2021年工程監(jiān)理工作職責(zé).doc

1、2021年工程監(jiān)理工作職責(zé)一、嚴(yán)格按照公司同業(yè)主簽訂的有關(guān)預(yù)算、圖紙內(nèi)容；施工隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)及本公司各施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)計(jì)部工作職責(zé)等內(nèi)容做好對(duì)有關(guān)責(zé)任人員和工程的全面監(jiān)理工作，制訂出切實(shí)可行的監(jiān)理方案，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示。二、監(jiān)理人員接到監(jiān)理任務(wù)后，要先認(rèn)真地同施工負(fù)責(zé)人一起實(shí)地核對(duì)圖紙與預(yù)算內(nèi)容是否有錯(cuò)誤的地方，如有及時(shí)向工程部經(jīng)理書(shū)面反映并按照有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處罰，同時(shí)和有關(guān)人員采取補(bǔ)救措施。同施工隊(duì)負(fù)責(zé)人一起，按公司的材料預(yù)算表預(yù)算出施工材料報(bào)工程部經(jīng)理或預(yù)算部核實(shí)簽字蓋章后；安排好材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)間及次數(shù)；做好材料品牌、質(zhì)量、數(shù)量的驗(yàn)收。三、不得私自改變預(yù)算所定的材料品牌

2、、等級(jí)、若市場(chǎng)上確實(shí)沒(méi)有預(yù)算所定的材料品牌等級(jí)，要立即書(shū)面報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)同意后方可改變?yōu)橥燃?jí)的其他材料。四、檢查施工負(fù)責(zé)人工程概況牌的落實(shí)情況，懸掛的位置是否明顯，監(jiān)督工地負(fù)責(zé)人做好工程概況牌的工程進(jìn)度及當(dāng)日值班簽字記錄。五、對(duì)工地上不文明施工、浪費(fèi)材料、亂堆放、不干凈等現(xiàn)象做出相應(yīng)的責(zé)令整改并處罰。原預(yù)算外增加或后增項(xiàng)目材料的，要及時(shí)核實(shí)簽字并做好記錄。六、對(duì)每個(gè)工程的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、材料質(zhì)量、增減項(xiàng)目要做到心中有數(shù)，抓落實(shí)，要責(zé)任到施工負(fù)責(zé)人，要時(shí)刻記住這些工程的開(kāi)工、竣工時(shí)間。對(duì)工地上一切不符合公司制度標(biāo)準(zhǔn)的，要公正、及時(shí)的記錄和解決并處罰、責(zé)令停工。解決不了的要積極同主管領(lǐng)導(dǎo)和工

3、程部經(jīng)理商討辦法，無(wú)結(jié)果的立即上報(bào)總經(jīng)理。七、工程竣工客戶驗(yàn)收前，要親自_有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即解決，記錄工地余料并知曉移交何處。審核施工負(fù)責(zé)人人工費(fèi)及客戶決算資料再交預(yù)算部_，客戶驗(yàn)收合格后，及時(shí)的和施工負(fù)責(zé)人安排時(shí)間同業(yè)主工程結(jié)算（_天內(nèi)完成）。若同業(yè)主結(jié)算不了的，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理并說(shuō)明原因，然后限時(shí)解決，盡快再安排時(shí)間結(jié)算。對(duì)不及時(shí)交款或拒付的客戶，迅速查找原因并及時(shí)解決。八、做好當(dāng)月工程報(bào)表，將每個(gè)工程地址、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、竣工時(shí)間、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、材料質(zhì)量、增減項(xiàng)目、客戶投訴、員工投訴、異常情況、獎(jiǎng)懲事項(xiàng)、設(shè)計(jì)失誤、預(yù)算失誤等有關(guān)事宜

4、，詳細(xì)做出當(dāng)月報(bào)表并于下月_號(hào)前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。九、時(shí)刻以公司利益為重，堅(jiān)持原則。對(duì)客戶、材料商和有關(guān)人員的投訴、建議，要積極協(xié)調(diào)并迅速、公正的做出相應(yīng)處理。一般事情不超過(guò)三天，重要事情不超過(guò)一天。處理不了的上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理。要時(shí)刻跟客戶、其他部門(mén)員工、施工員和材料商建立良好關(guān)系。十、如在監(jiān)理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)施工員技術(shù)不過(guò)硬，服務(wù)態(tài)度不好，不聽(tīng)正確指揮、安排（一定要確鑿的證據(jù)），可能會(huì)造成施工質(zhì)量、工期延期、客戶及同事投訴等問(wèn)題，要向主管領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理書(shū)面反映提出處罰或換人的意見(jiàn)，并做好簽字留據(jù)為證。十一、對(duì)所監(jiān)理的工程應(yīng)每三天一次在工地上約業(yè)主或業(yè)主委托的人，深入了解他們對(duì)工程、施工員及本人

5、的意見(jiàn)和看法，以便及時(shí)有效地調(diào)整監(jiān)理方案，并每次都要記錄在工程日記上。若發(fā)現(xiàn)業(yè)主有不滿情緒和很大意見(jiàn)時(shí)要及時(shí)妥當(dāng)處理，重新取得他們的信任，確實(shí)處理不了要立即書(shū)面上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及工程部經(jīng)理處理，并將結(jié)果記錄在案。十二、對(duì)客戶投訴本人、設(shè)計(jì)師施工負(fù)責(zé)人、施工員等工作不到位、服務(wù)態(tài)度不好、工程質(zhì)量和材料等相關(guān)問(wèn)題，要分清責(zé)任，辨明是非，然后向客戶委婉的解釋原因，要有事實(shí)依據(jù)，具有說(shuō)服力，并要向主管領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理提供獎(jiǎng)罰分明的書(shū)面材料，不得包庇。禁止同他們吵架、無(wú)理取鬧把事態(tài)擴(kuò)大化。十三、要安排好經(jīng)手設(shè)計(jì)師每半個(gè)月去工地巡察，要通知施工隊(duì)負(fù)責(zé)人、業(yè)主及有關(guān)人員同時(shí)去，以增加業(yè)主對(duì)公司的信任度，并由設(shè)計(jì)

6、師在工程日記單上簽字記錄。十四、對(duì)工程增加的項(xiàng)目，要及時(shí)和施工負(fù)責(zé)人、有關(guān)人員做好設(shè)計(jì)、定價(jià)、記錄并由業(yè)主簽字再施工，并上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和工程部經(jīng)理，作為與業(yè)主決算的依據(jù)之一。對(duì)業(yè)主盲目減少項(xiàng)目到別處購(gòu)買(mǎi)，以達(dá)到自己減輕負(fù)擔(dān)并撈取回扣的目的。十五、守時(shí)守信，遵守事先同業(yè)主、工地負(fù)責(zé)人及公司同事所約好的時(shí)間，不要因違約或自身的專(zhuān)業(yè)監(jiān)理知識(shí)不夠、服務(wù)不好、工作不到位等原因被投訴。十六、不與施工隊(duì)負(fù)責(zé)人、施工員、業(yè)主材料商及其他同事串通一氣，隱瞞事實(shí)，作出欺騙及損害公司利益的事；不得包庇縱容施工隊(duì)負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員的過(guò)失。十七、得知所監(jiān)理的工地附近有業(yè)主需要裝修時(shí)，要及時(shí)為公司做宣傳，盡所能把業(yè)務(wù)接下來(lái)，

7、公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)；嚴(yán)禁私自承接。十八、業(yè)主驗(yàn)收前應(yīng)同施工隊(duì)負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員一起實(shí)測(cè)工程量，對(duì)照原預(yù)算，及時(shí)整理出同業(yè)主有關(guān)決算的詳細(xì)資料（包括增、減項(xiàng)目）然后上報(bào)預(yù)算部或工程部經(jīng)理核查。嚴(yán)格把握好增、減項(xiàng)目不要出現(xiàn)少算、漏算和多算。十九、負(fù)責(zé)施工工人的工資結(jié)算工作。結(jié)算前要詳細(xì)核對(duì)工程量和各施工項(xiàng)目，確認(rèn)無(wú)誤后，以公司與施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資，然后交預(yù)算部審核后，上交工程部經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)放工資。如工程優(yōu)良，可向公司申請(qǐng)獎(jiǎng)金加以褒獎(jiǎng)。二十、因工作崗位特殊，不享受特別休假；星期日、節(jié)假日不予休息，若確因有事月請(qǐng)假累計(jì)不超過(guò)_天不扣工資，超出時(shí)間以總工資為基數(shù)年終扣除，具體按個(gè)人合同辦理。離崗

8、時(shí)須安排好手中的具體工作，指定代理人負(fù)責(zé)，如有突發(fā)情況必須立即前往處理，不關(guān)閉通訊工具，如有公司兩人以上證明無(wú)法聯(lián)系到，每次扣除工資_元，造成損失的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二十一、若施工隊(duì)負(fù)責(zé)人因意外情況不能行使職責(zé)時(shí)，工程監(jiān)理應(yīng)協(xié)同臨時(shí)負(fù)責(zé)人代為處理工地上的事宜（臨時(shí)負(fù)責(zé)人可由施工隊(duì)負(fù)責(zé)人指定或自己指定）。二十二、做到與施工隊(duì)負(fù)責(zé)人及施工員和公司同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，經(jīng)常溝通。處理問(wèn)題時(shí)以理服人，對(duì)事不對(duì)人；嚴(yán)禁吵架、打架、故意報(bào)復(fù)等不團(tuán)結(jié)行為。二十三、嚴(yán)格禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)_、酗酒、打架斗毆、不文明（指：現(xiàn)場(chǎng)大便、不在指定的地方小便、隨地吐痰、亂拋煙頭及垃圾）及其它違法行為，發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè)，不得包庇。二十四、

9、在規(guī)定的施工工期內(nèi)所監(jiān)理的工地確實(shí)被業(yè)主和公司評(píng)為優(yōu)良工程（并能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按公司預(yù)算結(jié)帳），每個(gè)工地獎(jiǎng)勵(lì)_元，在當(dāng)月工資里面一起發(fā)放。二十五、監(jiān)理每次去工地必須做到檢查以下幾點(diǎn)（并記錄在工程日記上）：1、概況牌簽字、工人著裝戴牌、衛(wèi)生整潔、材料堆放整齊、分類(lèi)等情況。2、檢查衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)等排污口、地漏口、下水管道口有否堵塞，各施工是否規(guī)范。（范本）3、防漏、防潮、防水及其他可能引起施工質(zhì)量和安全問(wèn)題的，要親自把關(guān)鑒定。二十六、做好本職工作，凡因失職造成安全事故、質(zhì)量不合格、工程延期或其他原因?qū)е聵I(yè)主責(zé)令停工或不能結(jié)帳的；或被客戶責(zé)令撤換監(jiān)理的；或因投訴必須有主管領(lǐng)導(dǎo)、工程部經(jīng)理、總經(jīng)理出面解決的，處以罰款500-_元并承擔(dān)由此造成的一切損失。二十七、以上有關(guān)責(zé)