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。樓層恒溫庫(kù)。擁有樓層恒溫庫(kù)10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉(cāng)庫(kù)的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品 在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫(kù)。擁有鋁合金板平房庫(kù)5700平方米，可利用空間高度為 6米，該類型倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)點(diǎn)是庫(kù)外周轉(zhuǎn) 場(chǎng)地大，特別適合于進(jìn)出倉(cāng)頻繁的大宗商品的儲(chǔ)存。易燃品倉(cāng)庫(kù)。擁有可儲(chǔ)存易燃品倉(cāng)庫(kù)1000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)能提供屬于易燃危險(xiǎn)

5、品類的特殊商品儲(chǔ)存。其它庫(kù)房40000平方米，該類型倉(cāng)庫(kù)多數(shù)屬于磚木 結(jié)構(gòu)，單幢倉(cāng)庫(kù)面積小于上述倉(cāng)庫(kù)類型，具有冬暖夏涼的自 然調(diào)節(jié)功能。5. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：市內(nèi)/國(guó)內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。 備有各式車型，承運(yùn)商品包括：百貨用品、冷藏保溫、特殊 商品。貴重物品配送。提供門到門的服務(wù)，確保商品的安 全抵達(dá)用戶手中。隔日零擔(dān)配送。對(duì)于零擔(dān)配送，公司承諾貨物隔日上車、發(fā)車。上架陳列。對(duì)于市內(nèi)各大商場(chǎng)、各類超市、連鎖網(wǎng) 點(diǎn)的配送服務(wù)，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的服務(wù)。6. 倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)服務(wù)：常溫/恒溫倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存，高層/堆垛貨架儲(chǔ)存。存貨即時(shí)控制。有效的貨卡登記制度 ，可隨時(shí)了解庫(kù) 存商品的

6、數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時(shí)檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及 時(shí)上報(bào)、調(diào)整。定時(shí)觀察庫(kù)房條件，確保庫(kù)房?jī)?nèi)溫濕度不超加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務(wù)， 物流中心內(nèi)還設(shè)有專門的包裝加工單位，可隨時(shí)滿足客戶的 各種要求。訂單處理。對(duì)訂單處理要求做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效， 并承諾：?jiǎn)螕?jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，可開(kāi)始收發(fā)貨。退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進(jìn)行退貨收貨作業(yè)， 并且填寫(xiě)收貨單和進(jìn)倉(cāng)單，并及時(shí)反饋貨主公司，以便貨主 公司盡快對(duì)退貨做出處理決定。退貨收貨時(shí)，對(duì)于原封箱之 產(chǎn)品如無(wú)貨主公司特別指令，即可作為商品入庫(kù)處理。非原 封箱退貨 按貨主公司指令要求，做到清點(diǎn)、分類、整理后 方能入庫(kù)。7. 信息系

7、統(tǒng)服務(wù)：物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)。分析客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)咨詢倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。依據(jù)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)條件的要求和 儲(chǔ)存商品特點(diǎn)，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的個(gè)性化設(shè)計(jì)。運(yùn)輸配送管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)。針對(duì)大企業(yè)配送系統(tǒng)，專 門設(shè)計(jì)了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)單證處理的通用化， 以適應(yīng)各種客戶對(duì)配送的要求。銷售供貨分析。從客戶利益出發(fā)，進(jìn)行常規(guī)供貨、 出貨、流通周轉(zhuǎn)、及安全庫(kù)存的定量分析，替客戶計(jì)算出最 經(jīng)濟(jì)的租倉(cāng)面積。其他信息管理需求。秉承客戶至上的服務(wù)理念，提 供全方位的信息服務(wù)：通過(guò) wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及 通過(guò)公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè)，實(shí)現(xiàn)各倉(cāng)間庫(kù)存信息及時(shí)反 饋，控制?？蛻艄究赏ㄟ^(guò)電話撥號(hào)上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)， 實(shí)現(xiàn)客戶實(shí)時(shí)查閱商品庫(kù)存的信息。8. 作業(yè)流程（以中國(guó)物流公司為例）：進(jìn)倉(cāng)：乙方提前一天將入庫(kù)通知單傳真給甲方 確認(rèn)；甲方收貨時(shí)根據(jù)入庫(kù)通知單上的內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)，（如貨損，貨差，貨單不符將記入進(jìn)倉(cāng)單）；二小時(shí)內(nèi) 甲方將進(jìn)倉(cāng)單傳真回乙方后歸檔，月底制定報(bào)表。出倉(cāng)：乙方提前一天將提貨通知單傳真給甲方， 寫(xiě)明出貨的時(shí)間，車隊(duì)名和所提貨品的貨號(hào)、數(shù)量；當(dāng)天車 隊(duì)攜帶正本提貨單到相應(yīng)的貨倉(cāng)，甲方根據(jù)乙方簽字樣出本，提貨通知單與正本提貨單核對(duì)出倉(cāng)單，并 由提貨方在提貨單和出倉(cāng)單上簽字