xx連鎖機(jī)構(gòu)vip會(huì)員制度及客戶積分管理制度dot

1、會(huì)員卡申請(qǐng)表APPLICATION FORM本人愿意接受邀請(qǐng)，成為會(huì)員，并提供下列資料作為會(huì)員登記之用。am willing to accept the invitation to become a member, and provide the following information is registered as a member with Mr先生口 Miss小姐口 Ms女士口 Mrs太太Name（Sumame First）姓名（請(qǐng)先寫姓氏）：Mobile Phone 移動(dòng)電話：Date of Birth 出生日期：Nationality 國籍：ID/Passport number

2、身份證/護(hù)照號(hào)碼:E-mail Address 電子郵件:Membersh ip Status會(huì) 員狀況: 個(gè)人卡家庭卡Card Number會(huì)員卡編號(hào):By-Laws 使用規(guī)則 持卡人及公司被提名人 （可適用者） 同意遵守晏如美妝連鎖機(jī)構(gòu)訂立的規(guī)則， 其 內(nèi)容可隨時(shí)更改。使用規(guī)則已閱（后附） ，并了解和接受規(guī)則。App lica nt s Sign at申請(qǐng)人簽名：Date日期:vip 會(huì)員制度及客戶積分管理制度、 VIP 卡申辦條件及程序1、申辦條件：1)VIP 會(huì)員卡:凡在晏如美妝連鎖機(jī)構(gòu)單項(xiàng)消費(fèi)滿 8000 以上，或者眉眼唇項(xiàng)目合計(jì)消費(fèi)滿 2 萬以上便可獲得一張 VIP 會(huì)員卡。2)V

3、IP 金卡:在本機(jī)構(gòu)單項(xiàng)消費(fèi)在 16000 以上；眉眼唇項(xiàng)目合計(jì)滿3 萬以上； VIP 會(huì)員積分達(dá)到規(guī)定值。3)VIP 鉆石卡:在本機(jī)構(gòu)單項(xiàng)消費(fèi)在 26000 以上；眉眼唇項(xiàng)目合計(jì)滿5 萬以上； VIP 金卡4)積分達(dá)到規(guī)定值。以上各級(jí)會(huì)員從建檔日起可以享受到尊享待遇并且享受積分回饋待遇。2、申辦程序：1)客戶達(dá)到以上申辦條件時(shí)，由公司專人指導(dǎo)顧客填寫入會(huì)申請(qǐng)表，確認(rèn)無誤后將申請(qǐng)表交客戶中心審核辦理， VIP 卡辦理后直接送交給客戶。2)顧客姓名、聯(lián)系電話、通訊地址為必填項(xiàng)，資料準(zhǔn)確無誤方可辦理。3)顧客注冊(cè)記錄必須由客戶及本公司專人負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)方可辦理。3、卡升級(jí)、補(bǔ)卡程序:1) 當(dāng) VI

4、P 卡達(dá)到升級(jí)條件時(shí)，由客戶中心通知顧客將原卡交回，再發(fā)放新卡給顧客。2) 若 VIP 卡丟失時(shí)，由顧客向客戶中心提出申請(qǐng)，將原卡停用后補(bǔ)辦新卡給顧客、 VIP 的客戶權(quán)益:1、尊享專業(yè)咨詢: 享受本機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)咨詢和服務(wù)，涵蓋了眉眼唇的有關(guān)紋繡知識(shí)和售后保養(yǎng)恢復(fù)問題， 包括售前、售后尊貴服務(wù)和電話、 網(wǎng)絡(luò)及上門咨詢。2、尊享私密空間:享受本機(jī)構(gòu)提供的會(huì)員信息高信度保密服務(wù)，確保會(huì)員信息不泄露和外傳。3、尊享貼身管家:享受本機(jī)構(gòu)提供的全方位美容美妝咨詢服務(wù)。4、尊享貴賓接待:享受本機(jī)構(gòu)及合作機(jī)構(gòu)的到店貴賓接待待遇。5、尊享深度優(yōu)惠:享受本機(jī)構(gòu)滾動(dòng)推出的優(yōu)惠服務(wù)和合作機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠價(jià)格。6、尊享貴

5、賓邀約:享受年度機(jī)構(gòu)總部推出的回饋客戶特定活動(dòng)的出席名額。VIP 會(huì)員:享受以上14項(xiàng)待遇，并享受所有項(xiàng)目 7.5 折優(yōu)惠，同時(shí)享受合作美容機(jī)構(gòu)提供的一定優(yōu)惠，并在生日期間尊享特殊禮物。VIP 金卡會(huì)員：享受以上 16 項(xiàng)待遇，并享受所有項(xiàng)目 7折優(yōu)惠，同時(shí)享受合作美容機(jī)構(gòu)提供的一定優(yōu)惠，并在生日期間尊享特殊禮物。VIP 鉆石卡會(huì)員：享受以上 1 6項(xiàng)待遇，并享受所有項(xiàng)目 6 折優(yōu)惠，同時(shí)享受合作美容機(jī)構(gòu)提供的一定優(yōu)惠， 并在生日期間尊享特殊禮物， 還有機(jī)會(huì)尊享量身定做的休閑假期或者其他高規(guī)格貴賓待遇。三、客戶積分管理制度1、宗旨 ：為了更好的服務(wù)于客戶，答謝客戶與公司的合作，本著客戶利益高于

6、 一切的原則， 著眼于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展， 進(jìn)一步拓展客戶資源， 加深與客戶的感情 溝通，維護(hù)客戶的權(quán)益，特制定本制度。2、原則 ：透明、公開、公平，客戶利益高于一切。3、負(fù)責(zé)部門 ：本公司客戶服務(wù)部門及合作機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理。4、經(jīng)費(fèi)來源 ：按照利益與風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任一致原則，由本公司和合作機(jī)構(gòu)按照提成 比例分擔(dān)。5、實(shí)施具體方案：客戶在本機(jī)構(gòu)消費(fèi)單項(xiàng)滿 8000 以上，或者眉眼唇項(xiàng)目合計(jì)消費(fèi)滿 2 萬即獲得積分 1000 分，獲得 VIP 會(huì)員資格，并享有進(jìn)一步積分回饋。VIP 會(huì)員首次消費(fèi)獲贈(zèng)積分后每消費(fèi)一次在 2000 以上的， 達(dá)到 2000 積分后即自動(dòng)升級(jí)為金卡用戶。獲贈(zèng) 200 積分，不累加計(jì)

7、算，首次在本機(jī)構(gòu)單項(xiàng)消費(fèi)在 16000 以上；眉眼唇項(xiàng)目合計(jì)滿 為金卡會(huì)員， 金卡會(huì)員首次消費(fèi)后每消費(fèi)一次在 5000 以上的， 達(dá)到 5000 積分后即自動(dòng)升級(jí)為鉆石卡用戶。3 萬即獲得積分獲贈(zèng) 500 積分，2000 分，成 不累加計(jì)算，所有 VIP 會(huì)員對(duì)客戶資源做出特殊貢獻(xiàn)的均享受一定的積分回饋，由營銷總監(jiān)指導(dǎo)客 戶服務(wù)中心具體操作。6、積分兌換：官方網(wǎng)站定期發(fā)布與更新積分禮品，顧客積分達(dá)到兌換條件時(shí), 可直接向客戶中心提出申請(qǐng)經(jīng)客戶中心審核后發(fā)放禮品給顧客，并在系統(tǒng)內(nèi)扣除相應(yīng)的積分。四、 VIP 卡使用規(guī)則1) VIP 一人一卡， VIP 資格只供持卡人所有，不得轉(zhuǎn)讓；2)VIP 卡必須在辦理前出示給公司專人負(fù)責(zé)人，不可直接報(bào)卡號(hào)優(yōu)惠；3)VIP 卡請(qǐng)妥善保管，如有遺失，請(qǐng)及時(shí)與客戶中心聯(lián)系補(bǔ)辦；4)VIP 的地址、電話等資料變更，應(yīng)及時(shí)通知客戶中心，否則因變更而產(chǎn)生的后果公司將