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文檔簡(jiǎn)介

1、人力資源管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)三篇第 1 條人力資源管理人力資源管理學(xué)習(xí)經(jīng)歷通過(guò)對(duì) XX 人力資源管理課程的學(xué)習(xí), 我意識(shí)到隨著人力資源行業(yè)的發(fā)展和成熟, 人力資源工作的使命得到了不斷的提升。 人力資源不再是傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的人事管理,而是逐漸上升到一個(gè)戰(zhàn)略層面,與企業(yè)的生存和發(fā)展密切相關(guān)。在企業(yè)中,如何衡量人力資源的使用效率取決于如何調(diào)動(dòng)人的積極性,如何發(fā)揮人的積極性,如何管理好人力資源,如何最大限度地利用人,這是人力資源管理的關(guān)鍵。通過(guò)研究并結(jié)合實(shí)際, 我個(gè)人認(rèn)為要做好人力資源工作, 必須做好以下幾個(gè)方面的工作。一、要制定好人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃, 應(yīng)根據(jù)公司的人力資源戰(zhàn)略和實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,組織制定公司的招聘制

2、度、培訓(xùn)制度、薪酬考核制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)等規(guī)章制度,并組織實(shí)施。同時(shí),做好崗位分析、崗位描述和崗位分配工作,提出組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案, 并對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案。二、做好人員招聘和分配工作。 在招聘渠道方面, 內(nèi)部招聘、人才中介、現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)上招聘、校園招聘、廣告招聘等。在人才選拔中,可以使用面試、筆試、人才評(píng)價(jià)。在人才招聘方面,我們應(yīng)該更加重視學(xué)歷和能力,更加重視學(xué)歷和成績(jī)。在人員配備方面,應(yīng)組織相關(guān)部門(mén)共同制定合理的人員配備,并鼓勵(lì)員工在公司內(nèi)輪換和流動(dòng)。三、做好員工培訓(xùn)與發(fā)展,培訓(xùn)內(nèi)容可分為四個(gè)部分 : 文化與策略、職業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)技能和管理技能。在培訓(xùn)層

3、面,可以分為三類(lèi),包括高級(jí)培訓(xùn)、中級(jí)培訓(xùn)、員工培訓(xùn)。培訓(xùn)的性質(zhì)可以分為入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)。在培訓(xùn)渠道上,可分為在職實(shí)習(xí)、業(yè)余自學(xué)、課堂培訓(xùn)、海外培訓(xùn)、參觀考察、企業(yè)交流、外部講師等。并通過(guò)人員評(píng)價(jià)、 個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)查、 公司的工作要求等方面來(lái)幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃、 組織相關(guān)培訓(xùn)以保證員工和企業(yè)的共同發(fā)展。4 、做好績(jī)效和激勵(lì)工作通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制, 可以開(kāi)發(fā)員工的潛能,提高組織的績(jī)效。堅(jiān)持定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)、 結(jié)果評(píng)價(jià)與行為評(píng)價(jià)、 個(gè)人評(píng)價(jià)與上級(jí)評(píng)價(jià)、季度評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)、個(gè)人收入與企業(yè)效益相結(jié)合。并且可以建立相應(yīng)的工作要求流程、 報(bào)告和其他反映工作內(nèi)容、績(jī)效的信息,這不僅可以詳細(xì)說(shuō)明

4、員工自身的工作量和完成情況,還可以幫助企業(yè)實(shí)施長(zhǎng)期績(jī)效考核并實(shí)施。五、做好薪酬福利工作, 以崗位為核心,建立崗位考核制度,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行客觀公正的考核, 制定合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn), 在同工同酬的前提下保持一定的靈活性。職位相同、資質(zhì)和能力不同的人可能有不同的薪水。相同的職位、 相同的資歷,由于個(gè)人表現(xiàn)不同,報(bào)酬也應(yīng)該不同。在福利方面,我們應(yīng)該逐步提高集體福利和個(gè)人福利。集體福利,如住宿、交通、帶薪假期等。人格優(yōu)勢(shì),如給予學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、疾病補(bǔ)貼等。六、要在企業(yè)和員工之間建立一種和諧的關(guān)系, 必須對(duì)每個(gè)員工的工作和生活有一個(gè)透徹的了解, 并及時(shí)解決他們工作和生活中的問(wèn)題。例如,工作關(guān)系、工作壓力、工作能力、

5、培訓(xùn)需求、生活問(wèn)題、家庭問(wèn)題、心理問(wèn)題、個(gè)人成長(zhǎng)等。學(xué)習(xí)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)參加了 XX 教師的人力資源開(kāi)發(fā)和管理課程,對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)也有一些了解和自己的一些想法。人力資源的核心是以人為本。 通過(guò)有效的管理, 員工可以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性, 為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)。 它強(qiáng)調(diào)人是組織最重要的資源。人力資源管理不是 “管理人 ”,而是愛(ài)、善待他人、尊重他人、理解他人。XX 老師用一句形象的話概括了人力資源開(kāi)發(fā)與管理的核心,鐵營(yíng),流動(dòng)的戰(zhàn)士;待在青山之中,不怕沒(méi)柴燒;下面兩句話,談?wù)勎业母惺堋 、鐵營(yíng),流水營(yíng)是一個(gè)企業(yè)的基石,我們可以把它看作是一個(gè)企業(yè)工廠、流程、績(jī)效考核、薪酬考核體系等。士兵是指企

6、業(yè)的員工。 建立一個(gè)好的營(yíng)地是一個(gè)企業(yè)變得越來(lái)越強(qiáng)大的前提。 企業(yè)中士兵的流動(dòng)是無(wú)法控制的。這是每個(gè)企業(yè)都面臨的問(wèn)題。然而,失去合適的士兵對(duì)企業(yè)有利,也給企業(yè)增添了新鮮血液。我們?cè)鯓硬拍軠p緩士兵的流動(dòng)呢?為了企業(yè)的生存和發(fā)展,我們可以說(shuō) “營(yíng)在一線,兵可以流,應(yīng)該流,甚至必須流 ”。如何掌握這個(gè)學(xué)位, 為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值, 是我們?nèi)肆Y源必須認(rèn)真考慮的問(wèn)題。XX 老師如何打造一個(gè)好的企業(yè),如何發(fā)揮流程和系統(tǒng)的作用。他談到了人力資源管理的 “九個(gè)不同 ”思想,我將簡(jiǎn)要談?wù)劷處煹?“九個(gè)不同 ”思想。1)各司其職 企業(yè)應(yīng)先分工。2)從每個(gè)類(lèi)別 詳細(xì)區(qū)分每個(gè)員工的工作類(lèi)別。3)各司其職 企業(yè)員工各

7、司其職。4)盡職盡責(zé) 員工在崗位上的行為和結(jié)果。5)走自己的路 遵循流程規(guī)則、系統(tǒng)。6)發(fā)揮每位員工的優(yōu)勢(shì) 員工可以充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)并將其應(yīng)用到工作中。7)竭盡全力 公司利用薪酬和發(fā)展平臺(tái)鼓勵(lì)員工盡最大努力。8)各得其所 員工績(jī)效提高, 待遇也提高,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。雙方都取得了雙贏的結(jié)果。9)各個(gè)環(huán)節(jié) 建立公司制度,各個(gè)部門(mén)相互聯(lián)系,如何處理和協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)。XX 老師對(duì)這種 “九異 ”思想做了詳細(xì)的闡述,并通過(guò)大量的實(shí)例與學(xué)生分享。歸根結(jié)底,一個(gè)好的企業(yè)機(jī)制是減緩士兵流動(dòng)的先決條件。從這一點(diǎn),我深受啟發(fā),商業(yè)營(yíng)是公司的基石。只有有了一個(gè)良好的營(yíng)商環(huán)境, 我們才能真正降低士兵的流動(dòng)速度。 業(yè)務(wù)

8、流程的劃分越詳細(xì),培訓(xùn)系統(tǒng)就越完善,業(yè)務(wù)陣營(yíng)就越穩(wěn)固。這是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的前提。二、留在青山,不怕沒(méi)柴燒 XX 在講解 “留在青山,不怕沒(méi)柴燒 ”時(shí),老師特別談到了 21 世紀(jì)的人才戰(zhàn)略。 如何留住人才是企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵因素。企業(yè)人員的大流動(dòng)率與整體社會(huì)環(huán)境有關(guān)。職業(yè)歧視、巨大的收入差距等。在這個(gè)浮躁的社會(huì), 80、90 歲的人應(yīng)該得到更多的同情。從本質(zhì)上說(shuō),他們和其他年齡的人沒(méi)有什么不同, 但是他們更清楚自己的價(jià)值和身份之間的聯(lián)系。更強(qiáng)調(diào)自己的心理感受,更注重身份認(rèn)同。事實(shí)上,為了管理它們,順其自然吧。目前,許多企業(yè)成功管理了 80,90 名員工。如果有一個(gè)好的機(jī)制,他們自然會(huì)有責(zé)任感。年輕

9、人素質(zhì)高,工作更好。要留住人才,一個(gè)是薪酬因素,即與物質(zhì)相關(guān)的因素。更高的獎(jiǎng)金、收入等。另一個(gè)是激勵(lì)因素。也就是說(shuō),與精神相關(guān)的因素。包括工作成就感、成長(zhǎng)、晉升機(jī)會(huì)等。動(dòng)機(jī)的前提是尊重人。員工離開(kāi)的主要原因有兩點(diǎn) :沒(méi)有未來(lái),沒(méi)有錢(qián),所以員工應(yīng)該看到希望。XX 老師還就如何留住員工發(fā)表了自己的看法,并分享了許多例子來(lái)證明這一點(diǎn)。 我在書(shū)中見(jiàn)過(guò)這樣的故事。 讓我們?cè)谙旅娣窒磉@個(gè)故事。黑毛驢被賣(mài)給了一個(gè)美國(guó)農(nóng)場(chǎng), 灰毛驢被賣(mài)給了一個(gè)富有的沙特商人。幾年后,兩只驢子相遇了。黑驢又黑又瘦,灰驢的臉是紅色的。灰驢說(shuō),它的經(jīng)歷被主人當(dāng)作寵物保存著, 它的生活一直很繁榮。黑驢一整天都累得要死。然后,灰驢催促

10、黑驢換工作。黑驢揮手說(shuō),不。當(dāng)主人生氣的時(shí)候, 他說(shuō)如果她的女兒不聽(tīng)話, 她長(zhǎng)大后會(huì)嫁給我。每頭驢都需要希望,更不用說(shuō)人了。這也告訴我們,人力資源工作的重點(diǎn)是讓人們看到希望。如果一個(gè)企業(yè)的成功有一個(gè)密碼, 那就是傳遞信任, 給予希望,實(shí)現(xiàn)雙贏。企業(yè)如何在有限的物質(zhì)條件下留住人才?1、給員工更多的情感, 給他們組織上的關(guān)懷和輝煌的自由;2、提高效率并降低人工成本(高工資、高功率和高效率)。最后, XX 老師還闡述了自己對(duì)如何提高員工績(jī)效的看法。他認(rèn)為員工的績(jī)效、 能力和態(tài)度環(huán)境, 而影響員工能力和態(tài)度的最重要因素是學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí),能力會(huì)提高,成績(jī)會(huì)提高,工資會(huì)有一定的提高, 個(gè)人的物質(zhì)追求

11、會(huì)得到滿(mǎn)足, 這就是他所說(shuō)的學(xué)習(xí)幸福生活。從老師精辟的解釋中, 我學(xué)到了許多有用的東西, 開(kāi)闊了我的視野。人們還認(rèn)識(shí)到, 只有不斷地從外界吸收知識(shí), 人們才能充實(shí)自己,提高自己。只有這樣,我們才能在今后的工作中不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。經(jīng)過(guò)兩年多的人力資源管理的學(xué)習(xí), 我深深地明白了人力資源管理的真正含義其實(shí)就是人力管理。管理是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù)隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步, 現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)管理的軟化和管理的藝術(shù)。管理工作有很多種。 管理者要想做好管理工作, 就必須提高管理藝術(shù)的水平。人是企業(yè)的靈魂,人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無(wú)論在工廠、 企業(yè),沒(méi)有一個(gè)單位可以與人類(lèi)分開(kāi)。從社會(huì)發(fā)展的角度

12、來(lái)看, 簡(jiǎn)單社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬(wàn)物的主人, 管理應(yīng)該從人開(kāi)始。在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才管理始終是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。人才管理包括招聘、培訓(xùn)、配置、激勵(lì)和績(jī)效考核等。中國(guó)正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。國(guó)家統(tǒng)一的傳統(tǒng)人事管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新的管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有機(jī)會(huì)做出雙向選擇。企業(yè)已經(jīng)從被動(dòng)接受?chē)?guó)家分配的人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂傻墓椭?。個(gè)人已經(jīng)從被動(dòng)地服從國(guó)家分配轉(zhuǎn)變?yōu)楣と丝梢愿鶕?jù)自己的自由意愿自由選擇工作。在人力資源管理中, 我們必須首先相信每個(gè)人都想做好工作并創(chuàng)造一些東西。只要給他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境, 他們就能做到這一點(diǎn)。也就是說(shuō),每個(gè)人都是潛在的人才,只要有合

13、適的環(huán)境,他們就會(huì)成為網(wǎng)站推薦的人才。因此,人力資源管理需要具備以下條件。 只有真正按照以下條件管理人才,人才才能真正為社會(huì)做出貢獻(xiàn),真正為社會(huì)服務(wù),而不是成為假人才。首先,人才配置人才配置就是把合適的人放在合適的位置上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但它對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的影響。人們的性格、 氣質(zhì)、興趣和他們的專(zhuān)業(yè)有很大的不同。如果他們能充分利用彼此的優(yōu)勢(shì),將對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常有益。相反,它不僅不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的目標(biāo), 還會(huì)使員工不滿(mǎn)意, 從而降低企業(yè)的工作效率。本質(zhì)上,這是對(duì)資源的浪費(fèi)。垃圾是一種被放錯(cuò)地方的資源。 當(dāng)你認(rèn)為你的員工工作平庸或者沒(méi)有按照你的意愿處理時(shí),你可以考慮是否給他分配錯(cuò)誤的職位。延

14、伸來(lái)說(shuō),有必要根據(jù)員工自己的情況考慮他們適合什么職位。因此,現(xiàn)在許多專(zhuān)家建議企業(yè)在招聘人員時(shí)應(yīng)該增加適量的個(gè)性測(cè)試,這樣他們就可以盡最大努力為工作選擇合適的人, 這實(shí)際上可以減少企業(yè)今后更換人員的麻煩和費(fèi)用。 2.人才激勵(lì)指的是激勵(lì)。過(guò)去,我們主要依靠精神激勵(lì),但近年來(lái),重點(diǎn)是以金錢(qián)為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說(shuō),精神不是萬(wàn)能的,金錢(qián)也不是萬(wàn)能的,物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切。因此,新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該提高員工的滿(mǎn)意度, 善于聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。鼓勵(lì)員工有時(shí)會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。這些激勵(lì)包括工資和福利激勵(lì)、言語(yǔ)行為激勵(lì)和其他方式;主要目標(biāo)是讓員工感覺(jué)到管理者關(guān)心他們自己。 這樣,他們會(huì)更愿意把自己的才能和能力貢獻(xiàn)給企業(yè),

15、幫助企業(yè)不斷發(fā)展。我們不能指望員工只致力于高工資, 更不用說(shuō)致力于低工資的方式了。人們的行為取決于他們的需求,而人們的需求是分等級(jí)的。從低到高的等級(jí)順序是生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。第三,自我實(shí)現(xiàn)是最高層次的需要。它被表達(dá)為在工作中充分發(fā)揮個(gè)人潛能的需要。這需要為不同的員工設(shè)計(jì)不同的職業(yè)。 如果這種信念能夠在員工中建立起來(lái),企業(yè)將會(huì)竭盡全力處于不利地位。在這種需求的驅(qū)使下, 員工們追求一種工作環(huán)境, 在這種環(huán)境中他們發(fā)展自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這是一種挑戰(zhàn)。不斷豐富員工的知識(shí)、 技能、情感實(shí)際上是不斷豐富企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。為了更好地接觸和掌握新事物, 接受新的管理理念和操作技能,

16、公司應(yīng)在財(cái)務(wù)許可和正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的條件下, 為員工安排外部培訓(xùn)作為福利投資。企業(yè)可以通過(guò)決策參與制、提案制、研發(fā)計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來(lái)激勵(lì)和滿(mǎn)足員工的需求。分權(quán)是一種有效的方法。權(quán)力下放給員工一個(gè)想象的空間。在一個(gè)領(lǐng)域,基本約束只是目標(biāo)。至于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,員工可以自由選擇和創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)的決策,讓員工感受到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅能提高員工的士氣,從而積極工作,還能懂得如何有效地協(xié)調(diào)和引導(dǎo)員工之間的密切關(guān)系和和諧氛圍。企業(yè)應(yīng)盡最大努力激勵(lì)和引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)高級(jí)需求, 使企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。第四,無(wú)論如何配置或激勵(lì)人才培訓(xùn),只有通過(guò)培訓(xùn),人才才能真正成長(zhǎng)。要培養(yǎng)企業(yè)人才,首先要了解人才應(yīng)具備的素質(zhì)。我認(rèn)為以下 13 條建議在反應(yīng)能力、言語(yǔ)反應(yīng)、身體狀況、團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、尊重商業(yè)、創(chuàng)新思想、求知欲、對(duì)人的態(tài)度、誠(chéng)信控制、生活習(xí)慣、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)以及堅(jiān)定的政治信念方面都非常合理。從以上 13 篇文章中可以看出,一個(gè)人可以從自己的生活習(xí)慣中初步了解自己未來(lái)的發(fā)展。只有有原則、有抱負(fù)、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人,才能成為對(duì)社會(huì)有用的人。最后,我想說(shuō)的是,一切都應(yīng)該實(shí)踐,真理應(yīng)該實(shí)現(xiàn)。人力資源管理也是如此。 也許許多企業(yè)都有自己的一套人力資源管理計(jì)劃, 但他們一直忽視實(shí)施這些計(jì)劃。 沒(méi)有什么能在某一天變得完美,但它必須在

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