20XX年2月護(hù)理工作計劃書

1、20XX年2月護(hù)理工作計劃書在醫(yī)院中，護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切 的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人 們都說“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確， 但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康 做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天 使”。在XX年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心” 的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式 上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文 明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料

2、者和研究者角色。特制訂XX年護(hù)理工作計劃書：一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1. 強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)， 并作記錄。2. 重點加強對護(hù)士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃 以強化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的 護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進(jìn) 行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)， 相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。3做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實 踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。4. 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療

3、技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃 的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理 隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點，安全工作長抓不懈1. 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒 的護(hù)士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理 安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就 醫(yī)安全。2. 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有 發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲 勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4. 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏 試驗等。雖然是日常工作，但如

4、果一旦發(fā)生問題，都是人命 關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。5. 護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量1. 護(hù)理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培 養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作 為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作 為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意 識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上， 提高護(hù)患溝通技能，

5、從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作 安全、有效。2. 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取 病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極 性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。 把“用心服務(wù) 創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加 強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的 基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮 儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培 養(yǎng)護(hù)士樹立良好

6、的職業(yè)形象。我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理， 護(hù)士的人員少。工作繁重， 護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資 源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工 作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù) 理服務(wù)。五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布， 如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識， 已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳 護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文 件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請 教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我 院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對 策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理 病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。六、護(hù)理各項指標(biāo)完成目標(biāo)1. 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 100%2. 急救物品完好率達(dá)100%3. 護(hù)理文件書寫合格率90%4. 護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%5. 、一人一針