20XX年市自來(lái)水公司年終工作總結(jié)

1、20XX年市自來(lái)水公司年終工作總結(jié)在*市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹市委、市府提出的“實(shí)力*魅力*活力*人民*加快建設(shè) 國(guó)際性旅游度假城市”總體戰(zhàn)略精神，公司領(lǐng)導(dǎo)班子以黨的六屆五中全會(huì)重要思想為指導(dǎo)，嚴(yán)格依法辦事，開(kāi)展對(duì)外 加強(qiáng)文明服務(wù)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)效能 建設(shè)、供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽等活動(dòng)，有力地推動(dòng)城市供水事業(yè) 的發(fā)展?，F(xiàn)將一年來(lái)公司 主要工作總結(jié)如下:以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽為動(dòng)力，推動(dòng) 經(jīng)濟(jì)上臺(tái)階今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等 競(jìng)賽活動(dòng)。我司高度重視， 依照競(jìng)賽活動(dòng)的各 項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全 體職工的共同努力下， 各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年

2、公司完 成售水量450萬(wàn)噸，比去年 遞增5%完成產(chǎn)值520萬(wàn)元，比去年增加 20萬(wàn)元；上繳稅 金50萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)三年連 續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水.表1800架次，安裝管道千米，查管網(wǎng)漏水 20處；計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水 費(fèi)萬(wàn)元；完成11個(gè)單位的水表出戶 改造，水質(zhì)綜合合格率 達(dá)99%以上。以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù) 工作1、對(duì)石雄水廠進(jìn)行 設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確 保安全生產(chǎn)、安全供水。主 要工作：a:投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn) 象。b:根據(jù)氯氣使 用的管理規(guī)定，投入2萬(wàn)元資金對(duì) 原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按 要求進(jìn)行整改

3、，并對(duì)各要害部 份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新，確保生 產(chǎn) 安全。C：投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的濾料進(jìn)行全面的 更換，確 保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市 管網(wǎng)壓力的基 礎(chǔ)上售水量比 去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元， 為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障。2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘 探查漏工作。做到二周一查目前我司產(chǎn)銷差率已從去 年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)， 達(dá)到建設(shè)部規(guī)定 的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延 伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用 戶長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題，公司投入資金 12 萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住 戶的用水。4、利用國(guó)債專項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至*大橋

4、口徑400nm供水主管建設(shè)，為*鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供 合 格的飲用水。5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一 表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大 樓等11個(gè)單位300多 戶的水表出戶改造工作。6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè) 項(xiàng)目，為了保障工程的順利 進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公 司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水 管網(wǎng)進(jìn) 行會(huì)審，并對(duì)管網(wǎng)鋪 設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求 做到確保工 程質(zhì)量，工程進(jìn) 度。完成南平師專三期給水 工程各類管道安 裝2000余米。為我市重點(diǎn)工程的建 設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。7、為了便于用戶水費(fèi)繳納， 公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)

5、預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已 投入使用，用戶在我公司設(shè) 立的 任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行 各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳 納和水費(fèi) 預(yù)繳納業(yè)務(wù)。三、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基 礎(chǔ)，抓好各項(xiàng)工作 1、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司 全#面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善 原有的規(guī)章制度， 做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有 法可依，促使管理上新 高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取 證工作。2、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi) 展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè) 競(jìng)賽工作的通知精神，公司在制定年度工作 計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置，成 立了 “創(chuàng)文明行業(yè)、建 滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定 活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從a、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)

6、構(gòu)，完善工作機(jī)制 b、強(qiáng)化思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、e、嚴(yán)格依法辦事，營(yíng)造文明氛圍e、履行社會(huì) 責(zé)任，提高綜合 效益等五個(gè)方面入手，切實(shí)將我司“創(chuàng) 建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè) 經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目 的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為*人民供好水”的企業(yè)精神， 明確企業(yè)及全體職工 的奮斗目標(biāo)和工作方向，使 各項(xiàng)工作與青神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰，相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初 檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示 范窗口單位初評(píng)列第 四的佳績(jī)。3、加強(qiáng)工程安裝質(zhì) 量的管理。制定工程安裝質(zhì) 量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室、用 水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期 對(duì)所安裝的 管網(wǎng)、水

7、表進(jìn)行 驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的工程 責(zé)令限更改，以 保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。4、設(shè)立自來(lái)水公司 網(wǎng)站，與數(shù)字*等網(wǎng)站進(jìn) 行鏈接。網(wǎng)頁(yè)中用戶可對(duì)水 費(fèi)進(jìn)行查詢，公司將每天的 水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告 進(jìn)行公告，讓 用戶了解公司，也提升了公 司的品質(zhì)和形象。5、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及 公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文 件，我司均提前通過(guò)市電 視臺(tái)、*網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等 媒體向用水戶發(fā)布，讓用水 戶先 知先覺(jué)，提高宣傳工作 理念；為方便居民水費(fèi)的繳 納方面考 慮，公司增設(shè)環(huán)島 收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金 對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn) 行裝修，切實(shí) 將便民利民工作落到實(shí)處。6、加強(qiáng)“ 110”聯(lián)動(dòng)活 動(dòng)機(jī)

8、制。今年共接警25次，接警后我們都及時(shí)出警， 處警率達(dá)100%并將處理的結(jié)果進(jìn)行 完整的記錄，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反 應(yīng)、服務(wù)社會(huì)的能力，為社會(huì)分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評(píng)。7、按省檔案局的要求將 企業(yè)的各類檔案及時(shí)、準(zhǔn)確地歸檔，對(duì)外來(lái)查閱資料的 單位和個(gè)人進(jìn)行查檔登記， 保證檔 案管理規(guī)范化和制度化。四、開(kāi)展扶貧工作， 增加企業(yè)形象 1、今年根 據(jù)市政府的安排，五夫鎮(zhèn)大 槳村是我公司扶持貧困村掛 點(diǎn)單位，為了搞好扶貧工作，切實(shí)解決農(nóng)民脫貧 解困問(wèn)題，公司專門選派一名二層 領(lǐng)導(dǎo)作為掛點(diǎn)負(fù)責(zé)人，并 多次到該村進(jìn)行調(diào)查走訪，了 解該村的現(xiàn)狀尋找脫貧致富 的 路子，協(xié)同大槳村領(lǐng)導(dǎo)干 部共

9、同研究能開(kāi)發(fā)利用的項(xiàng) 目和可 利用的資源，為其提供方便，切實(shí)解決生產(chǎn)、生活方面問(wèn)題，帶領(lǐng)村民走出 困境。今年，大槳村修整村 公路及發(fā)展種植大棚香菇、烤煙等生產(chǎn)工作，公司為此 送去壹萬(wàn)元作為生產(chǎn)資金。2、繼續(xù)開(kāi)展以公司工會(huì) 牽頭的“春蕾”計(jì)劃，開(kāi)展 扶貧工作，接濟(jì)貧困學(xué)生完 成學(xué)業(yè)。年初，工會(huì)派專人 到扶貧對(duì)象五里學(xué)區(qū)位貧困學(xué)生家中進(jìn)行家訪， 了解他們的學(xué)習(xí)和生活情況 并送去學(xué)雜費(fèi)用和學(xué)習(xí)用品，解決他們后顧 之憂，讓他們切實(shí)感受到社會(huì)這個(gè)大家 庭的溫暖。五、安全生產(chǎn)工作 1、加強(qiáng)供水安全保 衛(wèi)工作。今年夏季持續(xù)高溫 天氣，很多市民前往我市飲 用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)游泳、洗澡 及在保護(hù)區(qū)上游非法設(shè)立餐 飲

10、業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等人為造成嚴(yán) 重人為污染水 源，影響全市 人民飲用水質(zhì)量。根據(jù)這些 現(xiàn)象公司及時(shí)向政 府及環(huán)保等有關(guān)部門提供相關(guān)的法律 依據(jù)，在源水保護(hù)區(qū)上F游明顯位置設(shè)立政府禁止游泳 通告，并積極配合政府切實(shí) 將人為破壞水源現(xiàn)象得以制 止，保證全市人民的生活飲 用水 安全。組織人員配合各 職能部門在水源保護(hù)帶內(nèi)進(jìn) 行定期檢 查，切實(shí)做好水源 衛(wèi)生防護(hù)工作，從根本上保 證水源不受污 染。同時(shí)要求專職化驗(yàn)員按操作規(guī)程每天 對(duì)市區(qū)檢測(cè)點(diǎn)水質(zhì) 化驗(yàn)一次，做好詳細(xì)記錄并及時(shí)上報(bào) 公司，使公司隨時(shí)掌握 水質(zhì)變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 在保證細(xì)菌個(gè)數(shù)、管網(wǎng)余氯 等各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的 情況下，減少藥物的投放量,

11、即節(jié)約了生產(chǎn)成本，又確 保水質(zhì)的合格。加強(qiáng)對(duì)供水 管網(wǎng)和次供水水箱進(jìn)行定 期沖洗管理制度，保證居民飲用水絕對(duì)安全，通過(guò)這一系列措施，我司出廠水的余 氯、肝菌、細(xì)菌總數(shù)等常規(guī)指標(biāo)合格率達(dá)100%,綜合合格率達(dá)99%以上。2、加強(qiáng)安全供水工作，4月份對(duì)供 水設(shè)備進(jìn)行全面檢修和改造,從而降低電耗提高供水能 力，為夏季高溫正常供 水提供保障；我司重視安全教育，投入資金對(duì)生產(chǎn)方面存在的隱患進(jìn)行改進(jìn)，定期對(duì)電機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù);6月份公司組織安裝施工、安全 管理人員開(kāi)展以“安全重于 泰山”為主 題的安全知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)將安全工作擺在重要的位置來(lái)抓。年來(lái)，企 業(yè)無(wú)發(fā)生任何事故。八、水價(jià)調(diào)整工作近年來(lái)，公 司根據(jù)市政府要求和城市規(guī) 劃相配套的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極鋪設(shè)*學(xué)院大道、*鎮(zhèn)至*大橋dn400主管道、赤石村、巖茶村支 管及舊城區(qū)其它管網(wǎng)改造。由于工程 投資較大，各項(xiàng)成 本不斷提高，且目前我市的 水價(jià)為全區(qū) 縣市最低，公 司從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展角度考 慮向上級(jí)部門提出 調(diào)整水價(jià)方案，該水價(jià)調(diào)整的聽(tīng)證會(huì) 已于11月11日召開(kāi)， 并得到各位用水戶代表的支持 和理解，調(diào)價(jià)方案順利通過(guò)。七、明年工作計(jì)劃1、抓好安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)供水 工作,力爭(zhēng)運(yùn)行設(shè)備完好率達(dá)100%保證夏季高溫 期間供水不因設(shè)備原因而中斷，全年售水量爭(zhēng)取達(dá)到480萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)連接四年贏禾1，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建 設(shè)上新臺(tái)階。2、繼