寶潔營銷體系崗位說明書7份

1、職稱： 部門： 分銷商銷售主管 銷售部 總體工作目標(biāo)： 銷售主管負(fù)責(zé)銷售部的日常計(jì)劃和運(yùn)作， 并通過高效經(jīng)濟(jì)的途徑實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 負(fù)責(zé)部門計(jì) 劃的貫徹、實(shí)施，以達(dá)到所覆蓋渠道內(nèi)良好的客戶服務(wù)及店內(nèi)表現(xiàn)，同時(shí)還負(fù)責(zé)有效指導(dǎo)、 激發(fā)、監(jiān)控部門員工以達(dá)到所規(guī)定的要求。 銷售主管向分銷商運(yùn)作經(jīng)理匯報(bào)。 工作范圍： 工作對(duì)象 級(jí)別 直接下屬數(shù)量 3 3-5 內(nèi)部 分銷商運(yùn)作經(jīng)理 銷售代表 /組長 后勤部 財(cái)務(wù)部 系統(tǒng)部 外部 寶潔主要客戶經(jīng)理 /區(qū)域經(jīng)理 零售及批發(fā)客戶 要求： 教育程度 ：高中及高中以上文化程度 工作經(jīng)驗(yàn) ：銷售組長 其他要求（知識(shí)，技能，態(tài)度） ： 具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)才干， 口頭和書面溝

2、通能力， 解決問題能力及為人誠實(shí)正直。 職責(zé)： 負(fù)責(zé)分銷商整個(gè)銷售部的覆蓋、分銷、助銷、促銷、銷量及收款目標(biāo)的完成。 負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)和發(fā)展。 負(fù)責(zé)銷售代表 /組長的招聘和篩選。 根據(jù)銷售人員不同需求制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織高質(zhì)量的培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)銷售人員的工作及發(fā)展計(jì)劃以確保他們?nèi)〉昧己玫墓ぷ鞅憩F(xiàn)。 管理和培訓(xùn)銷售人員履行工作職責(zé)。 設(shè)定銷售人員的目標(biāo)及發(fā)展方向。 制定促銷活動(dòng)計(jì)劃。 制定各執(zhí)行貨車管理計(jì)劃。 執(zhí)行定期的檢查。 監(jiān)控費(fèi)用支出。 保證銷售隊(duì)伍的高效經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作。 實(shí)地銷售報(bào)告的匯總 ,總結(jié)。 其他分銷商運(yùn)作經(jīng)理 ,寶潔銷售經(jīng)理布置的工作。 結(jié)構(gòu)圖： 分銷商運(yùn)作經(jīng)理 銷售主管 銷售組

3、長 職稱： 部門： 分銷商銷售組長 銷售部 總體工作目標(biāo)： 銷售組長負(fù)責(zé)所管理小組總體銷售目標(biāo)（分銷、助銷、促銷、銷量等）的實(shí)現(xiàn)，以及和所覆 蓋范圍客戶建立良好的合作關(guān)系。 銷售組長同時(shí)負(fù)責(zé)銷售代表的基本技能的培訓(xùn)， 工作表現(xiàn) 的跟蹤和評(píng)估。銷售組長向銷售主管匯報(bào)。 工作對(duì)象 級(jí)別 直接下屬數(shù)量 2 8 10 內(nèi)部 銷售主管 銷售代表 后勤人員 財(cái)務(wù)人員 系統(tǒng)操作員 外部 寶潔主要客戶經(jīng)理 /區(qū)域經(jīng)理 客戶 工作范圍： 要求： 教育程度 ： 高中以上及高以上文化程度 工作經(jīng)驗(yàn)： 銷售代表 其他要求：（經(jīng)驗(yàn) /知識(shí)，技能，態(tài)度） 一定的領(lǐng)導(dǎo)能力， 口頭和書面溝通能力， 解決問題能力， 為人誠實(shí)正

4、直。 工作經(jīng)驗(yàn)： 掌握覆蓋計(jì)劃制定， 基本訪問程序運(yùn)用， 溝通技巧運(yùn)用， 說服性推銷運(yùn)用， 客戶庫存和應(yīng)收 帳管理，基本培訓(xùn)技能等。 職責(zé)： 負(fù)責(zé)所管進(jìn)銷售小組的銷量，收款，分銷，助銷及促銷總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 參與銷售代表的招聘和篩選。 管理和培訓(xùn)銷售代表掌握基本工作技能，履行工作職責(zé)。 設(shè)定銷售代表的工作目標(biāo)。 參與制定促銷活動(dòng)計(jì)劃。 執(zhí)行定期的檢查。 保證銷售小組的高效經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作。 實(shí)地銷售報(bào)告的匯總，總結(jié)。 其他分銷商經(jīng)理，寶潔銷售經(jīng)理布置工作。 結(jié)構(gòu)圖： 分銷商運(yùn)作經(jīng)理 銷售主管 銷售組長 職稱： 分銷商銷售代表 C 店（非貨車銷售） 部門： 銷售部 總體工作目標(biāo)： 分銷商 C 店銷售代

5、表（ DSR ）負(fù)責(zé)賣進(jìn)分銷、助銷、促銷等到所覆蓋 售標(biāo)準(zhǔn)及銷量、收款目標(biāo)，并和所覆蓋客戶建立良好的合作關(guān)系。分銷商 組長匯報(bào)。 C 店以達(dá)到相應(yīng)的零 C 店銷售向銷售 工作對(duì)象 級(jí)別 直接下屬數(shù)量 匯報(bào)給 1 0 銷售組長 內(nèi)部 銷售組長、主管 出納 財(cái)務(wù)人員 系統(tǒng)操作員 倉管人員 外部 寶潔銷售經(jīng)理 C店 工作范圍： 要求： 教育程度： 高中及高中以上文化程度 經(jīng)驗(yàn)： 三個(gè)月（或以上）的小店工作經(jīng)驗(yàn) 其他要求（經(jīng)驗(yàn) /知識(shí)，技能，態(tài)度） ： 掌握覆蓋計(jì)劃的制定， 基本訪問程序的執(zhí)行， 說報(bào)性推銷技能的應(yīng)用， 客戶庫存及應(yīng)收收帳 管理。 職責(zé) 衡量 1覆蓋 2分銷 3助銷 - 貨架外陳列 -

6、 貨架 4促銷 5銷量 /收款 每日多于 6 個(gè)拜訪（市內(nèi)）或 4 個(gè)拜訪（市外） 。每 個(gè) C 類商店每周拜訪 1-2 次。 100%所覆蓋客戶達(dá)到相應(yīng)分銷標(biāo)準(zhǔn)。 達(dá)到每月設(shè)定的目標(biāo)。 位于最佳位置，并獲得超過市場份額的貨架份額。 實(shí)現(xiàn)每月促銷目標(biāo)。 實(shí)現(xiàn)每月銷量 /收款目標(biāo)。 職責(zé)： 1通過拜訪客戶，賣進(jìn)分銷，助銷，和促銷等，實(shí)現(xiàn)零售標(biāo)準(zhǔn)及銷量、收款目標(biāo)。 2加強(qiáng)客戶滲透，發(fā)展良好客戶關(guān)系。 3按要求準(zhǔn)確、及時(shí)填寫客戶存補(bǔ)貨記錄、每日訪問報(bào)告、競爭對(duì)手活動(dòng)報(bào)告等，并按時(shí)上交。 結(jié)構(gòu)圖： 銷售主管 銷售組長 銷售代表 職稱： 分銷商銷售代表 C 店貨車銷售代表 VSR 部門： 銷售部 總體工

7、作目標(biāo)： 分銷商銷售代表負(fù)責(zé)賣進(jìn)分銷、助銷、促銷等到所覆蓋客戶以達(dá)到相應(yīng)的零售標(biāo)準(zhǔn)及銷量、 收款目標(biāo)，并和所覆蓋客戶建立良好的合作關(guān)系。分銷商銷售代表向銷售組長匯報(bào)。 工作范圍： 工作對(duì)象 級(jí)別 直接下屬數(shù)量 匯報(bào)給 1 0 銷售組長 內(nèi)部 銷售組長、主管 出納 財(cái)務(wù)人員 系統(tǒng)操作員 倉管人員 VSA 外部 寶潔銷售經(jīng)理 客戶 要求： 教育程度： 高中及高中以上文化程度 經(jīng)驗(yàn)： 三個(gè)月（或以上）的小店工作經(jīng)驗(yàn) 其他要求（經(jīng)驗(yàn) /知識(shí)，技能，態(tài)度） ： 掌握覆蓋計(jì)劃的制定， 基本訪問程序的執(zhí)行， 說服性推銷技能的應(yīng)用， 客戶庫存及應(yīng)收帳管 理。 職責(zé)： 4通過拜訪客戶，賣進(jìn)分銷，助銷，和促銷等，

8、實(shí)現(xiàn)零售標(biāo)準(zhǔn)及銷量、收款目標(biāo)。 5制定高效的拜訪路線，實(shí)現(xiàn)商店有效拜訪數(shù)量目標(biāo)。 6加強(qiáng)客戶滲透，發(fā)展良好客戶關(guān)系。 7按要求準(zhǔn)確、及時(shí)填寫客戶存補(bǔ)貨記錄、每日訪問報(bào)告、競爭對(duì)手活動(dòng)報(bào)告等，并按時(shí)上交。 職責(zé) 衡量 6覆蓋 7分銷 8助銷 - 貨架外陳列 - 貨架 9促銷 10 銷量/收款 每日多于 15個(gè)拜訪（市內(nèi)）或 10 個(gè)拜訪（市外） 。 90%以上所覆蓋客戶達(dá)到相應(yīng)分銷標(biāo)準(zhǔn)。 達(dá)到每月設(shè)定的目標(biāo)。 位于最佳位置，并獲得超過市場份額的貨架份額。 實(shí)現(xiàn)每月促銷目標(biāo)。 實(shí)現(xiàn)每月銷量 / 收款目標(biāo)。 結(jié)構(gòu)圖： 銷售主管 職稱： 分銷商銷售代表 C 店貨車銷售助理 （VSA） 部門： 銷售部

9、總體銷售目標(biāo)： 要求： 教育程度： 經(jīng)驗(yàn)： 分銷商銷售助理負(fù)責(zé)配合和協(xié)助貨車銷售代表賣進(jìn)分銷、助銷、促銷等到所覆蓋客戶以達(dá)到 相應(yīng)的零售標(biāo)準(zhǔn)及銷量、收款目標(biāo)，并和所覆蓋客戶建立良好的合作關(guān)系。分銷商銷售助理 向銷售組長主管匯報(bào)。 工作范圍 ： 工作對(duì)象 級(jí)別 直接下屬數(shù)量 匯報(bào)給 1 0 銷售組長 內(nèi)部 銷售組長、主管 貨車銷售代表 VSA 出納 財(cái)務(wù)人員 系統(tǒng)操作員 倉管人員 外部 寶潔銷售經(jīng)理 客戶 高中及高中以上文化程度，有駕照 無 其他要求（經(jīng)驗(yàn) /知識(shí)，技能，態(tài)度） ： 掌握覆蓋計(jì)劃的制定，基本訪問程序的執(zhí)行，說服性推銷技能的運(yùn)用，客戶庫存管理等。 職責(zé)： 1執(zhí)行貨車的管理維護(hù)計(jì)劃，

10、負(fù)責(zé)車上貨物的裝運(yùn)及管理。 2協(xié)助 VSR 制定高效的拜訪路線。 3協(xié)助 VSR 進(jìn)行陳列和助銷工作 職責(zé) 衡量 1覆蓋 每日多于 15個(gè)拜訪（市內(nèi)）或 20個(gè)拜訪（市外） 。 2助銷 -貨架外陳列 達(dá)到每月設(shè)定的目標(biāo) -貨架 位于最佳位置 ,并獲得超過市場份額的貨架份額。 3貨車維護(hù) 計(jì)劃執(zhí)行 結(jié)構(gòu)圖： 銷售主管 職稱：分銷商銷售代表大店理貨員 部門：銷售部 總體工作目標(biāo)： 要求： 教育程度： 經(jīng)驗(yàn)： 分銷商大店理貨員負(fù)責(zé)所覆蓋商店日常補(bǔ)貨、整理貨架（助銷） 、擺放堆頭、陳列（促銷）等工作以 達(dá)到相應(yīng)的零售標(biāo)準(zhǔn)，并和所覆蓋大店建立良好的合作關(guān)系。分銷商大店理貨向銷售組長匯報(bào)，并 同時(shí)接收寶潔

11、公司大店主管管理。 工作范圍： 工作對(duì)象 級(jí)別 直接下屬數(shù)量 匯報(bào)給 1 0 銷售組長 內(nèi)部 銷售組長、主管 出納 財(cái)務(wù)人員 系統(tǒng)操作員 倉管人員 外部 寶潔公司大店主管 商店 高中及高中以上文化程度 三個(gè)月（或以上）的小店工作經(jīng)驗(yàn) 其他要求（經(jīng)驗(yàn) /知識(shí)，技能，態(tài)度） ： 掌握覆蓋計(jì)劃的制定，基本訪問程序的執(zhí)行，說服性推銷技能的運(yùn)用，客戶庫存管理等。 職責(zé)： 1通過拜訪客戶，做日常補(bǔ)貨、助銷，和促銷工作等以實(shí)現(xiàn)零售標(biāo)準(zhǔn)。 2加強(qiáng)客戶滲透，發(fā)展良好客戶關(guān)系。 3按要求準(zhǔn)確、及時(shí)填寫客戶存補(bǔ)貨記錄、每日訪問報(bào)告、競爭對(duì)手活動(dòng)報(bào)告等，并按時(shí)上交。 職責(zé) 衡量 1覆蓋 2分銷 3助銷 -貨架外陳列

12、-貨架 4促銷 每日多于六個(gè)拜訪（市內(nèi)）或四個(gè)拜訪（市外） 。每個(gè)商店每周拜訪 23 次。 100%所覆蓋客戶達(dá)到相應(yīng)分銷標(biāo)準(zhǔn)。 達(dá)到每月設(shè)定的目標(biāo)。 位于最佳位置，并獲得超過市場份額的貨架份額。 實(shí)現(xiàn)每月促銷目標(biāo)。 結(jié)構(gòu)圖： 銷售主管 職稱：分銷商銷售代表小店貨車銷售代表（VSR） 部門：銷售部 總體工作目標(biāo)： 分銷商銷售代表負(fù)責(zé)賣進(jìn)分銷、助銷、促銷等到所覆蓋客戶以達(dá)到相應(yīng)的零售標(biāo)準(zhǔn)及銷量、 收款目標(biāo)，并和所覆蓋客戶建立良好的合作關(guān)系。分銷商銷售代表向銷售組長匯報(bào)。 工作范圍： 工作對(duì)象 級(jí)別 直接下屬數(shù)量 匯報(bào)給 1 0 銷售組長 內(nèi)部 銷售組長、主管 出納 財(cái)務(wù)人員 系統(tǒng)操作員 倉管人員 外部 寶潔銷售經(jīng)理 客戶 要求： 教育程度：高中及高中以上文化程度，有駕駛執(zhí)照 經(jīng)驗(yàn)：無 其他要求（知識(shí)，技能，態(tài)度） ： 達(dá)到招聘標(biāo)準(zhǔn) 職責(zé)： 1通過拜訪客戶，賣進(jìn)分銷，助銷，和促銷等，